业务发展可行性研究报告和技术方案

业务发展可行性研究报告和技术方案【精品】一、业务发展和实施计划北京银河金星科技发展有限公司是一家高新技术软件企业，专业从事软件工程项目的设计与开发，并提供高端的技术咨询服务。公司始于2000年，位于中关村科技园区。 公司专业服务内容跨越中间件、数据中心/数据仓库、内容管理，涉及J2EE、SOA/BPEL、LDAP、Portal等多种技术内容。成功案例遍布各个行业，如金融、电信、广电、政府、电力、物流、媒体和制造等行业并得到用户和业界的广泛认可和尊重。 银河金星是BEA公司的资深合作伙伴，长期为BEA客户提供架构设计、软件开发、性能调优、故障处理、健康检查、系统监控及产品培训等技术服务，曾经为铁道部、国家税务总局、国家电网、中国建设银行、中国电信、中国联通、中国农业发展银行、中国社保、NEC等多家客户提供深入的专业技术服务。在为客户服务的过程中，我们积累了大量的经验，到目前为止银河金星为BEA公司提供超过10000多人天的技术服务和产品培训。 在国际公司的协作支持下，银河金星潜心研究用户的需求，数年来在软件开发尤其是数据集成和办公系统开发领域积累了丰富的设计思想和成功经验，形成了自己成熟的解决方案和方法论，可以为客户提供全面的技术服务，包括项目管理、架构设计、POC、系统开发、性能调优、上线支持、故障排除技术培训等。 “实实在在做人，认认真真做事”是银河金星的企业准则，“自强不息，厚德载物”是银河金星的企业精神，我们感恩于客户给我们的机会，回报给客户的是“规范的过程”、“完美的结果”和“无忧的售后”。 实施计划1、性能调优 对系统性能进行分析、评估，优化数据库、调整中间件的配置和应用程序，提高系统的整体性能。2、故障排除从发现的问题入手，通过查看产品的日志等方式，找出问题的根源所在，及时帮助您解决问题。3、上线支持 提供中间件的安装、配置，补丁更新，升级，建立核心中间件的业务服务。4、系统迁移当系统发生转移的时候，我们能够在保证业务不受任何影响的情况下，在较短的时间内满足要求。5、培训 提供WebLogic、Tuxedo、Portal、MOA、Java、Unix的等各类的服务。我们的培训师具有多年中间件的实战经验，将理论和实践相结合，使培训更具有针对性。6、项目实施 我们能够提供MOA、Portal、Java等方面项目实施。有两种模式 第一种：我们从客户需求出发，提供整套解决方案及全程支持。 第二种：我们可以为项目实施提供专项的服务，包括项目管理、系统架构、系统开发、开发指导等专项服务，通过我们的服务帮你解决项目实施过程中面临的所有的问题。二、技术方案、服务项目、业务覆盖范围1.技术方案信息源：指企业“银河勤政”勤政绩效考核系统，移动信息助理的主要功能就是从业务系统的数据库中把原有的业务逻辑无缝移植到手机上，并通过手机实现随时随地的办公；设计器：就设计手机客户端所需要的应用功能、主要功能是从业务系统中定制用户所关心的信息，并以适当的界面、格式呈现给用户；MOA服务：PC端软件，响应手机客户端的请求、数据传输、数据加密解密、安全验证；手机客户端：运行于手机端的软件，用户通过手机客户端连接到通讯服务器，完成手机移动办公功能，还包括用户登录、客户端设置等辅助功能。2.服务项目：移动网信息服务中的短信栏目、彩信栏目和JAVA/BREWS三大主营业务。3.覆盖范围：北京市三、市场调研与分析1.市场分析 目前，我国运用最普遍的办公系统（OA）当属基于C/S结构的OA,这种结构的OA虽然适合于企业的网络化、无纸化办公的需要，也提高了办公效率，但是仍然存在很多问题。首先是系统的维护工作比较繁杂；其次是系统的数据传输速率慢；在此是基于C/S结构的OA还没有达到真正意义上的移动办公。我公司研制的基于WEB技术（B/S结构）的办公自动化系统，它充分运用网络技术，不存在上面谈到的C/S结构问题。基于web技术的办公自动化系统，只要在服务器端安装，每一个具有访问服务器权限的客户都可以打开办公自动化系统来进行工作；同时系统要升级的时候也只要在服务器端升级，而不必让系统管理员到每一个客户端去进行升级，这样就大大减少了系统维护的工作量，给维护工作带来很大的方便；操作就像人们在internet一样的简单；出差在外的员工，可以通过手机客户端进入服务器进行远程办公，真正满足了人们心中的移动办公的愿望。 鉴于基于web技术的OA许多优势，现在公司开发的“银河勤政”勤政绩效考核系统就是基于web技术的OA，以适应互用的需要，同时也是适应市场的需要。 