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企业管理制度（2012年11月修订版）二零一二年十一月目 录第一部分 总则 4一、 公司管理大纲4二、 员工守则4第二部分 公司管理制度5第一章 文件管理制度6第二章 档案管理制度7第三章 保密制度9第四章 印章使用管理制度10第五章 证件管理制度13第六章 会议管理制度15第七章 物资管理制度16第八章 车辆使用管理制度17第九章 考勤管理制度18第十章 卫生管理制度20第十一章 工装管理制度22第十二章 休假制度23第十三章 报销制度24第十四章 工程质量管理制度28第十五章 工程安全管理制度34第三部分 各部门岗位职责 41第一章 行政部门职责42第二章 人事部门职责45第三章 财务部门职责48第四章 经营部门职责52第五章 总工办职责54第六章 技术安全部门职责56第七章 现场监理人员岗位职责58第一部分 总则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。根据公司管理及发展情况，本制度可修订及补充。一、公司管理制度大纲1、公司全体员工必须遵守公司章程以及公司的各项规章制度和决定。2、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。二、员工守则1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。2、维护公司声誉，保护公司利益。3、服从领导，关心下属，团结互助。4、积极进取，勇于开拓，求实创新。第二部分 公司管理制度第一章 文件管理制度为提高办公速度和发文质量，特制定本制度。一、本公司上报下发的各种文件、资料按照分工的原则，全公司各类文件由行政部门归口管理。二、收发文的管理以公司名义收发的文件及公司与其它单位往来的行政文件由行政部门管理，必要时可登记造册并编号存档。三、公文的签收1、凡来公司公启文件均由行政部门登记签收。2、行政专员对文件负有催办检查督促责任，承办部门接到文件应立即指定专人办理，如需备查，应按公司有关规定，予以复印，原件应及时归档。第二章 档案管理制度一、 严格执行国家的保密、安全制度，确保档案机密安全。二、 各部门应明确规定档案责任人，对本部门档案的收集、建档、保管、借阅负责。三、 各类办法、规章制度，会议纪要及决议，与监理项目有关的业主，承建商的来文及复文、公司发文以及添置设备由行政部负责归档。四、 各类监理合同，协议的正本原件及财务档案由财务部归档。五、 有关公司人事档案由人力资源部归档。六、 工程技术资料由技术安全部归档。七、 公司经营业务档案由经营部归档（包括招标过程中的全套文件）。八、 归档资料必须符合下列要求：1、 文件资料齐全完整；2、 根据档案内容合并整理；3、 档案资料借阅需履行登记、签字手续。 第三章、保密制度1、公司秘密是指关系到公司的安全和利益，在一定时间内只限某一范围的人员知悉的事项。全公司所有员工必须保守公司秘密。2、公司的秘密分为“绝密”和“秘密”两级。“绝密”是最重要的公司秘密，泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重的损害；“秘密”是公司的重要秘密，透露会使公司的安全和利益遭受损害。3、各职能部门各项目监理部在其职权范围内，主管本部门保守公司秘密的工作。4、公司秘密事项包括：（1） 公司经营发展的重大决策中的秘密事项；绝密（2） 公司经营活动中的资金运作情况及财务账表；绝密（3） 各个历史时期重大历史事件记录或政府有关批复；秘密（4） 公司经营业绩、产值，及财务审计报告；秘密（5） 经营计划、项目开发计划；绝密（6） 招标项目的标底、投标文件、合作条件；绝密（7） 公司运行文件、作业指导书，现场检验的原始记录、监理记录；秘密（8） 人事档案；绝密（9） 业主的资料、项目的技术数据、生产工艺等；绝密（10） 其他可视为公司秘密的文件、资料或物品。5、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，办公室应采取保密措施，规定密级，完成密级文件的发放管理工作。6、公司秘密文件及以上所提相关要求未经许可，任何人不准私自抄录、复制。如因工作需要确需查阅或复制的，并经领导同意后，档案管理人员方可协助登记办理。经批准摘抄或复制的公司秘密文件，依照前款规定采取相应的保密措施。造成公司泄密的，要追究有关人员的责任。销毁密级档案必须行政部批准，必要时须报总经理审批后，登记造册在销毁。7、违反本制度，故意或者过失泄露公司秘密，给公司造成巨大的经济损失和较坏社会影响的，予以除名。8、违反本制度，因渎职过失造成泄露公司秘密，不够除名的，可以酌情给予按工资额20%50%处罚及行政处分,给公司造成损失的，公司可在法律规定范围内进行追偿。