浅析团组织对青年的压力管理.docx

浅析团组织对青年的压力管理摘 要：目前，压力问题已经成为企业和青年职工都面临的巨大考验。随着青年人在企业中所占的比例越来越高，如何帮助青年人舒缓心理压力，塑造阳光心态成为困扰现代企业的一大难题。共青团作为青年组织，如果能够及时实施青年帮助计划，帮助青年人解决心理难题，不仅能为企业管理解决难题，同时也能为拓展团的职能产生新的增长点。本文将试从团组织对青年员工的压力管理方面作简单探索。关键词：压力管理 帮助计划 引导 关怀联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为 21世纪最严重的健康问题之一。” 不适当的压力不仅损害个体，而且也破坏组织的健康。在美国，每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍。因此，重视员工压力管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。过度、持续的压力会导致员工严重的身心疾病，而员工压力管理有利于减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。企业关注员工的压力问题，能充分体现以人为本的理念，有利于构建良好的企业文化，增强员工对企业的忠诚度。目前，企业大多没有设置这样的专门机构，这对拥有广泛青年基础的共青团组织而言，科学地指导青年员工进行压力管理，帮助青年舒缓心理压力，塑造阳光心态，从而达到服务青年、服务中心、服务社会的宗旨，无疑是一个将思想政治工作与人力资源管理有机结合的极好机遇。一、压力及其来源所谓压力，是指个体对某一没有足够能力应对的重要情景的情绪与生理紧张反应。在基层青工调研过程中发现，压力过重已经成为困扰部分企业青工健康成长的一个不容忽视问题。面对各种各样的压力，部分青年员工显得不知所措，觉得力不从心。主要表现为：工作过于繁忙、心理负担过重、心力疲惫不堪、时常烦躁易怒等；少数青年员工不同程度地存在负面情绪，如心情沮丧、疑虑重重、优柔寡断、挫折感强、悲观失望等。一些与心理健康状况有关的慢性疾病如慢性胃炎、神经衰弱等在青年员工中有较高的发病率。这样就导致了他们情绪上受压抑，身体上易疲倦，工作上难专注，不愿沟通，我行我素，很大程度上影响了青年的健康成长，阻碍了组织的正常发展。共青团组织作为青年的群众组织，应该敏感地觉察到、注意到青年员工身上的种种压力信号，综合考察各方面的压力源，及时采取压力管理、压力控制措施，已达到防微杜渐。团组织在实施压力管理活动时，首先要弄清楚导致青年员工压力的起因及压力源。究其原因，青年员工的压力主要来自以下几方面：来自生活的压力。每个人都是社会的个体，自然会受到社会的压力。一是观念冲击带来的压力。社会的进步和发展既带给人们物质生活的充分享受，也给人们的思想观念带来巨大的冲击，部分青年员工尤其是刚刚入职的新员工，因为人生观、价值观的不成熟，面对突如其来的一些社会现象不能正确地进行辨析，存在疑虑和困惑，造成了思想负担未能及时解决，从而产生心理压力。二是物质发展带来的压力。相对而言，青年员工是经济财富的弱者，面对物质的飞速发展，尤其社会对成就感的衡量过分偏向物质，对生活质量的追求与薄弱的经济实力之间存在差距，无形中给青年员工带来的心理压力。三是家庭生活带来的压力。青年员工大多面临婚姻和家庭的开始，各种家庭的矛盾和烦恼容易使他们在工作之余身心疲惫或情绪不稳定，这些都成为青年不可避免的压力源。来自工作的压力。广大青年员工大部分在生产经营一线，是企业建设发展的主力军和生力军，尽管工作岗位不尽相同，但都承担着较为饱满的工作任务和肩负着重要的责任。这是青年员工中比较普遍的问题。尤其是企业管理水平的不断提高，对工作的标准和要求也不断提升，这就需要青年员工要随着企业发展不断进步。对工作的责任心和对自身的严要求如果不能及时主动转化为动力，就会成为不堪重负的压力。正因如此，青年员工中出现了许多职业症，如从事运行值班的员工，时刻紧绷着安全的弦，事事谨小慎微，遇到雷雨天气高度紧张，典型的“雷雨综合症”；营销人员则普遍觉得服务公众和接受社会监督责任重大，上班严守职业礼仪，下班往往心理抑郁，有时候莫名其妙向家里人发脾气，不知不觉产生了“周日焦虑症”。另外，青年对自身成长的需求也给他们自己带来的压力。青年的荣誉感很强，上进心也很强，他们对自身的发展都有较高的要求和渴望，希望通过努力工作取得好的成绩，但当成功的渴望长时间得不到满足的时候激励也会转化为压力。来自变化的压力。西方医学鼻祖希波克拉底曾指出“疾病的主要原因是变化”，按照现在的说法，就是“精神压力的最大源头是变化，变化引起疾病的发生。”