物业管理顾问服务协议.doc

物业管理顾问服务合同根据中华人民共和国合同法及国家有关法律、法规，本着平等互利、友好合作的原则，经甲、乙双方协商一致，就物业管理顾问服务事项订立本合同，以共同遵守履行。第一条 本合同当事人委 托 方： （以下简称“甲方”）注册地址：电 话：传 真：受 托 方： （以下简称“乙方”）注册地址： 电 话： 传 真： 第二条 协议事项甲方为对自己开发的物业项目向业主提升优质的物业管理服务，委托乙方作为顾问提高自己的整体管理水平；乙方同意接受委托，承诺以本方优质的顾问服务工作通过本合同期内的全程顾问服务，以甲方正在开发建设之在 市（县）所开发的“ ”物业项目为顾问实案，协助甲方有效地建立并不断完善其正在开发建设的“ ”小区项目的物业管理体系，提高物业管理水平，实现物业管理目标。第三条 顾问合作项目物业名称：“ ”小区物业四至：东至： 西至： 南至： 北至： 物业规划建筑面积： 万平方米。第四条 专家顾问组及现场顾问组1、合同期内，乙方组成后方专家顾问组为甲方提供“ ”小区项目的物业管理全程顾问服务。自双方在本协议上签字盖章之日起15日内，乙方向甲方提供专家顾问组组成成员及工作分工；2、常驻顾问期内，乙方另派两名常驻顾问入驻现场，两名常驻顾问组成的现场顾问组与乙方专家顾问组共同为甲方提供顾问服务。乙方公司对本项目的常驻顾问人员（即项目经理和项目助理）须具有相应的专业执业资格，具有胜任物业管理专业事项的顾问指导能力。如在实际工作中就某些具体专业问题现场顾问组成员不能及时解决，乙方保证及时委派或者聘请专业人事协助现场顾问组成员解决。第五条 乙方向甲方提供的顾问服务分非现场顾问期、现场顾问期和监察服务期三个阶段。第六条 非现场顾问期自本协议生效之日起，至现场顾问期开始之日止，为乙方非现场顾问期。本期间乙方不派驻顾问人员常驻现场，但须：1、在本协议生效日起十五日内，根据甲方提供的项目工程进度计划,向甲方提供本期的总体工作计划书交甲方确认，本计划书主要包括本期各个阶段的工作重心和时间安排；2、在甲方就具体事项要求提供顾问指导意见时，一般事务性的工作问题乙方于3天内提供书面意见，技术性问题于15天内提供书面意见。3、在需要到甲方现场进行调查、审核等事项时，及时派遣对口专业的顾问人员到现场进行顾问指导；4、审查项目设计方案、图纸和相关安排，提出关于物业管理所涉及的设备、设施的选型、调试、安装等的有关专业意见。5、结合项目实际进展情况，对甲方物管公司在物业前期介入阶段的工作，以及涉及营销中心、样板房等方面的物业管理工作，协助甲方制订作业指导书。第七条 现场顾问期现场顾问期的起始日预定为 年 月 日，甲方应当于本期起始日前至少提前15日向乙方发出驻场通知书。现场顾问期共计90天，自甲方确定的本项目一期工程集中入伙日期前30天之日起，至本项目一期工程集中入伙日期后60天之日止。1、在现场顾问期，顾问组应通过规范的工作例会等工作制度有计划地落实各顾问服务事项的具体工作，并通过定期检查报告和月度稽核报告等检查、改进工作；2、根据情况，无论乙方或甲方提议，均须及时召开顾问工作协调会；3、乙方每月底向甲方提交对现场顾问工作的稽核报告一份；4、乙方应详细安排并指导实施甲方向其物管公司移交物业的工作。第八条 监察服务期自现场顾问期满之日起向后的180天期间，为乙方的监察服务期。本期间乙方不派驻现场顾问，但须：1、乙方安排每月一次共计六次对甲方物业管理的顾问事项的现场实际审核，检查物业管理的实施情况与管理成效，形成指导甲方制订与实施整改方案的文件、文书，巩固和完善甲方通过乙方顾问指导所达到的物业管理水平；2、回复甲方关于物业管理事项的请求指导要求。必要时，应甲方要求共同会商有关问题。第九条 顾问服务内容乙方向甲方提供的物业管理顾问服务包括以下方面：1、跟踪施工进展，就施工期间涉及日后物业管理的事项提供专业建议；2、工程施工期间就甲方提供的施工图纸，提供关于今后涉及物业管理方面的专业合理建议；3、提出符合项目实际的最佳机电设备选型建议书，配合甲方对项目内机电设备安装、调试进行过程跟踪；4、提供有关项目小区配套建设、生态景观设计方案的指导及建议，并指导实施；5、提供有关项目智能化建设方面的指导书及建议，并指导实施；6、参与本住宅项目的有关工程及配套设施设备、生态景观建设的验收；7、协助拟订楼盘销售中有关物业管理的宣传内容、宣传规划及卖点，协助拟订楼盘销售协议及销售环节的物业管理文本；8、协助拟定甲方物业管理公司的组织架构及岗位设置；9、协助甲方物业管理公司组建物业管理专业队伍，按照物业管理专业要求协助甲方甄选并培训各类物业管理专业人员（乙方保证理论培训十个课时，跟岗实操十五个工作日，如因甲方人员调换可增加一次计不超过十五个工作日的跟岗实操。）