第四章 印章使用管理制度一、目的： 为规范公司印章的管理，维护企业形象和合法权益, 实现印章管理的制度化和规范化, 特制定本办法。所有用印手续均按照本办法履行签字审核手续。 二、印章的分类： 公司的印章根据用途、类别分为：公司公章、合同专用章、财务专用章、法人私章、各部门章（含总工办及项目章）。 三、具体内容： （一）管理： 1. 各类印章的使用须严格登记程序，完成审批手续后方可用印；不符合规定和不经主管领导签发的文件、资料、合同等，公章保管人有权拒印。 2. 任何情况不得携出各类公章或外借。若因工作需要，确须将印章带出，需提交申请，经董事长批准，方可带出。公章带出期间，只可将公章用于申请事由，并对公章的使用承担一切责任。 3. 各类公章的保管人严格执行公司印章管理制度，不得私自使用公章，不得外借，不因任何人指示、要求而违规用章。 4. 保管人员不在时由总经理指定专人代管，双方做好印章的交接手续。 （二）各类印章的使用范围： 1 公司公章的使用范围：、公司对外及对内签发的文件；、公司与相关单位联合签发的文件；、由公司出具的证明及有关资料；、公司对外提供的财务报告；、公司章程、协议；、员工的调动、任免及聘用；、公司投标文件及附属资料；、应加盖公司的项目监理资料；、董事长要求加盖的其他文件。 2 财务专用章及法人私章主要用于货币结算等相关业务。3 合同专用章主要用于公司监理业务合同。 4、 项目专用章由部门负责人及项目总监保管，只能用于指定项目工程监理资料使用，不能用作它途。（三） 各类印章的管理： 1、 公司公章的保管与使用： 1） 公司公章由财务部经理负责保管与使用； 2） 使用公章须履行登记手续，由经办人至财务部填写公章使用登记表，写明用印事由，并经相关负责人审核同意后，方可用印； 3） 以公司名义上报、外送、下发的文件、资料等，经由总经理审阅批准，财务部经理同意后方可加盖印章；4） 任何人不得以任何事由要求在空白书面上加盖公章。 2、 公司财务专用章、法人私章的保管与使用： 1) 公司财务专用章由财务部经理负责保管；法人私章由财务部出纳负责保管；2) 除正常的财务需要用到财务专用章与法人私章外，其他事项必须经过财务部经理报请公司董事长批准后方可使用；3) 任何人不得以任何事由在空白书面上加盖财务专用章和法人私章。 3、合同专用章的保管与使用：1）合同专用章由财务部经理负责保管；2）经过评审的同意签订的监理合同方可加盖合同专用章；3）任何人不得在空白书面上加盖合同专用章。4、项目专用章的保管与使用：1）项目专用章由项目总监保管或由期指定专人保管；2）使用项目专用章必须经项目总监同意并认真审核；3）不能在空白书面上加盖项目专用章四、失职责任 由于审批人的过错决定或者印章保管人的过错行为履行盖章手续而导致公司遭受损失的，由公司酌情处以相应的经济处罚。 五、本管理制度自发布之日起实施，董事长有特殊要求的，从其特殊要求。第五章 证件管理制度为了做到证件及时、有效，确保公司正常经营活动和企业及个人证件的安全使用，特制定如下证件管理制度：（一）公司证件1、公司证照由财务部门统一管理。2、公司证件是指由上级主管部门颁发的各类证书、批文等。如：营业执照、资质证书、税务登记证、组织机构代码证等。3、证件的使用包括借用、复印等。4、证件使用必须填写借用登记。5、证件借用程序：借用人申请部门负责人复核财务部办理借用手续应在规定时限内归还。（二）人员证件1、人员证书、胸牌、章的保管由人事部门统一管理。2、证件借用程序：个人借出个人证件原件，须经公司总经理同意，到人事部门登记手续，注明使用时间及事由。应在时限内归还。本部门因工作需要借用公司证件原件，须到人事部门办理借用手续。使用证件的部门和当事人，应妥善保管，不得遗失。如证件遗失，应及时向人事部门报告。凡遗失证件或个人证件没有统一管理而影响公司的经营活动，所造成的一切经济损失和法律责任均由当事人承担和赔偿。（三）公司获奖证件1、行政部统一对公司项目获奖情况进行收集整理。2、关于获奖工程的奖励情况按照项目监理部工程获奖的奖励标准执行。（工程所获奖项需拿回奖牌）使用证件的部门和当事人，应妥善保管，不得遗失。如证件遗失，应及时向相关负责人报告。凡遗失证件或个人证件没有统一管理而影响公司经营活动，说造成的一切经济损失和法律责任均由当事人承担。证件复印件必须注明用途方可盖章。第六章 会议管理制度一、会议分类：公司会议分为周例会、月总结会、年终总结会及临时会议。二、会议时间及地点：周例会为每周五下午13:00点举行，月总结会于每月末最后一周与该周例会合并举行，地点均在公司会议室。年终总结会由行政部门根据情况确定召开时间及地点并报总经理批准。临时会议根据临时议题及要求由行政部安排时间及地点并报总经理批准。三、会议内容：周例会主要内容为一周工作总结及下周工作安排、各部门之间的交流与协调、提出有针对性的解决问题的方法。月总结会主要内容为本月总结及下月工作计划。年终总结会议题由行政部拟定报总经理批准。