物流仓储信息管理文献综述.doc

物流中心仓储信息管理系统文献综述【摘要】现代物流管理科学蓬勃发展的情况下，仓储管理的角色也已起了质与量的变化，虽然其调节生产量与需求量的原始功能一直没有改变，但由于信息技术的高度发展和计算机知识在商业上的广泛应用，仓储业已越来越信息化、自动化。本文对于物流中心仓储信息管理系统基本原理做了阐述，把仓储管理信息系统分为收货、入库、库存管理、拣货、出货、结算、客户管理、报表等八大部分。【关键词】物流、信息管理、数据库、仓库前言：随着中国经济的迅猛发展和市场竞争的日趋激烈，越来越多的企业经营者发现，一个生产企业再没有足够的时间和资金来完成经营的全过程，他们急需一个长期且巩固的合作伙伴来分担这种压力，从而取得共同的发展和盈利1。于是，作为第三方物流的关键环节，仓储管理也得到了企业家的高度重视。在现代物流管理科学蓬勃发展的情况下，仓储管理的角色也已起了质与量的变化，虽然其调节生产量与需求量的原始功能一直没有改变，但由于信息技术的高度发展和计算机知识在商业上的广泛应用，仓储业已越来越信息化、自动化。本系统是在面向食物为存储物料的仓库管理，为物流仓储管理量身订做的自动化、信息化、客户化的管理系统，旨在研究食物仓储的成本最小、客户服务最优、企业工作效率最高的仓储管理系统，从而推动中国第三方物流的发展。 1仓储管理概述 仓储管理是企业物流中一个重要的环节，是企业针对存货收发存与产供销各环节的特点，事先制定的一套相互牵制、相互稽核、相互验证的内部监控管理系统是企业整个内控中的重点的中心。“仓”可以称为仓库，是存放物品的建筑物和场地，可以是房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场地等，具有存放和保护物品的功能。“储”表示收存以备使用，具有收存、保管、交付使用的意思，适当用有形物品的行为。它的性质可以归结为仓储是物质货物的生产持续过程，物质的仓储也创造着货物的价值；仓储既有物品静态的储存，也有物品动态的存取、保管、控制监督的过程；仓储活动发生在仓库等特定的场所；仓储的对象即可以是生产资料，也可以是生活资料，但必需是实物动产2。仓储管理是现代物流管理的重要内容之一，是向物品提供存放场所、物品的存取和对存放物品的保管保养、控制监督与核算等过程的统称。现代仓储与传统仓储比较有着较大的区别。传统仓储管理主要体现是对物品的管理，体现出静态的特性，而现代仓储管理更注重满足客户需求、高动态响应和低成本等的管理。2仓储管理在第三物流企业中的重要性 根据有关人士对第三方物流提供商的调查显示，目前，第三方物流企业提供的主要服务还停留在传统的运输和仓储两大块业务上，仓储在第三方物流提供的最常见服务中还占据着比较重要的地位，有80%左右被调查的第三方物流提供商中均提供此类服务。目前我国第三方物流市场需求很大一部分仍停留在仓储方面。根据中国仓储委员会的调查显示，我国生产企业和商业企业对第三方物流的需求主要集中在对基本常规项目的需求上。尽管生产企业和商业企业对于第三方物流服务需求的侧重点不同，但是无论是哪种类型的企业对于仓储的需求仍然是位于前列的，单纯仓储服务位于生产企业服务需求的第三位，位于商业企业服务需求的第二位。3仓储管理操作流程31做好仓库储备311制定仓库储备计划 在制定仓库储备计划时，应该要确定仓库配送的个别物品以及每个基本存货单位的储存数量而储备要计划储存物品到达的时间表，以实现有序的内向流动，而且最初对仓库进行储备所需要的时间还要取决于储存物品的数量。312货位分配 常见的货位分配有可变货位和固定货位，无论使用哪种定位系统，每一种内向的储存物品都应该给它分配一个起始位置。在储存区内，托盘继载的物品被分配到预定的搬盘位置上。