物业管理法概述.doc

第一章 物业管理法概述一、单项选择题1、1981年，中国第一家涉外商品房物业管理公司在（B）成立。A、广州 B、深圳 C、上海 D、厦门2、具有最高法律效力的是（A）。A、宪法 B、法律 C、行政法规 D、部门规章3、国务院颁布的规范性文件是（C）。A、宪法 B、法律 C、行政法规 D、部门规章4、最早在民法典中规定建筑物区分所有权的是（D）。A、美国 B、日本 C、德国 D、法国5、意大利、瑞典采用的物业管理立法模式是（A）。A、民法模式 B、住宅法模式 C、建筑物区分所有权法模式 D、物业管理法模式6、法国采用的物业管理立法模式是（C）。A、民法模式 B、住宅法模式 C、建筑物区分所有权法模式 D、物业管理法模式二、多项选择题1、物业的构成包括（ABD）。A、建筑物本体 B、配套设施 C、所有权 D、相关场地2、建筑物物权是指物权人对房屋的所有权以及土地的（BCD）。A、所有权 B、使用权 C、收益权 D、处分权3、根据物业管理的对象，可以分为（BCD）。A、服务型物业管理 B、居住物业管理 C、商业物业管理 D、特种物业管理4、以下属于物业管理的基本业务的是（ABC）。A、房屋设备、设施管理 B、绿化管理 C、车辆道路管理 D、经纪代理服务5、以下属于物业管理条例立法原则的是（ABCD）。A、物业管理权利与财产权相对应原则 B、维护全体业主合法权益原则C、现实性与前瞻性有机结合原则 D、从实际出发，实事求是原则三、名词解释题1、物业P32、物业管理P4四、简答题1、物业管理的特征。P52、物业管理法的调整对象。P103、试述中国物业管理立法的主要内容。P164、物业管理条例确立的基本制度。P195、外国和中国香港提供的物业管理法借鉴。P33五、论述题1、试述传统房屋管理与市场化的物业管理的区别。P72、物业管理立法的重要意义。P24第二章 物业管理法律关系一、单项选择题1、根据法律规范产生的以主体之间的权利义务关系形式表现初来的一种特殊社会关系是（B）。A、道德关系 B、法律关系 C、政治关系 D、经济关系2、物业管理法律法规规定或任何的，能引起物业管理法律关系产生、变更和消灭的客观现象或条件称之为（A）。A、法律事实 B、法律行为 C、法律事件 D、法律现象3、业主所有权、共有权、物业管理企业管理权指向的对象是（B）。A、业主 B、物业 C、土地 D、物业公司4、物业管理法律关系的主体享有的权利和承担的义务是法律关系的（A）。A、主体 B、客体 C、内容 D、客观方面二、多项选择题1、物业管理法律事实包括（BC）。A、法律关系 B、法律行为 C、法律事件 D、法律现象2、物业管理法律关系的构成要素有（ABC）。A、主体 B、客体 C、内容 D、客观方面3、法律关系的客体主要包括（ACD）。A、物 B、证据 C、行为 D、非物质财富4、物业管理法律关系的主体包括（ABCD）。A、业主 B物业使用人 C、建筑单位 D、国家5、建筑物区分所有权的客体包括物业的（AB）。A、专有部分 B、共有部分 C、所有权 D、使用权三、名词解释题1、物业管理法律关系P402、物业管理法律行为P43四、简答题1、物业管理法律关系的构成。P452、物业管理法律关系的特征。P453、业主委员会的职责。P62五、论述题1、试述物业管理法律关系的主体构成。P482、物业管理企业的权利和义务。P63六、案例分析题某市甲小区召开第一次业主大会，鉴于负责该小区前期物业管理的A物业公司服务质量低下、收费不合理，业主大会决议不再聘请A物业公司承担本小区物业管理，并决议聘请了B物业公司承担该小区物业管理。A物业公司不服，拒不退出，不办理移交手续。该市房地产行政管理部门对A物业公司的行为作出了行政处罚决定。请问：（1）本例中存在哪些法律关系？（2）本例中哪些为法律事实？答：（1）甲小区业主与A物业公司之间的前期物业管理法律关系；甲小区业主与B物业公司之间产生新的物业管理法律关系；该市房地产行政管理部门与A物业公司之间的行政管理法律关系。（2）业主大会不再聘请A物业公司的决议；聘请B物业公司的行为；房地产行政管理部门作出的行政处罚决定。