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文档简介

2020 4 14 高绩效团队建设 讲师介绍 陈永胜人力资源 团队建设专家 国家认证一级培训师 工信部2010 2011年度百强讲师 金蝶咨询高级管理咨询师 世纪商务有限公司总经理 世界机械500强人力资源负责人 高级培训师 咨询师 有丰富的企业销售 人力资源管理经验 结合多年实际管理和咨询经验 现已形成一套完整的高绩效团队的培训系统 咨询企业 国际标榜 战略绩效体系建设 企业文化建设 6个月 直营店运营管理 1年 金岛食品 组织机构与流程管理 4个月 天马广告 战略绩效体系 4个月 市场运营流程及标准 4个月 凯晨电气 培训体系建设 4个月 管理流程再造 2个月 哈大电气 培训师体系建设 3个月 绩效薪酬管理 4个月 鸿雁机床 战略绩效体系 4个月 流程管理 2个月 宁夏林研所 战略绩效体系 6个月 招聘体系建设与人才梯队成长设计 2个月 乐天家居 年度培训体系建设 3年度 城市人家 人力资源体系建设 3个月 三英装饰 流程与项目运营控制 5个月 装饰工厂化运营管理 6个月 中太建筑 廊坊 设计公司 战略绩效体系 6个月 主讲课程 员工的职业化塑造 80 90员工管理 管理者角色认知 高效团队建设 执行力提升训练 流程管理 有效沟通 等 2020 4 14 激情是动力的源泉 潜能是可以激发出来的 一秒钟七次的连续不断的鼓掌 团队的预先框定 统一的路径 2020 4 14 一 团队的定义二 团队成功的因素三 高绩效团队的管理 目录 2020 4 14 一个团队由少量的人组织 这些人具有互补的技能 对一个共同目的 绩效目标及方法做出承诺并彼此负责 第一讲团队的定义 2020 4 14 高效团队的特征 2020 4 14 2020 4 14 一 团队的定义二 团队成功的因素三 高效团队的管理 目录 2020 4 14 第二讲团队成功的因素 2020 4 14 一 团队的定义二 团队成功的因素三 高效团队的管理 目录 第三讲高效团队的管理 员工激励 2020 4 14 我们生存的地球即将毁灭 你肩负着重塑人类的使命 从下面十三人中选出六个人 乘宇宙飞船去避难 只能有六人 请选择 1 小学教师2 小学教师怀孕的妻子3 警察4 法官5 律师6 男高音歌唱家7 女高音歌唱家8 老年僧侣9 十三岁少女10 健美运动员11 宇航员12 患重病的飞船发明人13 医生 1 确立团队的愿景目标 2020 4 14 1 管理切忌主观 2 每个人的喜好是不同的 对人的管理不应參杂着个人感情 3 从不同的角度考虑事情 会有不同的结果 4 任何一件事情的判断应围绕着核心价值观 启示 财务 客户 内部业务流程 学习与成长 资本报酬率 客户忠诚度 投资价值 价格 质量 服务 交期 流程标准 管理规范 员工素质 企业管理因果关系链 2 组织结构 战略地图示例 凯晨电气 集团总部 常温液奶事业本部 低温鲜奶事业本部 奶酪事业本部 冰淇淋事业本部 奶源事业本部 阿拉乳制品有限公司 案例 原集团组织框架 典型的事业部组织架构 现在调整后的集团组织框架 集团 营销管理系统 品牌管理系统 奶源管理系统 质量管理系统 研发管理系统 财务管理系统 行政管理系统 常温液奶 低温鲜奶 奶酪 奶粉 典型的矩阵式组织架构 2020 4 14 主体 编码 媒体 译码 反馈 客体 噪音 发送者 接受者 背景 3 沟通管理 确认 沟通的三要素与三行为 沟通的三要素 要素1沟通一定要有一个明确的目标 要素2达成共同的协议要素3沟通信息 思想和情感 沟通的三行为 说 听 问5W1H 沟通定义 为了设定的目标 把信息 思想和情感在个人或群体间传递 并达成共同协议的过程 四 绩效管理 使用方针管理的原则 用目标管理为工具 为公司建立业绩衡量 战略管理的系统 并推进建立测量系统 以项目计划为核心构筑持续改善的经营体系 Vision 中期战略 公司短期目标 部门目标 员工事业目标 流程 体系最佳化 业务组织目标 KPI 小改善 实践 记录单位业务 工程 最佳化慢性课题解决 KPI Gap分析 解决 相关关联者PJT共同参与 核算与测量体系支持 4 1绩效管理应该成为公司经营目标实现的工具 20 4 2绩效管理与传统的绩效考核的区别 21 计划 检查 报酬 辅导 绩效管理强调员工与主管的共同参与 强调员工与主管之间形成绩效伙伴关系 共同完成绩效目标的过程 这种员工的参与和绩效伙伴关系在绩效辅导阶段主要表现为持续不断的沟通 4 3绩效管理的生命线 双向沟通 绩效考评与绩效面谈 绩效观察与监控纠偏 绩效结果应用与绩效改进 绩效目标 标准与达成承诺 4 4全面绩效管理的PDCA循环 绩效管理的短路 绩效考评与绩效面谈 绩效观察与监控纠偏 绩效结果应用与绩效改进 绩效目标标准与达成承诺 缺失的部分正是培养员工的环节 常见误区 下属的状态分析 低能力高意愿 高能力高意愿 低能力低意愿 高能力低意愿 五 员工激励 上司对下属的期望 达成工作目标自动自发 没有借口团队 责任超越领导期望追求效率及时反馈 对下属的期望 不清楚该做什么让做的都做了不清楚做到什么程度以为已经做好了已经尽力了 确实有困难凭什么让我做这么多上司有问题 下属的想法 病猫 老兵 新人新提拔 明星 命令式 辅导式 说服式 授权式 情景管理法 病猫 老兵 新人新提拔 明星 命令式 辅导式 说服式 授权式 情景管理法 讨论 为什么公司小时 人少但效率却非常高 工资有限加班加点也都没人计较 可是公司壮大了 人员也多了 效率却低了 计较的事情也多了 责任只是一对一才会有效 有一个人光天化日之下被杀害 同样一个人在漆黑的夜晚被杀害 社会惰性与公平 社会促进 他人在场可以增加个体的激活水平 如感到紧张和兴奋 出现优势的反应 社会惰性 随着群体规模的扩大 个体对群体的

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