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第四章 市场细分化及目标市场策略射阳职教中心 朱龙辅一、单项选择题(每题1分,共20分)1、生活资料市场是整个产业市场乃至整个经济活动为之服务的()市场A、派生性 B、最终 C、专业 D、单一2、市场细分概念的依据是()性理论A、顾客需求的异质 B、顾客需求的同质C、营销目标的异质 D、营销目标的同质3、消费品市场研究的核心是()A、消费者的购买行为 B、消费者购买力的高低C、企业的经营能力 D、消费者的数量及增长趋势4、某消费者准备购买一台A型电脑,但在商场营销人员D型电脑的优点并予以演示之后,该消费者最终决定购买一台D型电脑,这说明消费者的需求具有()A、专业性 B、多变性 C、知识性 D、可诱导性5、马斯洛的需要层次理论中最高层次的需要是()的需要A、安全 B、社会 C、自我实现 D、自尊6、市场总体结构中的主体是()A、消费者市场 B、产业市场 C、转卖者市场 D、政府市场7、学习是影响消费者购买行为的()A、外在因素 B、文化状况 C、社会教育发展水平 D、内在因素8、同事和朋友是影响消费者的()群体A、首要 B、次要 C、期望 D、离异9、消费者购买下列商品容易受到相关群体影响的是()A、洗衣粉 B、食盐 C、大米 D、服装10、某服装厂对服装整体市场细分后,专门生产童装以达到较高的市场占有率,这种选择目标市场的策略称作()市场营销策略A、无差异 B、差别性 C、集中性 D、分散性11、商品说明书提供约消费者的信息来源属于()A、经验来源 B、公众来源 C、商业性来源 D、个人来源12、生产者购买的目的是为了()A、转卖以赢利 B加工以赢利 C、自己消费 D、社会消费13、生产资料购买具有技术性强、数量大、价值高、责任重等特点,通常称为()A、理智型购买 B、感情型购买 C、冲动型购买 D、习惯型购买14、管理体制是影响生产者购买决策的()因素A、组织 B、人际 C、个人 D、环境15、瞄准同行业竞争对手忽略的部分进行市场定位叫做()式定位A、另辟蹊径 B、填补空缺 C、针锋相对 D、对着干16、按消费者的购买频率进行市场细分属于()细分A、地理 B、人口 C、心理 D、行为17、市场细分是细分()A、各种产品 B、生产同种产品的不同企业C、需求不同产品的消费者 D、对同种产品需求各异的消费者18、选择和确定目标市场的基础和前提是()A、市场调查 B、市场管理 C、市场细分 D、市场竞争19、消费者生活方式和生活习惯属于()变数A、人口统计 B、生活方式 C、心理 D、行为20、最适合实力不强的小企业的目标市场策略是()市场营销策略A、无差别性 B、差异性 C、集中性 D、分散性二、判断题(每题1分,共10分)1、生产者市场的需求弹性大。2、专家购买是消费者市场的重要特征。3、现代营销学分析市场是以产品特点为基础的。4、生产者市场购买类型中最简单的是新购。5、消费者市场商品的专用性较强,具有很强的替代性。6、购买者和使用者的性别对大多数产品的7、家庭状况是影响消费者购买行为的最重要的社会因素。8、为本企业的产品确定一个有利的竞争位置和制定 一套详细的市场营销计划,这是所谓的市场细分。9、非耐用品的购买绝大多数属于就近购买和便利购买。10、在有限解决问题的购买行为类型中,营销者可以利用广告宣传、产品说明书和商店推销员来影响消费者的最后选择,使他们购买本企业的产品。三、填空题(每题1分,共30分)1、消费者获取信息的主要来源的_、_、_和_。2、企业在_的基础上选择目标市场,确定目标市场策略之后就可以进行_。3、生产者市场需求是由消费者市场需求_,具有显著的_,缺乏_。4、生产者购买行为的主要类型有_、_和_。5、影响生产者购买决策的主要因素有_、_、_和_。6、生产者购买决策的参与者有_、_、_、_、控制者。7、市场细分是企业_的基础与前提。8、影响市场定位的因素主要有_、_和_。9、市场细分营销观念的产生与发展大致经过三个阶段:_、_、_。10、引起需要的主要原因有_和_。11、西方营销学者认为,豪华住宅、汽车和旅游的主要购买者是_。四、名词解释(每题3分,共15分)1、消费者市场:2、生产者市场:3、市场细分:4、市场定位:5、目标营销:五、简答题(每题5分,共25分)1、简述消费者市场的特点。2、简述生产者市场的主要特点。3、影响消费者购买行为的因素有哪些?4、市场细分的作用是什么?5、企业选择目标市场策略时应考虑的因素有哪些?六、案例分析题(每题10分,共20分)1、娃哈哈集团曾在广告中强调“中国人自己的可乐娃哈哈非常可乐”;康师傅方便面的电视广告曾强调“吃拌面、喝鲜汤”即将方便面泡过后将汤倒出来,将调料拌在面里的新吃法。请你用所学的市场定位知识加以分析。2、冬天将至,某来自农村的A同学很想买一件白色的羽绒服,但其父母不同意买白色的。同班有几个同学告诉她,以前她们曾穿过感觉不错且价格较便宜。在广告和同班同学诱导下,某星期日下午,终于买了一件。后穿在身上非常满意。请你用所学过的市场营销学中有关消费者购买行为的因素来进行解释。营销四测试参考答案一、单项选择题题号12345678910答案BAADCADADC题号11121314151617181920答案CBAABDDCCC二、判断题号12345678910答案三、填空1、个人来源、商业来源、公共来源、经验来源2、市场细分、市场定位3、派生、波动性、需求弹性4、直接重购、修订重购、新购5、环境、组织、个人、人际因素6、使用者、影响者、购买者、决策者7、选择和确定目标市场8、竞争者的市场定位状况、目标顾客对产品的评估标准、目标市场潜在的竞争优势9、无差别市场营销(大量营销)、差别市场营销、集中市场营销10、内部刺激、外部刺激11、上上阶层人员四、名词解释(见教材)1、消费者市场:2、生产者市场:3、市场细分:4、市场定位:5、目标营销:五、简答题(见教材)六、案例分析1、分析:(1)市场定位的含义与策略类型。(2)哇哈哈集团采用的是针锋相对式定位策略,与可口可乐、百事可乐逐鹿市场。包括策略内容优、
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