临时会议围绕需要解决的问题开展。四、会议要求：1、开会时，手机要处于关机或振动状态。2、开会时，不允许交头接耳，讨论与会议无关的内容。3、参加人员：总经理、各部门经理或总经理指定相关人员参加，行政专员做好会议记录。4、会议主持：由总经理主持或由总经理委派人员主持。5、行政专员应根据会议记录，整理并归档，以备各阶段性工作稳步推进。6、会议提出的事项，其主办部门必须在规定时间内完成并汇报。第八章 物资管理规定 为规范日常办公用品及办公设备等物资及低值易耗品的采购、使用和保管，节约不必要的费用开销，降低成本消耗，就物资管理有关事宜规定如下： 一、采购： 1、公司日常所用物资，应由行政部门负责统一采购及发放。 2、各部门所需物资，应按购物申请清单中各项内容要求认真填写，经部门负责人签字并交总理经审批后，送行政部门待办。3、行政部门应将“购物申请单汇总分类，依据财务审批规定报批。4、采购人员应认真负责，精挑细琢，力争做到价廉物美。二、领用：1、各部门领用物资必须填写“领用单”，由部门负责人核签后，方可领取，由行政部门造册登记。2、各部门对使用的设备要加以爱护，在设备使用合理寿命期的损坏，由使用人负责照价赔偿。3、各部门领取易耗品根据消耗情况按计划领取使用。三、回收再利用：各部门对于暂时不用或已使用完毕的设备要及时交回行政部，否则行政部将交由财务部从工资中将设备残值扣除。第八章 公司车辆管理制度一、公司车辆由行政部统一管理。各部门公务用车，由各部门经理事先向行政部告知，说明用车事由，经同意后方可用车。二、车辆钥匙由驾驶员保管，并负责车辆的清洁卫生。三、驾驶员出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。对自己所开车辆的各种证件有效性检查，出车时确保证件齐全。四、驾驶员出车前，应在行政专员处做好出车登记（包括出车时间、地点、用车事由、里程数等）。五、违规与事故处理1、驾驶员应严格遵守交通法规和车辆安全操作规程及公司各项管理规章制度，如出现下列情况，所造成的罚款或经济损失由驾驶人员承担：（1）无照驾驶；（2）违反交通规则引起的交通肇事；（3）违反交通规则。2、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。第九章 公司考勤管理制度 一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位。外出办理事务，须经本部门经理同意。所有人员外出，均需在行政专员处填写“外出登记表”。 二、作息时间：周一至周五为工作日，周六、周日为休息日，节假日值班由公司统一安排。 上午：9:00-12:00下午：13:00-17:00 三、考勤1、一个月内迟到、早退一次扣发20元，累计超过三次者，加扣100元，；月累计6次以上10次以下者，扣发当月15天基本工资；累计十次以上者，扣发当月基本工资。年累计迟到早退20次者，视为严重违反公司纪律，公司有权辞退该员工，不给于经济补偿。2、旷工半天者，扣发当天基本工资、绩效工资和奖金，每月累计旷工一天者，扣发当月3天的基本工资。并以此类推，每月累计旷工3天以上六天以下者，第二个月起留用查看，工资按试用期标准支付。每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退，不给于经济补偿。凡迟到早退超一个小时者均按旷工半天处理。3、行政专员每月一日将上月考勤表提交财务部，财务部根据考勤结果、“请假单”制作上月工资发放标准。四、请假1、各部门员工请假2日内（含2日）的，须提前至行政专员处填写“请假申请单”，按照“请假申请单”上的流程由相关人员签字确认，后交行政部存档；各部门员工请假3日以上的（含3日）的，除上诉流程外，另需总经理的批准。2、公司员工请事假需提前申请，特殊情况，事后24小时必须补请假证明，否则视为旷工。3、在月末统计考勤时，对任何空白考勤不予补签。第十章 环境卫生、安全用电管理制度一、公司环境卫生管理制度的范围为公司总部各部门办公区域和公共区域的卫生。各部门办公区域内的卫生及用电安全由各部门自行负责，公共区域的卫生及用电安全由专门卫生人员负责，但行政部有督促的责任，并在专职卫生人员不在时负责。二、全公司范围内的室内卫生保持干净整洁。要求办公用品摆放整齐，室内卫生清洁干净，无蛛网、无灰尘；电脑、打印机等设备保养良好。三、各部门每周一小扫，每月一大扫，形成制度，每月大扫除进行评比（标准：办公用品摆放整齐，室内卫生清洁干净，无蛛网、无灰尘），不达标的部门处予100元罚款。四、公司员工有义务提醒外来人员：不准随地吐痰，乱扔纸屑、烟头，禁止从窗户往外吐痰倒水，乱扔杂物。五、办公室划分为无烟区和吸烟区，员工禁止在办公室公共区域抽烟，违者予以100元/次处罚。六、办公室用电安全1、公用区域用电安全 计算机、电灯（大办公室、会议室、厕所）、空调要做到人在才开，人走就关。