质量工程师_综合课件_7K_到_9K[1].doc

a综合第1 章7 K 二、标准的制定 二、标准的制定 （一）制定标准的基本原则 1、认真贯彻国家法律法规和方针政策； 2、充分考虑使用要求兼顾全社会的综合效益 3、合理利用国家资源，推广先进技术成果 4、相关标准要协调配套； 5、有利于保障社会安全和人民健康，保护消费者利益，保护环境。 6、积极采用国际标准和国外先进标准。 习题：制定标准应遵循的基本原则有（ ABD ）。 A.符合国家法律法规的要求，兼顾社会综合效益。 B.推广先进技术成果，保护消费者利益。 C.突出技术垄断优势，保护自身利益。 D.积极采用国际标准和国外先进标准。 （二）制定标准的对象 1、“重复性事物”是制定标准对象的基本属性。 2、标准制定的对象P41-42 1）国家标准制定对象：通用的、保障人身财产安全的、能源控制的、工程建设中重要的、国家需控制重要产品的技术要求8项。 2）行业标准制定的对象：本行业内国家标准未涉及的通用性技术要求7项。 3）地方标准制定的对象：国家标准未制定、地方法规特别要求制定的安全、卫生要求、环境保护要求、节约能源要求等3项。 4）企业标准制定的对象：企业生产产品的技术要求、对国家标准和行业标准的选择或补充技术要求，为提高企业管理水平制定的管理和工作要求等4项。 3、标准制定的程序P42- P43 国家标准GB/T 167331997国家标准制定程序划分及代码将国家标准的制定划分为九个阶段：预备阶段、立项阶段、起草阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、出版阶段、复审阶段、废止阶段。 其他等级标准制定程序可参照国家标准制定程序办理。 标准需按GB 1.12009标准编写规定进行编制。 4、标准的备案P43 我国标准化法规定：行业标准和地方标准报国务院标准化行政主管部门备案，企业的产品标准须报当地政府标准化行政主管部门备案。 5、标准的复审P43 我国标准化法规定：标准实施后，制定标准的部门应当根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进行复审，以确认现行标准继续有效或者予以修订、废止。 习题：标准实施后，制定标准的部门应根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进行复审。复审的结果有（ ACD ）。（06）p53 A.确认标准继续有效 B.制订新标准以代替现行标准 C.予以修订 D.予以废止 E.限期使用 习题：关于标准备案的含义，以下理解正确的是（ACD）。 A.负责制定标准的单位在规定时间按规定要求向规定部门备案。 B.将标准文本送到行业资质审查机构，进行登记存档，以备查阅。 C.对与法律法规、上级标准相抵触的备案标准提修改建议。 D.制定标准的单位应对标准实施的后果承担责任。 习题：企业标准制定的对象是（ACD ）。 A.企业产品的技术要求 B.互换性、通用性技术语言要求 C.对国家标准、行业标准的选择或补充的技术要求 D.为提高企业管理水平而制定的管理和工作要求 习题：标准编制依据的国家标准是（ D ）。-P42 A.GB/T190002008 B.GB1.12009 C.GB/T190012008 D.GB/T1.12009三、标准化的常用形式 三、标准化的常用形式 标准化的常用形式是标准化内容的存在方式，也是标准化过程的表现形式。通常的标准化形式有简化、统一化、通用化、系列化等。 简化是指在一定范围内缩减对象（事物）的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需求的标准化形式。P43-P44 统一化是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式。P44-P45 通用化是指在相互独立的系统中，选择和确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准化形式。P44-45 系列化通常指产品系列化，是对同一类产品的一组同时进行标准化的一种形式。P45-46 习题：标准化常用形式中系列化的最大特点是（ D ）p4546 A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配维修时，不必经过修整就能任意地替换使用 B.在一定范围内缩减对象（事物）类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要 C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内 D. 