第二章-第三方物流在供应链整合中的作用PPT课件

14 04 2020 盐城师范学院商学院 1 案例一第三方物流与某食品制造企业互动合作 案例材料见教材P27 31案例讨论1 试运用本案例 深入分析第三方物流的使用方与提供方在我国目前环境下的发展动力 潜力与阻力 2 试分析该案例中双方的成功之处与有待提高的方面 请提出具体的方案 14 04 2020 盐城师范学院商学院 2 案例二以现代第三方物流的理念与方法开拓市场 案例材料见教材P31 36案例讨论 1 该物流公司在与客户的第三方物流合作中 从第一阶段发展到第二阶段制定了哪些策略 起到了什么作用 分析讨论该物流公司与客户发展第三方物流服务的三个阶段的递进过程 2 试述该公司开拓第三方物流服务的过程 从中受到哪些启发 14 04 2020 盐城师范学院商学院 3 第三方物流在供应链整合中的作用 14 04 2020 盐城师范学院商学院 4 主要内容 第1节供应链管理的演变与实质第2节社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释第3节交易费用理论对第三方物流的解释第4节委托代理理论对第三方物流的解释第5节博弈论对第三方物流的解释第6节组织管理与核心竞争力理论对第三方物流的解释第7节第三方物流与供应链管理互动的综合框架 14 04 2020 盐城师范学院商学院 5 引言 第三方物流是供应链的一个有机的组成部分 作为供应链核心成员之间的桥梁提供物流服务 它连接了供应商与制造商 制造商与分销商及最终客户 作为供应链中提供物流服务的中间方 第三方物流并不是简单地获取货主的业务 第三方物流必须在供应链的整合中起到积极的作用 才能有可持续性的发展机会 14 04 2020 盐城师范学院商学院 6 第一节供应链管理的演变与实质 上世纪90年代开始 供应链管理越来越受到人们的重视 2004年 美国物流管理协会已经决定更名为供应链管理专业协会 CSCMP 1 供应链的分类 14 04 2020 盐城师范学院商学院 7 第一节供应链管理的演变与实质 1 1供应链定义有人提出 供应链是使物料由下游向上游移动的公司的集合有学者将供应链定义为把产品或服务引入市场的公司联盟Christopher认为 供应链是在把产品和服务送达最终用户的创造价值的不同过程和行为中 通过上下游之间相互联系而组成的组织网络供应链定义为 供应链是三个或更多的实体集合 组织或个体 直接参与产品 服务 资金和信息从供应商到客户的上下游之间的流动 14 04 2020 盐城师范学院商学院 8 第一节供应链管理的演变与实质 1 2供应链的复杂程度分为三级 即直接型供应链扩展型供应链终端型供应链 14 04 2020 盐城师范学院商学院 9 第一节供应链管理的演变与实质 1 2 1直接型供应链是在产品 服务 资金和信息在往上游和下游的流动过程中 由公司 此公司的供应商 此公司的客户组成 14 04 2020 盐城师范学院商学院 10 第一节供应链管理的演变与实质 1 2 2扩展型供应链把直接供应商的供应商和直接客户的客户包含在内 左右这些成员均参与产品 服务 资金和信息往上游和下游的流动过程 14 04 2020 盐城师范学院商学院 11 第一节供应链管理的演变与实质 1 2 3终端型供应链包括参与产品 服务 资金 信息从终端供应商到终端消费者的所有上游和下游的流动过程中的所有组织 14 04 2020 盐城师范学院商学院 12 第一节供应链管理的演变与实质 2 供应链管理定义及其思想2 1供应链管理是一种管理哲学特征 a 供应链视为一个整体的系统论方法 管理货物从供应商到最终客户的流动 b 通过共同努力 整合与集中公司内部和公司之间的运作能力和战略能力 使之成为统一的整体的战略定位 c 关注客户 创造独特的 个性化的客户价值 实现客户的满意 14 04 2020 盐城师范学院商学院 13 2 2供应链管理是实现管理思想的活动集合 14 04 2020 盐城师范学院商学院 14 2 3供应链管理是管理过程的集合 供应链内所有功能都被视为关键过程 