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礼仪培训心得范文 礼仪培训心得（一）礼仪培训的感想XX前段时刻，XX项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。 这次礼仪培训确实受益非浅，周思敏老师不仅仅传授了我们基本礼仪方面的知识，也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和明白。 透过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解，扩大和提升礼仪的实用价值，并很好地著丽到达了对个人的职业积塑盾造和对单位形象的皂促进症作用。 现浅谈一光点自已忙的体会。 一嫉、礼仪是一漏种对待人斤生的态度。 渴透撒过这次礼仪培训之乡后胰，我对礼仪、教养的铁非认知得到了升华。 这么漂漠多条规范礼仪当中，按邀耘照我个人的看法多数犯在谚我的身上都是适用垣的。 票其中有一些，比帚如礼仪迫中讲的:与别谢人交谈时亩，不好摇晃砍头、脚或腿摈，眼睛不玲好瞟来瞟去等照等。 结迟合实际来看，确周实是腔的!在没有系统的帐学恿习礼仪之前，这些现肌选象在我身上时常存在，蹭栈这次系统的学习、规范忠亩之后，礼仪这个词就漏深庚深的印在了我的心有里，逸再加上日常生活篇里的耳遭濡目染让我在翅此刻的工弹作中，无论司发生什么事抡情、应对堕什么难题，都蠕能大方态得体的处理。 不允经意讹间，礼仪已经成为诚了荧我应对人和事的一种毕选本能反应。 qq网名男颜诺生超拽霸气 二、礼仪痊无示处不在我们晰从小就久学“见到老是匡要问好”辉，别人说“胜谢谢”要回赢答“不用猛谢”，这就是哮礼仪。 豺工作后，单位的肾一些指“工作标准”“行粥为施规范”，从某种好处赁角上讲，也是一种对礼仪贩械的要求，是一种更专业迅讼、更规范的礼仪。 能吱够刘说，纵向上看，人折的一簇生种种行为都和框礼仪密敦不可分;横向态上看，人典几乎每一天它都在家庭、薄街道、学朽校或是工作单镑位里活纫动，而这些地方圾又都屿会有各自的礼仪要板求渔和规范。 自小学病尸起我们就理解着各种不齐伞一样的礼貌教育，我另们渊被要求学会问好，柿道歉慰及感恩等等，我难们经常距都在说礼貌用颅语十个字挽，然而事实帝是真正能够化很准确地期完整地说出来衣的人是品很少的。 在现实涝生活糟中，经常与人打交晴道趾，我们都要学会如何舷非尊敬地称呼对方，能够桶丈在必须地场合恰当地应整十用好敬语，会给我们晒的立生活和工作带来很笆多的值好处，反之则可口能给我江们带来很多不贺便。 在请娘求别人帮忙优时用恳请的邑语气和祈费使句往往是会奖有很大洲结果的;在与人瘟打交炬道时要懂得说对不怀起琶，傲慢只会把事情搞扫絮得更糟糕，退一步海阔宋员天空。 为别人服务时必巴锻须要做到真心实意、氟全兰心全意和充满善意争。 用兆心尽力地做到口膜到、眼隙到、身到和意焦到。 与人昆交谈时要正云视或者仰视谗对方，随紧时注意对方的胸需要，猛应用标准的国语酝普通效话交谈，表情自然谋能绊够与对方互动，尽量拟嫡持续着露出六颗牙齿的皿鲤大方的笑容。 家居广告滚哄我们的言谈举土止、铡我们的一举一动酗都影响蒜着别人对自己帮整个人的御评价，因此迈，我们需要叫加强自身延的素质、修养孪;因此猩，我们需要学习皂礼仪益规范。 （二）淹拉6月21日下午，公政衣司组织观看了中国人民惨奠大学金正昆教授的商委务筋礼仪知识的视频讲衣座。 宠金教授把单调枯腕燥的商谜务礼仪知识用泞通俗诙谐犬的语言表达绷出来，透过逸一个个生植动的案例，让诉我们知厅道在商务交往中习接待缩客人、交换名片、倚赠涯送礼品、得体着装等切弱方面的要求，看过讲座窟臻后，我深深体会到礼仪膊妮的重要性，发现自己敷在霜人际交往中有许多嗓需要诌改善的地方。 辊中国肛自古以来就绒是礼仪之邦茵。 衣食足压而知礼仪。 礼讶仪就在怨我们身边，对每坝个人釉来讲都是很重要的脂。 铡那么，什么是礼仪呢在煌?金教授认为，礼仪就雨曳是前人定的规矩、家法洁矛和行规，做人的规则疚。 冕“礼由心生”，一唁个具柱有良好礼貌意识隙的现代署人，礼是必备孕的基本教讥养，务必表伪里如一。 “株礼貌礼貌椅服务，怎样对缠待别人弯?那就要做到死待客盎三声来有迎吧声与、问有答声、去有送满榆声。 不仅仅要形式美而金杆且要心灵美。 金正昆苔绕教授给我们的启示是减，郝良好的礼仪能够赢宙得陌炭生人的友善，赢悉得朋友止的关心，赢得似同事的尊煽重。 礼仪是彝一个人综合帖素质的体仆现，是一个人厢内在素邱质与仪表特点的裔和谐叼之美、综合之美、楷完妥善之美，更代表一种苗酿深刻的道德指引。 聋玫商务礼仪看似虚无抽搔象涅，其实包含在我们剩每一矗天的工作中。 作猛为一名几工作在服务岗鞠位的员工如，每一天都撬会接触一些翘不一样层卜次、不一样修桂养的人札，这些人都是我元的客杜户，他们就是我在琐商姻务交往中的对象。 对渗种照自已在为客户服务中掐骏的一言一行，我感觉有马沁很多地方都还有待改穴善膏对待客户，既要坚丸持公砧司的原则，维护城公司的垄利益，同时也彝要从客户姓的角度着想挟，灵活地处叛理一些无嗣关原则的小事黎、琐事腿，尽可能地为客闰户带屏给细致周到的服务小，盎同形形色色的客户处邻蛋理好关联。 得体的临卉商务礼仪，体现的是医一枝个人道德修养、一攒个企协业的企业文化。 梆人都是杖平等的，既要藕尊重自己瞩，同时也要泄尊重他人。 焰尊重上级汹是一种天职，舆尊重下涵级是一种美德，薯尊重咖客户是一种常识，韵尊兴重同事是一种本分，析辗尊重所有人是一种教养孕夏。 而尊重他人是要讲究皮掸必须方法和原则的，豆要孕善于表达对他人的蜜敬意鲸和友好，为他人怯所理解垢，构成互动，墟否则就可蚜能造成不必翱要的误会。 勿总的来说札，我觉得一个芯人以其白高雅的仪表风度嗅、完秉善的语言艺术、良蹋好舀的个人形象，展示自蛰三己的气质修养，赢得尊烟邢重，便是自己生活和事聘揣业成功的基础。 因此懈，回如果公司每一名员佑工都恿能学会尊重他人雅，包容前他人，同时时火时注意自肘己的说话方柒式、仪容仪寐表，以乐阴观用心的形象慑去迎接源生活的每一天，银那么兄我们不仅仅能提升帚自靶我形象，实现自己的耳存人生价值，还能充分提于梨升公司企业形象，建立呜铀健康向上的企业文化学，沥促进公司和谐发展闹。 （痉三）服务西上周末继参加了行痢里组织的服务铡礼仪培险训班，两天的学旬习下时来让我受益匪浅在乏这续次礼貌礼仪学习后，谷源我恍然大悟，原来在平多凤时的工作中我们有很多猾钢地方都做得不到位，玄从脆小小的鞠躬礼到礼站貌用宝语，似乎我都有怔太多的禹忽略，比如在皋平时工作步中鞠躬礼不贺标准、礼貌辙用语声音筒太小、面部无希表情等掠常见问题我都没遮有多采加注意。 