西安唯美生物保健品有限公司.doc

唯美保健品有限公司导入CI的策划方案策划小组成员：农经053班 第四组16劳翠娟 200510914306颜铭彤 200510914320杨嘉莉 200510914325刘 琴 200510914321陈 楚 200510914319毛永志 200510914330目 录封面1目录2唯美概况分析3唯美导入CI的背景理由 4唯美导入CI的程序 4唯美导入CI的目标及实现条件分析 5唯美导入CI的策划方案 7唯美导入CI的实施方案 14唯美导入CI方案经费预算 162007年,中国唯美保健品有限公司（以下简称“唯美”），为了适应建筑市场竞争和本企业成长发展的需要，故现在拟导入CI系统，以全新的面貌，寻求更队的发展机遇。一、 唯美概况分析1. 唯美的介绍唯美保健品有限公司，在中国成立于1999年，总公司设在美国，其中国公司设在陕西省西安市新城区的新城科技产业园东兴大厦中，为顾客提供全面而亲切的服务支援、咨询、产品展示，他们坚信 唯美保健品有限公司，将为您和您的家人带来健康。2. 唯美的辉煌历史（1） 1992年 唯美保健品有限公司开始在美国销售。（2） 1995年 唯美保健品有限公司开发出系列保健品。（3） 1996年 唯美保健品有限公司成立科学顾问委员会。（4） 2002年 唯美保健品有限公司荣获中华人民共和国商务部批准的直销经营许可证。3. 唯美具有较强的生产能力唯美保健品有限公司引进、安装了目前世界上最先进的片剂、 粉剂食品级生产设备和三条全自动包装线，生产环境达到中国卫生部保健食品GMP要求， 并且为陕西省获得保健食品GMP批准证书的企业。 生产工艺采用粉末直接压片、透明薄膜包衣等目前最先进的技术。4. 唯美系列产品质量控制（1） 产品的质量控制和原料的来源 唯美保健品有限公司系列产品所需原料90%以上由美国唯美保健品有限公司总部提供。所有原料运用到生产当中还需经过一系列严格的检验过程，包括：仓库的确认；外观和口味取样检查；根据中国国标及美国总部的标准进行的微生物检验以及公司电脑状态的控制和原料状态标签的控制。 因此可以确信 唯美保健品有限公司产品的原料都经过了严格的把关。（2） 产品的化学和微生物检验 唯美保健品有限公司系列产品的原料、半成品和成品都经过严格的化学和微生物的检验。5. 唯美原有的企业文化唯美保健品有限公司在中国几年的发展里程中尽管有过曲折，但始终坚持铸造企业精神形成企业文化。唯美以通过提供最佳的事业机会以及首屈一指的营养和体重管理产品，让您的人生从此更唯美为使命。二、唯美导入CI的背景理由近年来，我国掀起的CIS风潮，除了工业企业纷纷导入CIS获得了巨大成功外，百货业导入CIS也风起云涌，上海一百、深圳新世界广场、广州新大新等都已意识到企业形象的无形资产对于服务业来讲更是直接需求，唯美保健品有限公司希望通过CIS战略将企业理念、行为识别与视觉三者的有机统一，使之真正进人一种系统、科学、合理的形象状态，从而在激烈的商战中独树一帜，创造信誉良好的服务形象。1. 改善企业经营现状，活化企业组织，振奋企业精神2. 改变陈旧、落后的企业形象，树立崭新的企业形象；3. 导入新的市场战略，开发新产品上市，借助CI导入迅速打开市场；4. 实现企业的改组、整顿，提高管理效率； 5. 消除负面影响，克服不利因素，创新企业形象。为此，我们农经053班第四组人员组成策划小组，对 唯美保健品有限公司有限公司进行CI导入策划。三、唯美导入CI的程序1. 调研造势。2007年，成立了近10年的企业，在CI导入之前要进行准备工作，除了我们组进行策划之外，公司高层人员也要参与其中进行宣传和调研。（1） 组织联合工作组。由公司总裁及其副总裁，及其各部门经理，我们策划组组成CI联合策划工作组，负责CI战略的策划和实施的组织工作。（2） 准备工作。联合策划组要对 唯美保健品有限公司的有关历史材料进行分析和研究。