能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。当市场发生变化时，产品构成相应改变，而且不打乱原有的规律和产品之间的协调配合关系 习题：简化是指在一定范围内（ C ）对象（事物）的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需求的标准化形式。 A.限制 B.扩大 C.缩减 D.归并 习题：标准通用化的实施应从产品（ B ）时开始。p45 A.市场调研 B.开发设计 C.批量生产 D.销售服务 四、企业标准化 四、企业标准化 企业标准化是指以提高经济效益为目的，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。 （一）企业标准化的基本任务 1）贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律法规和方针政策。 2）贯彻实施有关技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准。 3）正确的制定、修订和贯彻实施企业标准。 4）积极承担上级标准的制定和修订任务。 5）建立健全企业标准体系并使之正常、有效运行。 6）对各种标准的贯彻实施进行监督和检查。 （二）企业标准体系的构成 企业标准体系以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。 技术标准: 技术基础标准，产品标准，检验和试验方法标准，设计、采购、信息、设备、安全、能源技术标准，工装工艺、原材料、包装储运、环境保护标准等。 管理标准 管理基础标准，设计开发、采购、生产、营销、设备、人员、能源、安全、卫生、环境保护管理标准、产品验证、不合格品纠正措施、质量成本管理标准 工作标准 中层以上管理人员通用工作标准、一般管理人员通用工作标准、操作人员通用工作标准。 （三）企业标准贯彻实施的监督 1）严格执行国家、行业和地方标准中强制性标准。 2）企业产品必须按标准组织生产，按标准进行检验。 3）企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，必须进行标准化审核。 4）企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门依据法律法规对企业实施标准情况进行监督检查。 习题：企业标准是标准的重要组成部分,以上理解正确的是（ACD） A.企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准。 B.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门批准发布 C.企业标准发布后，应在当地标准化行政主管部门备案。 D.国家鼓励企业制定严于国家标准和行业标准的企业标准。 窗体底端综合 21 / 21 b综合 第1 章8 K窗体顶端五、采用国际标准和国外先进标准 五、采用国际标准和国外先进标准 （一）基本概念 国际标准：是指国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）和国际电信联盟（ITU）制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。 国外先进标准：是指未经国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准、发达国家的国家标准、区域性组织的标准、国际上有权威的团体标准和企业（公司）标准中的先进标准。 采用国际标准：采用国际标准是指将国际标准的内容，经过分析研究和试验验证，等同或修改转化为我国标准（包括国家标准、行业标准、地方标准和企业标准），并按我国标准审批发布程序审批发布。 习题：国际标准是指（ ACD ）制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其它国际组织制定的标准。 A.国际标准化组织（ISO） B.欧洲标准化委员会（CEN） C.国际电工委员会（IEC） D.国际电信联盟（ITU） （二）采用国际标准的原则和一般方法 我国标准化法规定：国家鼓励积极采用国际标准。 1、采用国际标准的原则 1）采用国际标准应符合我国法律法规的要求； 2）制修订我国标准应与相应的国际标准为基础； 3）采用国际标准时，应尽可能等同采用国际标准； 4）我国的一个标准应尽可能采用一个国际标准； 5）采用国际标准制定我国标准，应尽可能与相应国际标准同步； 6）采用国际标准应与技术引进、技术改造和新产品开发相结合； 7）采用国际标准制定我国标准，其制定、审批、编号、发布、出版及组织实施和监督须按我国有关法律法规和规章规定执行； 8）企业为提高自身的质量、技术和管理水平，若没有相应的国际标准可采用或国际标准不适用时，可采用国外先进标准。 