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文档简介

装 订 线 装 订 线 装 订 线 装 订 线 装 姓名： 学号： 专业： 年级： 学院： 座号： 密 封 线 密 封 线 密 封 线 密 封 线 密 封 自贡影视艺术学校2013年秋季学期民航旅客运输期末试卷B卷 题号一二三四五六七成绩题分3020 20 30得分一、名词解释：（每题6分，共30分）1、IATA（p23）2、实际承运人（p32）3、地区航线（p40）4、国内客票（p65）5、无人认领行李（p129）二、判断题（每题2分，共计20分）1、旅客订座单是民航旅客运输最主要的凭证之一。P63 （ ）2、运输业为社会所提供的不是实物形态的产品。P16 （ ）3、旅客运价包括机场与市区之间的地面运输费用。 p51 （ ）4、BSP客票既有地域差别的划分，又有公司个性的彰显。P66（ ）5、团体购票中，每名旅客单独开具一本客票。P92 （ ）6、无成人陪伴儿童能单独占一个座位。P107 （ ）7、某国元首是VVIP。P101 （ ）8、客票是旅客领取行李的凭证。P121 （ ）9、IATA一区包括亚洲大陆及相邻岛屿。P166 （ ）10、旅客乘坐飞机时不可以免费携带行李。P117 （ ）三、多选题：（多项选择，选错任意一个均不得分,每题2分，共20分）1、民航运输的特点有（ABCDE） P16A、运输速度快 B、运输成本高 C、安全舒适 D、国际性 E、在一定程度上受气候条件的限制座位2、航班按经营区域可以分为（ABC）p33 A、国际航班 B、国内航班 C、地区航班 D、定期航班 E、不定期3、国内航线旅客票价按服务等级可以分为（ABD ）P56A、头等舱票价 B、公务舱票价 C、联程票价 D、经济舱票价 E、来回程票价 4、旅客运价的形成方式包括（CDE）组成。P51A、市场定价 B、政府定价 C、成本定价 D、需求定价 E、混合定价 5、包机费用包括（ACD）p60A、包机费 B、场地费 C、调机费 D、留机费 E、服务费6、20世纪六七十年代，为抵制劫机和类似的犯罪，国际上缔结了（CDE）p160A、芝加哥公约 B、华沙公约C、1963年东京公约 D、1970年海牙公约 E、1971年蒙特利尔公约7、查验客票应查验（ABCD）p99A、合法性 B、有效性 C、真实性 D、正确性 E、完整性8、以下属于VVIP的旅客有（ACD）p101A、中央政治局委员 B、四川省省长 C、英国下院议长 D、联合国秘书长 E、美国国防部长9、IATA三区划分为（ABCD）p169A、南亚次大陆 B、东南亚 C、西南太平洋 D、日本朝鲜地区 E、中东10、导致航班延误的原因有（ACDE）p133A、天气原因 B、地理原因 C、空中管制原因 D、旅客原因 E、航空公司原因四、简答题（每题6分，共30分）1、运输业的特征？p162、国内出发流程
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