这些材料包括公司的生产能力，技术检测状况和其原先的企业文化等。（3） 举办公司内部的知识宣传。CI联合工组策划组组织其中层干部的CI知识讲授计划，讲授其中所进行规划的事由。由各中层干部对基层员工进行思想文化教育。（4） 进行问卷调查。策划组可以对西安市民，特别是对于都市人口，基于其生活压力等因素而引起的问题的调查。预计问卷有效率70% ，通过问卷，进一步对企业导入CI进行深入宣传。（5） 研究分析。问卷收回后，联合工作组多次对材料进行分析宣传。2策划。 CI策划工作组多次在西安就CI策划中的关键问题进行了磋商和策划：（1） 企业定位和市场定位。（2） 企业标志、标准色（3） 企业精神、经营宗旨、发展战略、企业文化（4） 企业对外公共行为（5） 企业对内的管理制度和方案等3设计。唯美CI策划组根据问卷调查结果和保健行业的实际，按照CI策划的原则及都市人群的意愿。为此我们农经053第四组全体人员对唯美保健品有限公司的视觉形象系统进行了设计。4贯彻。通过举办公司各层次人员的培训班在职工中贯彻实施，使CI系统转化为全体 唯美保健品有限公司人员的行为规范。5配合宣传。导入CI过程中，拟对媒体发布信息，扩大宣传和影响力度。四、唯美导入CI的目标及实现条件分析目 标l 拂去历史的尘垢，再创明日的辉煌l 用全新的面貌立足于保健品市场l 以人为本形成高度的凝聚力和向心力（一）实现CI目标的有利条件和优势1，唯美保健品有限公司具有以下优势（1）地缘优势。唯美保健品有限公司位于西安市的新城区，西安自古以来就是交通要道，是中国东部通往西北、西南以及西亚各国的咽喉。如今铁路、公路、航空交织成网，四通八达，把西安与全国连成一体。（2）科技优势。唯美保健品有限公司积极努力推进科技进步，在加大信息网络的同时，在推进新技术，新材料，新设备等方面做了很多工作。（3）观念优势。唯美保健品有限公司领导班子和广大职工依据变化了的形势更新观念，不断用新思想，新观念推动企业进步。（4）文化优势。唯美保健品有限公司极为重视企业文化的建设，重视对领导班子和骨干队伍的培养和深造。2，唯美保健品有限公司的发展具有的有利条件（1） 唯美保健品有限公司有多年辉煌奋斗的历史，至2007年，唯美保健品有限公司的社会形象达到了自成立以来最好的水平，各项工作进入了良性循环的轨道，广大职工的凝聚力和自信心明显增强，经营管理工作成绩显著。（2）唯美保健品有限公司长期形成的艰苦奋斗的精神和艰苦朴素的作风。（3）唯美保健品有限公司制定了一系列规章制度，为企业的健康发展提供了保证作用。（二）实现CI目标的不利条件和风险1，制造概念、残酷的恶性竞争、广告宣传失实或泛滥，消费者的信任危机，以及国外直销巨头们的步步紧逼，使中国的保健食品行业面临很大的困难；2，西安的保健品市场的市场表现是比较慢热，对技巧、实力的要求比较高。没有充分的准备，轻易不要动，否则可能全军覆没。市场主要的特点：（1）主流市场的三大基本点：主流媒体可以有效覆盖全省，广告和销售同步二级市场与省会城市销售同步，在这里都不完备。运作这些区域市场需要很清晰的系统性、阶段性策略，否则容易溃败。（2）均有可以覆盖全省的主流媒体，并且有适当的次主流媒体做补充，报纸符合性强。但市场滞后效应强，需要大量的媒体沉淀。同时，渠道比较复杂，二级市场分销容易，渠道容易分销，也容易压货。如果不能迅速形成实际销售，会导致主流媒体投入不足，市场越来越被动，最终全面崩盘。（3）两张主流媒体相呼应，对连续性投放海量广告是很好的平台，可以确保一网打尽目标人群，这种联合作战的媒体运作适用“杀价”模式。平面媒体的有效呼应对小户运作来讲成本较高，但大大降低了大户整体运作的市场风险。（4）广告效应与实际销售不能同步，且滞后周期长，提高了市场准入门槛，容易形成市场垄断割据，尤其是行业几个大户联合的行业垄断。（5）二级市场有三种情况：要么二级市场分散，渠道承接力不够；要么有独立的小媒体，并且比较发达；要么省会城市销售量及份额一枝独大。