2、公共电器用电安全复印件、打印机、扫描仪等电器用完后请自觉关机，防止意外事件发生，同时节约用电。3、个人用电存在问题及安全使用下班后，计算机关机，显示器关闭；请保持电源插座一并关闭。4、如经发现有人离开办公室未关电源的，责任人处以20元/次的罚款。第十一章 工装管理制度为树立企业形象，提高员工荣誉感，经公司研究决定，为办公室管理人员统一配置工装。本管理制度仅为工装而设，各部门各岗位人员需按制度执行，各部门管理人员有监督的责任。一、着装分夏装和冬装两种。除特殊场合及周六至周日外，职工上班时间周一至周五必须穿工作服。主管上级有指导与监督员工穿用工装的责任。二、办公室员工违反本规定的，除通报批评外，每次罚款20元；一个月连续违反三次以上的，另加罚100元。三、各部门负责人应认真配合、督促下属员工遵守本规定，一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该部员工总数20%的，该负责人亦应罚100元。第十二章 休假制度一、公司办公室员工原则上按国家法定节假日休息，项目监理部监理人中按施工进度进行安排。二、休假1、年假：员工正式聘用在公司满12个月后，享有有薪年假5天。聘用满两年的员工，可享有有薪年假7天，以后每增加一年多1天，最多不超过10天。公司员工休年假，必须经总经理批准同意，如未休，可根据实际工作情况适当调整。2、产育假：女员工产假为90天，其中产前休假15天。以下两种情况可适当增加产假天数：A：剖腹产，可凭医院证明增加产假15天。B：如遇大出血，可凭医院证明增加产假15天。两种情况可以累加。产假期间公司将补其职位，假期结束后，公司内如有同等薪资和职位存在，将优先考虑。或由公司为其安排另外的岗位。3婚假:在本公司服务满一年且符合国家晚婚规定的员工，可享受5天有薪休假。在本公司服务未满一年的员工，可酌情处理。丧假：正式员工直系亲属死亡。可享受有薪丧假3天。4、公司员工请假按照相关请假制度执行。第十三章 费用报销制度为了加强公司财务管理的工作，完善公司的报销程序及规定，合理控制公司经营费用，根据国家有关财务法规及公司财务规章制度的要求，结合本公司的实际经营情况制定本制度。费用审批及报销流程各项费用开支，必须经总经理和财务审核后，报董事长批准，并按以下具体各项费用的报销流程办理：董事长签字粘贴相应票据财务审核总经理签字财务部经理签字未通过第一条 原始凭证有效性的规定：（1）经办人员在费用支出时，应取得真实合法的原始凭证。（2）经办人员取得的原始票据，应按要求规范填写，否则，视为无效凭证，不予报销。（包括：开具的单位名称须是公司全称，金额大小写书写正确，财务印章清楚，无涂改等）（3）经办人取得报销凭证后，按项目分类粘贴，（分为：交通费、电话费、汽油费、差旅费、办公费、招待费等项目）（4）经办人报销支出费用时，票据最迟不能超过一个月，尽量当月发生当月报销，超过两个月不予报销。（5）发票金额大于实际报销金额，按实际报销金额报销，发票金额小于实际金额报销，按发票金额报销。员工借款相关规定第二条 公司员工因公办或出差借款，应据实认真填写借款单，并注明借款事由，经董事长批准，报公司财务部门复核后，出纳借款。借款单在报销完毕后退还给借款人。第三条 借款人须在公务完毕后5个工作日内到财务部结清借款，前款不清后款不予办理借款手续。每年12月31日前，除12月下旬借支的款项外其余所有个人借支的备用金都必须结清归还，逾期不还的，一次或分次从工资中扣回。物资采购报销相关规定第四条 各部门应该对需要的物资编写采购清单，交部门负责人审核并报董事长批准后，组织专人采购。采购发生的费用按照正式发票上显示的金额实报实销。第五条采购物资需要预借款的，由各部门负责人审签，董事长批准，报公司财务部门复核后借款并填写借款单。第六条 采购价值在1000元以上的物品要有2人以上共同办理；大宗用品或长期需用的物资，必须向3家以上供应商摸底询价，并签订供货协议。第七条 临时少量急需品，需经总经理批准后，方可采购。第八条 采购物资付款，根据实际情况，使用转账支票或委托银行付款；卖方要求付现金的，必须由财务室审查，经董事长批准后，方可付款。第九条 物资采购后，经办人员应及时将将票据交财务部记帐。出差费用报销规定第十条 出差员工根据本制度的规定享受相应标准的住宿、伙食和交通补贴；在市内履行公务不享受补贴，总部办公室人员每月可报销50元月票及150元午餐补贴。第十一条 公司部门应严格控制出差人数，并考虑其完成任务的期限，确定合理出差日期，逾期出差应向上一级主管负责人报告，对因公出差人员，按相应标准报销出差费用。第十二条 未经批准不得自行出差，自行出差或因私出差所发生的旅差费均由其本人自行承担，公司不予报销。特殊情况在征得董事长同意后，可以事后报销。第十三条 员工出差地点分为类地区、类地区，其中类地区包括经济特区、直辖市及其他省会城市；类地区是除类地区以外的城市。