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口语交际 介绍商品教学设计课 题口语交际 介绍商品授课人张好授课班级13美术1班授课时间教材分析口语交际 介绍商品是根据高等教育出版社语文(基础模块 上册)第六单元的“表达与交流”中口语交际 介绍事物所作的针对性口语交际训练。“介绍”是一种用途广泛、实用性很强的口语交际形式,也是人们获取信息的重要途径。事物介绍与“说明”有共通之处,但也有别于说明文的教学,其主要突出的是“语言的交际性”这一特点,所以在教学中要创设情景给学生充分练习,掌握介绍的方法和技巧,能够针对顾客的特点和需求,准确客观,生动形象地介绍商品的特点和优越性。介绍商品需要对商品非常了解和熟悉,所以对于信息的搜集很重要,引导学生通过网络搜索相关的资料是成功介绍的前提。学情分析授课班级为13美术1班,该班学生思维敏捷、喜欢在课堂上参与活动,但是在口语表达上仍存在思路不够清晰、啰嗦、声音细微等问题。为了激发学生的练习口语的兴趣,我创设学生熟悉的生活场景,引入他们熟悉和感兴趣的日常生活用品作为介绍的对象,让学生勇于表达。此外,学生也比较喜欢上网了解信息,我让学生在课前浏览淘宝网上一些商家的网页,学习如何抓住商品的特点,用精彩的语言来介绍,也能让教学事半功倍。教学目标1联系生活实际认识“介绍”这种口头交际活动在学习、工作、生活中的意义及作用。2、学会介绍商品,掌握介绍商品的方法和技巧3、培养口语表达的能力,语言组织能力,能准确介绍商品4、培养学生观察的能力和搜集、整理网络信息的能力教学重点1 把握介绍商品的基本要求,掌握介绍商品的方法和技巧2 能组织语言准确介绍商品教学难点能够针对顾客的特点和需求,准确客观,生动形象地介绍商品的特点和优越性。教学思路“介绍商品”的感性认识“介绍商品”的理性认识“介绍商品”的策略把握“介绍商品”的能力训练主要教学方法案例教学法 情境模拟教学法 小组合作学习法教学资源教材“介绍事物”专题短文淘宝网站的商品介绍资料课时1课时教学过程教学步骤教学内容师生双边活动设计意图一、情景导入(3分钟)教师拿出一双新皮鞋,向全班展示,并提问:“这是商场正在促销的一款新鞋,如果你是销售员,你怎样向顾客介绍这款皮鞋?”教师扮演顾客:顾客:“我想买一双皮鞋,可不知道怎么选?”学生扮演销售员:销售员:“我给您介绍这款新鞋吧。”引出皮鞋的介绍。在学生第一次尝试介绍商品之后,让学生思考:怎样介绍商品才能吸引人呢?引导学生带着问题进入下一个环节的案例学习创设一个熟悉的情景,让学生容易进入教学的内容,对“介绍事物”有感性认识。二、学习案例, 掌握方法(10分钟)案例一:小文和小琴都是商场皮鞋专柜的销售员,她们对这款皮鞋的介绍如下:小文:“这款皮鞋的质量、式样都不错,鞋底很好,穿起来很舒服,现在正在促销。”小琴:“这款皮鞋的质量很好,是用牛皮的头层皮做的,质地柔软、透气、弹性好、很耐磨。您看,它的式样简约大方,容易搭配衣服。而且这款皮鞋具有护脚的功能,鞋底设计了气垫,不仅让脚走路不容易受累,而且还具有很强的防震功能,可以保护您的脚不容易受伤。现在正在打八折促销,非常实惠。”思考:如果你是顾客,你喜欢哪位销售员的介绍?为什么?案例二 一位三十多岁的漂亮女士到专柜购买珍珠项链,下面是两个销售员的介绍:甲:“我们专柜销售的珍珠是天然珍珠,这些珍珠是产在珍珠贝类和珠母贝类软体动物体内,由于内分泌作用而生成的含碳酸钙的矿物珠粒,是由大量微小的文石晶体集合而成的。”