随着计算机信息技术、网络通讯及电视、电话、手机等高新技术的发展，人与人之间的联系变得更加紧密。工作节奏也日益加快，如何使信息得到最大程度的共享？如何更进一步提高工作效率？如何使得人们更加简便的操作办公自动化系统？这一些列的问题日益受到人们的重视。本方案结合OA系统和MIA（mobile information assistant）形成一套掌上OA平台，企业只需采购“银河勤政”勤政绩效考核系统，无需另行采购、升级OA系统的情况下，即可在原有的OA系统之上实现手机办公，内部员工进行流程操作，包括出差、邮件查阅、审批等。移动信息助理同时可以结合企业CRM、ERP等业务系统,实现信息任意定制、实时查询功能,使企业工作人员通过手机随时随地了解、掌控公司信息,无论你在家、出差还是在旅游中,你都可以通过手机得到你所关心的事物。有效地激励工作人员，鼓励工作人员积极主动地工作。解决了两个常见问题：一是上级布置的工作落实不力，拖延、应付或者杳无音信，领导又不可能事事记得住、件件去落实；二是工作人工作人员作不主动、不积极，管理者急不得、打不得。新办法推行后，全体工作人员积极工作，主动思考，力求完美；管理者安排布置工作简单轻松，可以专注于重要或重大的管理或业务事务。形成工作记录、经验积累和组织的知识库，有利于长远发展。工作人员的工作记录、工作日记、经验交流等原始资料，经过积累、共享、加工、分析之后，可以形成组织的知识库，既摆脱了对个别工作人员的依赖，避免了资源的流失，又提供给工作人员学习的条件，有利于企业的长远发展。建立了明确的目标导向，积极有效地引导工作人员发展。考核标准成为引导工作人工作人员作和发展的“指挥棒”，在组织的不同发展阶段，只要修改或调整考核标准，就可以调整工作重点和方向，及时有效。如加大某项业务工作的加分比重后，机关人员便会主动转移方向，积极学习研究新技术，尽快提高该工作的业务水平。评优及分配更加合理，管理措施更具针对性。定量考核的结果合理地拉开了考核差距，可直接用于人员的淘汰、考核工资的分配、奖金分配，经过分析和加工之后，还可以用于教育培训、任用淘汰、前程规划等，实用价值非常大。做为传统民主评议的绩效依据，增加民主评议的客观性。采用“银河勤政”系统后，民主评议工作可以在每个月进行，参与评议的人很容易地在手机或计算机上根据被评议人的工作业绩进行分指标打分，系统去除最高和最低分，可以得出该人员每个月的评议结果，到年底系统自动汇总，就可以比较客观地对该人员做出评定。用这种方法所进行的民主评议，虽然是定性的评议，但评议结果是客观的；然后和精确定量的绩效考核结果结合起来可以减少了人为因素，能做到公正客观准确的考核，无论员工评优还是末位淘汰，结果都能被大家认可。采用“银河勤政”系统，形成了一套规范化的考核体系，推动移动办公及绩效考核指标体系的标准化发展。同时也降低了企业的管理成本。勤政系统目标之一是降低企业运作成本，随着勤政系统地深入应用，企业行政管理结构将逐步优化，员工队伍素质将逐渐加强，这些都会促使企业的行政运作成本的减少。四、收费方案产品名称收费方式收费办法收费标准短信移动办公（短信栏目）企业用户通过下载安装“银河勤政”勤政绩效考核系统的客户端内部员工进行流程操作，包括出差、邮件查阅、审批等。移动信息助理同时可以结合企业CRM、ERP等业务系统,实现信息任意定制、实时查询功能,使企业工作人员通过手机随时随地了解、掌控公司信息。包月 计时流量 其它自收 银行交费运营商代收 其它8元/月彩信办公（MMS栏目）企业用户通过下载安装“银河勤政”勤政绩效考核系统的客户端内部员工进行流程操作，包括出差、邮件查阅、审批等。移动信息助理同时可以结合企业CRM、ERP等业务系统,实现信息任意定制、实时查询功能,使企业工作人员通过手机随时随地了解、掌控公司信息。包月 计时流量 其它自收 银行交费运营商代收 其它10元/月“银河勤政”勤政绩效考核系统（JAVA/BREW栏目）“银河勤政”勤政绩效考核系统软件工程项目的设计与开发，并提供高端的技术咨询服务， 企业用户通过下载手机客户端来实现公司内部员工移动办公功能。包月 计时流量 其它自收 银行交费运营商代收 其它五、预期服务质量按照工信部第36号令电信服务规范附件6的要求：1、我公司在进行各种形式的业务宣传时，在宣传业务内容和使用方式的同时保证公示相应的收费标准、收费方式和终止服务方法。2、我公司向用户提供任何有偿信息服务时，保证事先征得用户同意。