新员工心理健康知识.doc

.心理健康和心理调适 一、健康的概念 “健康”这两个字，在我们每一个人的心目中都居于至关重要的位置，也是人人都希望拥有的最大财富，气候寒暖变化，我们会注意增减衣服；身体感到不适，我们会主动去看病；为防病强身，我们会“闻鸡起舞”“拳不离手”。每一个人都有自己的养身之道和保健方法。但什么是真正的“健康”？不一定人人都正确认识，很多人的理解：身体 没有缺陷，生理上没有疾病就是健康，过去传统的的定义也是这样认为的。随着社会的进步到今天，这个认识已经过时了。世界卫生组织在1948年曾经给“健康”重新定义，现在我们把它称为：健康新概念，这个定义就是：“健康不仅仅是没有疾病和残缺，而且应在生理上、心理上和社会适应能力都处于完好的状态”。也就是说，人的健康应该是三个层面的内容，一是身体上没有残缺，生理上没有疾病；二是心理上是健康的；三是对社会的适应能力也是一种完好的状态。才能称得上是健康的人。因为健康包含了三个方面的内容（生理、心理、社会适应能力），仅仅的一个方面的健康，特别是仅仅身体没有病，心理不健康或对社会的适应能力不强，严格的说不是健康状态，而是“亚健康”状态。亚健康现象 不难理解就是心理不够健康的意思，是健康人和不健康人之间存在一个过渡，似乎这样比说心理有病文明点，让人好接受点，其实都一样。无可避的事实是今日亚健康的人太多了。有资料表明，人群中符合世界卫生组织健康标准者约占15，患有各种疾病者也约占15，而处于亚健康状态者却占65左右。这不能不引起我们的警惕。有人提出现在这个时代将是心理医疗的顶盛时期。许多心理障碍者，你不说出来感受，几乎无人会认为你有问题，能够理解你病了。至于焦虑、抑郁、恐怖和疑病，这些内心的活动，通过故作镇静，也会遮掩过去。但是可以从一些表现看出来，如一见面就谈活得太累了这主要还是说精神上太累了。曾经有一度风行一种文化衫上面写着：我好烦，别理我! 表现了情绪的一种投射心理，既是一种发泄，也是希望大家去注意他，关心他。还呈现出活力降低、反应能力减退、适应能力下降、情绪低落、心情烦躁、忧郁焦虑、胸闷心悸、失眠健忘、精神不振、疲乏无力、腰背酸痛、易感疾病等。亚健康的现象非常多见，有心理问题的人非常多见，要认识它，矫正它，治疗它，首先我们应该转变观念，对健康有正确的认识。在中国这个意识还不是太强。比如有这么一种现象：一对男女朋友约会，结果男朋友迟到了。当女朋友问及男朋友迟到的原因时，男朋友回答说他找心理咨询师咨询去了。如果这件事情分别发生在中国和美国两个不同国家，结果是不一样的。如果在中国，女朋友可能会立即挥袖而去，认为她的朋友有毛病；如果在美国，女朋友听说后则会喜出望外，因为男朋友能够去看心理医生既说明他非常重视自身的心理健康，敢于面对和积极解决自己的心理问题。另外，中国人往往习惯于把心理病与精神病联系起来。某高校曾经发生过这样一件真实的故事：某高校的心理咨询中心刚成立时，由于考虑到该校的研究生楼较为安静和隐蔽，较适合开展心理咨询，于是把心理咨询中心设在了研究生楼里。不料研究生楼里的研究生们纷纷向校领导反映意见，强烈要求把心理咨询中心的牌子摘掉，其理由是：把心理咨询中心的牌子挂在研究生楼前，别人还以为他们是神经病人（精神病）了！从这一真实的故事我们不难看出，在中国什么是心理问题？如何面对心理问题和治疗心理问题，存在一个认识问题，观念问题。连知识层次较高的研究生都如此看待心理学，更何况一般的老百姓的认识呢？社会进步了，对人本身的认识越来越深刻，如果我们仍抱着陈旧的观点来看待健康，来养生，既不利于健康，也不能提高生活质量，更不有利于对事业的成功。 二、心理健康的概念 1、什么是心理？心理是指感觉、知觉、注意、记忆、思维、情感、态度、动机、意志、能力、气质、人格等心理现象（活动）的总称。