第十四条 员工出差乘坐交通工具时，公司董事长及总经理可以乘坐飞机；部门负责人可以乘坐软卧、硬卧；一般员工出差可以乘坐硬卧、硬座；如有特殊情况必须乘坐飞机时必须由董事长审批。第十五条 董事长及总经理的出差费用实行实报实销制度，其他员工的出差补贴实行限额制，在限额内实报实销，具体限额标准见下表（元/日）：地区类别补贴名称类地区类地区住宿标准300元/天200元/天其他补贴（含出差当地交通、餐费及本市往返机场、车站交通等）100元/天100元/天合计400元/天300元/天第十六条报销凭据必须是出差地实际发生的票据。第十七条 出差天数以离开之日（含）起至回到之日（含）止；住宿补贴按实际住宿天数计算。第十八条 带车出差且当天不能返回的，汽油费用按行驶里程折算报销，不再享受交通补贴。第十九条 凡市内办理公务的，实行实报实销。通讯费报销规定第二十条 公司董事长的通信费用实行实报实销制，办公室其他人员最高限额每个月50元。第二十一条 报销人员在实际报销时，需向财务部提交正规通信费缴费发票。第二十二条 各部门要严格控制办公室电话的使用情况，员工除了因公业务需要之外，不得使用公司电话另作他用。公司业务招待费用报销规定第二十三条 各部门人员因公接待外单位人员，需要到外面宴请的，须事先取得董事长同意，否则不予报销。第二十四条 各部门人员因公出差确需应酬的，须事前电话请示董事长同意，限额接待。第二十五条 招待费发票必须是真实有效、填写清楚并说明招待事由。第二十六条本制度适用对象为公司全体人员，董事长有特殊规定的，从其特殊规定。第十四章 工程质量管理制度一、目的及适用范围 为严格履行工程合同中的质量标准承诺，大力实施品牌战略，全面提升总公司的质量管理水平，增强总公司的竞争力和信誉，坚持“谁主管谁负责，谁施工谁负责”的原则，实现工程质量管理目标，特制订本制度。本制度适用于总公司的工程质量监督管理。二、方针和目标1、 质量管理方针：精细管理、科技创新、质量取信、持续改进。2、 质量目标：达到合同/协议承诺，竣工验收一次通过，杜绝重大质量事故。三、管理依据1、 国家有关工程质量管理政策和法规。2、 国家有关技术标准、规范、规程和验收标准。3、 有关工程项目的批准文件。4、 合同、协议或会议纪要。5、 公司有关的管理办法、文件、通知和会议纪要。四、管理组织及职责1、 公司决策层公司总经理是质量管理的第一责任人，副总经理对各自分管范围内的质量管理工作负有直接领导责任，总工程师对工程质量负技术责任。2、 技术安全部技术安全部在公司总经理和总工程师的领导下，根据国家有关法律、法规、标准和规范，对公司工程项目实施质量管理和监督。具体职责如下：2.1、 组织编制公司工程质量管理制度。2.2、 审查质量检测试验、项目质量计划、项目质量规划和重要工程质量保证措施，提出审核意见。 2.3、 组织实施对项目部、直管项目质量管理行为和施工过程质量控制进行监督和考核。2.4、 审核质量事故处理方案和措施，汇总上报有关材料。2.5、 组织上报有关质量管理统计报表和材料，编写质量工作总结。.2.6、 参加工程竣工质量验收。2.7、 参加重要工程质量管理和分析会议，监督有关质量工作的落实。2.8、 受理质量投诉，并组织调查、处理和回复。2.9、 参加原材料质量控制工作。2.10、 负责审核重要工程的施工组织设计（或施工方案）。五、监理项目部具体负责所属工程全过程的质量管理、控制和质检工作，业务上接受公司技术安全部的管理、监督。项目总监是工程质量管理的第一责任人，负责组织制订本单位的质量目标，主持工程重大质量问题的研究、处理等工作，对工程质量管理负有领导责任。具体职责如下：1、 负责本项目部内质量管理行为的日常监督检查和考核，对工程质量负管理责任。2、 严格执行公司有关质量管理规章制度，编制本项目的质量管理实施细则。3、 审核下属项目的质量保证措施，并将重要工程的质量保证措施报公司技术安全部备案。4、 监督检查本项目质量管理基础资料的收集、整理、归档工作。 5、 加强对原材料、构配件和设备质量的监督检查。 6、 参加质量事故的调查、分析，审查处理方案或措施，并督促责任单位尽快纠正。7、 参加工程项目的竣工验收，监督质量保修工作的实施，组织编写质量工作总结。8、 负责上报工程质量报表和有关资料。9、 参加公司组织的质量管理活动。六、 直管项目（公司）直管项目部总监具体负责本项目施工全过程的质量管理、控制和质检工作，业务上接受上级公司技术部门的管理、监督。项目总监是项目工程质量管理的第一责任人，负责组织制订本项目的质量目标，主持工程重大质量问题的研究、处理等工作，对工程质量管理负有领导责任。具体职责如下：1、 严格执行有关质量管理法规、工程建设强制性标准以及上级有关规定，按照有关规程、规范、标准和审核合格后的施工图进行施工，对施工质量负责。2、 严格按投标承诺和合同约定，配齐施工质量保证资源：3、 配置满足质量控制要求的设备和试验检测仪器，确保工程施工质量得到有效控制。