社会工作实务作业.doc

秋季社工工作实务课堂作业11、系统理论答：系统论是关于研究一切综合系统或子系统的一般模式、原则和规律的理论体系。一般系统论认为，系统是由各部分（要素）组成的具有一定层次和与环境发生关系的复杂整体，其功能取决于它的组成部分以及这些部分之间的相互关系。2、社会工作实务通用过程模式的特点答：（1）强调助人是一个过程（2）运用综合方法（3）工作过程阶段化（4）工作任务阶段化（5）整合的价值观3、影响接案成功的因素答：（1）社会工作者和服务对象的期望不一致（2）社会工作者的能力不足以提供帮助（3）临时事件和外部障碍（4）服务对象不愿接受帮助（5）社会文化因素4、预估的目的答：（1）识别服务对象问题的客观因素（2）识别服务对象问题的主观因素（3）识别服务对象问题的成因与使问题延续的因素（4）识别服务对象及环境中的积极因素（5）决定提供服务的方式和内容5、预估的原则答：（1）个别化原则（2）合作原则（3）避免片面（4）避免简单归因（5）兼顾服务对象的弱点与长处6、选择介入行动的原则答：（1）以人为本、服务对象自决（2）个别化（3）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点（4）与服务对象相互依赖（5）瞄准服务目标（6）考虑经济效益7、社会工作实务通用过程模式中的基本要素答：（1）完成生命任务的条件与资源（2）人与资源系统的互动（3）个人问题与社会问题的关系8、接案中的面谈的技巧答：(1)主动介绍自己（2）沟通（3）倾听9、结案反应处理的方法 答：（1）与服务对象一起讨论他们对结案的准备情况。（2）提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。（3）在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们在有需要时社会工作者将继续提供协助。（4）社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源系统的支持，待稳定了服务对象的改变成果时，才最后结束专业助人关系。（5）必要时安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获，以建设方式表达感受，相互鼓励，面向未来。10、间接介入的行动与策略答：（1）运用和发掘社区人力资源（2）协调和连接各种服务资源与系统（3）制定计划创新资源（4）改变环境（5）改变组织或机构的政策、工作程序、工作方式秋季社工工作实务课堂作业21、儿童的特点有哪些？ 答： (1)生理特点（2）心理特点(3)行为特点2、儿童的需要是什么？ 答：（1）生存的需要（2）爱的需要（3）学习的需要（4）游戏的需要（5）社会化的需要（6）被保护的需要3、儿童社会工作的理论基础包括哪些？ 答：（1）儿童生物学（2）儿童心理学（3）儿童教育学（4）儿童社会学（5）儿童文化学4、儿童社会工作表现形式的微观方面具体内容是什么？ 答：(1)支持性服务（2）保护性服务（3）补充性服务（4）替代性服务5、请列举对儿童有重要影响的社会要素 答：（1）家庭（2）学校（3）同辈群体(4)大众传媒6、现阶段开展儿童社会工作的具体机构有哪些？答：（1）义务教育阶段的中小学（2）社会福利机构（3）社区（4）专业性社会工作组织7、开展儿童社会工作的具体方法包括那几个方面？ 答：（1）儿童辅导（2）儿童小组工作（3）受虐儿童的社会工作介入8、青少年的需要有哪些？ 1.接纳自己的身体与容貌,表现符合社会所规范的性别角色需求。2.个体与同伴发展适当的人际关系。3.追求独立自主，少依附父母及其他人。4.自食其力，寻求经济独立。5.为未来的生涯作准备。6.发展符合社会期望的认知技能和概念。7.努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。8.为未来的婚姻和家庭作准备。9.建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。9、青少年社会工作的有哪些特点？答:（1）社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础（2）社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要载体（3）“人与环境互动”的视角是青少年社会工作的基本介入焦点（4）青少年社会功能的改善和提高始终是青少年社会工作的主要目标10、青少年社会工作系统架构有哪些？ 