是由心理过程、心理状态和个性特征三者所构成； 2、心理健康 心理健康又称精神健康，指个体在心理和社会功能方面处于完好的状态，它是一种持续的心理正常状态。但一般是指个体在本身及环境条件许可范围内，心理所能达到的最佳状态。而不是指绝对的十全十美。心理健康水平大致分为一般常态心理、轻度失调心理、严重病态心理三个等级 3、心理健康的标志 人的心理怎样才算是健康的，以什么作为心理健康的标志？这是一个复杂的问题，因为心理健康和不健康之间并没有一个绝对的界限，不像躯体的生理活动的体温、脉搏、血压、肝功能等那样明显，把结果综合一下就可以知道。心理健康是一个相对的概念，所以要区别心理是否健康也不那么容易。心理健康相对的参照系是正常，而“正常”这一概念不论对于整体还是个体都是有阶段性的，因为一个人随时可能产生心境不良，所以个体的心理健康也不是一条直线。所以，心理健康还是不健康并没有一个公认的，一致的标准。国外的许多心理学家都从不同的角度进行了探索，提出了各种观点。我国学者根据我国的国情、民情和东方人的心理特点，提出了适合中国人特点的心理健康标准。综合各家之长及浅显易懂，提出以下心理健康标志： 1）了解自我，悦纳自我： 有良好的自我意识。俗话说：“人贵有自知之明”即人要有正确的自我意识。能一分为二地对待自己，对自我的认识、评价、监督、控制等方面都较客观。能把“理想的我”与“现实的我”有机地统一起来，既能正确的了解自我，评价自我，又能够接受自我。对自己的能力、性格和优缺点都能做出恰当的、客观的评价；在努力发掘自我的同时，对自己无法补救的缺陷，也能泰然处之；自己给自己定的生活目标和理想目标切合实际，从不产生非分的期望，也从不苛刻地要求自己。充满信心并努力发展自身的潜能。能够体验到自己的存在价值因而不会同自己过不去，不会因为理想和现实的差距过大，而产生自责、自怨和自卑等不健康的心态，也不会产生心理危机。比如有一个抑郁病人，是一个非常内向的人，他来的目的是想改变自己不善于交际，不善于公关，认为在社会上没有这个优势是不能立足的。他的想法无可非议，但他内心的问题是：内向性格不好，外向性格好，外向性格的人善于交际，无所不能。他无法接受内向的自己，不喜欢自己，甚至憎恨自己的弱点。这就是一种心理不健康的表现。正确的心理应该是认识到，性格的内向与外向无好坏之分，都各有优势和不足，对自己应该正确评价自己，努力完善自己，而不是否定自己，彻底改变自己。 2）接受他人，善与人处 就是要有良好的人际关系。人际交往活动能反映人的心理健康状态。人与人之间正常、友好的交往不仅是维持心理健康的一个必不可少的条件，也是获得心理健康的重要途径。 人际关系的实质是一种情感互动。它并不是单纯指朋友多、人缘好，而是指你能从各种人际关系中得到思想的长进和温暖、友情、爱的体验，从而对生活更充满信心。心理健康的人不仅有许多一般的朋友，还会有一两个知心朋友。在交友中他会感受到人生特有的幸福体验：他为能帮助和促进朋友的进步而由衷地高兴，又会从朋友那里获得鼓励、信任、支持和抚慰而感到欣喜与慰藉。心理健康的人乐于与人交往，也即不仅能够接受自己，也能接受他人，悦纳他人，并为他人和集体所理解和接受。能与他人相互沟通和交往，人际关系协调和谐。既能和朋友同聚之时是愉快的，也能在独处沉思之时而无孤独感；在与别人相处时，往往积极的态度（如同情、关心、友善、尊敬、信任）多于消极的态度（嫉妒、猜疑、畏惧、敌视等，这种消极态度实际是在伤害自己）。因此在社会生活中有较强的适应能力和较充足的安全感。在社会环境中，人与人的关系最为微妙，最为复杂，相处不好，最易造成心理负担，心理健康的人表现在能处理好人际关系。 