4、 从事技术、质检、试验、材料、设备等主要管理人员及特种作业人员必须持证上岗。5、严格原材料和施工质量控制，做好原材料检测、隐蔽工程和特殊过程的质量检查和记录，保证各种原材料和每道工序质量合格。6、落实工程质量保修责任，做好工程质量回访工作。7、 提供真实可靠的质量保证资料和竣工文件。8、 参加集团公司或子公司组织的质量管理活动。七、 各级质量管理部门总工办、技术安全部、项目部是本级单位的质量管理部门，负责质量管理的具体工作，组织解决工程质量中存在的各种问题，对本级的工程质量管理工作负有直接领导责任。安全质量部具体负责施工过程中工程质量的日常监督、检查及指导工作，对本项目的质量管理工作负直接管理、检查、监督的责任。具体职责如下：1、 审定质量管理规章、质量计划和工程质量保证措施。 2、 审查工程中采用的新技术、新工艺、新材料和新设备。3、 组织召开质量管理和分析会议，研究部署质量工作。4、 负责组织调查和处理质量事故，审定处理方案。5、 领导开展质量监督检查、评比和考核等活动。八、项目实施过程质量管理制度8.1、 质量档案管理制度1、 档案内容：有关的法律、法规、文件，质量活动记录，工程日志，技术交底记录，设计文件审查记录，设计变更签证记录，定位复测及各项工程观测记录，隐蔽工程检查签证记录，质量评定记录，历次质量检查记录，质量事故报告及处理记录等。2、 建档要求所有工程项目都要按照公司档案管理的有关规定，建立健全项目档案。从项目筹划到工程竣工验收各环节的文件资料，都要严格按照规定收集、整理、归档。8.2、 质量教育制度1、 加强对全员的质量法规、标准、规则和质量意识教育，增强全员的法制观念，不断提高全员质量意识。2、 深入学习各类法规、规范、标准、操作规程。做到不违章指挥、严格按规定要求操作，不断增强全员遵章守法的自觉性。3、 员工培训要做到有计划、有目的，并建立培训档案，培训合格的人员方能上岗。有关质量管理人员、质检人员和质量体系内审员必须要做到持证上岗。4、 技术安全部负责提出质量培训计划并对质量管理人员进行考核，公司人事部门负责质量教育的组织实施。8.3、 工程质量监督检查制度质量监督检查是保证工程质量的重要环节。质量管理要以预防为主来减少事故的发生和损失。根据工程项目的实际情况，技术安全部负责工程质量监督检查。1、 定期质量检查制度2、 不定期质量检查制度3、 开工前质量监督检查内容及要求： 4、 施工过程中的管理内容及要求5、 三检制度6、 隐蔽工程检查签证 7、隐蔽工程检查合格后，如长期停工，在复工前应重新按规定进行检查、签证。工程质量报告制度8、 月度（季度）工程质量统计报表九、质量事故报告、调查和处理制度1、 质量事故分类2、 事故报告 3、 一般质量事故，在每月工程质量报表中填写，要写明地点、事故原因、损失情况。4、 发生严重及重大质量事故后，事故发生单位必须立即报告上级质量主管部门。事故单位应采取有效措施，防止事态扩大，并保护事故现场。3 日内提出书面工程质量事故报告逐级上报。十、 事故调查处理1、 重大质量事故由公司组织调查处理，严重和一般质量事故由项目部或直管项目总监组织调查处理。由主管领导主持，组织有关部门参加，按“四不放过”的原则（问题未查清不放过；原因不查清不放过；责任单位、责任人不处理不放过；问题得不到解决不放过）提出书面报告。2、 工程质量事故调查必须做到以下几方面：3、 对工程质量事故隐瞒不报，擅自处理者，对责任单位和领导要加重处罚。第十五章 工程安全生产管理制度一 总则第一条、 根据中华人民共和国建筑法、中华人民共和国安全生产法丶建设工程安全生产管理条例、四川省安全生产管理条例、四川省建筑施工现场安全监督检查暂行办法），确保公司在监工程项目不发生监理责任事故，实现公司安全目标，促进公司的全面发展，特制订本制度。第二条、凡公司职工均应严格遵守本制度。第三条、公司应认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，实现工程监理项目安全生产、文明施工总目标。第四条、公司除贯彻、执行本制度外，还必须同时严格执行国家和省、市的有关安全法规、制度和工程建设强制性标准实施监理，对项目工程建设过程安全生产承担监理责任，切实防止责任事故发生。二 安全生产职责第一节 基本原则第五条、公司安全工作实行各级领导负责制。第六条、公司的各级领导和职能部门，应在各自的工作范围内，对实现安全生产负责。第七条、公司的每个职工必须认真履行各自岗位的安全职责。第二节 各级人员安全职责第八条、总经理安全职责1、全面负责公司的安全管理工作。2、认真贯彻执行各项安全生产法律、法规和安全规范标准。3、制订和批准公司的安全管理责任制度，包括单位部门领导职责和职工岗位职责。4、批准组建公司安全管理组织机构并配备安全管理专业人员，不断完善安全生产长效机制。5、每月主持召开公司安全生产专题会议，及时通报公司安全监理工作情况，解决有关重大问题。