第三章 物业权属法律制度一、单项选择题1、我国法律规定，房屋所有权转让时，房屋所占范围内的土地使用权（B）。A、可以不转让 B、必须同时转让 C、必须先转让 D、可以后转让2、农民对建于农村集体所有土地上的房屋享有的权利一般属于（A）。A、独立的房屋所有权 B、建筑物区分所有权 C、房屋共有权 D、专有部分所有权3、区分所有人的（C）在区分所有权中占主导地位，是权利人取得共有权和成员权的基础。A、所有权 B、共有权 C、专有权 D、成员权4、权利主体按照确定的份额对同一项财产拥有的所有权属于（D）。A、区分所有 B、专有 C、共同共有 D、按份共有5、不动产以（D）为权利变动的标志。A、占有 B、交付 C、双方合意 D、权属登记6、房屋因买卖、交换、赠与等发生权属变化的，均应按要求办理（D）。A、总登记 B、初始登记 C、变更登记 D、转移登记二、多项选择题1、广义的物业权属包括（ABCD）A、房屋所有权 B、土地所有权 C、土地使用权 D、房屋及土地上的他项权利2、以下属于建筑物区分所有权的法律特征有（ABCD）。A、权利主体身份多重性 B、内容复杂性 C、客体多样性 D、权利具有空间性3、建筑物的共有一般由（BCD）等部分组成。A、专有部位 B、共用部位 C、共用设施 D、共用基地4、共有人的权利包括（ABCD）。A、使用权 B、收益权C、对共用部位单纯的修缮改良权 D、共有部位受到侵害的请求权5、物业相邻权的特征有（ACD）。A、发生于两个以上所有权人或使用权人之间 B、属于共用物业C、物业相互毗邻 D、相邻的客体是利益6、侵犯相邻他方合法权益应承担的民事责任主要有（ABCD）。A、停止侵害 B、排除妨碍 C、消除危险 D、赔偿损失7、房地产权属登记的功能表现为（ABD）。A、产权确认功能 B、公示功能 C、交易功能 D、管理功能三、名词解释题1、物业权属P682、物业相邻权P74四、简答题1、物权的特征主要表现为哪些方面？P682、物业相邻权与民法上的地役权有哪些相似的地方？P753、试述相邻关系的内容。P764、侵犯相邻地方合法权益应承担的民事责任有哪些？P77五、论述题 物业权属登记的法律责任。P85六、案例分析题 甲某住在某小区的D栋501室，乙某住在同一栋的601室，是楼上楼下的邻居。乙某决定在自家客厅的一角新建一卫生间。建成之后，甲某感觉特别别扭，每天在客厅都能听到楼上冲厕所的声音，而且每次坐在客厅内都会想到有人在头上上厕所，心情大受影响。在难于忍受之下，甲某将乙某告上人民法院，要求乙某拆除厅里的卫生间。 请问：（1）甲某的诉讼要求是否合理？ （2）甲、乙之间属于什么性质的纠纷？ 答：（1）甲某的诉讼要求合理，乙某的行为事实上已经触犯民法中相邻关系的他方合法的居住利益，在不应该建卫生间的地方建造卫生间，其形成的声音已严重干扰甲某的正常生活，应该排除妨碍。 （2）甲、乙之间属于民事纠纷，涉及的是相邻关系。第四章 业主自治机构一、单项选择题1、业主，一般意义上是指房屋的（A）。A、所有权人 B、使用人 C、办理和出售合同登记的人 D、以上都是2、按照广东省物业管理条例规定，物业已交付使用的建筑面积达到（B）以上，或已交付使用的建筑面积虽不足此标准，但达到30%以上，且使用已超过一年，应当召开首次业主大会，选举产生业主委员会。A、40% B、50% C、60% D、80%3、第一次业主大会召开应当有（A）投票权的业主出席。A、过半数以上 B、三分之二以上 C、四分之三以上 D全部4、业主大会制定和修改业主公约、议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金使用和续筹方案的决定，须经（D）以上通过。A、出席大会全体业主投票权1/2 B、物业区域内全体业主投票权1/2C、出席大会全体业主投票权2/3 D、物业区域内全体业主投票权2/35、按照广东省物业管理条例规定，业主的投票权，住宅按（C）计算表决权。A、人数 B、建筑面积 C、每户 D、缴交管理费6、业主委员会应经（D）登记。A、物业管理公司 B、工商行政管理部门 C街道办事处 D房地产行政主管部门7、物业区域内全体业主就建筑物的管理、使用、维护与所有关系等各方面所达成的书面形式的自治规则是（B）。