3）正视现实，接受现实 适应良好，能以积极的态度去面对新环境、了解新环境，了解自己在新的环境中能得到什么，怎样得到，把焦点拉回到现实生活中来，尽快找到冲突的平衡点，尽快地适应新环境，不断找到和建立适合自己的生活模式、工作模式、学习方法、待人接物的方法等，同时能够接受现实、适应现实和改造现实，并能与现实环境保持良好的接触；既有高于现实的理想，又不会沉溺于不切实际的幻想和奢望中；同时，对自己的力量充满信心，面对生活、学习和工作中的各种困难和挑战都能妥善处理。心理不健康的人往往以幻想代替现实，不敢面对现实，也不敢接受现实的挑战，总是抱怨自己“生不逢时”或者责备社会环境对自己太不公平而怨天尤人，无法适应现实环境 4）热爱生活，乐于工作 珍惜和热爱生活，在生活中享受人生的乐趣，在学习和工作中尽可能发挥自己的个性和聪明才智，并从工作的成果中获得激励和满足。把工作作为一种快乐，而不是一种负担。 5）情绪稳定、意志正常 能适当地表现情绪，人生活在社会环境中，都有七情六欲，各种情绪的出现是正常的，快乐或不快乐等。情绪健康的人也有悲伤、忧愁、烦恼和愤怒，只是他们发泄有度并能及时调节和控制。如果长时间情绪兴奋、激动、抑郁、忧伤，或对刺激无动于衷，或对常人视为无所谓的事激动万分，都属于不正常的表现。意志正常指能有意识地按目标需求支配和控制自己的行动去适应环境。如懒散、拖拉、学习不自觉不主动、管不住自己的行为、优柔寡断、虎头蛇尾等，都是意志不健康的表现。 6）人格完整和谐 热爱生活，勇于进取，乐于助人，富有同情心，心中有目标，活得很充实。如果每天饱食终日，无所用心或经常内疚和有一种负罪感，就不是健康的心理了。 7）心理行为符合年龄与性别特征 人的心理和行为是随着年龄的增长而不但发展、变化的，不同年龄有着不同的心理行为特征，每一个人都应具有与年龄相符的心理行为特征，如果偏离自己的年龄相符合的心理行为特征就是不健康的，比如10多岁的少年总需要父母的陪伴，或是已是成人还不成熟思考问题心理行为仍然是停留在儿童时期。这都是与年龄不相符合的心理行为特征。男女之间心理行为也有性别不同的特征。如果女人过分的男性化，或者男人过分的女性化，就会造成社会性别角色的反差和冲突，这种人就难于适应社会和群体，造成心理失衡和痛苦。 8）智力发展正常 智力是人的认识能力与活动能力所达到的水平。是人的生活、学习、工作最基本的条件也是与自然环境、社会环境保持动态平衡的心理保证，因此，智力是心理健康的重要标准之一。智商低于70者为智力低下。但智商的高低与心理健康无关。高智商的人，心理不一定都健康，因为按中国心理学家的理解，智力正常即注意力、观察力、记忆力、想像力和思维能力均正常。如果有幻听、幻觉、幻视、妄想、注意力分散、健忘、思维紊乱等，都属于心理不健康。按加德纳的多元智力来说，人际关系紧张、缺乏内省等均属智力不正常。 当然，心理健康的标准是相对的，我们在理解和运用心理健康的标准时，应注意把握以下几点：首先，一个人的心理不健康与有不健康的心理活动行为表现不能等同。心理不健康是指一种持续的不良状态。我们不能仅根据一人的一时、一事而简单地给自己或他人下心理不健康的结论。其次，“心理健康”和“心理不健康”不是泾渭分明的截然对立，而是一种连续或交叉的状态。人的心理健康水平可以分为不同的等级，从严重的心理疾病、轻度的心理障碍、心理健康状况一般到心理健康良好，这是一个连续的过程。在许多情况下，异常心理与正常心理、变态心理与常态心理这两极之间只有相对标准，没有绝对界限。第三，心理健康状态具有动态性。心理健康的状态并非静止的、固定的，而是动态的变化过程。如果人们不注意心理健康保健，经常处于焦虑、抑郁的心理状态，那么心理健康水平就会下降，甚至出现心理变态和患上心理疾病；反过来，如果心理有了困扰或出现失衡时，能及时自我调整和寻求心理咨询的帮助，就会很快恢复到心理良好的状态。随着人的成长，经验的积累，环境的改变，心理健康状况也会有所改变。 二、新员工常见的心理不适症状 1、环境适应问题：主要表现在对自己估计过高，认为企业文化庸俗，完全不符合自己的品味，自己与企业格格不入。