乙:“珍珠具有瑰丽光泽和高雅气质,象征着富有、美满、幸福和高贵,被称为珠宝皇后。我们专柜的珍珠都是货真价实的天然珍珠,特点是色泽温润细腻,自然形态优美。您看,每一颗珍珠表面都具有隐约可见的晕彩珠光,好的珍珠在光线的照射下可以看到发出七彩的虹光,层次丰富变幻,还可以看到如金属质感的球面,甚至可以映照出人的瞳孔,特别明亮。这一款珍珠项链特别适合您佩戴,能够很好地衬托出您典雅柔美的高贵气质。” 思考:如果你是顾客,你喜欢哪位销售员的介绍?为什么?教师展示案例学生分小组讨论分析案例一明确:小文的介绍简单、空洞,没有具体展现产品的特点。小琴抓住产品的特点,从外形、质量、性能等方面作了介绍,语言形象生动。学生分小组讨论分析案例二明确:甲销售员的介绍忽视了顾客的特点和需求,语言深奥难懂,适合科普讲解。乙销售员能够针对顾客的特点和需求来介绍,语言通俗易懂。总结归纳介绍商品的方法和要求:要抓住事物的特点,按照顺序有条理地介绍。介绍过程中先概括,后具体,重点突出商品的特点和优越性。针对顾客的特点和需求,找出产品最能打动人的地方,做精彩的介绍。举止文明,态度自然大方,有礼貌。理性认识介绍商品,从具有生活气息的案例中学习介绍商品的方法,把握介绍商品的策略和注意事项。此外,通过正反案例的对比,更直观更明显地呈现优劣,让人印象深刻。三、实训演练,提高技能(25分钟)李维的母亲六十岁生日快到了,李维来到南宁百货商场,准备买生日礼物送给母亲,假如你是商场销售员,请你选择一种商品向他介绍。活动要求: 每位销售员认真分析顾客的购买需求,选择一种自己熟悉的商品向顾客介绍。“顾客”认真聆听”销售员”的介绍,可以向销售员提问以便更加详细了解商品。销售员耐心、机智地回答“顾客”的问题,抱着既对消费者负责,又对产品负责的态度。顾客、评委给“销售员” 投票,选出金牌“销售员”。评分标准:1.抓住商品的特点(外形、质量、性能、使用方法等),突出商品的优越性(5分)2.按照一定的顺序有条理介绍商品(1分)3.准确客观、简洁生动、通俗易懂。(2分)4.针对顾客的特点和需求来介绍。(1分)5.举止文明,态度自然大方,有礼貌。(1分)全班分为销售团、顾客团和观察团三个小组,销售团选出4名销售员负责向顾客团介绍商品,顾客团负责与销售团进行交流,了解商品,观察团负责对销售团的表现进行评分和点评。理性地参与、评价“介绍事物”活动,在角色扮演中提高口头交际能力和“介绍事物”的能力。通过学生自评和互评,培养学生的评价意识、合作意识、提高学生的学习能力。四、课堂总结(2分钟)向别人介绍的时候要注意口语交际的一般要求:既又要良好的交谈心态,也要有良好的交谈态度,要学会倾听、理解、互动。学生谈谈在演练中的一些感受。交流分享学习成果五、布置作业,巩固强化(一)课后登录淘宝网,关注网站上对某些商品的介绍,思考:1)关于这些商品的介绍,他们的语言上有什么特点?2)这些商品介绍中,对商品是怎样进行介绍的?3)假设有人向你推销商品,你认为哪些人的介绍会让你信服并有购买的欲望?(二)用手绘POP海报的形式来介绍一种商品学生分小组课后完成。结合学生所学的专业,布置课后作业,巩固课堂所学的
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