A、业主委员会章程 B、业主公约 C、住户手册 D、业主大会规程二、多项选择题1、业主自治机构是业主自行组成的维护物业整体利益的组织，其应具有（ACD）。A、民主性 B、稳定性 C、自治性 D、公益性2、以下属于设立业主自治机构的原则的有（ABCD）。A、接受相关行政部门与组织的指导和监督 B、以公共利益为目的C、服务性、无偿性 D、各业主地位平等3、物业管理区域的划分应当考虑物业的（ACD）等。A、共用设施设备 B、行政区域划分 C、建筑物规模 D、社区建设4、业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议的情形有（BCD）。A、业主委员会认为必要的 B、发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的C、20%以上业主提议的 D、业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况5、业主大会决议的通过，可以采用（AC）等形式。A、集体讨论 B、民主集中制 C、书面征求意见 D、业主委员会决定6、业主委员会成立的原则包括（ABCD）。A、一个物业管理区域应当成立一个业主委员会B、业主委员会应由物业管理区域内的业主民主选举产生C、业主委员会应由业主组成 D、业主委员会应当经过行政登记三、名词解释题1、业主自治机构P902、业主公约P105四、简答题1、业主大会的职责。P992、简述业主公约的内容。P106五、论述题试述业主的权利和义务。P91六、案例分析题某小区由A物业管理公司管理，2005年3月，该小区首次召开业主大会，因种种原因，有近1/2投票权的业主未能出席。大会选举产生了业主委员会，在第一次业主委员会会议上，认为A物业管理公司服务质量差，收费不合理，一致通过了解聘的决定。A物业管理公司不服，认为只有不到2/3投票权的业主参加业主大会，大会决议不具有效力，不承认该业主委员会的合法性，而且解聘决议不属于业主委员会的职责范围。双方为此发生了纠纷。 请问：（1）业主大会的召开是否有效？ （2）业主委员会能否解聘物业管理公司？ 答：（1）第一次业主大会的召开应当有过半数以上投票权的业主出席，本例中已过半数，召开大会有效。 （2）选聘、解聘物业管理公司须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过，业主委员会无权决议解聘物业管理公司。第五章 物业管理企业一、单项选择题1、物业管理企业能够对特定小区进行管理和收费只能依据（D）。A、与开发商的关系 B、物业管理条例C、房地产行政部门的指定 D、物业管理服务合同2、根据公司法和物业管理企业资质管理办法，最低资质的物业管理公司的注册资本为（A）。A、50万元 B、30万元 C、10万元 D、1000万元3、设立物业管理企业应当到（C）进行注册登记。A、房地产行政主管部门 B、物业管理协会C、工商行政管理部门 D、所在地人民政府4、根据建设部物业管理企业资质管理办法，（A）负责一级物业管理企业资质证书的颁发和管理。A、国务院建设主管部门 B、省级人民政府建设主管部门C、设区的市级人民政府建设主管部门 D、县级人民政府建设主管部门5、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处（B）的罚款。A、1万元以上2万元以下 B、1万元以上3万元以下C、1万元以上5万元以下 D、2万元以上5万元以下二、多项选择题1、属于物业管理企业特征的是（ABCD）。A、物业管理专业性 B、服务的多样性和社会性 C、赢利性 D、依据单一化2、依据投资方式与投资者的责任形式不同，物业管理企业可分为（ACD）。A、独资物业管理企业 B、合资物业管理企业C、合伙物业管理企业 D、公司物业管理企业3、属于物业管理的基本业务的是（AC）。A、房屋建筑物的维护、修缮与改造 B、治安保卫C、消防设备的维护和管理 D、车辆管理4、符合一级物业管理资质标准的是（BC）。