关于公司员工培训的一些建议2.doc

关于公司员工培训的一些建议尊敬的公司领导：通过对公司各部门几天的熟悉，对公司的培训制度进行了一定的了解，鉴于公司第二季度培训将在本月进行，在准备培训计划之前参照了公司2010年第四季度的课程表，在此提出自己的一些见解，希望能与领导沟通，得到领导的指导。 培训是我公司组织为员工创造一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观，工作态度和工作行为等得以改变，从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到公司的要求，并为公司创造更多的利益。而培训方法正确运用，将给我们带来以下效果： 1、 可以提高员工整体素质； 2、 可以提高销售额和为公司创新的能力； 3、 可以降低损耗； 4、 可以改善工作质量； 5、 可以减少事故的发生； 6、 可以改善管理内容； 7、 增强就业能力； 8、 增强职工的稳定性；但是若一些方法不当，将会造成一些适得其反的后果。一、存在的问题（一）时间问题我们的培训时间大多都是安排在一个小时，这个时间确实很充裕，也能给员工传输足够多内容的知识和技能，但是，他们是否能有效地吸收到我们所传输的内容？（1）我们的员工年龄和所受教育程度大都参差不齐，年龄大的已经三十多甚至四十岁，而他们的教育水平有的可能只是读到高中，突然要他们集中精力的坐着听一个小时，确实不是一件简单的事，其效果可想而知，而这样既浪费了员工的时间，员工也没有太大的收获，久而久之，反而会对我们的培训产生抵触情绪，这样将造成严重的恶性循环，而对我们的管理者来说，好像就是完成了一件任务，但并没达到我们培训想要的效果，反而浪费了不必要的培训成本（包括人力、物力等资源消耗）。（2）为了不影响正常工作，我们的培训时间都是安排在员工的休息时间，而门店员工的工作时间都是倒班制，他们几乎都是在下班后来到公司，或者是在上班前来到公司，对于已经工作的了一天的员工来说，他们已经很疲惫，再来到公司培训几乎很难集中注意力听课，这一个小时的培训他们能吸收到一半已经算是很好的效果。 （二）培训场地问题（1）以往我们的培训大多安排在公司总部的会议室，员工在下班后专门跑到公司总部来，我想对大多数员工来说，都只是当成任务而不得不参加的，带着这种心态和情绪，怎么拿出一个好的状态来参加培训。而当我们冷静下来会发现其实我们自己已经在机械的完成任务了，忽略了很多我们最初的目的和想达到的效果。（2）其次，会议室的面积并不大，如今又隔出去一间小办公室，对一些规模较大的店如叙府店等，完全不能满足其人员的需求。二、意见及建议上述问题的出现，严重影响了企业培训的效果。那么，面对企业培训中存在的问题，应如何解决呢？ （一）可以根据内容适当的调整时间，最好控制在四十到四十五分钟，若内容需要，可以增设一节课，但两节课之间最好给员工10分钟的休息时间，并且最好不要整节课都是管理者在讲，要多跟员工沟通与互动，这样更有利于员工吸收，才能达到培训想要的效果。（二）可以把培训地点设在各自店内，管理者在培训时可以实地操作演示给员工看，培训完后可以让员工再操作，发现其存在哪些问题，再进行有针对性的加强培训和指正，这样必定能达到事半功倍的效果。（三）可增设员工意见征集表。以往我们的意见征集表主要对象都是一些管理者、各部门主管及店经理等，管理者的意见征集表，只是管理者自身认为员工应该掌握的内容，以及他们平时所了解的员工所欠缺的知识，但毕竟管理者并非时时刻刻都能监督到我们的员工，因此可能会导致培训内容的一些片面性，并且也使员工陷入被动培训的局面。若增设员工意见征集表，我们能更清晰地了解到员工自身主动需求的培训内容，他们根据自己在工作实践中所存在的问题和不足，主动的提出需要进行哪些方面的培训，这样也能提高员工培训的积极性、主动性和创造性，而我们在统筹培训计划时才能更加综合全面的把握好培训。 （四）店经理交叉培训制。目前我公司共有14家分店，每个店都有自己的优点和缺点，而每个店经理所擅长和欠缺的业务知识和技能都不尽相同，店经理交叉培训制可以针对他们各自擅长的专业知识进行有效的分配其培训工作，同时也能规避某些店经理并不擅长的技能对员工今后工作的不良影响，使各店之间取长补短，最终才能真正的实现共赢。（五）加强对新员工的培训。（1）加强企业文化的培训与引导。每一位新进员工，都保持着他原有的思维习惯、工作风格和个性特点，所以公司与新员工之间必然会有一段文化磨合期。只是一味地期望他们“表现优秀，工作出色”，会使新员工感受到无所适从的巨大压力。在培训中除了侧重于业务技能、相关制度与管理规定方面的培训，同时应加强文化与价值观的培训。这就有利于新员工对公司的全面了解，能够更快的融入公司。 （2）心态培训，端正新员工对公司的认识。新员工在刚进入时，都会不同程度地存在担心和顾虑，因此对新员工开展入职心态方面的培训，有助于帮助新员工正确地认识自我，树立正确的工作理念，消除公司与员工在认识上的隔阂，促使新员工以较快速度融入公司，把“心”放下，做到心里有“底”，真正把心态端平放稳。