32进行商品储存ABC分析 在物流领域中，用商品储存ABC分析方法对商品品种与销售额或商品品种与数量的相关加以分析，来决定企业生产的重要品种、服务率、断档率、库存规则和库存量等等。A类商品是社会需求量大的商品，储存时应放在离消费地点近、有配送服务的配送中心。对A类物品，应尽可能地严加控制，包括最完备、准确的记录，最高层监督的经常评审，从供应商按定单频繁交货，对车间紧密跟踪以压缩前期，等等。 B类商品的性质位于A类C类之间，应该在中间性质的存储据点存放。对于B类物品，应该正常控制，包括良好的记录与常规的关注。 C类商品是品种多、管理费用高、获利少的商品，应尽量放在工厂仓库，或存储中心集中保管。对C类物品，尽可能使用最简便的控制。而对于食物易变质的性质，我们归结为C类商品。33实施入库控制331验收 由仓储人员根据“交货清单”查看货物是否及时、准确，按照收货的验收处理程序，进行入库检验。确定是否有明显缺陷，并及时做出补救措施。332确认 每项物品的入库必须以“订购单”或“提前运输通知单”为依据，通过计算机终端输入的合同编号与“订购单”或“提前运输通知单”进行对比，确认该批货物进入库存。333检验 检验需要以“交货通知单”为凭证，检查有无货单差异，在允许范围内做出追加交货或退货的决定；质量检验则应根据物品的不同采用不同的检验标准。334 发票审核 通过与“交货通知单”的品种、数量质量的对比，确认有无差错，若在允许范围内则可登记入账。335 安全库存报警 是根据存货的安全库存量，当现有的库存低于安全库存，系统列出所有低于安全库存的物品及库存量，并自动生成库存补充单。336 保质期报警 是为了使企业保持存货质量，维护信誉和满足国家政策对商品的要求而设定的，它能使企业在维护信誉的同时减少不必要的浪费。4物流中心仓库货位优化 为了符合当今客户更快速和更时常发生的配送要求，物流中心的拣选作业必须比以前更快而且更有效率。理想的拣选作业的解决方案，是将恰当的设备和一种拣选方法相结合。但是，为了更加有效率地拣选，我们同时也一定要把存货单元放入正确的地方即货位优化。将货品位置最优化，可以减少货物搬运的成本，降低货物在存储过程及搬运过程中的损耗，从而降低物流业务本身的成本，提高收益。不管是对于一个小部分的作业，一个零售店还是一个大的配送中心，正确的货位可以节约时间。应用货位优化系统的意义在于以下几个方面：41方便补货 基于货品的尺寸和货箱、托盘的标准尺寸来确定存取位置，可以明显减少补货过程所需的劳动。42平衡各工作区的工作量 将拣货量大的货品平均分配在不同拣货区域，避免某区域内的拣货作业拥挤，改善工作流程，缩短对一批订单的总反应时间。43产品相关性法则 商品相关性大者在订购时经常被同时订购，所以应尽可能存放在相邻位置。可以缩短拣取路程、减少工作人员疲劳和简化清点工作。44将黄金区域给高频拣取的货品 所谓高频拣取的货品，就是指流动性高的货品。（食品就是一种高频拣取货物。）一般而言，库存中的少数货品流动性高，且对应了大部分拣货作业。须指出的是，货品的周转率（销售量除以存货量）、拣取频率会由于季节性等其他的原因而发生变化，从而影响货品的流动性。5创建仓储信息管理系统的原则 仓储信息管理就是对仓储信息的收集、整理、存储和利用的过程。也就是将仓储信息从分散到集中、从无序到有序的过程。同时对涉及仓储信息活动的各种要素，包括：人员、物品、工具等进行管理，实现资源的合理配置。信息的有效管理就是强调信息的准确性、有效性、及时性、集成性、共享性。 所以在信息的收集、整理中要避免信息的缺损、失真和失效，要强化仓储信息活动过程的组织和控制，建立有效的管理机制。