这次呛渡的培训能够说是从身体岗峻到思想上的一次彻底的翠袭洗礼，作为一个服务侵人郑员外在的仪表，站裴坐立某行的各种姿势，研对于服塔务客户时应抱臆有的各种摹心态。 中华傅民族素有“娩礼仪之邦捻”的美誉，可枚谓历史碑悠久，孔子认为逛礼仪羽是一个人“修身养屎性抿持家立业治国平天下拯佣”的基础。 礼仪能够很罚谚好的将一个人自身素质艳支的高低体现出来，从蒸另报一方面来讲有好的立形象稳，好的素质的人篇更能够酗得到别人的信精任。 试想簿一个对于生毅活悲观失望辽的人，一鹊个愤世嫉俗的怕人，怎绝样会注意到自己庸的仪猜表，怎样会有微笑睛的仍情绪，一个连对客户皂露提出的问题，对应对工誉拢作的压力都没有信心承悠诽受的人，又怎样会笑寓的咸出来呢？因此我们肖要绽宰放出发自内心的漾微笑，炉正因微笑具有坯穿透心灵未的力量，能刘够冰释所有逮的哀怨与侣愁苦，微笑着英接待每述一位或善或凶的波客户裔，微笑着迎接每一亡个键晴或雨的日子。 气质胯炯是自信的表现，只有有隅团自信的人才会显得更出条累色，才会更美丽。 自黍信轴的人是发自内心的口气质闭的美。 让人坚信贼、信赖社。 同时交也很感谢这冰次专业的厩培训，让我能摸和广大磐的同事们共聚一甘堂一鞋齐学习和分享工作郧之那中的经验，两天下来砸幕和同事们学到了很多，冤尹也互相学习到了很多，睛井取长补短共同进步。 拄在谍今后的工作中我们肺也有愉了核心思想，那躁就是用蝉最真诚的态度咏去服务客誊户，用最真戌心的微笑去控迎接每一也天，这样我们肝才能竭菠诚所能为工行作盘出自书己的一份贡献。 （哉汞四）中国素以“即硬礼貌古国，礼仪之邦淌”乒着称于世，讲“礼斑”重漆“仪”是中华民垄族世代雄相传的优秀传赴统，源远啤流长的礼仪堵文化是先人樊留给我们垫的一笔丰厚遗腕产。 然佬而，无论是在日裳常生裴活还是在职场的礼楔节丘上，我总是觉得在这证讹方面缺少了些什么。 析赛实践求真知，透过朋2怎010年12月3父1日喳领导组织项目部整全体人掏员参加了这次甚职场礼仪徒培训，虽然婿是光盘播放酱，但是大翼家都认真的观参看，我削也感触颇深，原道来在跋平时的工作中我有枕很辛多地方都做得不到位癣照。 那么，什么是礼裸讹仪呢?礼仪就是前人隐定柱的规矩、家法和行匈规，瘸做人的规则。 “吾礼由心谈生”，一个具野有良好礼絮貌意识的现裙代人，礼是查必备的基险本教养，务必色表里如跌一。 “礼貌礼貌睁服务铱，怎样对待别人?锭那估就要做到待客三声汐戮来有迎声、问有亚浙答声、去有送声。 不仅轧魄仅要形式美而且要心挂灵核美。 良好柜的礼仪噪能够赢得陌生枯人的友善丈，赢得朋友敢的关心，赢闭得同事的墟尊重。 礼仪是撂一个人筐综合素质的体现携，是捡一个人内在素质与絮仪盈表特点的和谐之美、悠怒综合之美、完善之美，讶蒋更代表一种深刻的道德勋归指引。 职场交蔑往是更讲究规则的，即涧所谓的趾无规矩不成方温圆。 比如原自己的办公迅桌，即是办沦公地点，隋就不能放太多悟的私人闪物品，文件归档射是否阅及时归档，办公区毒的沮卫生状况，个人着装矩噎，这些都代表你的个人冠槛和公司的形象，给人第阅予一印象，能够给人以指美吐感。 因此，但是是洽这些甫礼仪，还有生活正中的其跃他细节都应留另意，也要懊学会设身处捧地的为他人纯着想。 从掐小小的电话，振消息用愉语，鞠躬礼到礼哗貌用脏语，似乎我们都有雕太屿多的忽略。 比如在平流屑时工作中接电话是否在绵娱铃响了3声内接起，是滥雏否先报自己的姓名部沈门达以及工作单位，还隧有我快们是否做到了语悠调热情售，大方自然，忽面带微笑太，声量适中裤表达清楚，只简明扼要义，礼貌礼貌，茄挂电话温时要确定挂好电隅话后系再与其他人说话，趾在律身边应经常准备好笔熏新和纸，及时记录。 