是标准的完美主义至上。从心理学理论上讲，完美主义者把自己的标准定得过高，不切合实际，而且带有明显的强迫心理。新员工往往对新环境、新单位，新朋友充满了向往，对工作更有热情，并且抱有较高的期待，但是在着手投入工作时，却往往因为工作环境不熟悉，对单位了解不够而无所适从，在很长一段时间内自己工作效率低下，而且所在单位并不是像想象中的那么好，比如生活、工作环境等都有这样或那样的瑕疵，总之就是不尽人意。2、失落感强，有低人一等的自卑心理任何事情都不会是一帆风顺的。青年员工初入社会，面对来自各方面的困难和挫折，内心总是很复杂。尤其是远离亲人和朋友，遇事无人可述说商量，更无人倾听的时候，就会很无助很沮丧，感到自己是天下最可怜的人，产生强烈孤独感和失落心理，特别是在工作中出现失误，这时哪怕是一个善意的提醒，都会觉的自己低人一等，认为自己什么都干不好。高估自己，低人一等是新入职员工最容易出现的两种极端心理现象。3、 遭遇不平易怒，有强烈的报复心理年轻人心高气傲，又非常爱面子，在遭到不公平的对待，特别是在大庭广众面前受到委屈时，很难控制自己的情绪，那可真是怒火中烧，恶从胆边起呀。总觉得不做点什么就对不起自己，于是就会产生报复心理，一冲动就失去了理智，可能就后果不开设想了。4、 虚荣心强，出现攀比心理虚荣心是一种常见心态，因为虚荣与自尊有关，所以具有普遍性。当自尊心受到损害或威胁时，就可能产生虚荣心，当然，过分的自尊其实也是一种虚荣心的表现。正是虚荣心的原因，加上青年人固有的喜欢赶时髦的原因，所以青年员工的攀比心理也就强。5、由外部压力产生的焦虑恐惧心理 焦虑是一个人预料将会有某种不良后果或威胁的存在，产生的紧张、忧虑、害怕、思维杂乱等。新员工走上岗位前，会在内心产生一种恐惧，总是害怕工作中的压力自己会受不了。恐惧自己会遭到客户的拒绝，恐惧自己做不好业绩只拿到底薪，恐惧别人会对自己的嘲笑和指责.尽管知道如果做的好，会比很多自己的同学收入和能力提高地快，但是总是内心恐惧，万一我不行怎么办呢？ 6、躯体化症状：是指由于心理痛苦而引发的身体不适，表现为反复出现的头痛、胸闷、心悸和心血管、胃肠道不适等等（举例以程颢为例） 三、青年员工心理问题原因分析 心理压力过大是导致当前青年员工心理健康出现问题的罪魁祸首。心理压力是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态，源于环境要求与自身应对能力不平衡；这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来。个人 其实人人都有压力， 1、来自工作的压力 2、来自家庭的压力社会家庭企业 3、来自社会的压力 4、来自个人的压力 1、不同的心理状态，不同的心理类型会产生不同的心身疾病。如：1）A型行为特征的人易得冠心病、高血压。A型行为特征的人：做事急促，时间紧迫感强，说话快而大声，脾气急噪，很容易生气，个性强，竞争心强烈，事业心强，对人常怀有敌意，好发脾气，有进攻性，经常处于超负荷工作和高度的应对状态。血中儿茶酚胺、胆固醇、低密度脂蛋白、血液粘度、血小板聚集性都比常人要高，故易得冠心病、高血压。2）C型行为特征癌症C型行为特征的人：性格上倾向于自我克制，压抑情绪，怒向内发，焦虑成性。通常免疫力下降，器官代谢紊乱或障碍，DNA自然修复能力偏弱，甚至障碍，故易患癌症3）强迫性人格强迫性精神症强迫性人格的人：谨小慎微，敏感多疑、拘谨呆板、墨守成规、优柔寡断、心胸狭窄、求全求美、顾虑重重、自我克制、苛求自己、责任心过重、缺乏随机应变能力等。易患强迫性精神症四、如何维护和增进心理健康和谐是当今社会的主题，追求心理健康是社会文明的标志。不夸张地说，维护心理和谐，学会心理调适是一个关乎个人生活、组织效率、社会进步的话题。