2012年销售部月绩效考核标准.doc

2012年销售部月绩效考核标准1、销售权重35%A、区域客户销售计划达成80%以下没有奖金，达成80%-90.9%按销售权重50%，达成91%-95.9%按销售权重70%，达成96%-104.9%按销售权重100%，达成105%-110.9%按销售权重的125%，达成111%-120.9%按销售权重的150%，达成121%以上按销售权重200%。（销售权重按公司月度计划销售目标）B、销售计划达成率80%以下扣除工资：部门经理： 元，省代跟单： 元，单店跟单： 元。2、回款权重25%A、按本月实际回款（总欠款减信用额），回款时间在下月5个工作日之前完成（每月分月中，月底两次回款），回款达成93%以下没有奖金，回款达到93%-95.9%按回款权重70%，回款达到96%以上按回款权重100%发放奖金（总经办、营销中心额外支持客户信用额度在回款中减去）。（回款权重按本月实际净销售+展柜款+其他应收账款其他营业费用及返利等=总回款）B、回款低于90%以下扣除工资：部门经理： 元，省代跟单： 元，单店跟单： 元。3、退货权重25%A1、各区域省级代理商按本月实际销售的退货占比4%为基数低于或等于4%的退货率按100%发放退货权重奖金，退货率达到4.1%-9%按60%发放退货权重奖金。A2、退货率高于9 %以上扣除（工资）：省代跟单 元。B1、广东、海南区域按本月实际销售的退货占比8%为基数低于或等于8%的退货率按100%发放退货权重奖金，退货率达到8.1%-13%按60%发放退货权重奖金。B2、退货率高于13%以上扣除（工资）：单店跟单 元。C1、销售经理按本月实际销售的退货占比5%为基数低于或等于5%的退货率按100%发放退货权重奖金，退货率达到5.1%-9%按60%发放退货权重奖金。C2、退货率高于9%以上扣除（工资）：部门经理： 元。4、工作态度权重15%A、投诉（客户、公司各部门）：月零投诉奖励工作态度权重的50%。B、工作配合度占工作态度权重的50%（工作态度权重由部门经理核定，部门经理由总经理核定）。工作配合度内容含：1、不做消极的人，不说消极的话（占25%）。2、对自己份内的事情，要自己解决（占25%）。3、对上级交待的事情要认真、负责去完成（占25%）。4、对客户、同事传达的事情要清楚明了，尽量用文字（占25%）。A、如未能达到工作态度权重总额的50%，则扣除工资：部门经理： 元，省代跟单： 元，单店跟单： 元。 5、销售部经理按当月总销售权重，总回款权重，总退货权重，比率发放奖金。6、广东、海南区域所有跟单共同考核：销售权重、回款权重、退货权重。工作态度权重按个人考核。7、销售部经理奖金标准 元/人。8、省代销售跟单奖金标准 元/人，单店销售跟单奖金标准 元/人；9、统计，展厅管理员按部门总奖金的 %奖励（公司结算），其中工作态度考核如有任何一项未达标，一项则扣除 元。10、三个月连续所有考核权重100%达标在原奖金基数上再发放三个月的奖金。11、新员工入职时间每月15日前（含15日）算一个月，15日后不能算一