答：（1）青少年社会工作者系统（2）青少年服务对象系统（3）青少年服务目标系统（4）青少年服务行动系统秋季社工工作实务课堂作业31、老年人的需要包括哪些方面？1健康维护2经济保障3就业休闲4社会参与5婚姻家庭6居家安全7后事安排8一条龙照顾2、概述老年人的主要问题 1慢性病问题与医疗问题2家庭照顾问题3宜居环境问题4代际隔阂问题5社会隔阂问题3、概述老年人社会工作的特点 1社会价值观可能影响社会工作者的态度和行为2反移情事社会工作者的重要课题3社会工作者事善于反思并运用监督机制4老年社会工作需要多学科合作4、简要阐述老年人社会工作的主要内容 1健康促进与健康维护服务2与健康照顾有关的服务5、社会工作中妇女的需要和问题有哪些方面？一妇女的需要1妇女生殖健康的需要2妇女权益和妇女发展得到保障的需要3性别公正的政策、制度和社会环境的建立需要二妇女问题1妇女的婚姻与家庭问题2针对妇女的暴力问题3妇女的生殖健康问题4留守妇女和流动妇女的问题5妇女就业问题6妇女的贫困化问题7其他问题 6、妇女社会工作的主要特点 1关注妇女的多样性2关注妇女的声音和经验3了解、理解和接纳妇女的现实处境4个人的即“治的”5注重本土妇女工作经验的总结和提炼7、残疾人社会工作的特点 1崇尚专业的社会伦理精神2提倡助人为乐的奉献精神3充分利用社会支持网络4有效利用调解的方式5充分利用保障性政策8、残疾人所面临的困难有哪些？简要阐述 1紧急困难2住房困难3婚姻难4就医难5社会交往难6心里障碍9、残疾人的基本需求 1社会福利政策落实2家庭扶助：最低生活保障制度3权利保护与法律援助4就业政策倾斜5康复与医疗救助6伤残抚恤7社会保险8特殊教育9文化生活照顾10改善社会环境10、什么是无障碍环境？事残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括物质环境无障碍，信息和交流无障碍。秋季社工工作实务课堂作业41、分别阐述矫正对象的需要及问题 答：矫正对象的需要是（1）基本生存条件的保障需要；（2）教育、就业权益的保障需要；（3）再社会化的服务需要；矫正对象的问题是（1）加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会民众的同情；（2）社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度；（3）受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。2、矫正社会工作的主要功能与作用有哪些？ 答：根据个人与社会二因素的犯罪原因理论，矫正社会工作的功能与作用也应该从个人和社会两个角度入手进行分析。（1）矫正社会工作针对罪犯的功能和作用有:监管功能、矫正功能、和服务功能。（2）针对社会环境的功能和作用有：营造有利于罪犯更新改造的家庭和社区环境；促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展。3、简要阐述矫正社会工作的特点 ？答：矫正社会工作的特点是（1）福利性：矫正社会工作是一种社会福利服务；(2) 特殊性：矫正社会工作是为特殊社弱势群体罪犯或违法者提供的福利服务；（3）系统性：矫正社会工作是贯穿司法矫正全过程的社会福利服务；（4）专业性：矫正社会工作是一种专业化的社会福利服务4、如何开展针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作？答：犯罪嫌疑人被拘押等待审批期间，其家人亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年迈的父母和年幼的子女，其生活会因事件的发生而陷入困境。此时矫正社会工作者应立即介入并对其实施帮助。（1）对那些因事件发生而夫妻关系失和，婚姻关系破裂，家庭成员心理自卑、情绪失控，在邻里、亲友面前抬不起头的提供心理情绪方面的辅导服务和家庭挂席的调适服务，协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度。（2）社区资源连接以应对生活困难，根据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、寻找暂时性工作等。