心理健康是一种习惯，心理健康是一种能力，心理健康是一种生活方式，因此，心理健康是可以培养和造就的，可以通过自己努力来提高并完善的。作为领导者更应保持一种和谐的心理状态。所谓心理和谐是指这样一种心理状态，即对内能悦纳自我、平衡认知失调、化解心理冲突，对外能适应社会、调整挫折反应、化解人际冲突。心理和谐要靠心理调适，心理调适是指个体受到外界刺激而产生心理与行为障碍时，自我调整认识或行为以积极适应外界环境的过程。能够运用心理学的理论和方法，调节、缓解和排除障碍，我们才能有一个健康的心理。 （一）树立科学的世界观、价值观、人生观 1、学会接受平庸。俗话说得好人无完人，金无赤金，世上没有完美的事，我们都是凡人，是最普通的凡人，苛求于完美无疑与追求痛苦。当我们不能改变环境时，就打破原有的思维模式，改变自己努力适应环境。 2、适当调整对自己的要求，培养职业成就感和归属感 面对新环境新工作，目标不要定的太高，要先为自己确定一个短期的合理目标培养自己的职业成就感和归属感（二）加强心理健康保健 1、积极自我暗示，进行心理自我保健。建立自我防卫体系。明确认识心理健康的意义、标 准、产生心理障碍的原因及防治方法，自觉运用防卫机制来调节心理活动。正确对待心理失控和心理疾病。并非犯了什么大错误，只是对环境、压力和人际关系的不良适应，不要觉得有什么难言之隐，趁初始和轻微抓紧调理和医治。了解自己、接受自己。正确认识自己的优缺点，以便在任职和交往中做出正确选择，增加成功率，保持身心健康。否则会感到怀才不遇、不被理解、缺少关爱，造成烦恼和伤悲。同时，承认自己的现实情况，即使自己在某些方面有缺陷或不足，也不要自卑、自馁、自弃，要看到自己的长处，发挥自己的优势，同样会取得成功。从而既增加了自信心，又做到了心理健康。适度休息，以缓解紧张的情绪。保持处在爱人与被爱的地位，这样会很快乐很幸福，自然会使心理健康。建立支持系统。人生之路并非全是坦途，生活中每个人都会遇到这样那样的麻烦，每个在困境中的人都希望得到别人的帮助，这就要求我们必须建立相互支持系统。它可为你在挫折时提供良好的情感支持，而减少孤独或紧张。你的亲友、同学、同事、邻里都可成为你的支持者，在这个人际圈中，你要得到别人的帮助，就先要多去关心别人，关心别人会使你有一种美好的感觉。2、改变认知模式，合理认知自己与他人 人生在世不可能事事如意。当我们不能改变现实时，就该表我们对事物的认知（看法），从而调整心态，结合搜职业错位客观评价现实客观评价自我。 美国心理学家埃里斯提出“合理情绪理论，人不是为事情困扰着，而是被对这件事的看法困扰着”。在这里我把它简单形象的称为ABC理论。好比事件是A，情绪是C，A后面不是C，C前面不是A，中间还有一个B，B是“belief”信念。我们的情绪从来都不是由我们所遭遇的事件简单直接决定的，是经过了一个非常重要的中间变量个体特定的生活信念、具体生活态度的解释和作用。信念怎样影响到我们对具体事件的解释，进而引起我们不同的情绪反应，其实伟大的思想家已经一言以蔽之：“君子坦荡荡，小人常戚戚。 3、建立理性情绪，做自己情绪的主人。情绪的稳定与乐观是衡量一个人心理健康状况的重要标准，“一种良好的情绪比十副良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。”所以一定要善于保持情绪的稳定与乐观，克服自我的不良情绪做自己情绪的主人。主要有从这么几个方面努力：一是运用理智的力量，改变不良情绪。决定情绪的是人的认知。有一句话是这样讲的：“人受困扰，不是由于发生的事情，而是由于对事情的观念。” 消极的情绪长期持续下去可能会影响到心理健康。要维护心理健康，首先要能够尽量回避消极的、不良的情绪。我们可以主动回避消极情绪吗？要回答这个问题，首先要知道情绪是从哪里来的。”