我公司向用户提供无偿信息服务时，用户予以拒绝的，我公司将停止提供。我公司在提供短信息服务时，包月类、订阅类短信服务，保证事先向用户请求确认，且请求确认消息中必须包括收费标准。3、 我公司遵照与用户的约定向用户提供信息服务，未得到用户许可，我公司保证不擅自改变服务内容和服务频次，不擅自改变收费方式和降低服务质量。对分条计费的信息，如因传输容量等原因需要回送多条信息内容的，只能收取一条相应信息的信息费。4、我公司在采集、开发、处理、发布信息时，将派专人对信息的内容进行审查，我公司保证不提供国家明令禁止传播的信息。信息准确率应达到95%以上。5、我公司在提供订制类信息服务业务时，将明示方便用户退订的途径，对于短信息服务业务，我公司将开通方便用户选择退订服务的“0000”、“00000”短信退订功能，并保证退订途径的畅通。用户提出停止服务时，信息服务业务经营者应及时接受并停止计费。6、 我公司将保存信息服务计费原始数据，短信息服务系统应当自动记录并保存短信息的发送与接收时间、发送端和接收端的电话号码，保存期限至少5个月。在计费原始数据保存期限内，我公司将根据用户需求提供信息服务收费清单。7、 基础电信业务经营者在向用户提供电话业务收费单据时，若存在为我公司代收的信息费，应同时向用户提供我公司的名称、代码和代收金额，并注明代收费字样。8、用户对信息费产生异议或对服务质量不满意时，我公司承诺遵循“首问负责”的原则，共同协商处理，不互相推诿。9、我公司已经通过网站开通客户服务热线电话，客服电话为 并对社会公布。六、投资分析公司自主开发的移动增值业务，在申请增值电信业务许可证后即将在全国多个省市开展业务，但面向的市场不一样， 以前面向的是行业应用， 公司主要面向个人手机用户，在产品研发、市场推广上面都是一个全新的挑战，同时也表明公司在这一领域不管是在产品质量，还是技术上，都已经比竞争对手提前了一步、公司上下万众一心、信息十足。对于无线增值业务的发展信心十足。公司在增值业务的两个主题业务的运行初期，为了给用户提供良好的服务，同时公司业务能得到持续、健康、稳步的发展，我们根据市场情况分析，做出以下投资分析：一、一期总投资590万元，主要为以下几大投资方向：1.基础硬件投资共计150万元，主要为服务器，存储设备，防火墙和显示控制终端等。2.软件投资共计170万元，主要为操作系统、数据库和开发工具。3.人力资源成本主要为项目管理、开发、运营人员成本，预计先期投入研发技术人员6人，投入时间9个月，共计投入80万元，其他人员投入共计40万元。以上共计120万元。4.广告投放和办公费用约150万元。二、预期盈利能力分析本公司的业务所带来的经济效益如下：1、公司投资590万元转化为有形固定资产作为公司运软件开发和业务开展，目前软件开发阶段已经结束；2公司以短信用户、彩信用户及 “银河勤政”系统移动客户端下载的收入保守估计，第一年收入约为：600万元。以上两点证明公司收支在第一年保守运行可持平或有5%以上的回报；第二年随着业务量的不断扩大和网络的增长完全可以实现投资额的10%的回报。三、投资回报率周期测算预计公司申请的业务在上线初期每个月将达到30-40万元的收入，半年后每个月可以增加到60万元左右。依此预测，公司将在 2012年第二季度开始盈利 。七、社会效益和经济效益一、经济效益分析当今社会现有的短信平台整处于飞速发展阶段，其投入的成本基本属于一次性投入设备，之后的成本基本变成人员的开支和办公的正常开支，并不需要投入其他设备、原料等内容，因此有别于其他的制造业或工业，其成本也在逐年下降，而其利润在保有现客户群的前提下，随着用户群的增长，其收入也会逐年提高，随着开办的增长业务增多，对公司本身的知名度、收入或合作运营商的运行收入都是一个提高。本公司的业务所带来的经济效益如下：1、公司投资590万元转化为有形固定资产作为公司运软件开发和业务开展，目前软件开发阶段已经结束；2公司以短信用户、彩信用户及 “银河勤政”系统移动客户端下载的收入保守估计，第一年收入约为：730万元。以上两点证明公司收支在第一年保守运行可持平或有5%以上的回报；第二年随着业务量的不断扩大和网络的增长完全可以实现投资额的10%的回报。二、社会效益分析公司投入巨资开发研制的“银河勤政”勤政绩效考核系统移动办公软件，集简单、快捷、有趣、方便等诸多优点于一身，具体来说，本方案结合OA系统和MIA（mobile information assistant）形成一套掌上OA平台，企业只需采购“银河勤政”勤政绩效考核系统，无