2、采用国际标准的一般方法 我国国家标准采用国际标准主要有六种方法：认可法、封面法、完全重印法、翻译法、重新起草法和包括（引用）法。 习题：以下属于采用国际标准的主要方法有（ACD ）。 A.认可法 B.修改法 C.封面法 D.翻译法 （三）采用国际标准的程度和表示方法 等同采用：与国际标准在技术内容和文本结构上相同或只存在少量编辑性修改。 修改采用：与国际标准存在技术性差异，清楚表明这些差异并说明原因同时允许编辑性修改。我国标准采用国际标准的表示方法: 六、世界贸易组织与贸易技术壁垒（WTO/TBT）协议 六、世界贸易组织与贸易技术壁垒（WTO/TBT）协议 基本知识： 世界贸易组织 （WTO）是世界上唯一处理政府间贸易的国际组织 贸易壁垒分为：关税壁垒和非关税壁垒 非关税壁垒中又分为：技术性壁垒和非技术性壁垒 在技术性壁垒中又分为：正当的和非正当的 为减少和消除不必要的贸易技术壁垒，实现自由贸易。WTO各缔约方签署贸易技术壁垒(TBT)协议。协议对各成员政府在制定、采用和实施技术法规、标准和合格评定程序时应遵守的规则和义务做了明确规定。 贸易技术壁垒（TBT）协议给予成员国的权利和义务不是保护本国产业不受外国竞争的影响，而是保证各企业参与平等竞争的条件和环境 习题：贸易技术壁垒协议对各成员政府在制定、采用、和实施（ABC） 时应遵守的规则和义务做出了明确的规定。 A.技术法规 B.标准 C.合格评定程序 D.贸易法 习题：贸易技术壁垒协议给予各成员的权利和义务是（C）。 A.保护本国产业不受外国竞争的影响。 B.给予各成员最惠待遇。 C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境。 D.保证各成员之间不引起竞争。 （一）贸易技术壁垒（TBT）的基本概念贸易技术壁垒（TBT）是指：由于各国或地区制定或实施的技术法规、标准、合格评定程序及标签标志等技术要求，如果制定或实施不当，可能给国际贸易造成的障碍。 1、技术法规：强制执行的规定产品特性或加工和生产方法的文件。 2、标准：非强制性的，为了通用或重复使用的目的，为产品或其加工和生产方法提供规则、导则或特性的文件。 3、合格评定程序：是以确定产品是否符合技术法规和标准要求的技术程序，例如：实验、认证、认可、检查。 （二）贸易技术壁垒（TBT）协议的主要内容 TBT协议由15个条款和3个附件组成，主要内容包括4个部分： 1、名词术语部分 2、技术法规、标准和合格评定部分 3、信息和协调部分 4、机构、协商和解决争端部分 TBT协议的核心内容 1、各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的制定、批准和实施不给国际贸易造成不必要的障碍。 2、各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的透明度。各成员的标准以及各成员制定与国际标准不一致、对贸易有影响的技术法规和合格评定程序时，须向WTO通报，并要留出适当时间征询各成员意见。p50p51 习题：TBT协议由（D）条款和3个附件组成。 A.12 B.13 C.14 D.15 习题：WTO/ TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时遇到（ACD）情况必须向其他成员通报。P54 A.对其他成员贸易有重大影响 B.与其他成员的国家标准不一致 C.相应的国际标准不存在 D.与相应的国际标准不一致 （三）贸易技术壁垒（TBT）协议规定的正当目标 TBT协议规定，技术法规除为实现正当目标所需的条款外，不应有额外限制贸易的条款。TBT规定的6大正当目标 习题：以下属于TBT协议规定的正当目标有（ABD ）。 A.国家安全要求 B.保护人身安全和健康 C.商业机密 D.阻止欺诈行为 （四）贸易技术壁垒（TBT）协议的基本原则（六项） 习题：以下对WTO/ TBT协议的基本原则理解正确的有（ ABD ）. A为防止不必要的贸易技术壁垒，应尽可能根据产品的性能而不是产品的设计或技术特性来制定法规。-52(2) B.各成员应保证在技术法规方面给予他国产品与本国产品同样待遇 C. TBT协议要求发达国家和发展中国家在执行协议条款时保持一致 D. TBT协议允许不同国家技术法规有所不同，但只要能实现相同的目标，彼此就应具有同等效力。 习题：根据贸易技术壁垒TBT协议的规定，各成员国的（ BDE ）与国际标准不一致、对贸易有影响时，必须向WTO 通报 A.关税税率 B.合格评定程序 C.货币汇率 D.技术法规 E.