探究连锁企业的核心竞争力 PPT课件

探究 连锁经营企业核心竞争力的构建 连锁经营企业的核心竞争力构建的动因与意义 连锁有三种方式 分别是直营连锁 特许连锁 自愿连锁 通过对连锁企业的核心竞争力进行分析 找出连锁企业竞争力产生的条件 要素 形成过程 发展和提升途径 进而对提高我国连锁企业竞争力提供一定的指导 使企业能够面对竞争 在市场经济中生存发展壮大 由于经济全球化时代的到来 连锁经营企业面临的竞争也将是全球化的 识别和塑造连锁经营企业的核心竞争力 培养连锁企业的竞争优势 对于增强连锁企业的国际竞争能力无疑是极其有意义的 竞争力的内涵与特点 企业竞争力就是 在竞争性的市场中 一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场 消费者 包括生产性消费者 提供产品或服务 并获得赢利和自身发展的综合素质 更为简单的说法是 有竞争力的企业是那些短期和长期都有效益和有效率 竞争力的特点是 决定和影响企业竞争力的大多数因素在各企业之间具有可比较性和很大程度的可计量性 企业竞争力研究的努力方向之一就是力图将企业竞争力因素尽可能地进行量化 从而进行企业间的比较 而且 竞争力因素具有一定程度的可交易性 或可竞争性 即企业竞争力的许多因素是可以通过市场过程获得的 或者可以通过模仿其他企业而形成 企业竞争力的因素 企业的竞争力分为四个因素 第一类因素 企业在竞争过程中所发生的或者可以形成的各种 关系 广义的 关系 包括有关各方面的 环境 企业竞争力研究所涉及的关系可以包括 企业所在产业的状况 本企业与相关企业的关系 企业活动与国家的关系 企业活动所处的国际经济关系 经济 社会及政治环境 第二类因素 企业所拥有的或者可以获得的各种 资源 包括外部资源和内部资源 从而使企业具有某些优势 第三类因素 能够保证企业生存和发展以及实施战略的 能力 对企业能力的研究更强调企业自身的素质 即企业对环境的适应性 对资源开发控制的能动性以及创新性等 第四类因素 不受物质资源约束而本身却能够物化为企业的 资源 和 能力 的 知识 或者 学识 包括独特创意 观念 战略 体制 机制 经营管理 商业模式 团队默契等 核心竞争力的内涵 核心竞争力则通常是指企业所具有的不可交易 不可竞争 和不可模仿的独特的优势因素 核心竞争力往往是难以直接比较和难以进行直接计量的 每个企业都或多或少具有一定的竞争力 否则就不可能在市场竞争中生存 但未必具有自己的核心竞争力 连锁经营企业的一般特征分析 连锁经营企业的内涵连锁经营企业的实质连锁经营企业的基本特征连锁企业的核心竞争力的定位 连锁经营企业的基本特征 规模化的经营方式集中采购的规模优势仓储 配送的规模优势整体促销的规模优势研究 开发 培训的规模优势规模扩大带来的学习优势 连锁企业竞争力的层次与定位 连锁企业的竞争力是一个比较的概念与结果 其比较的对象不同 因此衡量和比较的指标有所差异 这里我们先探讨一下连锁企业竞争的层次问题 图示 连锁企业竞争力的结构 连锁企业的核心理念 连锁企业的核心理念这是连锁企业的第一个维度 是连锁企业竞争力处于最深层次的源泉 包含的内容有企业的价值观 经营理念 企业文化 企业行为规范和企业价值标准 价值体系等 这种核心理念对企业的影响是根本性的 正如美国IBM公司前总裁沃森所说 就企业相关经营业绩来说 企业的经营思想 企业的精神和企业目标远比技术资源 企业结构 发明创造及随机决策重要得多 史东明 核心能力论 构筑企业与产业的国际竞争力 北京大学出版社2002年版 第4页 而沃尔玛成功的核心理念是 尊重员工 以人为本 正如沃尔玛百货有限公司高级副主席 堂 索德奎斯说 毋庸置疑 沃尔玛的成功是基于这样一种坚强的信念 让每一位员工实现个人的价值 我们的员工不应该只是被视为会用双手干活的工具 而更应该被视为一种丰富智慧的源泉 我们的同事创造非凡 核心理念影响员上的思维 行动 从而对企业的战略和战术产生至为深远的影响 沃尔玛的 超越顾客的期望 的价值信念 使企业产生持续不断的创新 形成其持续的竞争力 连锁企业的资源与能力 连锁企业的竞争优势与企业所拥有的资源是直接联系的 连锁企业要想与它的竞争对手在竞争中取得竞争优势 可能采用的战略途径有三种形式 低价格 高价值 低价格和高价值的结合 企业为了有效地实施这些战略 都必须拥有一系列的有形和无形资产来支撑 对于连锁企业来说这些资源可以分为一般资源和关键性资源 一般资源能够为连锁企业带来暂时的竞争优势 而关键性资源能够为企业带来持续的竞争优势 关键性资源一般是指有价值 稀缺性 不可模仿 不可替代性 具有有价值的资源 可以具有有价值的资源 可以具有潜在优势 具有有价值且稀缺的资源 可以获得短暂优势 具有稀缺且难以模仿的资源可以为企业带来持续的竞争优势 例如 沃尔玛所具有的卫星系统 这种资源就是其他企业所难以取得和模仿的 所以 在一个长的时期内 沃尔玛具有持续的竞争优势 连锁企业竞争力的来源与构成 连锁企业内部职能上的分工 使连锁企业的商流 物流 信息流各行其道 实现效率的提升 从商流方面看 连锁企业内部的商品采购由一个独立的部门来完成 其任务是搜寻货源 与供应商建立起稳定的购销关系 通过合理的进货批量和优惠的进货价格 降低进货成本 这种高度的专业化 往往能连锁企业搜寻到品质优良 成本低廉的稳定的货源和渠道 连锁企业的价值提升活动 连锁企业的价值提升活动包括范围经济性 广告宣传 与政府媒介关系 公共关系等方面 这些方面对企业来说 虽然不能创造新的价值 但是能够在企业原来提供的价值的基础上提升企业的价值 这种活动能够塑造连锁企业的形象 提升连锁企业的品牌 在心理和声誉上 提升企业己经创造出来的价值 这是一种价值增值的活动 通过识别连锁企业在这个方面