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老百姓大药房湘雅店施工期间应对方案5月12日起，湘雅路进入正式全封闭施工，这对公司湘雅店的营运将带来巨大的影响，首先是全封闭施工后，所有车辆甚至于其他交通工具都无法通行，严重影响人流，其次是施工过程中环境的影响，天气转热，施工使湘雅路一线环境遭到严重破坏，从而成为严重制约消费者选择的一个因素。2002年伍家岭立交桥工程曾使泰阳商城目前尚未恢复元气，因此，公司要把此项工作列入重中之重来面对。一、 思路：尽最大可能减少工程施工带来的影响，同时偿试如送货上门等服务的推广应用，根据目前非典情况，5月底非典将会得到控制，因此，要利用此机会再造一次品牌形象二、 时间：5月15日6月30日三、 主题：向重点工程施工人员员致敬后非典时期，生活怎么过四、 实施内容1、 营业消息发布：在封闭各路口处设立大型提示牌：分别在湘雅路口、芙蓉路口、二马路口设立大型提示牌向重点工程施工人员致敬！重点工程施工期间，老百姓大药房照常营业2、 宣传单：主要是将原有路线公共汽车等行车路线变更宣传，分别在111、11、142、348等原通过湘雅店门前公共汽车上发放，并重点宣传“后非典时期，生活怎么过”及本次活动内容3、 老百姓大药房推出新服务一个电话，轻松购药：从5月15日起，老百姓大药房湘雅店推出电话购药新服务，主要以单车队为主，市内免费（仅限市内、含河西）送药上门，药价按门店价销售五、 实施细则1、 宣传单：为此次方案的主要媒介，因此要使其起到最好的效果 内容撰写：欧阳勇要结合非典，将内容人性化，同时表现出老百姓大药房对重点工程的支持，并能通俗易懂 编辑：陈湘设计要有视赏效果，多应用企业VI 发放：肖店长（1） 公共汽车：要求按原路线车辆1517日全程发放（2） 环线以外：往东火车站、马王堆、马坡岭；往南新中路口、井湾子、洞井；往西荣湾镇、望城坡（3） 一级商圈：东风路工薪一线、蔡锷路芝林一线、湘春路百盛一线（4） 社区：重点社区发放2、 送药上门：此举将为门店增加相当大的工作压力，但由于特殊时期，此举也是最直接的方式，但此项工作将需要相当认真对待 热线接听：24小时安排专人接听4485588热线，要求接线员对药品及价格相当熟悉，态度要好 送药服务：综合管理部为门店提供5辆自行车，由防损部配合，5名亲情送药员工要求对长沙市区熟悉 送药流程：请门店会同督察审计部制订3、 促销：请参全公司56月份企划方案六、 费用预算内容单价数量金额路线指示牌806480元（自制）送货自
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