全国中小企业股份转让系统XBRL编报工具安装说明书

全国中小企业股份转让系统工程技术文档全国中小企业股份转让系统XBRL编报工具安装说明书上海吉贝克信息技术有限公司2014年6月文档说明文档名称全国中小企业股份转让系统XBRL编报工具安装说明书内容描述描述XBRL编报工具安装和对异常的处理方法。修订历史日期版本修订者 修订说明评审人员2014.6.12V0.1杨霓妮创建文档2014.8.1V0.2王红正修改文档2014.9.3V0.3王红正修改文档2014.12.21V0.4王红正修改文档1. 软硬件环境硬件要求：PC机内存1G以上操作系统：windows其他软件要求：office2010版浏览器要求：IE8以上版本端口号：mysql端口号30003、tomcat端口号290002. 安装或部署安装前，请用户先关掉防火墙或杀毒软件，等安装完成后再启动防火墙或杀毒软件。这样做的目的是为了防止防火墙或者杀毒软件在没有任何提示信息的情况下，自动把进程查杀掉，造成不能正常使用的现象。检查目标PC机上是否安装有MySql、JDK、Tomcat软件，如果有的话，可能会和本软件所需的MySql、JDK、Tomcat发生冲突，所以目前机器不建议安装有这些软件。1):安装得到setup.exe安装包后，右键选择“以管理员身份运行”安装，如果登陆windows用户是管理员身份，可直接双击step.exe文件，进入安装页面，如下图点击“下一步”后到选择安装目录页面，如下图选择某一个磁盘的根目录，文件夹名称建议使用图中的xbrl_neeq字样的文件夹，比如c:xbrl_neeq或 d:xbrl_neeq。然后点击下一步，进入快捷方式选择页面，建议默认下图中“全国中小企业XBRL编报工具”字样，如下图 点击下一步进入准备安装页面，如下图确认安装路径和开始菜单文件无误后，点击“安装”即可自动安装程序，之后会弹出信息提示页面，如下图示请认真阅读提示信息后，即可点击下一步，进入安装完成页面如下图默认复选框运行全国中小企业XBRL编报工具处于勾选状态，点击“完成”后，会自动启动编报软件相关服务（mysql和tomcat）。然后，双击桌面快捷方式图标，如下图或者，打开浏览器输入:29000/xbrl_neeq请求地址，如果出现下图页面，说明正确的完成了安装。如果人工去掉复选框的对勾，则需要从开始菜单找到“启动XBRL编报工具”，单击其即可启动服务。然后，双击桌面快捷方式或打开浏览器输入:29000/xbrl_neeq请求地址，如果出现下图页面，说明正确的完成了安装。到这一步,XBRL编报工具已完成安装.2):应用在同一个网段里通过http协议可以多人协作完成一份报告。例如，张三机器安装完成后，其他人只要知道张三ip地址，就可以在本地浏览器中通过http:/张三IP:29000/xbrl_neeq地址请求，可以访问张三填报端，从而达到多人协作的目的。3. 卸载进入到开始菜单程序全国中小企业XBRL编报工具卸载 全国中小企业XBRL编报工具，根据路径找到菜单单击即可完成卸载，如下图注意：程序一旦被卸载，原有数据将被彻底删除。卸载前请用户斟酌后再做操作。4. 更新Xbrl编报工具-升级包，更新操作说明：1、比如：Xbrl编报工具的安装目录为【C:xbrl_neeq】，如下图：2、则 “补丁升级包.exe” 安装目录应选择【C:patchGenerateTool】，如图所示：即：【补丁包安装目录】和【xbrl编报工具安装目录】必须在相同的目录下，如下图所示：右键选择“以管理员身份运行”安装（如果是XP系统用户，可直接双击exe更新程序）进入安装页面，如下图点击“下一步”后到选择安装目录页面，如下图点击“下一步”后，显示安装后在开始菜单的文件夹名称页面，如下图点击“下一步”后，显示安装页面，如下图点击“安装”后，即可自动完成更新工作。注意：在更新过程中，会先停止mySql、Tomcat服务后再启动服务。如果遇到系统或防火墙拦截的话，请选择允许。5. 还原找到更新包的安装根目录patchGenerateTool文件夹，在该文件夹里找“还原.bat”文件，右键选择“以管理员身份运行”即可自动完成还原工作。6. 常见问题与解答问：无法导出word和pdf文件文件，系统显示需要word2007版及以上版本。答：请根据软件环境要求安装其他支持软件。因为该工具word转换pdf文件时，用到了office插件， office2010版本以上已经集成了该插件。文件导出和浏览器也有密切关系，请用户按要求使用IE8以上版本浏览器。问：双击桌面快捷方式后，页面无法打开并且都是英文、看不懂，或者是有有关404的错误。答：这是因为软件后台的服务没有正常启动所致，需要手动执行脚本文件启动相关服务，具体操作步骤如下：1、安装目录中找stopMysql.bat文件，右键以管理员身份运行。xp用户双击就可以。2、同样目录中找到runMysql.bat文件，右键以管理员身份运行3、同样目录中找到neeq_regServices.bat文件，右键以管理员身份运行以上三个步骤即可。问：在填写完挂牌企业基本信息并保存，对话框提示有关ODBC的错误，导致页面不能保存成功。答：这是因为页面输入不合页面填报规则造成的，请检查页面有关股份数量的填写项，股份数量不能有小数点，应该填写原值，比如50.3万股，应该填写503000问：打开软件后，undefined是怎么回事，是不是不能正常使用？答：这是因为挂牌企业的基本信