培训需求分析报告-2013-6-26.doc

2013年度培训需求调查分析报告 员工培训是公司给予员工的最大福利，也是公司提升员工素质、培育人才，不断发展壮大的重要方法。因此要开展有效的员工培训，必须制定合理的培训计划和培训需求调查才能发现工作中亟待解决的问题，才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。 2013年6月，综合管理部在全公司范围内进行了2013年度培训需求调查。对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下： 一、 调查问卷及调查对象 为了有效提高调查的针对性及可信度，调查问卷大多采用多选题，便于问卷的全面性，调查对象为公司全体员工。 二、 调查问卷结构与内容 调查问卷结构主要分为五部分：第一部分是员工基本信息，第二部分是员工对培训的认同度；第三部分主要是培训的组织和安排； 第四部分主要培训需求信息；第五部分为培训的意见和建议。 三、 调查问卷的发放和回收 综合管理部发放电子版问卷共计30份，回收26份，回收率为87%，基本能代表大部分同事的需求与建议。 四、培训需求结果分析在对问卷的数据进行统计的基础上，进行了简要统计与分析，分析如下：1、 您认为公司对培训的重视程度？根据调查：59%的人认为比较重视；有33%的人认为非常重视。2、 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何？根据调查：2%的员工有一些培训需求，不是很紧迫；35%的员工对企业培训需求比较迫切；19%的员工对企业培训需求非常迫切。 3、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样？根据调查：48%的人认为公司组织的培训数量上不够；40%的人认为公司组织的培训数量还可以4、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么?根据调查：26%的人认为由公司内部有经验的人员讲授；20%的人认为由部门内部组织经验交流；14%的人认为邀请外部讲师到公司集中讲授。根据调查，优先安排公司内部有经验的人员讲授，适当邀请外部讲师集中讲授。5、您认为，最有效的课堂教学方法是什么?根据调查：33%的人认为最有效的课堂教学方法是案例分析；24%的人认为最有效的课堂教学方法是讲堂讲授；15%的人认为最有效的课堂教学方法是研讨会；6、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大？根据调查：34%的人认为培训内容的实用性对培训工作的开展效果影响最大；24%人人认为员工的培训参与意识对培训工作的开展效果影响最大；18%的人认为领导的重视程度对培训工作的开展效果影响最大；7、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师？ 根据调查：43%的人认为公司在安排培训时，更应倾向于安排实战派知名企业专家；34%的人认为公司在安排培训时，更应倾向于安排本职位对公司业务很了解的优秀人员；14%的人认为公司在安排培训时，更应倾向于职业培训师，有丰富的授课技巧和经验。8、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？ 根据调查：50%的人比较看重讲师的实战性强，丰富的案例辅助授课风格；17%的人比较看重讲师的理论性强，具有系统性及条理性的授课风格。9、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受？根据调查:61%的人比较能接受培训时间在2-3小时，所以最佳的培训时长在2-3小时。10您认为培训时间安排在什么时候比较合适？根据调查：50%的人认为培训时间安排在上班期间，如周五下午2-3小时，21%的人认为培训时间安排在工作日下班后2-3小时。根据统计结果，培训时间安排在上班时间，如周五下午2-3小时最佳。11、培训频率的安排？根据调查：42%的人认为培训的频率为每月一次，29%的人认为培训的频率为每周一次，21%的人认为培训的频率为半月一次。根据统计结果，培训的频率最好安排每月一次12、 您希望的培训地点是？根据调查：56%的人认为最佳的培训地点是公司培训教室/会议室。13、您认为个人培训需求重点在于哪个方面？根据调查：30%的人认为培训需求重点在于岗位专业技能；27%的人认为培训需求重点在于行业、市场及产品信息。14、您认为，您部门主管的培训需求重点可能在于哪个方面？ 根据调查：30%员工认为部门主管的培训需求重点可能在于领导艺术；27%的人认为部门主管的培训需求重点可能在于管理理念。 综上调查数据显示，后期的培训工作应着重如下问题： 1、培训时间：培训时间应根据不同层次的员工及工作性质选择不同的时间进行培训。尽量安排在周五下午2-3小时，尽可能减少占用员工休息时间进行培训 2、培训的地点：尽量利用公司现有办公区域作为培训室，如会议室。 3、培训的频率：如果时间允许，尽量安排在每月一次。4、培训形式：培训形式的选择，应减少枯燥的课堂讲授，增加与现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。5、培训的讲师：尽量安排内部有经验人员进讲授，适当安排外部讲师集中讲授。6、培训的内容：无论是普通员工还是管理人员，沟通技巧、管理心理学、商务礼仪、