物流配送司机管理规定.doc

司机岗位考核标准一、安全出车（一）、出车前车况检查1、出车前检查水、油状况。2、检查车身广告。3、检查车辆所载产品是否完好，并保证产品在途的安全、完好是否完整。（二）、出车前货单对照确认出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致。（三）、途中安全行驶不违反交通规则。(四)、停车要安全1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门。2、按时到岗，及时送货，不松懈出车。3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿。4、停车后车辆必须熄火，做到节约用油。（五）、车体清洁1、定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严格考核2、定期对车辆进行标准消毒，与工作无关的物品不准出现在车内3、保持车辆内整齐、整洁二、规范服务（一）、仪表整洁1、穿着公司司机统一服装，要求干净整洁2、车身干净、清洁，无污渍3、对订货客户送货要及时4、途中耽误不能及时送到的，要与车队长取得联系，方便另行派车（二）、礼貌服务1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作。2、要保证连锁店货物的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。3、对连锁店已下架的不合格产品要及时按返货单调回，并及时与连锁店签字交接，未能及时按单返货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，加倍考核。三、记录工作（一）、对每天的工作行程做好记录1、认真填写车辆行车单上列出的每一项，每天上交办公室统计文员处。2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全。3、记录每一次加油情况，每月低于车队标准油耗。（二）、对顾客提出的建议做好记录连锁店对车队提出的意见和建议做好记录，回厂后交生产物流配送中心领导。四、服从指挥1、对领导的安排要绝对服从。2、不得无故拖延送货时间或拒不送货。3、上班时间不私自无故外出。4、对车队长安排的工作有异议，要在工作完成后向主管上级汇报。5、公司每月给予司机手机补贴100元。任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费，并加倍考核。 1、考核项目、时间、2、晋级流程3、整改时间（整改标准）。4、每月司机必检项目。5、财务抽检项目。6、各项考核的权重。好利来车队管理规定第一条公司司机必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。 第二条司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。第四条出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车队长，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等) 。当车辆需要维修时，提前1天填写车辆维修单（维修单为一式两联，第一联是维修联，第二联为对账联）。维修单填写时必须把该车的里程填写清楚，由队长和主管经理签字确认后方可维修，修车时向修理厂出具修理单，修理厂见单修车。如超过修车单里修车的范围，没有及时向队长汇报的在结账时由司机自行承担超出的部分，因主车司机操作不当没有及时定期检查保养导致车辆损坏给公司造成不必要的经济损失，主车司机应承担所换配件折旧后的价格。如遇突发事件应先报告车队长说明原因后，再由修理厂进行救援修车，事后回厂补写维修单据，修车件必须收回作为修车依据。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。第六条出车在外停车时，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。出车回厂后停放在指定车辆停放处，不得乱停乱放。停放车辆司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。司机不得私自用车。第七条司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。第八条晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。寝室内禁止喝酒，晚8:30之前可以在外面聚餐喝酒。出厂人员必须在晚11:00之前归宿，12：00熄灯睡觉。晚12:00后不经车队长同意不得离开厂区，出厂时必须向主管经理请示同意后方可离厂。如发现晚10:00前没准时回厂并没有特殊原因的，第一次调离主车司机岗位，扣当月奖金，发现第二次者调离本城市车队。第九条司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。第十条司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。第十一条司机因违章或证件不全被罚款的，公司不予报销。违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。第十二条每月的29日定为里程的截止日期，每月29日收车前把油箱加满，公里数上交实施一站加油制（但保证每个驾驶员有500元的备用加油卡），本卡作为应急卡，动用本卡时必须经过车队长的同意才能使用。第十三条公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好司机行程表记录，每天将行车记录交车队长审核签字。由文员统计车辆行车里程，作为行车补贴的依据，如因司机没按时上交司机行程表的，当天行车补助作废。第十四条司机对车队长的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。第十五条司机出车执行任务，必须在规定时间内返回，厢货车必须在4点前返回工厂，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知车队长，并说明原因。第十六条公司每月给予司机手机补贴100元。任何时候，司机必须随身携带手机。对公司领导或连锁店人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费。第十七条司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期、车型及驾照真实性）；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车；任何人不得利用公司车辆学开车。第十八条司机全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励500元，年终奖发放时兑现。若发生交通事故，经车辆保险部门理赔后公司仍要承担损失的，超出金额由司机自行赔付。第十九条 司机在早货装车前协助本车配送人员把货物清点整理摆放整齐，避免在路途中因货物摆放不好而引起货物破损。到连锁店下货时由司机叮嘱随车配送人员是否将货物分对，避免因下错货导致分店不能正常营运！以上因工作疏忽所产生的费用由司机和配送人员各承担50%。第二十条 司机在装周货时要和物管清点好品种、数量、是否损坏，并签字做好交接，到店后由店内人员清点好品种、数量、是否损坏，并让店内人员签字认可，如因司机没认真清点造成的差货和损坏由司机照价赔偿损失。连锁店返货（材料和产品返货）时也照此执行，做好货品的交接。第二十一条由物流配送部门每年负责对司机进行考核，将考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予优秀员工称号嘉奖、晋级等奖励；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。第二十二条费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证后交车队长和主管领导审核签字，再交总经理签字，方可报销。原则上一月报销一次。每月末汇报当月报销情况，以及停车费、过路费使用情况。第二十三条 司机必须有节约意识，装货或卸货时必须熄火，如有违反此规定的司机每次扣罚20元。第二十四条违反本管理规定第一、二、三、四条款，用车保养不当,予以口头警告处分，两次以上书面警告处分，三次以上记过并扣罚当月奖金50元。因保养不当造成重大事故的，另外承担相应责任和后果。第二十五条违反本管理规定第八、九、十三、十四、十五条款，出车违规，予以口头警告处分，两次以上书面警告处分，三次以上记过并扣罚当月奖金50元。因保养不当造成重大事故的，