到底该如何运用理智来克服不良情绪呢？首先，要承认自己存在某种不良情绪。其次，分析不良情绪产生的原因。注意要多找主观原因，少关注客观原因，通过理智冷静分析之后，你的不良情绪大多数情况下都会消除。最后，如果确实遇到可忧、可怒之事，切不可陷入困扰之中而不能自拔，而应该面对现实，正确对待，积极寻求解决办法。二是合理的情绪宣泄，一吐为快。弗洛伊德认为，压抑不是从根本上处理负面情绪的好方法，要让情绪有适当的宣泄机会。比如倾诉，找一个适合的对象，家人、朋友、或赏识器重你的领导，把心中的不愉快的感受都说出来。当你遇到挫折时或者感到紧张、郁闷时，若能向友人倾诉，即使不能从根本上解决问题，也会大大降低由其所带来的负面效应，你会觉得像卸下一个包袱一样轻松许多。人的感情，无论是喜怒哀乐，都需要渲泻出来。如果你不方便或不习惯向别人敞开心扉，可以诉诸文字如果怕别人看到，可以采用只有你自己能看懂的特殊符号或图画的形式高级宣泄。再有就是可以找一个空旷的地方纵情哭笑，把心中的不良情绪统统发泄出来自我宣泄，。医生常说，长年累月把感情埋在心里，从不外露的人，最容易患心脏病。三尝试心理换位，增强同理心。有的不良情绪是由于自己抱怨别人引发的，如抱怨同事处理问题不当，抱怨下属办事无能，抱怨上级领导不支持等，越想心里越窝火，越窝火心情越糟糕。其实这是缺乏换位思考能力，心理学上称之为同理心。如果我们换一个角度，站在对方的立场、位置，想想对方的想法、处境、难处，这样就会多一些理解、谅解和同情，自己也就想开了，心情舒畅了，这样往往更能把事情处理好。四是适时转移兴奋点，调节情绪。当不良情绪特别是愤怒情绪爆发之前，或者是气涌心头之时，设法把注意力引到别的方面去。如运动，跑步、游泳、疾走等，运动可以使心率加快，促进血液循环，改善机体对氧气的吸收，从而使人精神振奋。再比如欣赏音乐，“音乐是灵魂的妙药”。专家研究认为，音乐的频率、节奏和有规律的声波振动，是一种物理能量，而适度的物理能量会引起人体组织细胞发生和谐共振现象，这种共振现象，会直接影响人们的脑电波、心率、呼吸节奏等，形成音乐与心灵的共鸣。当人处在优美悦耳的音乐环境中，可以改善精神系统、心血管系统、内分泌系统和消化系统的功能，促使人体分泌一种有利健康的活性物质。好的音乐能提高大脑皮层的兴奋性，改善人的情绪，振奋人的精神，有助于缓解心理、社会因素造成的紧张、焦虑、忧郁等不良心理状态，同时还可以净化人的心灵，使人的不正常的欲念消退下去。五是利用自我暗示，增强意志。当自己处于消极情绪困扰时，通过语言暗示，可以在一定程度上排解不良情绪。如盛怒时对自己说“不要发火，发火是解决不了问题的”；烦恼时对自己说“静下心来，想一想，别着急”；冲动时对自己说“忍一忍，忍一时风平浪静，退一步海阔天空”等。对有些事情适当回避，或者冷处理。如果事先预料到某人某事会引起极大不快，又不能解决问题，就暂时放一放、躲一躲、回避一下，这样问题可能会自行解决。如仍需面对，待条件成熟后再予以处理。4、培养业余爱好。心理专家指出：“当你的全部世界仅仅是你的工作而无其他时，那么，当你的工作出现问题时，你的整个世界就会彻底地陷落。你的能力感、你的自尊、你的个人定位等都是依赖于你的生活，而你的生活如此狭窄，那么它们就会是动荡、不牢固的。”那些只知工作而无任何业余爱好的人更容易感到烦恼、紧张与压力，也更容易出现健康问题。坚持积极的业余爱好之于健康生活和健康心态至少有两层重要意义。首先，它可以帮助我们把自己的生活变得全面、完整因而协调安全起来。我觉得我们现代人的生活正在被日益全面的工作化，尤其是对领导者和管理者群体而言，工作渐渐侵蚀了他们越来越多的生活的时间和空间，好多原本属于狭义生活内容的事情现在都在被“泛工作化”，工作渐渐成为生活当中越来越重要，然后是最重要，然后是惟一重要的意义和价值。