（6）电视媒体成本高，运作单一媒体比较被动，适合做电视、平面媒体联动。五、唯美导入CI的策划方案（一）企业定位与市场定位1. 企业定位（1）企业本身的定位经分析，并借鉴国外保健品行业发展的规律，认为中国保健品市场规模庞大、发展迅速，但目前消费者对前期竞争企业夸大甚至虚假宣传保健功能普遍产生了信任障碍。因此，唯美保健品有限公司抓住目前保健品市场规范调整的契机，充分利用公司生产保健品的质量、技术优势，并针对消费者信任危机，坚持公正、诚信、高尚的道德标准，并勇于接受挑战的道德观。坚持使用产品，佩带徽章，与人分享的理念，对保健品进行了诚信、专业、品质的定位；同时利用三高类消费者需要保健品又怀疑保健品的微妙心理及普遍的从众心理，并结合三高类患者在日常生活保健方面受医生、朋友等的潜在影响，在对新产品“热市、上市、推市”等不同阶段采取精巧的营销组合策略，达到小投入启动市场，并稳妥获得收益。（2）唯美保健品有限公司在同行业中的定位：市场挑战者西安唯美保健品有限公司就实力而言在中国保健品企业、制药企业中位于中等水平的企业。唯美保健品有限公司主要的竞争对手是西安黄河经贸公司、西安华鑫保健品公司、如新(中国)日用保健品有限公司等。 由于地缘和实力关系，位于西安的华鑫保健品公司是 唯美保健品有限公司的主要竞争对手，在与对手竞争的竞争优势比较集中在技术质量、职工队伍素质、公司制度灵活等方面。以坚持不懈、锐意进取的市场挑战者形象立于公众面前，虚心向优秀企业学习，做市场的补缺者，这是 唯美保健品有限公司的定位选择。2. 服务市场定位 市场定位概述：以西安为中心点，辐射全国，扩大市场份额及服务范围。市场定位说明：（1）“以西安为中心点”是西安位于丝绸之路上，自古就交通发达，信息传播广。（2）“辐射全国，扩大市场份额及服务范围”，辐射全国不是盲目的，而是有选择地与公司发展相关的地区发展业务。问卷调查表同意这种看法者占55%。（3）西安是一个经济基础较好的大城市，很多制药公司都在这里开厂办公司，有一个良好的行业环境。（二）企业视觉形象识别系统1. 企业标志: 我们根据“唯美”自有的字体创造了一个富有象征性的lOGO。（1）标志图案：见图（2）标志含义 标志用“唯”字和“美”字共同组成具有自然界美的形象大使“蝴蝶”的形状，又含有“唯美品牌的称谓，用纤细的弧线条来突出该产品健康保健的特征。 标志主要采用绿色为主，配以由浅到深的渐变色，再采用简单而明了的黑色线条来勾画出整只蝴蝶的美感，形象，生动。是健康有益的象征。整个造型轻盈而优美，体现出公司的理念宗旨。 在蝴蝶的下方简单地用“唯美药业”四个字，完美地概括出公司的经营方向，使人一目了然，颜色采用深绿色，较蝴蝶浅色，从而更现出层次感，使整个标志更鲜明。2. 企业标准色调系统（1）主色： 绿色（2）辅助色： 黑色注：色调模块在下列应用系统中会展示出来。3. 视觉形象应用系统（1）办公用品系列：采用企业标志和环保色相结合。（2）广告用品系列：特出宣传企业的定位特色。（3）职工制服系列：根据干部的职工的需要分别制装，通常干部要求穿着西装或套裙，职工等其他要求穿公司制服。（4）办公室内布置系列：以明快、简洁、庄重为原则。（5）宣传品、礼品：以富有内涵为原则。以下让我们来展示一些办公用品和宣传品的设计：见图公司名片产品纸袋信纸和信封 （三）企业理念识别系统1、理念精神l 初期理念：我们一起分享保健精品！l 发展期理念：让我们与健康永远在一起！理念设计解释：每一件事物的产生都要经过：初期限、发展期、成熟期、衰落期，这几个阶段，保健品也是一样，保健品理念设计两部分主要是考虑保健品在不同时期有不同的环境，不同的发展战略,这样就会有一定的针对性与长期发展战略性。 保健品初期理念的设计解释：初期理念为：我们一起分享绿色精品！解释从一下入手。