一个过程就是一个特定的工作排序 有头有尾 穿越时间和场所 有明确的输入与输出 行动有确定的结构 典型的关键过程包括客户关系管理 客户服务管理 需求管理 订单履行 生产管理 采购以及产品推广和商品化 14 04 2020 盐城师范学院商学院 15 第二节社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释 2 1社会分工理论与第三方物流的产生2 1 1亚当 斯密提出财富的增长第一靠劳动的效率 第二靠劳动的数量 其中第一点所起的作用尤其大 而劳动效率的提高主要靠分工 2 1 2分工能提高劳动生产率的原因一是工人的技巧因业专而日进 二是可免除由一种工作转移到另一种工作所浪费的时间 三是便于改良工具和发明机器 14 04 2020 盐城师范学院商学院 16 1 1 3社会分工的发展具有两种不同的形式和结果 一种是从集中化的生产中产生社会分工 即企业内部的分工转化为企业之间的分工 另一种形式是在现有生产的基础上创造新的分工关系 即创造原来没有的生产 这一点在当代科技革命的发展过程中表现最为突出 14 04 2020 盐城师范学院商学院 17 二 社会分工理论对第三方物流演进与发展的解释 1 第三方物流的产生是企业内部物流向社会物流发展的结果 是物流分工形成标志 2 第三方物流的进一步发展形成第三方物流企业的分化 第四方物流物流企业 也可称之为高端第三方物流企业 出现 3 二十世纪90年代以后 发展到供应链的管理 14 04 2020 盐城师范学院商学院 18 盐城师范学院商学院 19 第三节交易费用理论对第三方物流的解释 交易费用理论是西方新制度经济学的一个分支 其主要代表人物有科斯 威廉姆森 交易费用就是利用价格机制的费用 是获得准确的市场信息及谈判和经常性契约所付出的费用 交易费用理论的基本前提假设包括 首先 人的有限理性和机会主义 其次 交易费用理论关于环境的假设是未来的不确定性和市场不足 交易费用理论的核心是交易费用的节省 由于市场交易费用的存在 导致经济资源配置效率的降低 因此节省交易费用的努力就成为市场经济中组织结构和组织行为产生与变化的决定因素 14 04 2020 盐城师范学院商学院 20 有限理性有限理性 boundedrationality 的概念最初是阿罗提出的 他认为有限理性就是人的行为 即是有意识地理性的 但这种理性又是有限的 一是环境是复杂的 在非个人交换形式中 人们面临的是一个复杂的 不确定的世界 而且交易越多 不确定性就越大 信息也就越不完全 二是人对环境的计算能力和认识能力是有限的 人不可能无所不知 14 04 2020 盐城师范学院商学院 21 3 1 交易费用理论的一般解释首先 从交易的全过程看 第三方物流与供应链核心成员建立物流联盟 有助于物流合作伙伴之间在交易过程中减少相关交易费用 其次 从交易主体行为看 第三方物流与供应链核心成员之间建立联盟关系 减少因交易主体的 有限理性 而产生的交易费用 再次 从交易特性的三个方面看 也促使第三方物流与供应链核心成员企业进行战略性的合作 建立联盟伙伴关系 14 04 2020 盐城师范学院商学院 22 3 2交易费用理论对第三方物流与供应链互动的指导意义要有良好的沟通与配合以减少交易费用 促进伙伴之间的 组织学习 从而提高双方对不确定性环境的认知能力 减少因交易主体的 有限理性 而产生的交易费用 从企业交易机制的自营模式 物流环节分散外包 第三方物流整合物流服务与物流联盟 直到设立物流子公司 14 04 2020 盐城师范学院商学院 23 1 自营模式 企业交易机制按照科斯定理 当市场交易费用高于企业内部交易费时 为减少交易费用企业应选取自营模式 自己拥有车辆来输本企业的产品 自已建仓库对库存物资进行保管 自已建营销渠道从事销售物流 2 外包模式 市场交易机制当市场交易费用低于企业内部交易费用时 企业应选择场交易模式 即企业应将有关物流业务交由物流公司去做 14 04 2020 盐城师范学院商学院 24 2 第三方物流与供应链中的核心成员如何互动 