好多人因此成了隐性的“工作狂”还不自知，极大地降低了生活的快乐感觉。比如，一离开工作就有内疚感和负罪感，无法安然、坦然地享受生活中很单纯的快乐；比如，一离开工作就无法生活，认为自己更适合工作而不是休息，直到耗尽心力。所以我们确实需要一些积极的活动来平衡失重的生活。其次，我也同意，职业成就对于现代人的自我确认来讲是至关重要的价值根源，也就是说，我们通常是通过自己的职业成就来表现我们的社会价值，获得自信和自尊的。所以我们一定要把自己的工作做好，这一点毫无疑义。但是职业发展是需要一些特质的，如何去培育那些可以促进职业发展的特殊的精神和素质？我以为有的时候正是所谓“功夫在诗外”，会生活的人或许更会工作，通过坚持一些积极的业余爱好可以帮助我们培育更健康的人格、更良好的心态、更出色的能力。什么是积极的业余爱好？我理解“积极的”至少有这样三层要求：首先，一定是做来快乐的。寻找爱好的时候切忌人云亦云、亦步亦趋、追随时尚、附庸风雅，那样的话，爱好很快会变成一种压力，由“舒服”变成“束缚”。积极的第二层要求的是，能够带来学习、发展和创造的体验。比如，我绝对不是说打扑克、打麻将、看看电视连续剧、读点言情小说、逛逛街，这些活动就不积极。但换一种比较一下，比如学习书法，你要找帖子来临来读，要学着选购笔墨纸砚，要学着在写字的过程中修身养性，你写出来的字，一张与另一张是不一样的，而这个不一样是跟你自己的能力和努力有好大关系的，这就是学习发展和创造。积极的第三层要求是，业余爱好的活动性质跟工作的活动性质最好是互补的。很简单，做体力劳动的闲来不妨养精蓄锐，而脑力劳动者业余时间最好能做点身体的运动，特别是要鼓励自己投“身”其中，发展某种实践技能。所以，在闲暇时间要有意识地培养自己丰富的业余爱好，如种花、养鱼、绘画、登山、跳舞等，尽量使自己的生活内容多样化。此外，还可以利用周末或节假日偕同家人一起去植物园或近郊旅游，与大自然亲密接触，放飞心情，或做一做儿时的游戏等，用心感受人与自然的和谐及生活的美好，让紧绷的神经得到暂时的放松。 5、以健康的生活方式减缓压力：注意饮食得当高质量睡眠 (三)培养良好的心理素质1、学会宽容。宽容即宽恕，能容人。这是一种对人关怀、爱护与体谅的高尚品质，也是领导干部应该具有的良好品格。领导干部要有“容许别人有行为和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍”。对无伤大雅的小事，不要斤斤计较，耿耿于怀，而应一笑而了之；对能力比自己强的人,不要嫉妒、害怕“功高盖主”，而要为人作嫁，给人机会，让人发展。每个人应该知道这么一个道理：有时候我们把横在别人前面的绊脚石搬开，其实也是在为自己铺路。宽容就是允许别人对任何事物事件有独立的看法和判断，或者对别人不同的意见看法和行动的容忍。社会对人能力的要求中，合作能力特别重要。因为每个人的成功与发展的背后一定会有人际关系的支持。因此一个人在合作过程中，能力才能得以增长，每个人所在的组织发展，才能为个人的发展提供更大的空间。所以这种合作能力就要求在和别人相处的时候，能够宽容。 今天，这样社会对人能力的要求，合作的能力特别重要。因为每个人的成功与发展，无论你今天坐到什么位置，你的工作的职位或者职位的发展，一个人的成长，他背后一定会有人际关系的支持。因此一个人在合作过程中，能力才能发展，每一个人所在的组织发展才能为人的发展提供更大的空间。所以这种合作能力就要求在和人相处的时候，要能够宽容。人应该将自己的姿态放低，每一个人都有优点，都有我们能够学到的东西。无论我们与上级、同级相处，甚至我们和孩子相处都能够学到很多的东西。所以学会宽容，能够在我们的情绪当中学会去宽容和容忍别人。在人和人相处过程的中即使他没有明确的说要怎么样，但是他的主张坚持了两遍或是重复了三遍，我们应该尊重，允许他按照他想的去做，这就是我们能够学会到的一种宽容。