6、审批安全生产大检查计划，督导安全隐患迅速整改，不断消除安全薄弱环节。7、遇突发重大事故时，应及时部署抢险救助和事故调查工作，并要第一时间向上级有关部门报告。8、审批公司职工安全教育培训计划。第九条 副总经理安全职责1、直接承担分管部门的安全生产领导责任和协调分管部门的安全生产管理工作。2、认真完成总经理委任指派所交赋的工作任务，并承担所委派工作的安全生产领导职责。第十条 总工程师安全职责1、认真贯彻执行国家各项安全生产法律、法规、规范和标准。对公司的安全技术工作全面负责。2、组织制定、修订和审定公司各项安全管理制度、安全技术规程，负责公司受监项目监理规划审批工作，确保安全监理在项目监理规划中得以落实。3、负责审核安全教育计划，主管员工的安全教育和培训工作。4、负责解决疑难或重大安全技术问题，推广和采用先进的安全技术和安全防护装置。5、主持公司事故的技术分析与事故调查处理工作，及时向总经理写出专门文字汇报材料。6、对大型重点受监项目工程，要经常主持现场安全生产督导巡查活动，发现隐患，及时整改。第十一条 技安部经理安全职责1、贯彻执行国家的有关安全生产的法律、法规和方针、政策。2、负责公司的安全生产责任制度、安全生产管理制度的制订和安全生产工作档案的收集以及立卷工作，拟定公司年度安全生产工作计划，报总经理批准后，颁发执行并检查和督促落实。3、掌握公司安全生产状况，制定安全生产事故应急预案并指导落实。4、履行现场安全生产检查职责，对检查发现的事故隐患，提出整改意见，并及时报告安全生产负责人，督促落实整改。5、负责对公司职工开展安全生产宣传、教育和培训工作。第三节 各职能部门及相关人员安全职责第十二条 人事部安全职责1、组织调入职工和有关人员（实习、培训人员）接受上岗前的安全教育。2、在职工上岗前的教育和各种在职培训中都应有安全的内容并列入技术考核之中。3、负责收集职工安全培训资质证书，统一保管。4、参加事故的调查工作，对相关人员资质技能核对查验。5、努力为安全监理提供专门技术人才，为项目工程监理服务给予人力支持。6、向总经理提出改进安全生产的意见和合理化建议。7、参加综合安全检查和季节性安全检查，督促事故隐患的整改。第十三条 技安部安全职责1、认真执行国家安全生产法律法规和工程建设强制性标准，努力为项目安全监理提供有效服务。2、认真完成公司受监项目监理规划审核工作，确保安全监理在项目监理规划中得以落实。3、认真对职工进行安全思想、安全管理和安全技术的教育。会同公司安全负责人、办公室、经营部，定期组织各项安全检查。4、负责对各项目监理部安全监理现场考核并量化评分，对发现安全隐患，书面通知限其整改，跟踪查验。并建立安全监理基本台帐。5、参加在监工程竣工验收及试运转工作，验证工程竣工资料和安全生产可靠性。6、经常进行现场检查，指导基层安全工作，发现违章有权制止，不听劝阻者，可令其停止工作，并立即向公司领导汇报，采取相应措施处理。7、组织开展安全生产竞赛活动，总结和推广安全生产的先进经验。8、综合分析研究安全生产中的突出问题，及时向领导或有关部门提出改进意见。9、参加各类重大事故的调查处理。第十四条 经营部安全职责1、制订公司长远发展经营规划时应包括安全生产发展计划。2、参与对外业务洽淡，发展横向联合，开展多种经营时应满足国家有关安全生产法律、法规和安全标准的要求。3、协助技安部、办公室做好安全事故的调查、统计、上报，参加重大事故的调查。4、协助技安部、办公室做好各项安全检查工作。5、负责管理和检查公司各种对外经济合同，保证条款的合法性、准确性，并对合同履行情况经常进行检查、督促，保证公司安全体系的健康运行。第十五条 公司各监理部负责人安全职责1、公司监理部负责人是各自所在单位的安全负责人，对本单位安全生产工作负全面责任。各监理部应认真遵守国家安全生产法律法规和工程建设强制性标准。2、为了贯彻“安全第一，预防为主”方针，为了进一步加强安全生产管理力度，各监理部负责人必须与公司总经理签订安全生产责任书。该责任书责任期一年，每年续签。3、各监理部要增强安全防患意识，对在监项目要做好安全监理实施细则编制和策划。要舍得投入，及时培训注册安全主任或安监员。确保在监项目不发生安全责任事故。4、各监理部要抓好安全生产宣传教育工作，警钟长鸣，持续进行。并要与监理人员签订安全监理责任状，每人每年一签，效绩考核与工资挂钩，要奖罚严明，如实兑现。5、各监理部每季度进行一次安监现场量化考核活动，每月对施工现场进行一次安全生产文明施工大检查及量化评分；每周巡查分项工序安全生产旁站和大型设备使用及现场环境安全条件。6、对本部门发生的事故应及时上报公司本部，不得隐瞒，并配合公司本部调查和处理。第十六条 项目部安全监理员安全职责1、安全监理员在业务上受公司技术安全部负责指导，并在各监理部负责人的直接领导下开展工作。2、安全员应积极贯彻国家安全生产法规、制度和标准，并检查执行情况。