A、注册资本300万以上B、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人C、物业管理专业人员按照国家规定取得职业资格证书D、管理三种类型以上物业5、物业管理企业机构设置的原则有（ABD）。A、合理设置原则 B、科学、高效的组织机构原则 C、民主集中原则 D、统一管理原则三、名词解释题1、物业管理企业P1112、物业管理有限责任公司P1143、物业管理企业的资质管理P119四、简答题简述物业管理公司设立的条件。P114五、论述题试述物业管理企业的作用。P112第六章 物业服务合同一、单项选择题1、物业服务合同的主体是（B）。A、业主和开发商 B、业主和物业管理企业C、业主和房地产主管部门 D、物业管理企业和房地产主管部门2、物业使用人合法使用房屋期间的权益是（C）来保障的。A、以业主的身份地位 B、通过与物业管理企业签订协议C、通过与业主签订合同 D、通过参加业主大会3、物业使用人违反物业管理条例和业主公约的规定，有关业主（D）。A、不承担责任 B、可以适当承担责任 C、应当承担部分责任 D、应当承担连带责任4、前期物业服务合同由（A）与物业管理企业签订。A、建设单位 B、入住业主 C、业主委员会 D、房地产主管部门5、前期物业服务合同中，物业尚未出售或交付给业主使用前，该部分物业服务费应由（C）。A、业主负担 B、业主与建设单位分担 C、建设单位负担 D、物业管理企业负担6、合同订立原则中的核心原则是（A）。A、平等原则 B、公平原则 C、诚实信用原则 D、契约自由原则7、被称之为“帝王条款”的是（C）。A、平等原则 B、公平原则 C、诚实信用原则 D、契约自由原则8、凡违反法律、行政法规的强制性规定，损害国家、社会或第三人利益的合同为（B）。A、效力待定合同 B、无效合同 C、可撤消合同 D、不可撤消合同二、多项选择题1、合同是一种典型的债权债务关系，它具备的特征有（ABCD）。A、合同是一种法律行为 B、合同是双方或多方的法律行为C、合同是当事人意思表示一致的结果D、合同以明确各方权利义务的发生、变更、终止民事法律关系为目的2、物业服务合同为（ABCD）。A、有偿合同 B、要式合同 C、诺成合同 D、双务合同3、物业服务合同与前期物业服务合同的区别是（ABCD）。A、主体不同 B、订立程序不同 C、合同期限不同 D、物业服务费负担人不同4、合同订立的一般程序主要包括（AB）。A、要约 B、承诺 C、招标 D、开标5、物业服务合同依一般合同的订立程序进行，与一般合同不同的是（AD）。A、业主大会选聘物业管理企业 B、业主委员会选聘物业管理企业C、业主大会代表业主与物业管理企业签订物业服务合同D、业主委员会代表业主与物业管理企业签订物业服务合同6、一般认为承担缔约过失责任应具备的条件有（BCD）。A、行为发生于合同生效后 B、一方的不法行为给对方造成了信赖利益的损失C、行为人主观上有过错 D、一方的不法行为与损害结果之间有因果关系7、合同无效或被撤消后，可产生的法律后果有（BCD）。A、罚款 B、返还财产 C、赔偿损失 D、追缴财产8、物业服务合同在履行中应遵循的基本原则包括（ABC）。A实际履行原则 B、全面履行原则 C、诚实信用原则 D、意思自治原则9、以下属于物业服务合同终止的情形有（ABD）。A、合同期届满 B、协议终止 C、物业所有权转移 D、不可抗力10、违约责任的免责事由一般有（ACD）。A、不可抗力 B、债务人无过错 C、免责条款约定 D、债权人故意11、违约责任的承担方式有（BCD）。A、罚款 B、继续履行 C、支付违约金 D、赔偿损失三、名词解释题1、前期物业服务合同P1362、缔约过失责任P142四、简答题1、简述物业服务合同的特征。P1342、物业服务合同的订立程序。P1413、物业服务合同的生效条件。P142五、论述题1、试述物业服务合同的订立原则P1382、物业服务合同的主要内容。P146六、案例分析题 2004年11月，新建甲住宅小区的A建设单位通过招标方式与B物业管理公司签订前期物业服务合同，约定由B物业管理公司负责甲小区的前期物业管理，合同期限为5年。A建设单位将该合同包含在与物业买受人签订的买卖合同中。2005年10月，甲小区符合召开第一次业主大会的条件，并依照有关规定召开了首次业主大会，成立了业主委员会。