就是说人和人之间的差异是种客观的存在，我们和谁都不一样，有不同的看法、认识是非常正常的。那么我们在这种差异当中能够合作彼此学习，在差异当中彼此合作，这样我们才能拧成一个有凝聚力的团队，所以说人在群体当中应该学会宽容。要学会小事糊涂。古人说的好：宰相肚里能撑船只有心胸似海的人，才能有效的控制自己，特别是在挫折面前表现出大度。不应一遇到挫折就自怨自艾，或在别人身上泄愤，应学会宽容和宽恕，这样你就能忘却那些不愉快的事，消除产生精神紧张的根源。大事不应糊涂，但小事不妨糊涂些，做个“难得糊涂”的人。这样，你会生活的比以前更轻松、愉快。 2、保持平常之心。能以平和的心态对待周围发生的涉及自己名利的事件和人物。作为领导干部，平常之心的实质是淡泊名利，不争名于朝，不争利于市。人的生活不可能一帆风顺，也不可能一世无忧。一个人如果没有平常之心，就很难应付不顺利或忧愁的时候，从而怨天尤人，增添许多烦恼。一个领导干部为名所累，为利所缚，眼睛只盯着一官半职，把职务升迁看得很重，以致搞一些哗众取宠、沽名钓誉的形式主义，甚至投机钻营，走到跑官要官的歪门邪道上去。根据目前社会上通行的价值标准，公务员的个人价值往往只能通过职务的提升得到体现，但许多人自我评价不够积极，这种状态如处理不当就很容易导致心理异常的出现。只有常怀平常之心的人，才能在自己的岗位上不急不躁，辛勤耕耘，静静地等待成熟季节的到来；只有常怀平常之心的领导干部，才能具有宽阔的胸怀和平实的风格，正确对待个人的成长进步。有位作家曾经说过：“一周之内有两天是绝不会使我烦恼的，对于这两天，我丝毫也不会为之担忧和烦恼。这就是昨天和明天。我会极力去抛开这两天。”其实我们每天都不应烦恼，昨天有太多少的失落，明天则有太多的阻滞。境由心生，以愁肠百结的心态看任何东西都只会是晦暗一片；一颗自信快乐的心则每搏动一下都是一个良好的开端、成功的开始。3、 提高应对挫折的能力。挫折会导致双重紧张，影响心理健康。但是挫折又是现实中的常态，中国人有句俗话：“人生不如意十之八九”。心理学家认为，人们在遭受挫折的时候具体反应有三大类：第一是积极反应。简言之，于人于己于社会于自己的将来任何一方无害至少还对某一方有利，我们应该努力促发积极反应。第二是非理性反应。简言之，于人于己于社会于自己的将来任何一方无利（不排除暂时的、短暂的、眼前的利益，但对根本解决根本问题于事无补）至少还对某一方有害，我们应坚决避免非理性反应。第三是防卫性反应，也就是自我保护性反应。对其应采取不可全用、不可不用、合理使用的态度。常见的具体形式是曲解，第一种表现是“酸葡萄”，人对自己无力得到的东西会降低兴趣和评价，酸葡萄法，即伊索寓言里描写的那只狐狸，因吃不到长在高处的葡萄，就说葡萄是酸的，我还不想吃呢！这种以某种“合理化”的理由来解释现实和自圆其说，就可将不良（或恶性）心理刺激，达到面对困境学会心理自救的目的。尤其是在找工作或谈恋爱受挫时，你可以对自己说：“你看不上我，我还看不上你呢！你嫌我不好，我还嫌要委屈呢！”第二种表现是“甜柠檬”，人对自己被迫要与之相处的东西会渐渐适应并提高评价。生活中这种认知反应实际发生的时候，仔细想想，或许你更能同意，它们往往不是曲解，反倒是更接近于现实真相的、拨乱反正的正解。社会心理学中讲到人的社会认知的时候，提出人存在大量的非动机性的认知偏差，有一种叫做“损人利己”偏差，它常见的表现如，我们常常将别人的成功更多地归结为外因，而将自己的成功更多地归结为内因；我们常常将别人看作付出的少而得到的多，自己却是付出的多得到的少。我们其实总是对自己已然拥有的东西视而不见，而对自己求而不得的东西却总是耿耿于怀。认识到这点，我们就可以从根本上改变自己对挫折的认知，用积极的方式应对挫折，减少我们的紧张。 （四）营造和谐的人际关系生