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装修电商行业发展特点及产业链简析(一)我国装修电商行业发展特点分析1、我国装修电商行业发展特点(1)平台类服务商典型厂商淘宝商城家居馆,电子商务平台服务巨头针对垂直行业的B2C服务独立平台。其主要优势是销售渠道、交易相关配套服务方面,其软肋在服务延伸方面,尤其本地化和定制化的服务(2)垂直交易类服务商典型如某些团购类型的装修网站等,他们长期的实践摸索发育出团购、B+B2C商业地产模式、B2C+体验店等行之有效的模式。其主要优势是一体化服务专业到位,本地化和定制化的服务相对有优势,劣势在于交易相关配套服务以及用户流量(3)门户自建类服务商典型如传统门户网站的家居商城,资讯和社区门户延伸服务开展家居电子商务服务。其主要优势是用户流量以及资讯评测环节,相对劣势在于电子商务交易与运营缺乏经验积累(4)传统家居卖场和企业典型如居然之家等,家居卖场或品牌B2C模式。其主要优势是掌控上游产品和实体店渠道,相对劣势是线上线下渠道的困扰以及缺乏专业电子商务能力。围绕以上这些厂商的家居电子商务市场目前已经开始初现产业生态格局轮廓。装修家居电子商务的发展体现了装修家居等生活服务类电子商务模式正在走向成熟,也体现了垂直门户电子商务的趋势。装修家居电子商务不同于其它交易类型的电子商务,更需要从咨询、测评到购买、交流的一体化服务,而不仅仅是购买交易环节,这一点这是由家居消费者的消费特点决定的:消费者购买装修家居决策流程长,其购买习惯更多的是需要真实体验;装修家居行业消费者需求定制化、个性化产品多;装修家居物流配送需配合家装进程;装修家居消费者需求本地化的安装与咨询服务。这些特点决定了在家居电子商务不同于传统的网上零售,需要电子商务服务商介入到行业的每个环节:资讯咨询、评测推荐、设计、实地测量、物流、安装、售后。目前主要的装修家居电子商务服务商基本在一体化服务这一点殊途同归达成共识,比拼的更多是交易环节之外的服务环节。2、我国装修电商行业市场规模中国产业信息研究网发布的2015-2020年中国装修电商行业市场调查研究及发展前景分析报告数据显示,2014年我国装修电商交易规模达到1197亿元,比2013年增长50%左右.,在建筑装饰行业(含公共建筑工程装饰、住宅装饰及幕墙行业三部分,据中国建筑装饰协会预测全年市场规模为40709亿元)中占比约为2.9%,在住宅装饰市场中占比预计为8%左右,整体来看,家装行业线上渗透率相对较低,但整体市场保持较快增长。图表:2013-2014年我国装修电商市场规模数据来源:三胜咨询(二)装修电商行业产业链分析1、产业链结构分析国内消费品的电商化经历了从易到难的阶段,大致可分为4个阶段,每一阶段的发展过程中,都涌现出新的从开始就打上电商烙印的品牌,同时在此过程中往往对传统渠道造成致命打击。图表:我国装修电商产业链分析 数据来源:三胜咨询2、主要环节的增值空间三胜咨询IT与通讯行业研究员孟学勇表示,我国装修电商主要的商业模式有平台类和自主销售类。平台类就是电商作为一个服务的平台,自身不参与商品的买卖,单纯提供一个交易的场所,并赚取服务费或者佣金。自主销售类就是电商本身参与商品买卖,依靠购销差价或者销售分成来获得利润。平台模式和自主销售模式的家装电商的收入来源和交易风险各不相同。对于平台模式的家装电商,收入主要来自:流量费收入、广告位收入、增值服务收入。主要的交易风险为:流量和入驻商家数量不能形成正向循环的风险、入驻商家跳过平台同消费者交易的风险、家装公司管理的风险、体验店运
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