之后业主大会作出了解聘B物业管理公司，重新聘请其他物业管理公司的决定。为此，B物业管理公司与业主双方发生纠纷。 请问：（1）A建设单位与B物业管理公司之间的前期物业服务合同是否有效？ （2）业主是否有权提前终止物业服务合同？ 答：（1）A建设单位与B物业管理公司之间的前期物业服务合同是符合法律、法规的规定的，是有效合同。 （2）业主有权提前终止物业服务合同，因为建设单位与物业管理公司之间的前期物业服务合同是暂时性的，即使前期物业服务合同约定期限，业主委员会成立后，也可随时提前解除前期物业服务合同。第七章 物业服务费用的法律规定一、单项选择题1、专项维修资金属于（D）所有。A、物业管理企业 B、建筑单位 C、房地产主管部门 D、全体业主2、物业管理企业如果接受供水、供电、通信、有线电视等单位委托向业主收取有关费用，其代办性服务收费应（C）。A、自行负担 B、向业主收取 C、向委托单位收取 D、免费3、（D）是物业管理市场经济关系的核心问题，直接关系到物业管理市场的基本秩序。A、物业服务质量 B、物业公司资质 C、物业服务合同 D、物业服务价格二、多项选择题1、物业服务收费包含的内容有（ABC）。A、公共性服务收费 B、公众代办性服务收费 C、特约服务收费 D、中介服务收费2、属于物业服务费用支出项目的有（ABCD）。A、人工费 B、绿化费 C、办公费 D、税费3、业主与物业管理企业约定物业服务费用可以采用（CD）等形式。A、佣金制 B、收益分成制 C、包干制 D、酬金制4、物业服务收费的定价原则包括（BCD）。A、服务第一原则 B、公正、合理原则 C、协商、公开原则 D、稳定、灵活原则5、物业服务收费的价格形式有（ABCD）。A、政府定价 B、政府指导价 C、市场调节价 D、业主定价三、名词解释题1、物业服务费用P1582、物业服务收费P1663、专项维修资金P1674、物业服务费的包干制P169四、简答题1、物业服务费用的主要用途。P1612、物业服务费用的收取原则。P164第八章 物业交易法律制度一、单项选择题1、业主通过买卖、赠与或其他合法方式将其物业的所有权转移给他人的行为是（A）。A、物业转让 B、物业抵押 C、物业租赁 D、物业典当2、物业转让与其他形式的物业交易最大的区别在于（A）。A、所有权转移 B、使用权转移 C、收益权转移 D、债权转移3、最典型、最重要的物业转让形式是（A）A、物业买卖 B、物业赠与 C、物业继承 D、物业交换4、债务人将其合法的物业以不转移占有的方式向债权人提供债务履行担保的行为是（B）。A、物业转让 B、物业抵押 C、物业租赁 D、物业典当5、物业抵押合同自（D）后生效。A、签订 B、公证 C、备案 D、登记6、物业抵押人在同一物业上（C）。A、不能设定数个抵押 B、必须经抵押权人同意才能设定数个抵押C、可以设定数个抵押 D、在提供其他担保后才可以设定数个抵押7、物业租赁合同最高不能超过（B）。A、10年 B、20年 C、50年 D、70年二、多项选择题1、物业交易的形式有（ABCD）等。A、物业转让 B、物业抵押 C、物业租赁 D、物业典当2、物业转让的形式有（ABCD）。A、物业买卖 B、物业赠与 C、物业继承 D、物业交换3、法律禁止转让的物业有（ABCD）。A、以出让方式取得的土地使用权不符合法定条件的B、以划拨方式取得土地使用权，转让物业时未报有批准权的人民政府审批的C、共有物业，未经其他共有人书面同意的D、未依法登记领取权属证书的物业4、不得设定抵押的物业是（ABD）。A、权属有争议的物业 B、用于教育、医疗、市政等公共福利事业的物业C、家庭唯一的居住物业 D、被依法查封、扣押、监管或者以其他形式限制的物业5、物业抵押设定的形式要件包括（AD）。A、签订书面合同 B、办理公证手续 C、办理抵押备案手续 D、办理抵押登记手续6、物业抵押的对内效力即优先受偿权利包括的因素是（BD）。A、抵押权人的全部债权范围 B、担保债权范围C、抵押人所有物业范围 D、抵押物业范围7、担保债权的范围包括有（AD）。A、主债权 B、从权利 C、孳息 D、违约金8、抵押物业的范围包括有（ACD）。