；10、协助甲方物业管理公司建立物业管理的各项规章制度及业主公约和其他社区公共管理制度；11、为甲方提供全方位的物业管理知识与技能培训；12、建立有关物业管理的工作流程及作业指导书；13、指导进行入伙管理、业主档案资料建立及装修管理流程；14、指导甲方物管公司完成与开发商之间的工作配合与衔接，以及物业、设施设备的交接；15、指导甲方物业管理公司开展具体的物业管理工作，提供专业物业管理指导；16、协助甲方物业管理公司制定项目物业管理服务项目及其收费方式与收费标准；17、协助甲方物业管理公司制定项目物业管理方案及项目物业管理目标；18、指导甲方拟定物管公司的中长期发展规划；19、协助甲方建立物业管理内部财务成本核算体系；20、本协议其他条款约定的顾问服务内容。第十条 顾问服务费用甲方支付乙方顾问服务费人民币 万人民币（大写：叁拾万整）第十一条 付款方式1、甲方于本合同签字生效后10日内，向乙方支付顾问费用总额的50%，即人民币 万元整（ ）。2、甲方在本合同约定的乙方现场顾问期起始之日前15日内，向乙方支付顾问费用总额的30%，即人民币 万元整（ 元）。3、在本合同约定的乙方现场顾问期结束之日前15日内，向乙方支付顾问费用总额的 ，即人民币 万元整（ 元）。第十二条 甲方的权利与义务1、通过约定的渠道向乙方反馈顾问工作的意见，有权要求整改顾问过程中的不合理部分；2、支持乙方独立开展物业管理顾问工作；3、在乙方需要查阅了解时，提供甲方所拥有的与物业管理有关的本物业的有关资料，并及时向乙方通报甲方掌握的与物业管理工作相关的内部及外部信息；4、为乙方顾问人员提供必要的办公场地、办公条件和食宿条件（甲方只需同意现场顾问人员可到贵司的员工食堂就餐，餐费由乙方承担。甲方免费提供住宿用房和床，其他生活用品顾问人员自理，住宿产生的水电费由乙方承担）。5、正确、客观地评价和监督乙方顾问工作，及时提出合理意见及要求；6、按照本合同规定向乙方按时足额支付顾问服务费用，并承担乙方人员在监察期到甲方审核的住宿费用。第十三条 乙方的权利与义务1、按照本合同的约定全面履行物业管理顾问服务义务；2、遵守甲方现行的办公管理规定、制度和要求；3、虚心听取和接受甲方合理意见和要求；4、全权负责对甲方在乙方指导下制订的规章制度、实际施行于物业管理工作的措施，进行事前审核确认和纠正施行中的偏差，坚持合理的意见，但不承担因甲方拒绝乙方意见而产生的一切后果；5、接受甲方对顾问服务过程中的监督、咨询；6、根据工程进展及入住时间及时提交各类顾问建议函，并根据实际情况及时向甲方汇报工作；7、保守甲方有关商业机密，维护甲方利益；8、自行承担在现场顾问期内乙方现场顾问人员的的工资、补助、奖金、差旅费、医药费及生活费用。第十四条 乙方品牌的使用1、甲方在合同生效之日的同时，享有乙方企业名称、形象及商誉的使用权，但使用的物业项目范围仅限于本协议顾问实案项目“ ”，且应与“物业管理顾问”同时使用，使用期限至监察顾问期结束之日止；2、甲方在使用乙方名称时，必须使用乙方提供的标准字体、标准颜色及标准搭配（由乙方于签约时提供），且在使用前应提前知会乙方。第十五条 合同的提前终止与违约责任1、甲、乙双方如因合作期间出现严重分歧而不能调和，双方均有权提出提前终止合同，经双方协商一致可以提前终止合同。2、 无论任何原因导致合同提前终止，则双方约定之服务及企业名称、商誉等使用也同时终止。3、若甲方未按合同约定时间支付各期顾问费超过15日，乙方有权解除合同，甲方按该期顾问费的50%向乙方承担违约责任。第十六条 双方如出现履约争议，应友好协商解决；若协商不成，任何一方均可诉请人民法院裁决，双方约定诉讼由乙方所在地人民法院管辖。第十七条 本合同未尽事宜，中国法律、法规和政府部门规章有规定者