（3）为失去依靠的家庭成员提供生活照料。 5、监禁场所中的社会工作包括哪些内容？答：（1）帮助服刑人员熟悉监狱环境。（2）协助服刑人员戒除不健康的生活习惯，如戒除酒瘾、毒瘾。（3）协助服刑人员解决生活困难；如换季已被的添置、疾病医治等。（4）预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染。（5）为在监服刑人员提供专业咨询服务，如思想观念教育、心理人格辅导、行为模式训练、生活方式改变等方面的矫正性质的专业咨询服务。（6）帮助在监服刑人员加强与社会的联系，帮助他们了解外面社会的变化，邀请知名人士开讲座、作报告、开展文艺演出和体育比赛等；帮助服刑人员加强与家庭的联系；帮助服刑人员构建支持性社会网络。 6、刑满释放后的社会工作包括哪些内容？答：（1）提供住宿场所，帮助刑释人员顺利完成由监禁环境向开放社会的过度。（2）提供就业、就学辅导，帮助寻找工作或继续求学是对刑释人员回归社会的重要途径和手段。（3）提供生活辅导和医疗保健转介服务，帮助其养成良好的生活习惯。（4）提供物质援助，帮助其尽快建立起正常的生活、工作秩序。 7、简要介绍矫正社会工作实务方法的理论视角 ？答：（1）行为主义理论；（2）认知理论；（3）标签理论；（4）优势视角；（5）“社会心理”视角。8、矫正社会工作的基本价值理念包括哪些内容？简要解释 答：在矫正社会工作的基本价值理念主要包括：（1）接纳，社会工作的基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。（2）可塑性，社会工作队人的一个基本看法就是：相信每一个人在一定条件下都是可以改变的，也即相信人具有可塑性。在这种信念的指引下，社会工作者才相信可以运用专业的方法和技巧，帮助受助对象改变其与社会生活不相适应的思想观念、生活态度、行为方式等，达到恢复其社会功能、重新成为正常社会成员的目标。（3）个别化，社会工作者确信:任何人都是一个独特的个体，都有其独特的生理、心理特质和生活经验。因此，社会工作者要把每一个受助者都当做拥有不同性质和需求的“个人”而不是当作一种“类别”来对待。9、如何在矫正社会工作中运用社区工作方法？ 10、优抚安置社会工作服务对象的需要有哪些？答：（1）优抚医院社会工作服务对象的需要；（2）光荣院社会工作服务对象的需要；（3）复原退伍军人安置社会工作服务对象的需要；(4)军休社会工作服务对象的需要； 11、优抚安置社会工作对象的主要特点 ？答：优抚安置社会工作的服务对象地位突出，特点鲜明。（1）覆盖范围广；(2)军队情结深；（3）需要层次多；（4）问题压力重。12、优抚安置社会工作的特点？答（一）政治性 1.直接服务于国防和军队现代化建设；2.直接服务于为中国革命和建设作出贡献的功臣；3、直接关系部队和社会的稳定；4、直接促进社会的公平。（二）政策性 1.政策性强；2、政策的政治含义高；（三）协调性 1、协调部门多；2协调任务重。（四）特殊性 1、服务对象身份特殊；2、服务对象需求多样；3、服务保障环节复杂。（五）矛盾性 1、政治化与市场化；2、计划与市场；3、主体化与边缘化 13、简要介绍优抚安置社会工作各领域需要掌握的共性方法 秋季社工工作实务课堂作业51、社会救助的体系包括哪些方面？答：（1）基本生活救助（2）专项社会救助（3）灾害救助（4）流浪乞讨人员救助2、简述社会救助的基本特征 答：（1）权利与义务的不对等性（2）救助对象的有限性（3）救助水平的低层次性（4）救助手段的多样性（5）社会救助资格审查的严肃性3、社会工作视角中贫困产生的原因是什么？ 答：（1）个人因素。这种观点认为社会给成员提供的机会是平等的， 如果一个人陷入贫困的境地，则应归咎于自身素质和能力的不足，大多数是因为经济失败、遗传基因、道德品质和家庭环境等因素。 （2）社会因素。这个观点认为社会结构和社会制度的不合理造成了贫困，比如社会结构转型，行业调整导致了社会成员的失业，造成了个人与家庭的贫困。（3）文化因素。主要指贫困文化对于社会成员个人、家庭和群体的影响。贫困文化在贫困群体之间通过交往而得到加强，形成文化的代际传递，并形成喷困群体的一些共同特征。（4）环境因素。造成贫困的原因可能是个人，也可能是贫困群体居住的环境，环境不允许或者没有为穷人改变自身状况提供机会和资源。