51完整性原则 仓储的不同层次通过信息流紧密的结合起来，在仓储系统中，存在对仓储信息进行采集、传输、存储、处理、显示和分析的信息系统。基本功能包括：数据的收集和录入、信息的存储、信息的传播、信息的处理、信息的输出等。因此，仓储信息管理系统应该具有功能的完整性，就是根据企业仓储管理的实际需要，制定的系统能全面、完整覆盖仓储管理的信息化要求。建立信息系统，又不是单项数据处理的简单组合，必须要有系统规划，这是范围广、协调性强、人机结合紧密的系统工程。它是系统开发的最重要的环节，有了好的规划，就可以按照数据处理系统得分析和设计，持续到实现系统。52可靠性原则 系统在正常情况下是可靠运行的，实际就是要求系统的准确性和稳定性。系统的准确性依赖于仓储信息的精确性和及时性，仓储信息必须精确地、及时地反映企业当前的状况和定期活动，以衡量顾客订货和存货水平。信息精确性的含义既包含了信息本身由书面信息转化为电子信息时的准确性，同时也包含了信息系统上所显示的存量信息与实际存货的一致性。信息的及时性要求一种活动发生时与该活动在信息系统内可见时的时间耽搁应尽可能的小，并要求及时地更新系统内的信息。系统稳定性除了依赖于系统的准确性，还依赖于系统所存储信息的必须具有容易而持之以恒的可得性。一个可靠的仓储管理系统要能在正常情况下达到系统设计的预期精度要求，不管输入的数据多么复杂，只要是在系统设计要求的范围内，都能输出可靠结果。53经济性原则 企业是趋利性组织，追逐经济利益是其活动的最终目的，所以每一次投入它都会考虑产出，所以在系统的投入中也要做到最小投入，最大效益。所以一个经济实用并且完善的仓储信息系统，要有以下层次：1、数据层，将收集、加工的仓储信息以数据库的形式加以存储。2、业务层，对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理。3、运用层，包括仓库收货、入库、库存管理、拣货、出货以及客户管理的建立，根据运行信息检测仓储系统的状况。6仓储信息管理系统的构思61仓储信息管理系统的信息611基本信息 对企业产品的基本信息进行分析，罗列出包括对“产品名称”、“规格”、“型号”、“单价”、“保质期”、“维护期”等信息。“产品编码”无需用户维护，是系统自动生成。 对于仓库信息进行管理，包括产品的入库、出库、调拨、报损。 对于客户资料信息的整理，包括客户名单、客户账号、联系方式等。612信息录入 对产品和仓库的采集信息进行编排、记录，并以按照SQL sever2000数据库模式进行管理。613信息查询和维护 通过查询功能用户可以方便的了解各个仓库的库存情况和每种产品的库存情况，这些信息可以通过“增加”、“修改”、“删除”进行维护。62仓储信息管理系统的结构621基本资料管理 包括货主资料管理、运输单位/代理资料管理、货物资料管理、仓期资料管理、收费标准资料管理等。622货物入仓管理 理货管理：将进仓货物按照批次存仓位置进行登记，自动产生批号。 存仓货物资料管理：对仓库库存进行实时记录，按库位进行管理。 仓单管理：对进仓的货物进行收费标准的确定，同时按照折扣自动计算出实际收费标准，系统按照预先定义好的收费单位自动确立收费单价。623货物出仓管理 提货单管理：输入批号将实现提货数据的自动提取。 库存货物资料管理：对提货后的货物进行实时库存跟踪查询。 提货单对账管理：对提货单进行对账处理，经核对无误后确定提货操作。624收费管理按照物流、资金流合一的构架来设计，包括现款收费管理、收费通知书管理、手工收费通知书管理、收费销账管理等，并对漏计的费用进行弥补。625统计分析查询支持按货主信息、运输单位/代理信息、货物资料信息、每日货物进/出仓信息、提货信息、仓单信息、仓库现存货物信息、仓租信息、收费通知书信息