网络管理规范.doc

嘉力宝控股集团有限公司网络管理规定（初稿）（A0版）编 号制订日2011年修改日隶属标准1、范围本规定适用于嘉力宝控股集团有限公司及其子公司的网络系统运行管理。2、定义2.1、网络系统设备（以下简称：设备）：指与网络系统相关的设备，包括：电脑、笔记本、打印机、服务器、交换机、复印机、一体机、扫描仪、投影机等等。3、管理职责 3.1、集团办是公司网络系统的归口管理部门，负责以下工作： 3.1.1、网络系统的规划，组织实施；3.1.2、日常问题维护，维修；3.1.3、公司设备采购申请的确认；3.2、设备使用部门是公司设备使用的责任部门，负责以下工作：3.2.1、本部门内相关设备的日常清洁维护工作；3.2.2、本部门所属设备使用规范性的监督工作；3.2.3、对使用过程中出现的设备故障及时汇报工作；3.2.4、对本部门所需设备提交采购申请；3.3、供应部负责以下工作：3.3.1、各部门所需设备的采购管理工作；3.3.2、设备需维修、维护时外部厂家的联系工作；3.4 综合管理部负责以下工作：3.4.1对本公司所有问题进行确认，需维修的凭工作联系单联系IT管理人员进行维修。嘉力宝控股集团所有设备的采购管理工作由集团公司所在子公司供应部负责。4、管理内容与要求4.1设备采购流程4.1.1、采购申请由使用部门提出，并按照要求填写IT设备采购申请单，对于申请原因要如实填写，填写完毕后报本部门负责人进行确认，部门负责人批准后提交公司IT管理部门负责人进行确认，确认属实后上报所属公司总经理审批，经总经理批准后将IT设备采购申请单交由供应部指定人员，供应部按照要求日期进行采购；4.2、网络运行管理4.2.1、公司员工不得私自安装、下载游戏及与工作无关的软件或信息，若需下载和工作有关的软件需填写工作联系单，注明相关事项，经本部门负责人审核后上交IT管理部门相关人员进行备案；4.2.2、员工在公司内不得利用公司计算机及网络玩游戏、聊天、看电影、上娱乐性的BBS论坛或上不健康的网站。对于被动收到的上述不良信息，严禁扩散，发现问题应及时报告IT管理部门相关人员，协助删除；4.2.3、不得删除任何系统文件，改变系统配置（包括文件属性、软硬件的参数设置、网络参数设置等）；4.2.4、不得采用偷看、解密等方式获取他人的口令密码，不得对公司的软件进行反向工程，如反汇编、反编译等。如发现公司的安全存在漏洞，IT管理部门相关人员，协助解决；4.2.5、员工对编辑无误的文件在保存时，不得保存在系统盘（C盘、桌面、我的文档）内，万一系统重装，文件丢失责任自负；4.2.6、员工不得私自拷贝、更改、删除公司其他计算机内的文件，当需要刻录相关文件时，需求部门须填写申请单，由部门负责人审核，所属公司总经理审批后，由IT管理部门相关人员安排刻录并做好记录；4.2.7、员工不得私自携带软、光盘在公司计算机上安装或运行，如需使用必须征得部门负责人和IT管理部门负责人同意；4.2.8、非本公司员工不得操作公司计算机，人力资源部安排面试时上机操作情况除外，但需要安排相关人员监督，其余特殊情况需经被使用计算机归口使用部门负责人审核，并在IT管理部门相关人员陪同下才能操作；4.2.9、设备使用人员在使用过程中遇到自己不能够解决的问题，应及时向IT管理部门相关人员寻求帮助，可以在OA的平台中提交网络问题维护请求，也可以直接以电话、手机等联系，不得擅自在无确定解决方案的情况下排除问题，以免导致计算机系统崩溃；4.2.10、原则上不得借用他人用户帐号上OA、ERP等系统进行作业，若人员发生变动（如辞职、换岗等），人力资源部门人事管理人员应及时将人员的变动情况通知IT管理部门相关人员，做好相关系统账户更改工作；4.2.11、对于盗用IP地址、盗用他人口令、入侵及破坏网络和计算机系统、违反网络用户行为规范的行为，IT管理部门将会同有关部门共同查处，触犯国家有关法律者，上报公安机关依法追究责任；4.3、因特网使用管理4.3.1、中层以上管理人员可开通因特网以及QQ聊天功能，其他需上互联网的用户，需填写外网开通申请单，并经本部门负责人审核，所属公司总经理批准后，IT管理部门相关人员负责授权开通，同时需登记外网开通人员的IP地址登记台账；4.3.2当发生岗位人员变动，IT管理部门相关人员对人员离职、调动手续签字时，对可上网人员必须根据实际情况决定保留或删除其上网功能和账号权限；5、考核标准5.1、凡违反本规定4.2、4.3条款，根据情节轻重予以负激励20元50元，如涉及公司违反公司机密信息的管理工作，予以负激励500元，并保留解除劳动合同的权利；5.2、对于设备采购工作，申请人在填写IT设备采购申请单时根据设备需求紧急程度填写设备到位日期，设备需求部门负责人有权对未按照要求采购到位而影响工作的责任采购人员予以50元/次的负激励，开具的单据上报所属公司总经理批准后执行；6、附表表1 IT设备采购申请单表2 外网开通申请单附加说明：本规定由集团办归口并解释；本规定自2011年 月 日起实施。本规定起草人：本规定审定人： 本规定批准人： 嘉力宝控股集团有限公司_IT设备采购申请单 表1申请部门申请人职务申请时间物品名称型号要求到位时间申请原因IT部门确认部门负责人意见总经理意见供应部采购员确认确认日期本表一式两份，一份申请部门留底，一份送供应部采购员，设备采购期限以供应部采购员接到申请单当日开始计算。填表人： 日期： 年 月 日嘉力宝控股集团有限公司 申请单 表2申请部门申请人申请时间计算机名字计算机IP地址开通内容申请原因部门负责人意见总经理意见要求开通时间IT管理部门计划开通时间IT管理部门实际开通时间网管员签字填表人： 日期：