4、社区层面社会救助的内容答：（1）物质救助与能力发展并重 一是提供物质帮助，给予贫困个人和家庭所需现金和物质援助以及一些服务支援；二是提供就业机会，为贫困家庭的发展创造条件，使其减少并逐步脱离对社会救助的依赖。（2）整合社会资源，动员社会力量 一是建立邻里支持网络；二是整合住区单位的资源；三是联合社会组织的力量。5、如何针对社区中的困难居民开展个案工作答：（1）全面接触困难居民，深入了解其问题和需求 （2）确定需要，研究提供服务的方式 （3）考虑工作方法，制定工作方案（4）及时评估工作过程和效果（5）总结并结束工作6、针对困难群体开展小组工作的原则包括哪些方面？答：（1）个别化原则（2）接纳原则（3）鼓励合作原则（4）参与解决问题原则（5）适时评估原则7、概述家庭社会工作的基本内涵答：所谓家庭社会工作是指，运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。在这个定义中，需要注意以下三点：（1）家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动。（2）家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。（3）家庭社会工作关注整个家庭成员的需要。因此，家庭社会工作是一种以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称，细 分起来主要包括三部分：以家庭作为背景的专业服务活动、以家庭作为对象的专业服务活动以及以家庭作为活动单位的专业服务活动。 8、简要阐述家庭社会工作中的重要理论答：家庭社会工作的重要理论包括： （1）家庭系统理论 （2）家庭生命周期理论 （3）家庭抗逆力 （4）生态系统理论9、家庭社会工作中，亲子关系服务包括哪些方面？简要阐述答：改善亲子关系的服务是以父母和子女的关系的改善为服务焦点，并且以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标而开展的各项社会工作专业服务活动。常见的有（1）家庭行为学习（2）家庭照顾技巧训练（3）行为问题和亲子冲突的消除（4）家庭心理健康教育10、家庭社会工作的基本原则答：（1）家庭处境化原则（2）帮助家庭成员增能原则（3）家庭个别化原则（4）满足家庭成员需要原则秋季社工工作实务课堂作业6一、学校社会工作的主要特点：答：（一）专业性（二）科学性（三）艺术性（四）实践性二、学校社会工作的主要内容：（一）针对学生一般需要的学校社会工作1、学业发展与生涯规划的需要；2、协调人际关系的需要；3、自我认识与自我探索的需要；4、情绪觉察与情绪管理的需要；（二）针对学生特殊需要的学校社会工作1、针对学业困境学生；2、针对人际关系困境学生；3、针对家庭生活困境学生；4、针对心理状况困境学生；5、针对特殊行为群体学生；（三）结合家庭与社区的力量，开展学校社会工作1、深入了解学生的家庭状况；2、搭建学校与社区沟通的桥梁。三、抗逆力方法的基本原则：（一）抗逆力有常规和非常规两种形式。前者通常表现出亲社会取向的行为方式，遵从社会规范与道德，认同主流社会文化，同时也得到社会的认可和接纳；后者通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向，具有挑战常规、对抗成人、批判现实和特征，往往会受到成人的指责、朋辈群众的排斥、公众舆论的压力。（二）抗逆力的构成要素：1、外部支持因素：包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。2、内在优势因素：包括完美的个人形象感、积极乐观感。（三）效能因素：包括人际技巧、解决问题的能力、情绪管理及目标订定等。四、抗逆力方法的基本步骤：（一）促进亲社会联结；（二）建立清晰、稳定的边界；1、学校制定纪律规范，体现关怀淡化惩罚；2、让学生参加学校纪律的制定，包括执行步骤与奖惩措施；以多种形式加强宣传，保证持续不断的强化；3、将学生制定的纪律规范送到家长手中，保持家庭教育与学校教育的一致。（三）教授生活技能；（四）提供关怀与支持；（五）建立和表达高期望；（六）提供机会，促进参与；五、社区社会工作的目标有哪些？答：（一）促进居民参与，解决社区问题；（二）改善社区关系，提升社区意识；（三）挖掘社区资源，满足社区需求。六、社区社会工作的特点：答：（一）以社区为对象；（二）重点解决社区居民所面临的集体