“节奏快、变化快”是现代生活带给人们最直接的感受，生活和工作中的变化多种多样，职位的变化、劳动条件的变化、经济状况的变化、日常习惯的变化等等看起来不那么严重的微小变化，也会发生“蝴蝶效应”，演变成一次重大变化。值得注意的是，不止是负面变化，好的变化也是精神压力的源头，取得“显著的个人业绩”，或是领导的殷切希望，也会伴随着新的压力产生。二、如何帮助青年改善压力管理压力的存在并不都意味着工作绩效的降低。压力感对员工绩效和成长的影响可以是正面的也可以是负面的。对于大多数青年员工而言，短时间的强度不大的的压力感有助于增强员工的敏锐性、反应能力，使他们的工作绩效提高，为他们的健康成长助力。但高强度的压力感或持续时间过长的压力感会使人绩效降低，或者让他们感到焦虑不安、心情不快，影响他们的身心健康发展。就好比适当地运动可以健身，过度运动会导致疲劳一样。这就需要实行科学的压力管理。现代企业都提倡“以人为本”，倡导可持续的健康发展，员工以饱满、愉快的精神状态投入工作取得高绩效不仅是员工个人的成长需要，也是企业发展的必然要求。因此如何帮助处于心理成长阶段的青年员工改善压力管理，事事帮助计划，促进他们的身心健康成长，就成为青年思想政治工作在新形势下的重要内容。在相关部门从强化企业的支持系统和压力管理机制等方面采取相应措施的同时，笔者认为企业共青团组织应当担负起青年员工压力和情绪管理的职能，从人文关怀和教育培训等几个方面积极关心和爱护青年员工，陪伴他们平稳迈向心理成熟。感性关怀，帮助青年员工舒缓不安心理情绪。1、团干部要成为青年的朋友和知心人。团组织是企业联系青年员工的纽带，团的干部来源于青年，因此更了解青年的需求，也更理解青年的心理。团干部要增强交流沟通的能力，要具有一定的敏锐性，深入基层，深入青年，真诚与他们交朋友，倾听他们的烦恼，了解他们的思想，关心他们的生活，帮助他们缓释心理压力，走出情绪的低谷。2、有效地帮助青年度过突发的危机。总的来说，青年生活阅历浅、社会经验不丰富，当遭遇突发事件或大的变故时，往往不知所措。如果团组织能够善于及时发现青年的无助和困惑，主动安慰青年，及所能及地帮助分析、解决遇到的问题，青年自然会在精神上对团组织产生感激和依赖，自然而然地密切团组织与青年的关系。3、开展青年喜闻乐见的文体活动。企业青年员工大多是七十年代以后的独生子女和异地工作的单身青年，缺少兄弟姐妹间的友爱和交流，尤其是企业的特殊性，许多青年员工常年与设备、数据打交道，交际圈子狭小，他们渴望与同龄人交流沟通的机会和平台。而适合现代青年的文娱体育活动可以让青年们暂时忘却工作、生活的烦恼，轻松、愉快、真诚地与人交往、相处，化解因工作或生活造成的矛盾和不快，及时切断不良情绪的恶性循环。理性引导，帮助青年员工提高心理保健能力。1、引导青年正确为人处世，建立阳光思维。人与人之间的个体差异在很大程度上决定了面对相同的压力时人们的承受能力。一个重要的个体差异变量是价值观念，即如何看待事物，如何看待人生。青年处于人生观、价值观逐步建立的阶段，团组织可以通过形势讲座、座谈会、参观访问等方式积极引导青年正确看待社会变革和企业发展，帮助他们进行职业生涯设计，促进他们树立科学的人生观、价值观、道德观，建立积极心态和阳光思维，帮助和鼓励青年积极应对遇到的困难，而不是消极逃避。2、提高青年压力管理知识，培养健康心态。团组织可通过青年员工订阅有关保持心理健康与卫生的期刊杂志，向青年员工提供压力管理信息和知识。有条件的可以聘请资深专业人士担任心理辅导员，为青年开办有关压力和抗压等方面的讲座，为青年提供专业性的咨询和帮助，提高青年的认识和关注度，减轻员工对倾诉烦恼的顾虑，教会青年具体的减压技巧(如时间管理训练项目)，帮助员工加深对自我的认识(如心理素质自测、人际技能、心理素质、性格等等)，努力提升青年对压力环境的抵抗能力，让青年员工筑起“心理免疫”的堤坝，缓解心理压力，保持心理健康。3、加强青年业务技能培训，提高自信心理。提高青年控制压力和管理压力的能力，青年的业务素质和能力是关键所在。在从事同一种工作的员工中，自我评价工作能力较高的员工对工作较为得心应手，而自我评价能力较低的员工处于高度紧张状态，容易患上抑郁症和心理压力过重。团组织可以结合青年岗位练兵活动和“号”、“岗”、“队”、“手”等活动开展青年岗位培训或者“以赛代训”促进青年业务技能的提高，对青年取得的技能上的进步，及时给予肯定和嘉奖，并形成激励保障制度，以提高青年的自信心和自尊感。一个有信心有自尊的员工自然对自己有良好的认知，当他有良好的认知时，对待工作也就能得心应手，游刃有余。阳光心态、阳光思维是企业和谐发展的基础。有关调查数据证明，18-35岁年龄段是职场中触发心理健康问题的敏感年龄段。让我们以科学的眼光来审视我们的生活和工作，关心我们身边的青年，只有朝气蓬勃、身心健康的青年，才有企业辉煌灿烂的明天，这不仅是和谐社会倡导的健康、文明的生活和工作方式，也是企业“爱心平安理念”的真