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文档简介

银行办公室个人述职报告XX年，在办公室领导和同事的关心帮助下，我进一步增强团队意识，提高服务质量，较好地完成了本职工作和领导交办事项，为办公室发挥综合协调、服务保障作用做出了应有的贡献。一、加强学习，提高综合素质一是加强政治学习。认真领会“三个代表”重要思想精神，牢固树立科学的发展观，围绕中心工作，开展营销宣传和文化建设工作。二是加强道德修养。以健康的心态应对改革，报名参加个贷中心客户经理岗位竞聘；爱岗敬业，认真负责，踏实肯干，经常加班加点撰写文件、整理资料；关心集体，积极参加各项集体活动。三是加强业务学习。深入学习股份制改造相关理论，增长股份制商业银行经营管理知识；学习新闻写作知识，提高新闻写作技能；继续系统地学习法律基础知识，通过了国家司法考试；加强银行业务学习，参加房地产信贷岗位考试。二、团结协作，搞好日常事务勤学习、勤思考、勤动手，脚踏实地，埋头苦干，积极主动地做好事务，搞好服务。一是配合做好文件收发、传阅工作，确保公文正常运转；二是认真做好各项会议记录，及时撰写重要会议纪要；三是努力写好全行性的季度、半年、年度工作总结及工作要点，撰写领导讲话稿，及时完成领导交办的其他公文写作任务；四是积极履行工会委员职责，准时统计上报各类报表，撰写上报工会工作总结；五是发扬团结互助精神，及时协助领导和同事做好综合协调、后勤服务等工作，经常帮助经营部门和营业网点撰写、修改事迹材料。三、拼搏进取，开展信息宣传对我行的典型经验、先进事迹、热点问题及时宣传报道。XX年，在上级行网站发表信息63篇，在地方媒体发表信息1篇。一是积极参与经营部门和营业网点开展的重大业务宣传活动，及时把产品营销中的亮点予以报道，发挥鼓舞推动作用。二是围绕股份制改造，对我行推进用人制度改革、实施结构调整、拓展市场和客户、改进金融服务、构建全面风险防范体系等方面的经验作法进行广泛的宣传报道，达到了上情下达、下情上报的目的。四是认真履行工会宣传委员职责，上报工会通讯稿件12篇，圆满地完成工会宣传报道任务。四、求真务实，参与文明创建一是做好创建“文明单位”后继工作，加强与市区两级文明办的联系，今年4月我行被xx市委、市政府正式命名为“文明单位”。二是做好创建“军（警）民共建先进单位”工作，发扬艰苦奋斗、无私奉献精神，加班整理出文字档案6卷，图片档案3卷，初步通过了xx市检查组的验收。三是组织开展“家园文化故事”征集活动，收到稿件10篇，修改上报区分行4篇。回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在不足之处，与领导的要求还有较大差距，没有完成区分行下达的宣传报道任务，写作能力有待进一步提高。今后的工作思路：一是要继续加强学习，不断拓宽视野，吸收新的知识，提高业务技能，以适应商业银行经营管理的要求。二是要进一步转变工作作风，增强服务意识，提高工作效率，努力为领导、为机关、为网点服务，遇事不推诿耍滑，办事不拖泥带水，发挥办
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