海关报关行业专业调查问卷.doc

中国报关协会关于报关行业状况的调查问卷（请企业填写）填空部分：一、本企业基本情况1. 本企业注册地海关名称 ，海关编码 。2. 本企业名称 、成立时间 、在中国报关协会的职务 、在本地报关协会的职务 、企业法人代表 、总经理 、联系人 、联系电话 、传真 、E-mail： 、通讯地址 、邮编 、网址 。3. 经营范围 。4. 报关业务是主营或是兼营 ，是代理或是自理 。5. 本企业是否实施了报关复核制度 。6. 本企业是否使用规范统一的代理报关委托书/委托协议 。7. 本企业是否编制电脑报关控制管理系统 。二、本企业人力资源状况1. 员工总数 人，管理人员总数 人，占员工总数 %，持有报关资格证人数 人，占员工总数 %，在海关注册从事报关员工作人数 人，占持有报关员资格证 %；辅助报关人员（未在海关注册，从事递单等辅助报关工作的人员）为 人，占员工总数 %。2. 在海关注册的报关员中，本科以上的人数（含本科） 、占 %比例，大专的人数 、占 %比例，中专以下的人数（含中专） 、占 %比例。3. 从事报关员工作：5年以上人数 、3年至4年的人数（含3年） 、3年以下的人数（不含3年） 。4. 报关员流动情况：2005年以来（含2005年）离职报关员 人，2005年以来（含2005年）新进报关员 人。三、本企业的报关情况1. 2007年度报关单量 万份，同比 %；2008年第一季度的报关单量 万份，同比 %。2007年度删退改单数 票，占总量 %，同比 %；2008年一季度删退改单数 票，占总量 %，同比 %。（数据填写说明：删退改单无论主客观原因，以海关记录并告知企业为准，一票多次删改应重复计算）2本企业2007年的报关差错率 %，同比 %；2008年第一季度的报关差错率 %，同比 %。3造成报关差错的主要因素有 。42007年度报关员记分考核情况：被记分的报关员人次数 、占注册报关员 %，记满30分的报关员人次数 、占注册报关员 %，未被记分的报关员人数 、占注册报关员 %，参加记满30分培训考核的报关员人数 。52008年第一季度被记分的报关员人次数 、占注册报关员 %，记满30分的报关员人次数 、占注册报关员 %，未被记分的报关员人数 、占注册报关员 %。选择和填空部分（选择题可单选或多选，单选请在题前打，多选的请在题前填选 1、2、3，1表明最重要，2表明第二重要，以此类推；不选的请在题前打。需表述的问题空格不够可另附纸张）：四、本企业主要关注的问题1. 企业通关(经营)成本，成本降低取决于： 本企业的管理水平 报关员个人素质水平 海关通关效率的高低 海关查验率的高低 质检单位办事效率的高低 其他： 2. 报关企业的发展方向，应该向：专业化发展 多元化发展 其他 3. 海关如何引导和规范管理报关市场：确立海关与企业的伙伴关系海关出台新的相关规定应对企业人员进行培训更好地支持并发挥报关协会的作用引导报关市场公平、公正竞争其他： 4. 报关企业的准入门槛（目前的准入门槛报关员人数不少于5人,企业注册资本不低于人民币150万元）。你认为：目前的报关企业准入门槛：高 适中 低报关员人数应不少于：2人 10人 15人 人注册资本应在：100万元 300万元 400万元 万元5. 通关过程中的问题：通关是否顺畅海关关员执法尺度是否规范统一商业贿赂能否得到控制 海关出台诚信便利的措施能否落到实处其他6. 报关员思考、关注的问题： 竞争过度，报关员压力太大，无法选定报关员为终身职业希望报关协会组织相关的业务培训来提高报关员素质其他7海关业务改革的情况： 企业对海关业务改革是否满意：很满意 满意 不满意 企业是否希望在海关的业务改革中有较大参与度：很想参与 参与 不想参与海关在业务改革的过程中是否愿意让企业参与：很愿意 愿意 不愿意 海关是否愿与企业建立伙伴关系：很愿意 愿意 不愿意 企业对报关协会在海关业务改革过程中的期望：积极发挥作用 加大对企业从业人员的培训 其他 海关业务改革取得进展对海关行风建设的影响 企业分类管理的情况，希望 五、本企业认为目前报关行业存在的问题市场混乱 低价竞争造成工作质量差、服务差经营不规范 操作不规范存在商业贿赂现象 发票使用不规范，税负不公平企业管理者不专业 报关员无序流动报关员诚信度不高、职业道德差，主要表现为 其他问题 本企业针对选择存在问题的解决建议 六、本企业对报关员国家职业标准的认知度高 低 要求迫切 无所谓七、对地方报关协会的评价1办事能力 强 一般 差2办事效率 高 一般 低3沟通协调能力 强 一般 差4影响力度 强 一般 弱5企业信任度 很信任 信任 不信任6企业依赖度 必须依赖 可依可不依 没啥可依八、对中国报关协会的评价1办事能力 强 一般 差2办事效率 高 一般 低3沟通协调能力 强 一般 差4影响力度 强 一般 弱5企业信任度 很信任 信任 不信任