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文档简介

实战实效的再培训策划 实战实效的再培训策划 笔者在“创新培训与激活力过程”的博文中强调：学习是渐进的过程成年人更是需要在理解基础上与现实工作紧密联系起来其传导者扮演“仙人指路”的角色在激活的过程也就是训练的过程每一个环节都是必不可少的因此在岗培训更要从实际出发循序渐进把握好每一个层面 在岗培训又称再培训主要是在岗人员专业技能、创新思维和服务素质与知识提升的培训 一般可分为三个层面： 作业层面：操作技能、提高素质与知识学习着重端正和培养积极心态在掌握各种技能同时努力工作提高效率 技术层面：主要是为开发适合市场需求的产品加强研发能力与指导能力；专业针对性注重项目研发和创新 管理层面：企业管理新思维运营策划与执行力主要掌握必要的管理技术和方法利于带领下属建立激活和工作状态和体现执行力效果 人力资源部作为职能和支持部门实行全过程配合和参与作出完成评估记录和入档工作 实施在岗培训注重教学内容的选择性和实际性因此适合的调研和了解是必须的；无论是内训还是外派学习都是为了达到预期的学以致用效果和目的及此应充分评估岗位人员期望与实际水平与资源条件上进行从提高、完善和充实员工各项技能素质使其在有效的沟通和互动研讨中尽快回到岗位角色 比如通过适合传导学习减少工作失误提高工作效率获得“充电”与合作精神的提高更进一步说是如何提供顾客服务水准和建立良好的人际关系和互相促进动力；为培养学习型组织和赢得创新服务意念打下坚实的基础 笔者的顾问心得和分享是实战实效的再培训策划在于不同层面和人员其培训项目与侧重点的区别上应注重以下三点： 第一点是侧重实用型还是提高型考评时方法上是笔试还是口试；如何避免流于形式应采取与部门主管共识后传导和成效检验与责任体现适当的压力正是恰到好处的动力 第二点人力资源部门应从内容背景、学习环境、收益程度、投入态度和改进力度等方面进行跟进和评估比如员工个人的付出和贡献构成了企业的基石员工个人的主动积极精神是企业人成长力量这时候不仅仅是要训练员工的技能更要从员工内心上开发了 第三点在岗人员传导学习应包括企业的转岗培训主要确定培训内容和方式内容上根据员工将要从事的岗位的具体要求确
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