标准第八节 卓越绩效评价准则 第八节 卓越绩效评价准则 2010年考纲要求掌握要点 一、标准制定的目的、意义和适用范围 1目的 国家质检总局发布的两个标准 ： GB/T19580卓越绩效评价准则 GB/Z19579卓越绩效评价准则实施指南 制定卓越绩效评价准则国家标准的目的： 卓越绩效评价准则是即将设立的国家质量奖的评审依据。 用于组织自我学习，引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势。 2意义 为组织内外部评价提供依据；关注人力资源、全面质量和可持续发展，均衡考虑相关方利益，体现科学发展观；帮助组织提高其整体绩效和能力，为组织所有者、员工、顾客及其他相关方和社会创造价值，有助于组织获得长期的成功；使各类组织易于在质量管理实践方面沟通和共享，成为理解、管理绩效并指导组织规划和获得学习机会的工具。 3.适用范围 标准适用于追求卓越绩效的各类组织。GB/T 19580卓越绩效评价准则和GB/Z 19597卓越绩效评价准则实施指南是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求，后者对前者的内容做了详细说明，为组织追求卓越绩效提供了实施指南。用于组织进行自我评价，两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价准则，也可用于质量奖的评价。 二标准与ISO9000的关系 ISO 9001认证是对质量管理体系的符合性评定，而卓越绩效评价准则是对管理体系成熟度的评价，前者是组织成功的基础，后者是使组织保持长期成功。后者更全面、更系统，视野更宽广，目标更远大。 ISO 9004用于指导组织丰富和提高 ISO 9001 基础，并向全面质量管理发展，是ISO 9001向卓越绩效评价准则发展的台阶，卓越绩效是组织全面质量管理的追求目标，其评价准则兼容ISO 9001和ISO 9004。 三标准的结构及其相互关系 卓越绩效评价准则标准框架图描述了卓越绩效评价准则的结构，形象而清楚地表达了GB/T 19580卓越绩效评价准则七个类目之间的逻辑关系。 下图中，每个三角中的小箭头表示了各类目录之间的相互作用；中间的双向粗箭头表示“领导”密切关注着经营结果，并通过对经营结果的绩效评价来改进领导系统；下面的双向粗箭头以及左、右下方的细箭头表示测量、分析与改进贯穿于其它所有类目之中，并相互作用 。 “领导决定和掌控组织前进方向。” 上图 每个三角之间的小箭头表示各类目之间的相互作用，中间的双向粗箭头表示“领导”密切关注者“经营结果”，并通过对经营结果的绩效评价来改进领导系统；下方的双向粗箭头以及左、右下方的细箭头表示“测量、分析与改进”贯穿于其他所有类目中，并相互作用。 评价准则的七个类目：4.1.领导、4.2.战略、4.3.顾客与市场、4.4.资源、4.5.过程管理、4.6.测量、分析与改进、4.7.经营结果（有关过程类目包括4.14.6，结果类目4.7） “过程：方法展开学习整合”和“结果”两个箭头框图表达一下逻辑： （1）过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程改进和创新提供导向 （2）卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果，只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织。 窗体底端 c综合第 1章9 K窗体顶端 四、标准的主要内容和分值分布 四标准的主要内容和分值分布 1内容概要 标准的第一章为“范围”，第2章为“规范性引用文件”，第三章为“术语和定义”第4章“评级要求”是标准的主要内容，共包括7个类目和22个评分项，具体内容概述如下 4.1领导：组织的领导和社会责任 4.2战略：战略制定和战略部署 4.3 顾客与市场：顾客和市场的了解以及顾客关系和顾客满意 4.4 资源：人力资源和财务资源、基础设施、信息、技术和相关方的关系。 4.5 过程管理：价值创造过程和支持过程 4.6 测量、分析与改进：测量与分析、信息和知识的管理和改进。 4.7 经营结果：顾客与市场的结果、财务结果、资源结果、过程有效性结果以及组织的治理和社会责任结果。 2、分值分布 五、评价方法 1、对“过程”的评价 用“方法展开学习整合”四个要素评价组织的过程成熟程度 方法：完成过程所采用的方法是否适宜、有效、可重复，是否以可靠的数据和信息为基础。 展开：方法如何在整个组织中广泛、持续地应用。 学习：方法如何通过循环的评价、改进、创新和分享而不断完善 整合：方法是否在不同过程、部门协调一致、融合互补，以支持卓越绩效。 2、对“结果”的评价 评价结果的要点包括：绩效指标的重要程度、当前水平、改进的速度和广度、与适宜的竞争对手和标杆的绩效对比。