交易费用理论提示第三方物流与供应链核心成员要努力建立紧密的战略联盟关系 从而减少搜寻信息的成本 讨价还价的成本及监督执行的成本 14 04 2020 盐城师范学院商学院 25 第四节委托代理理论对第三方物流的解释一 委托代理理论与第三方物流代理理论主要研究委托人确保代理人按委托人意志行事的能力问题 根据波特的竞争理论 企业在与其他公司进行商务往来时 为了在谈判中获得优势 通常会保留某些私有信息 在第三方物流与供应链核心成员合作时 企业间同样会存在的信息不对称会引发委托代理问题 14 04 2020 盐城师范学院商学院 26 1 第三方物流与供应链核心成员企业间是一种合作竞争的关系2 第三方物流与供应链核心成员间委托代理问题是多阶段动态模型3 第三方物流与供应链核心成员间委托代理是多任务委托代理4 第三方物流与供应链企业间委托代理的有害选择和道德风险两类问题并存 14 04 2020 盐城师范学院商学院 27 二 委托代理理论对第三方物流与供应链互动关系的指导代理理论的贡献在于建议采用合作策略进行合作项目时 合作各方最好事先确定收益分摊和建立保障合作各方信息畅通的关系 如建议委托人最好把激励机制和管理机制结合起来 以保证代理人行为始终与委托人意愿相一致 减少合作方相互之间的怀疑 并以此为发展相互信任的前提 只有他们之间建立起相互信任之后 代理理论所强调的管理机制的重要性才可以得到削弱 盐城师范学院商学院 28 第五节博弈论对第三方物流的解释 一 第三方物流供需双方一般博弈分析与重复博弈第三方物流企业和供应链核心成员是否合作 从本质上看 是企业双方的博弈问题 第三方物流企业和供应链核心成员企业的博弈矩阵如图所示 图2 5第三方物流企业和供应链核心成员的博弈矩阵 14 04 2020 盐城师范学院商学院 29 二 博弈论对第三方物流与供应链互动关系的指导 14 04 2020 盐城师范学院商学院 30 为了取得第三方物流与供应链核心成员联盟的双赢效果 合作双方要得到相当程度的 对等的相互信任 首先 要充分获取信息的基础上审慎地选择合作对象 其次 双方要在合作中共同付出努力 采取积极的合作态度 再次 也是极为重要的一点 那就是 联盟中伙伴间的相互信任的发展可能是需要时间的 联盟伙伴在建立联系之初通常对对方的动机充满疑惑 随着各方不断反复地交往 疑虑将逐步减少 相互信任开始萌生 盐城师范学院商学院 31 第六节组织管理与核心竞争力理论对第三方物流的解释 一 组织管理理论与第三方物流精简原则和有效跨度原则是组织管理的基本原则 组织精简就是机构 人员及管理层次能减则减 办事程序及规章力求简单明了 管理跨度是一个主管直接指挥人员的恰当数量 管理跨度直接决定企业的部门数及层次 因此精简和管理跨度关系密切 在企业自营物流的情况下 企业将在自身的组织机构设置中增加物流这一部门 物流部门并不是一个孤立存在的部门 从基层物流设施的购置 维护 营运 到与计划 销售 调度之间的配合和协调 再到财务预算开支 生产决策层 战略制定层的决策支持系统都无一例外的要考虑到物流生产 14 04 2020 盐城师范学院商学院 32 二 核心竞争力理论与第三方物流所谓核心竞争力 就是企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量 核心竞争力具有如下特性 1 明显的用户价值 2 具有延伸现象 3 具有独特性 盐城师范学院商学院 33 第七节第三方物流与供应链管理互动的综合框架 1 第三方物流与供应链中的核心成员 货主企业 为何要互动 供应链管理的理念与专业分工理论及管理学的理论 组织理论与核心竞争力 已经可以作出解释 供应链管理要求供应链成员以整体供应链的绩效来协调与配合 而第三方物流本身又是供应链中的成员之一 第三方物流的加入 自然要求供应链效率的提高 专业分工理论要求物流作为非核心业务 供应链核心成员 制造与商业企业 中分离出来 获得专业化与高效率 盐城师范学院商学院 34 2 第三方物流与供应链中的核心成员如何互动 交易费用理论提示第三方物流与供应链核心成员要努力建立紧密的战略联盟关系