供应商品牌保护程序---2018.7.25.doc

文件编号：BP-01 1.0生效日期：2018年7月20日XX品牌保护手册程序程序一、 目的根据客户品牌保护政策，为使客户知识产权不受侵犯，客户订单于公司运作期间，品牌权得到有效保护，特制定本手册程序。二、 范围：本程序适用工厂所有客户品牌保护三、 定义：客户品牌保护包括含有客户独有品牌信息的“挂卡、挂牌、唛头及印有客户品牌标识之物料”。四、 政策方针： 尊重知识产权，维护品牌形象五、 职责： 任命 XX 全权负责品牌保护要求的执行和监督，直接向总经理汇报。六、 品牌保护运作程序：工厂应制订及执行品牌保护控制程序以保护XXX公司客户的商标和更有效地针对物料的管理。有些客户有严格出售或禁售存仓产品政策，工厂都必须遵守。在此，工厂承诺：1. 品牌保护的受控物品包括(但不限于)附有客户名称、标志及商标的面料、物料、配件如主标、洗标、挂牌及绣 / 印花片等。客户其他特别要求： 受控物品包括知识产权如样办、工艺图、计算机带、印花丝网。 限制样办展示和拍照（大货出货后6个月内）。 工厂需要从外发厂收回所有受控物品，包括花丝网、计算机带、印花丝网、样品、成品、辅料和返工等，并保存收发记录。2. 任何外借的样品，需经板房主管批准方可外借，并需记录发出和收回日期；不可将样品作为礼物赠送。3. 工厂禁止未经批准使用USB存储数据，并于所有员工签署保密协议，对所有员工进行知识产权培训，保存记录。4. 工厂需在XXX质量部中期查货时提供裁剪报告，XXX质量部将此裁剪报告放在QC档案并加以标识。在中期 / 尾期查货时如有潜在超额 / 次品，质量部需通知XXX业务部及特别提出可能会出现的不正常情况。5. 生产数量应受控制，生产部只可领取与生产数目相同的受控制物品。 必须把已损坏的受控物品退回仓库，才可补领新的受控物品。 如因生产损耗而引致有剩余受控物品，必须记录并交回仓库。 如受控物品有遗失，生产部门主管必须调查遗失原因，并提供报告连同改善计划给管理层。经由管理层审阅报告及确认并交回仓库主管，在得到管理层批准后仓管主管才可补回。6. 所有受控物品应有明确标识并存放在可上锁和受监控的区域。仓管员 / 主管应定期检查数量以防止遗失、滥用和盗用，并有完整的记录。有特别客户要求有上锁的柜（钥匙只能由主管保存），来存放受控商标及营销物料。7. 出货前，货物不可在工厂停留2周以上，如需停留，需说明原因。8. 仓管员 / 主管需把过期或次品的受控物品按款号分类，与良品分开存放待销毁。工厂需在销毁前通知XXX业务部门，而工厂管理层应见证销毁过程，并有照片存档。9. 所有剩余数量如超产、次品、过期样板及退货等，需存放在可上锁和受监控的区域，由指派的主管检查确认数量并存有记录。10. 工厂需与XXX业务部门查询是否客户没有政策接受剩余品。剩余品入仓前须除掉 / 销毁 / 涂盖客户的标签、商标、标志。11. 工厂在S/S 及F/W 季度走货后一个月内按品牌款式提交品牌保护报告，连同必须而详细的数据，发送给XXX业务部门，传阅质量部及社责部门。业务部门需验证定单的细节然后发送给质量部及社责部门作参考。12. 对于工厂报告的正常剩余，XXX业务部门可能会要求质量部门及工厂进行现场查核，以确认剩余数量存在生产工厂内。如有需要，工厂应向XXX业务部门、质量及社责部门更新有关新资料。13. 如有受控物品 / 成品被窃，工厂应实时向当地派出所报案及通过XXX通知客户，并附上相关支持文件，如报案记录等。14. 对于多量超额剩余，不可未经客人授权私自在非授权渠道售卖。XXX业务部门需与工厂共同协商，提出处理(转售/ 转赠等)方案的建议给客户。如客户同意该处理，工厂需填写品牌保护报告中处理栏发送给XXX业务部门，传阅质量及社责部门并需遵从客户的转售程序及相关表格。如有需要，XXX业务部门会要求质量部门进行验证，而质量部门将应要求到场见证工厂处理过程。 遵循客户转售 / 转赠政策的时限，否则遵循XXX政策，在该季出货后至少六个月后才可 以处理剩余品。 如未进行上述第七点，处理 (转售 / 转赠等) 前，所有的标签、挂牌及价格牌必须除掉并销毁。商标如不能被剪掉则用不脱色墨印涂盖。工厂需发送图片及完整的品牌保护报告给XXX业务部门，传阅质量及社责部门作参考。 如质量部门应上述第十一点的要求到场见证，需在品牌保护报告“处理”栏签名。工厂需将该报告连同图片发送给XXX业务部门，传阅质量及社责部门作参考。 如需要XXX业务部门将会报告给客户,传阅质量及社责部门，附上处理报告及实证录。1.2.3.4.5.6.7.10.110.215. 如未得到客户书面的处理批准，工厂需在指定时期内销毁剩余成品。工厂需填写品牌保护报告中销毁栏，发送给XXX业务部门，传阅质量及社责部门并需遵从客户的销毁程序及相关表格。 过期或不再使用的菲林印花丝网或带有客户标志 / 商标的工艺图需按客户的要求进 行销毁。 工厂销毁过程需由XXX质量部门见证。需销毁的物品应至少被剪成2部分以防止再次被使用。 质量部门见证销毁后，工厂需填写品牌保护报告连同照片发送给XXX业务部门，传阅质量及社责部门。 因取消 / 减少定单数量，所产生的剩余面料及商标的辅料和剩余成品，客户可能要求第三方见证销毁过程。 对于任何产品的召回，XXX须与客户澄清有关销毁方法、所要求的记录及是否要求第三方见证并得到客户的批准。 如需要XXX业务部门将会报告给客户。16. 需按照XXX / 客户的要求把所有相关记录 / 报告 / 表格保存在指定期限内 (12至24个月) 。1