A、物业本身 B、利息 C、从权利 D、附属物9、物业抵押权人的权利有（ABCD）。A、排除妨害的权利 B、物上代位权 C、追偿权 D、优先受偿权10、物业抵押权实现的方式有（BCD）。A、扣押 B、折价 C、变卖 D、拍卖三、名词解释题1、物业交易P1802、物业转让P1833、物业抵押P1884、物业租赁P201四、简答题1、简述物业交易的特征。P1802、物业交易的原则。P1823、物业转让合法有效的要件。P1844、物业抵押的法律特征。P1885、物业租赁的特征。P2016、物业租赁关系的成立条件。P202五、论述题试述物业抵押的对外效力。P194六、案例分析题 王某与李某有生意上的来往，2004年5月王某欠李某货款30万元，约定1年后偿还，王某将自己的一处物业抵押给李某，作为该债权的担保。2005年3月，王某在李某不知情的情况下，将抵押物业卖给张某。2005年5月，王某到期未能偿还30万元货款。 请问：（1）王某是否有权将抵押物业转让？ （2）李某可以怎样维护自己的合法权益？ 答：（1）抵押并不发生所有权转移，王某作为抵押人，依然拥有所有权，有权处分抵押物业，包括转让。但王某对抵押物业行使权利有一定的限制，其转让抵押物业应当征得抵押权人的同意。（2）李某作为抵押权人，拥有追偿权，具有追及性，可以追及到抵押财产的受让人即张某而行使抵押权。第9章 物业质量管理法律制度一、单项选择题1、担任监督员应当具备相应建筑类中专以上学历并从事设计或施工（ ）以上。A、2年 B、3年 C、5年 D、6年2、建设单位应当自工程竣工验收合格之日起（ ）内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案。A、7日 B、15日 C、30日 D、60日3、建设单位在工程竣工验收合格之日起15日内未办理工程竣工验收备案的，备案机关责令限期改正，处（ ）罚款。A、5万元以上10万元以下 B、10万元以上20万元以下C、20万元以上30万元以下 D、30万元以上40万元以下4、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的最低保修期限为（ ）。A、1年 B、2年 C、3年 D、5年5、电气管线、给排水管道、设备安装的最低保修期限为（ ）。A、1年 B、2年 C、3年 D、5年6、装修工程的最低保修期限为（ ）。A、1年 B、2年 C、3年 D、5年二、多项选择题1、物业质量管理法律制度包括（）。A、建筑工程质量制度 B、建筑质量责任制度 C、建筑竣工验收制度D、质量保修制度 E、商品住宅质量保证和产品说明书制度三、名词解释题1、肢解发包2、转包3、单项工程验收4、全部验收5、物业质量保修制度四、简答题1、政府的质量监督与建筑工程监理有什么不同？2、根据产品质量法的规定，产品质量应符合哪些要求？3、建设单位办理工程竣工验收备案应当提交哪些文件？4、简述建筑工程保修范围。5、住宅使用说明书应包括哪些内容？五、论述题1、建设单位在选择勘察、设计、施工单位方面有哪些责任和义务？六、案例分析题张某新买一套商品住宅，开发商很快便把房屋交付给他，张某非常高兴。可是在接收房屋准备入住时，住宅小区物业管理处告诉他，需要先办理一系列手续，其中包括装修申报手续。张某感到不理解：住宅是自己买的，为什么装修自己的住房还要先向物业管理处申报呢？问：张某装修住宅是否需要向物业管理处申报？为什么？参考答案一、单项选择题1、C 2、B 3、C 4、B 5、B 6、B二、多项选择题1、ABCDE三、名词解释题1、第215页 2、第219页 3、第227页 4、第227页 5、第234-235页四、简答题1、第213页 2、第223页 3、第231页 4、第235页 5、第238-239页五、论述题1、第214-215页第10章 物业管理法律责任一、单项选择题1、有时候，一种违法行为，其行为人要承担多种法律责任，这是所谓（ ）。A、法律责任竞合 B、法律责任组合 C、法律责任集合 D、法律责任重叠2、物业管理法律责任问题中最主要、最核心的内容是（ ）。A、物业管理法律责任的特征 B、物业管理法律责任的种类C、物业管理法律责任的认定 D、物业管理法律责任的构成3、法律责任的前提是（ ）。