本节习题解析： 习题： 制定卓越绩效评价准则的目的是（ A.B ）。 A.评定国家质量奖企业 B.引导企业追求卓越，提高质量水平，增强市场竞争力 C.要求企业规范基础管理，确保产品和服务质量 D.获得国际承认 习题： 卓越绩效评价准则 国家标准可用于（AB ）。 A质量奖的评审 B组织自我评价 C合格评定 D认证目的 E合同签定 习题：在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角类目有领导（ AB ）。 A.战略 B.顾客与市场 C.资源 D.过程管理 E.经营结果 习题：卓越绩效评价准则有七个类目，与过程有关类目为（A.B.C）。 A.顾客与市场 B.资源 C.测量、分析与改进 D.经营结果 习题：引进实施（ C ），进行全组织的自我评价，寻找改进机会。 A.QC小组活动 B.合理化建议活动 C.卓越绩效评价准则 D.质量功能展开法 习题：关于卓越绩效评价准则与ISO 9001关系，说法正确的是（ ABD ）. A.前者比后者要求更高 B.前者是对质量管理成熟度的评价 C. 前者是后者的补充 D.后者是对质量管理符合性的评定 习题：卓越绩效评价准则对企业管理的评价属于（ BD ）。 A.合格评定 B.诊断式评价 C.符合性评价 D.成熟度评价 习题： 卓越绩效评价准则与ISO9001/9004的关系是（ABC）。 A. 卓越绩效评价准则比ISO9001更全面、系统 B. 卓越绩效评价准则兼顾ISO9001、ISO9004标准的要求 C. ISO9001侧重于满足顾客要求，准则更关注组织绩效 D. 卓越绩效评价准则不包含ISO9004的要求 习题:下列属于卓越绩效评价准则对“结果”评价要点是（ ABC ） A.绩效指标的重要程度 B.当前水平 C.改进的速度和广度 D.符合ISO9004标准的程度 习题：下列关于卓越绩效评价准则的说法中，正确的是（ CD ）(06考题) A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求(P58 ) B.所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效(P59 ) C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合(P60 ) D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果(P57 ) E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审 (P55 )第九节 产品质量法和职业道德规范 第九节 产品质量法和职业道德规范 2010年考纲要求掌握要点 一、产品质量法 产品质量法1993年9月1日正式实施，2000年重新修订。并于2000年9月1日起施行。 （一）产品质量法的立法宗旨和原则 立法宗旨为加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平；为明确产品质量责任；为保护消费者的合法权益；为维护社会主义经济秩序。 立法的基本原则 1、有限范围原则。重点在于明确关于产品质量的权利、义务、责任。解决产品质量责任问题，完善我国产品质量的民事赔偿制度。 2、统一立法、区别管理原则。对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品实施强制性管理；对其它产品通过市场竞争优胜劣汰。 3、实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则。对产品质量的监督管理和执法监督检查采用地域管辖的原则 4、奖优罚劣原则。对质量管理先进企业和达到国际先进水平的产品给予奖励；对生产、经销假冒伪劣产品的违法行为进行严厉的制裁。 习题：产品质量法的立法宗旨包括（ ABCD ）。 A.为加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平。 B.为明确产品质量责任。 C.为保护消费者的合法权益。 D.为维护社会主义经济秩序。 E.保护生产者在市场竞争中的地位。 习题：以下属于产品质量法立法的基本原则的有（ ABC ）。 A.有限范围原则 B.统一立法、区别管理原则 C.奖优罚劣原则 D.参照国际立法原则 习题：对产品质量的监督管理和执法监督检查实行行政区域统一管理，该原则是产品质量法立法的（ D ）。 A.有限范围原则 B.统一立法、区别管理原则 C.奖优罚劣原则 D.