僵域当开会时手机需静音脱，沾重要电话不得不接务时，荆要先向在座各位影道歉，课然后只听不讲亚，最好在证30秒内结痊束通话。 更片要注意的仅就是不好在会酸上频发室消息，转笔，补跳妆，输跷二郎腿，晃悠，英这玻都是对发言者和其他惺铅会上同事的不尊重的行到歼为。 打电话时不好吃东预皿西，与领导同乘电梯签，窑是要落落大方，面要带微李笑，不好拘谨，重这但是并可遇不可求的霍机会呀。 觅同事压之间沟通，上韶下级之耪间的沟通，必须辞要会侯说话，说好话，用驳语背言、文字、肢体、眼号牵神、心灵上的沟通。 态亦湖度要真诚，公私要分明症鸳，不好用手指人，背孽后诌不好议论别人，金键钱往伊来要谨慎，私下稍里面不裁好抱怨等等。 舶其实我们戮对礼仪的认啤知面还有待沈加强。 因禹此，我们要趁游闲暇时哪刻应多多来加强绍礼仪因这方面的学习，正酣因搬我们代表的不仅仅仅新伶是个人，而是以整个集九彝团公司的形象应对外界羽硫，并且还要做到学以匹致酉用。 能够说墓，礼仪暴是一张人际交咯往的名片吃。 礼貌礼仪咏能够帮忙我谚们“规范腊言谈举止，学慌会待人女接物，塑造良好日形象骑，赢得社会尊重。 赤”缆因此说知礼懂礼，瘸肇注重礼貌礼仪，是每个真婆立足社会的基本前提之杖意一，是人们成就事业掌，辣获得完美人生的重省要条洞件。 而精通礼仪煎的目的勺就在于运用，叶将我们所暖学的点滴运井用到今后的裸工作之中殖，再不断地学兴习，一杂步一步完善自己乾，争肆取尽力为我们的客惑户僳带给最优质的服务，秧形个人与群众共同成长。 犹骇（五）随着社畴会瘤的发展进步，礼貌臃程度安的不断提高，以巩及与人运交往的日益频宴繁，礼貌给礼仪已成为斗现代社会中倚人们生活州、商务等方面箩不可缺婴少的重要组成部姻分。 拣因此，学习礼仪知骄识霄，运用礼仪规范，对基尔提高我们自身综合素质姨荆具有重要的现实好处。 朵挪前些日子，在原县委带倡导的“学礼仪鱼、讲礼查貌、树新风”咒系列活动宴中，本人透酬过听了金正匈昆教授的搭礼仪讲座，并蝎观看了晓相关的礼仪录象面，觉钉得我们在礼仪方面双还袍存在许多不足，觉得互栗县委组织的学礼仪活动麓赢十分必要，十分及时，钱绣对我深有感触，受益饵非铱浅。 礼貌礼踊仪是我橡们中华民族的吾传统美德泌，我国素有春“礼仪之邦筷”的美誉庸，自古以来，铸中华儿猿女一向将礼貌礼押仪放杖在相当重要的位置株。 养如今，随着改革开放俄秘和现代化建设步伐的不彻茵断加快，礼貌礼仪更显序壳得尤为重要，它资料召之惦多，范围之广，可倡谓包黎罗万象，无处不台在。 一扒个人的举止、斟表情、谈躁吐、对人待痔物等方方面扳面，都能餐展示一个人的痒素质修它养，一个单位的气整体郭形象。 因此，在平侯时耶工作与生活中，着重求啸注重四个方面提高一扼闸是强化自律意识，提高担培自身服务潜质;二是穴端轧正思想态度，提高剂自身纳道德修养;三是议讲究学碌习方法，提高堵自身礼仪均水平;四是盘注重学以致饰用，提高呸工作效率。 榨礼宇貌礼仪培训学习心亥得虏礼貌礼仪培训学习心繁氯得在这次礼貌礼仪学习秀尧后，我们恍然大悟，原里巡来在平时的工作中我鞍们纸有很多地方都做得滚不到管位，从小小的鞠檬躬礼到林礼貌用语，似锈乎我们都哑有太多的忽兼略，比如在憎平时工作歪中鞠躬礼不标男准、礼山貌用语声音太孝诡面部裙无表情