A、专门国家机关 B、带有强制性的法律义务 C、违法行为 D、法定权利和法定义务4、过错责任原则中的“过错”，指的是一种（ ）。A、客观结果 B、心理状态 C、基本事实 D、违法行为5、物业管理法律责任中最普遍的是（ ）。A、刑事责任 B、民事责任 C、行政责任 D、经济责任二、多项选择题1、物业管理法律关系的主体主要是指（ ）。A、建设单位 B、业主 C、非业主使用人 D、房地产行政主管部门 E、物业管理企业2、认定各种法律责任，总体上应坚持的原则有（ ）。A、以事实为根据，以法律为准绳的法律原则 B、资质审查原则C、辩证唯物主义认识论原则 D、诚实信用原则 E、产权和管理权分离原则3、过错责任原则中的“过错”包括（ ）。A、故意 B、无意 C、错误 D、过失 E、后果4、物业管理中的民事责任主要包括（ ）。A、违约责任 B、行政责任 C、转承责任 D、侵权责任 E、过错责任5、物业管理法律责任中的刑事犯罪主要涉及的犯罪类型有（ ）。A、法人犯罪 B、玩忽职守罪 C、商业贿赂罪 D、自然人犯罪 E、渎职罪6、物业管理法律责任中的法人犯罪主要涉及的罪名有（ ）。A、盗窃罪 B、偷税罪 C、玩忽职守罪 D、逃税罪 E、商业贿赂罪三、名词解释题1、物业管理法律责任2、过错责任原则3、过错推定原则4、无过错责任原则5、公平责任原则6、物业管理民事责任7、物业管理侵权责任8、物业管理违约责任9、物业管理行政责任四、简答题1、简述物业管理法律责任的特征。2、简述物业管理法律责任的一般构成。3、公平责任原则适用于哪几种情况？4、简述一般侵权行为和特殊侵权行为的区别。5、怎样理解侵权责任与违约责任的竞合？6、业主或非业主使用人的主要侵权行为有哪些？7、业主或非业主使用人的主要违约行为有哪些？8、业主委员会的侵权或违约行为主要有哪些表现？9、建设单位对房屋建筑质量方面的责任主要有哪些？10、业主或非业主使用人违反行政法律法规的行为主要有哪些？11、简述业主委员会的行政责任。五、论述题1、结合实际论述无过错责任原则在物业管理中的应用。2、什么是物业管理企业的侵权行为？它主要有哪些表现？3、什么是物业管理企业的违约行为？它主要有哪些表现？六、案例分析题某小区四楼业主张某向物业管理公司投诉五楼业主李某，称李某改造住房时将客厅一角加建了一间厕所，由此对其生活带来了不良影响（张某在客厅时常不得不闻听李家冲厕水声），要求物业管理公司进行处理。问：物业管理公司应该如何解释或者处理？理由是什么？参考答案一、单项选择题1、A 2、D 3、C 4、B 5、B二、多项选择题1、ABCE 2、AC 3、AD 4、AD 5、AD 6、BDE三、名词解释题1、第242页 2、第248页 3、第248页 4、第249页 5、第250页 6、第252页7、第252页 8、第253页 9、第262页四、简答题1、第242-243页 2、第245-247页 3、第250-251页 4、第252-253页 5、第254页6、第255-256页 7、第256页 8、第257-258页 9、第261页 10、第262-263页11、第263页五、论述题1、第249-250页 2、第258-259页 3、第259-260页第11章 物业管理纠纷的解决一、单项选择题1、物业管理行政纠纷当事人在管理关系中的地位是（ ）。A、不平等的 B、平等的 C、有的平等有的不平等 D、有时平等有时不平等2、在下列各项中，不需要借助于第三方解决纠纷的方式是（ ）。A、协商 B、调解 C、仲裁 D、诉讼3、仲裁委员会于收到申请书后（ ）内决定立案或不立案。A、5日 B、10日 C、15日 D、30日4、达成仲裁协议的争议，（ ）向人民法院起诉。A、应该 B、可以 C、不必 D、不得5、司法审判是（ ）。A、一审终审 B、两审终审 C、三审终审 D、最高人民发院终审二、多项选择题1、常见的物业管理纠纷投诉人有（ ）。A、业主 B、业主委员会 C、业主大会 D、非业主使用人 E、物业管理企业2、物业管理纠纷处理方式主要有（ ）。A、协商 B、赔偿 C、诉讼 D、仲裁 E、调解3、仲裁协议要写明的内容有（ ）。