地域管辖的属地化原则 （二）产品质量法的有关规定 1、适用产品质量法的产品范围 适用的产品范围： 以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式获得的特定使用性能的产品。包括： 工业产品、手工业产品、农业产品、建筑工程中使用的建筑材料、构件和设备等。 不适用的产品范围: 初级农产品（小麦、水果等）、初级畜禽产品、建筑工程、未投入流通领域的自用产品、赠予产品。 2、产品质量责任 产品质量责任是指生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。 产品质量的认定依据： 国家法律、行政法规规定产品质量必须满足的条件； 明示采用的产品标准；产品缺陷。 产品质量法规定：产品存在缺陷造成他人损害，是生产者承担产品责任的前提。 产品存在缺陷，包括两种情况： 1）不合理的危险：产品不应当存在危及人身和财产安全的危险，由于设计制造原因导致存在上述危险。 2）不合理危险：产品本身性质具有一定危险性，正常使用不会发生，但由于设计制造原因，正常使用也存在危险。产品缺陷主要包括： 1）设计缺陷：产品因设计原因导致的不合理危险。 2）制造缺陷：产品因制造原因导致的不合理危险。 3）告知缺陷、指示缺陷、说明缺陷：产品因告知、说明方面的原因导致的不合理危险。 习题：产品质量责任是一项综合的（ D ）。 A.行政责任 B.刑事责任 C.民事责任 D.法律责任 习题：产品质量责任适用的主体是（ D）。 A.公民、法人和企业 B.公民、法人和社会组织 C.公民、法人和公司 D.生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人 习题：产品质量责任认定的依据有（ ABC ）。 A.法律法规规定的产品质量必须满足的条件 B.明示采用的产品标准 C.产品缺陷 D.上级有关指导性文件 习题：儿童使用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么这种果冻产品存在（A ）。 A. 设计缺陷 B.制造缺陷 C.卫生缺陷 D.告知缺陷3、产品质量法对企业管理的要求 3、产品质量法对企业管理的要求 产品质量法对企业管理提出了法定的基本要求：即生产者、销售者应当健全内部产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范、质量责任及相应的考核办法。 对具体实施内容和办法不做说明，给予企业相应的灵活性。 4、生产者、销售者的产品质量义务 生产者的产品质量义务： 保证产品内在质量，保证产品标识符合法律规定的要求，产品包装符合规定要求， 严禁生产假冒伪劣产品。 销售者的产品质量义务： 严格执行进行检查验收制度， 保持产品原有质量， 保证销售产品的标识符合法律规定的要求， 严禁销售假冒伪劣产品。 习题：产品质量法对企业管理的要求，说法正确的是(BCD ）。 A.产品质量法对生产者如何建立健全质量管理制度做了具体规定 B.产品质量法对生产者如何建立健全质量管理制度不做具体规定 C.产品质量法要求生产者、销售者建立健全质量管理制度 D.产品质量法要求生产者、销售者严格实施产品质量责任 习题：产品质量法要求生产者的产品质量义务有（ABC）。 A.保证产品内在质量 B.保证产品标识符合法律规定要求 C.严禁生产假冒伪劣产品 D.严格执行进货检验制度 5、产品质量法明令禁止的产品质量欺诈行为 1）禁止伪造或冒用认证标志等质量标志。 2）禁止伪造产品的产地。 3）产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或冒用他人厂名、厂址。 4）禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。 质量标志包括认证标志、中国名牌产品标志、免检产品标志等，是由国家行政主管部门或其授权单位出具，或由第三方认证机构出具的符合性证明标志。 习题：以下属于产品质量法明令禁止的产品质量欺诈行为有（ABC ）。 A.伪造或冒用质量标志 B.伪造或冒用他人厂名、厂址 C.伪造产品的产地 D.委托他人生产产品 6、产品质量监督检查制度 产品质量监督抽查制度是指各级质量技术监督部门，根据国家有关法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度。是一项强制性的行政措施和有效的法制手段。 习题：产品质量法中规定的产品制造质量监督检查制度是（ ABD ）。（06考题） A.维护市场经济秩序的有效手段 p63 B.一项强制性行政措施 -p63 C.只能由省级以上人民政府产品质量监督部门对抽查结果予以公告 -p63 D.由国务院产品质量监督部门规划和组织-p63倒15行 E.有关产品质量民事责任的制度-p64正8行 7、产品质量担保责任制