从保健品的角度考虑，保健品的发展正处于发展初期，保健品的理念必须符合社会环境（个人）所追求的理念，在不同时期社会形态意识及人们的观念是不一样的。例如：在解放初期的中国，由于粮食生产不足，造成人们经常肌肠空空，那时的人们形态意识就是追求一种温饱的生活。所以保健品在初期提出这样的理念既是生活中的人们所追求的，也是保健品所需要的，它可以决定保健品的发展方向，左右保健品的发展目标。在人们普遍追求“可持续发展战略”的今天，人们对保健产品相当支持，也是一直在提倡食用保健产品，保健品提出“一起分享保健精品”的主题，既是顺应人们要求，也是从人们的生活出发，则在保健品初期设计这样的理念是可行的。 保健品发展期理念设计解释：主题为：让我们永远在一起！从保健品的外部环境因素分析：人民经过对初期“保健精品”的了解与认识之后，就会更加信任“保健精品”，会更加放心食用。就会产生一种依赖感。从而就有希望天天在一起的愿望。这和人们谈恋爱的过程是一样的。首先恋爱双方必须是经过了了解，认识，觉得有好感之后才有一种要在一起的愿望。 从保健品方面分析：经过初期的准备工作之后，人们对“保健精品”有喜欢感，也逐步形成一定是顾客群，那么发展期的保健品制定“我们与健康永远在一起！”的理念，一方面可以稳定老顾客群，另一方面可以发展更多的客户群。同时为保健品的发展方向也指明了方向。 保健品的在不同发展时期设计不同的理念是一种准确的发展战略定位，它既有利于保健品的日常工作指导，也有助于实现保健品目标。2、企业价值观l 我们的经销商：您的需求给我们动力，您的成功给我们鼓舞。l 我们的股东：为不断增加股东收益，我们努力创造更多的财富和业绩。l 我们的员工：彼此相互尊重，珍视每一份情感，携手共创每一段辉煌。l 我们的社区：致力为社区创造出更佳的居住和工作环境。l 我们的工作：求真务实、尽职尽责、追求卓越。l 我们的道德观：坚持公正、诚信、高尚的道德标准，并勇于接受挑战。l 我们的理念：使用产品，佩带徽章，与人分享。l 我们的态度：让工作变得有趣、简单而又精彩。3、保健品理念推广 理念就是一种指导思想，具有明确的指导意义，但它是无形的东西，我们只有利用理念为保健品创造出利益，才是有价值意义的。所以这种内容丰富、简短、精堪的无形东西必须用人们可接受的方式表现出来。针对它的特点，我们的推广方式可从以下几种方式选择：（1）员工式培训（2）印刷品宣传（3）指示牌或告示牌宣传 通过以上几种推广方式，相信唯美保健品有限公司理念被人们广泛接受，并受其影响到保健品进行消费。（四）企业行为识别系统1. 严格规范内部管理（1） 企业内部组织结（2）公司管理制度大纲： 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。（3）注重内部公共关系，了解内部各部门及各类员工的需求所在。2. 加强对外宣传力度（1）全面开展公关活动，致力于建立各方关系，树立保健品公司形象 保持与药品监督局、卫生管理局的良好关系，加强联系、赢的支持。 保持与各方新闻媒体的关系，结合企业的发展战略宣传造势，争取成为各媒体公共宣传的重点。 建立、保持与客户之间的良好关系，为客户服务提供超值服务，以良好的信誉提高企业的美誉度。（2）真诚参与社会公益活动，提高企业的知名度与美誉度 与媒体结合，适时开展慈善活动 支持全民运动，发起体育比赛（3）积极开展公共宣传活动，强化企业的形象力与向心力 抓住一切有利时机（如导入CI新闻发布会、周年庆典等）造势，邀请各方领导和新闻界朋友参加、报道。 举办产品展览，对内、对外宣传公司业绩。（4）精心选用和实施广告策略，宣传企业的服务宗旨。 唯美保健品有限公司广告词：l 唯美保健，健康的选择。l 用唯美，生活就是这样唯美l 时代在变，时间再变，不变的是我们的关怀l 阳光总在风雨后，健康跟着唯美走 广告标的：以提示性广告为主体。唯美保健品有限公司的服务对象为广大亚健康人员这一特殊群体，根据这一诉求对象的特点，选择提示性的软体广告为主