A、仲裁事项 B、仲裁时间 C、仲裁原因D、选定的仲裁委员会 E、请求仲裁的意思表示三、名词解释题1、物业管理纠纷2、物业管理纠纷投诉3、物业管理民事纠纷的协商4、物业管理民事纠纷的调解5、物业管理民事纠纷的仲裁6、物业管理民事纠纷仲裁协议7、物业管理行政复议8、物业管理行政诉讼四、简答题1、物业管理纠纷有哪些特点？2、简述物业管理纠纷投诉的特点。3、简述物业管理纠纷投诉的程序。4、物业管理纠纷仲裁协议应包括哪些内容？5、简述物业管理纠纷仲裁的程序。6、简述物业管理纠纷民事诉讼的基本原则。7、简述物业管理纠纷民事诉讼的基本制度。8、简述物业管理行政复议的特点。9、简述物业管理行政复议的原则。10、简述物业管理行政诉讼的特点。五、论述题1、试述物业管理民事纠纷仲裁的特点。2、结合实际论述物业管理纠纷民事诉讼的特征。3、试述物业管理行政诉讼与物业管理民事诉讼的不同。4、结合实际试述物业管理纠纷处理应遵循的基本原则。六、案例分析题1、某小区一部分业主因对物业管理公司的服务很不满意，遂自发成立小区业主委员会，公开另行向社会招聘物业管理公司，并要求原物业管理公司在一个月内退出，但遭到该物业管理公司的拒绝。双方于是投诉到物业管理协会。问：请结合物业管理法律法规知识提出处理意见。2、某小区物业管理公司与业主委员会在物业服务合同中写明：“有关本合同的争议，双方应协商解决，如协商不成，则提交仲裁委员会仲裁。”后来在管理服务的过程中，双方发生纠纷，因为争议比较激烈，业主委员会坚持要向人民法院起诉。问：该业主委员会的要求是否正确？为什么？参考答案一、单项选择题1、A 2、A 3、A 4、D 5、B二、多项选择题1、ABDE 2、ACDE 3、ADE三、名词解释题1、第271页 2、第276页 3、第278页 4、第278页 5、第278-279页 6、第280页7、第285页 8、第287页四、简答题1、第272-273页 2、第276-277页 3、第277页 4、第280页 5、第281页6、第282页 7、第283页 8、第286页 9、第286页 10、第287页五、论述题1、第279-280页 2、第281-282页 3、第288页 4、第292-293页物业管理法规测试题之一一、单选题：（30题，每题1分）1、最早在民法中规定建筑物区分所有权的是（ C ）。 A、英国B、美国C、法国D、德国2、新编物业管理法规中所讲的物业管理是（ D ）。 A、更广义上的概念B、更狭义的概念 C、广义上的概念D、狭义上的概念3、传统的房屋管理是（ B ）。 A、经营性B、非经营性C、盈利性D、营利性4、下列不属于物业管理法渊源的是（ D ）。 A、宪法B、法律C、行政法规D、军事法规5、引起物业管理法律关系变化的因素是（ A ）。A、法律事实B、社会事实C、一般事实D、行为6、物业管理法律关系客体中，物业管理企业管理权所指向的对象是（ A ）。 A、物业B、作为C、不作为D、非物质财富7、物权的设定采用（ B ）。 A、自愿原则B、法定主义C、协议D、非法定性8、物权中类物权是指（ A ）。 A、占有B、使用C、收益D、处分9、物业权属最大的特点是在于（ A ）。 A、复合性B、综合性C、法定性D、复杂性10、建筑物区分所有权包括三面内容：一是专有权、二是共有权、三是（ C ）。A、私有权B、参与权C、成员权D、管理权11、侵犯相邻他方合法利益，不能承担的责任是（ D ）。A、停止侵害B、排除妨碍C、消除危险D、刑事责任12、物业权属总登记的目的是（ D ）。A、调查情况B、为了物业的转让C、土地的买卖D、建全物业管理制度13、业主自治机构一般采取的设置方式是（ C ）。A、单重机构B、四重机构C、二重机构D、三重机构14、业主大会的成立时应在（ D ）人民政府行政主管部门的指导。A、省级B、乡级C、镇级D、县级15、根据广东省物业管理条例中规定，物业交付使用的建筑面积达（ A ）以上，应当召开首次业主大会并选举产生业委会。A、50%B、30%C、20%D、10%16、业主大会筹备组的成员名单确定后、应当以（ B ）形式在物业管理区域内公告。 A、口头B、书面C、其他形式D、无需形式17、业主大会分为定期会议和临时会议