参与项目监理部安全监理实施细则制订，并具体实施，不断检查落实。3、深入现场进行安全检查，制止违章作业，对不听劝阻者，有权停止其工作，并报请项目监理部负责人处理。4、负责项目监理部的安全管理工作，参与施工现场检查并量化评分。5、发生安全事故除应组织抢险救援外，尚应及时报告，并参与事故调查取证工作。第十七条 总监理工程师安全职责1、总监理工程师是现场监理机构的第一负责人。总监理工程师应组织项目监理部人员学习、贯彻执行国家安全生产法律法规和工程建设强制性标准。2、负责对本工程施工过程危险性较大部位，进行风险评估预测，并进行安全控制策划，督促施工方资源安全有效配置，确保现场环境安全，不发生事故。3、负责本项目监理规划、安全监理实施细则等安全文件编制，认真审查施工方安全生产管理体系、资质、安全生产许可证、施工许可证、特种作业上岗证等，认真审批施工组织设计（含预警、应急抢险救援预案）、各分部工程监理实施细则、大型机具及原材送检准用等，严把开工令审批关。4、负责现场安全生产巡检，发现隐患，果断下单整改处置。并跟踪验查，直至问题消除才算闭合。5、负责项目监理部安监保证体系（机构人力配置、岗位职责、方法措施、管理目标与方针、培训教育和绩效考评等）全面工作，使之最佳状态运作，并建立相关台帐。6、负责项目监理部每季度进行量化考评（参见公司量化考评表）；每月对施工现场进行量化评分；每周有安全生产巡查记录并在例会中宣讲。7、负责每月监理月报编写和按时上报公司。按规定完成：质量、进度、安监等报表编制工作，按时向有关单位报告。8、遇突发安全事故，除抢险救助外，尚应及时向公司和当地建设主管机关报告，不得瞒报、虚报。总监理工程师必须参予事故调查，分清责任合理合法处理。第十八条 专业监理工程师安全职责1、服从总监理工程师（或总监代表）领导，听从工作、任务安排，认真完成本专业岗位安全监理任务。2、负责本专业安全生产强制性规范的执行。深入现场，对关键工序危险点处置进行跟踪旁站监理，并做好相应记录。3、做好检验批验收、隐蔽验收和材料设备见证送检签证等工作，确保施工过程和产品具备安全合格条件。发现隐患要认真整改，并总结分析不断提高。4、做好本专业监理日志记载填写工作。5、发生质量安全事故，要及时向总监（或总监代表）报告，不得私自处理。第三部分 各部门岗位职责公司组织机构框图还须改进第一章 行政部门职责1、行政管理1.1组织公司相关的会议，确定参会人员与场所；1.2负责公司年终总结大会的形式、时间、地点。参与优秀员工、优秀总监、专监、监理员、优秀监理部、办公室团队的评选；1.3参加相关行政主管部门组织的相关培训和文件学习，并向各监理部贯彻执行。1.4负责办理复函和外调接待工作，处理来访事务；1.5组织公司资质和业绩管理，完善经营档案，承办公司营业执照、资质等级证书的年审和升级申报等事项；1.6熟悉质量管理体系的运作，负责各体系年审、评定的准备和审查工作；1.7负责公司相关档案资料的管理；1.8负责公司物资采购及管理工作；1.9负责管理公司员工考勤； 1.10组织公司各类集体活动；1.11起草和打印工程监理合同，完善合同细节尽量填完，熟悉监理收费标准，交相关负责人及领导审核，并报相关领导审批；1.12负责组织评标专家、招投标从业人员培训及注册工作；1.13负责公司网站的宣传工作；1.14负责公务车辆管理。1.15负责公司员工社保工作。2、行政专员岗位职责主要职责：2.1 转接总机电话、收发传真、信件、邮件。2.2 负责公司有关报刊、杂志的征订和发放工作。2.3 管理办公用品，保持打印机、传真机、复印机等办公器材的正常使用。 2.4 负责公函的打印、收发、传递、登记，对公司内部的通知、文件要及时上传下达，并做好归档管理工作。2.5 负责技术资料、书籍、图纸资料的收、发、借阅保管及归档工作，准确无误的填制各种报表和表格。2.6负责三大件的扫描、发放、存档（对三大件进行信息化管理，创建内部共享平台）2.6.1负责中标通知书、工程监理合同、竣工验收报告的收集。（移交时应由移交人和接收人亲自签字并记录负责人、编号和日期。）2.6.2将中标通知书、工程监理合同、竣工验收报告扫描后整理归档。（以工程的类型加以编号统一保存）2.6.3及时更新资料，将中标通知书、工程监理合同、竣工验收报告扫描件发放投标部。（每月的月底负责资料的发放）。2.7 协助部门经理完成新增和减少人员社保的购买工作。2.8 参与公司例会，做好会前准备工作。独立完成会议纪录和会后的整理工作。2.9 负责行政物品的采购、领用和分发工作。负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费。2.10 承办全体员工每月出勤的统计、外出登记和来人来访登记。2.11 协助部门经理联系应聘人员，安排面试时间；接待来访客人热情、大方、主动，并通报相关部门。2.12参与组织公司集体活动，节假日慰问等。2.13 协助部门经理进行内务管理、安全管理，为其他部门提供