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文档简介
营销审计组织如果不对其目标进行定期的重新审查 将会威胁到组织的生存 Eg 一些美国大公司倒闭有些政党一再经历挫折许多工会领导人最终被免职 如果一个组织要想立于不败之地1 定期对其目标 资源和所面对的机遇进行审查 2 按照当前的趋势和需求 对其基本业务 目标顾客群体 差别优势 沟通渠道和有关信息进行重新的审查 3 组织市场营销是否对社会有益 市场营销 Marketing 又称为市场学 市场行销或行销学 简称 营销 台湾常称作 行销 是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值 以获得所需之物 实现双赢或多赢的过程 它包含两种含义1 是动词理解 指企业的具体活动或行为 这时称之为市场营销或市场经营 2 是名词理解 指研究企业的市场营销活动或行为的学科 称之为市场营销学 营销学或市场学等 市场营销的含义 第一种观念 推销 影响 劝说 潜力巨大 危害与日俱增的推销术 不道德的 完全自私自利的做法 并不权威的理解 但已深入人心 第二种观念 20世纪50年代 企业的经济活动同高尚的社会目标联系到一起在当今物质极大丰富的时代中 所有的企业所面临的问题是重视地为顾客服务和满足顾客的需求 解决这个问题的关键 把注意力集中在顾客的需求上 商业企业面临的短期问题 向顾客出售现有的产品长远观点 生产人们需要的产品有效地市场营销要求顾客导向而不是产品导向 演进过程中 许多组织迷失了方向 变得僵化并且只顾自身利益 例子在文献上 社长你照着读 第二种含义为所有组织指明了方向 让一些组织觉醒 组织都是为某个特定群体的利益服务的 使组织能够与消费者时刻保持联系 观察消费者的需求 开发满足消费者需求的 产品 并建立沟通计划宣传组织使命 销售是在组织开发满足消费者需
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