网店的建立与推广.doc

班级：08电子商务学号：200817227 河北管理干部学院 毕业设计(论文)题目 网店的建立与推广 _Modem时尚家纺城_专 业 电子商务 学 生 袁建朋 指导教师 王晓端 2011年 5月 19日摘 要2011年1月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了第27次中国互联网络发展状况统计报告，报告显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。互联网和电脑的普及极大地促进了电子购物的发展，一网购为主的电子商务网站随即以迅雷不及掩耳的速度壮大其来，其交易额更是令人羡慕。阿里巴巴集团总参谋长曾鸣表示，集团旗下的淘宝网2010年交易额达4000亿元人民币。最新一期Visa电子商务消费者监测报告的调查显示，不确定的经济形势并没有抑制亚太地区消费者网上购物的热情。有82%的亚太地区互联网用户表示，在未来的6个月中，他们有可能进行网上购物。我们完全有理由相信，不论是发达国家还是发展中国家，不论是教育科研部门还是新闻媒体，都将以前所未有的热情投入电子商务，全球性的电子商务热潮必将一浪高于一浪。网上购物是在网络上建立一个虚拟的购物商铺，避免了挑选商品的烦琐过程，使您的购物过程变得轻松、快捷、方便，很适合现代人快节奏的生活；同时又能有效的控制商铺运营的成本，开辟了一个新的销售渠道。本商铺“modem时代家纺城” 是以经营毛巾、浴衣、家居服、家纺用品为主的店铺，经营产品丰富，从家庭床上用品到婴幼儿用品，应有尽有、Modem时尚家纺城 网店地址：关键字：电子商务、网上店铺、巾品世家、毛巾、浴衣、家居服、家纺用品。目 录第一章 绪论 41.1电子商务发展前景 41.2 开店准备 4第二章 市场分析 52.1选择商城 52.2市场分析 62.3 产品分析 72.4 进货货源 8第三章 网店功能 83.1modem时尚家纺城 83.2店铺后台功能 93.3前台实现功能 93.4 支付宝 103.5淘宝旺旺 11第四章 网店推广 124.1网店推广的方法 12第五章 开店心得 12结论 13参考文献 13致谢 13第一章 绪论 1.1 电子商务发展前景 二十一世纪是信息社会时代，科技，经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。2011年1月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了第27次中国互联网络发展状况统计报告，报告显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。随着计算机网络的普及发展，电子商务也进入了一个全新的时代。电子商务的发展和应用改变了信息的分配和接受方式，改变了人们的生活，工作，学习，合作和交流的环境， 1.2 开店准备 1）网店定位。 对于一个即将走出校门踏入社会的大学生来说，如何来确定自己的位置是十分重要的，对于一个商店而言更是如此，能够正确的为自己的店铺定位是经营成败的一个重要因素。 2）收集信息。信息收集对于一个人来说是十分重要的，对于一个网上商店更是重要，在网上经营店铺必须知道现在人们需要什么、人们要买什么、什么物品市场已经饱和、什么物品有潜在开发市场。人们需要的东西你没有，你有的东西人们不需要，如果是这样的话我们的网店就该倒闭了。根据 网上有关人士的调查结果可以看出人们在网上购买服装产品较多，所以服装以及其附属相关产品在网上应该是热销的商品，所以我将产品定位在毛巾以及家纺用品上，家纺用品有一个很好的特点就是它不会过时，不会因为季节和时尚潮流的改变而改变，所以不用担心产品因为过时而卖不出去砸到自己手里。3）选择物流。随着电子商务的发展第三方物流也随之异军突起，第三方物流的快速发展也极大地促进了电子商务产业的发展。要想经营好自己的网店选择一个经济、配送快、信誉度高的物流公司是一个很重要的环节，现在物流公司主要有申通、宅急送、顺风、德邦等物流公司，综合考虑，我选择了信誉度相对较好、配送相对较快的顺风物流、 4）图片准备。如果我们决定在网上开店，准备一台数码相机是很有必要的。我们通过数码相机把图片进行上传，然后通过使用Photoshop或者彩影等一些图像处理工具进行处理，如果厂家能为我们提共图片那是最好不过的，因为图片是我们对店铺商品进行宣传的重要途径，漂亮的图片才能最大限度的吸引顾客眼球。6）诚信经营。“人，无信不足立”， 诚信是中华民族的传统美德之一。无论在过去或是现在亦或是未来，诚信对于建设人类社会文明都是极为重要的，诚信更是各种商业活动的最佳竞争手段，是市场经济的灵魂，是企业家的一张真正的金质名片对于一个网上虚拟的店铺更是如此。所以我们要必须创造一个以诚信为本的网上购物环境，面对每一个客户都必须真诚以待、公平、公正。7）宣传推广。网络生意也同实体市场一样，在浩如烟海的网络中如何吸引大家关注您的店铺，增加网店的客流量是您做好生意的前提，店铺的浏览量就是大家对店铺的关注度，也相当于实体店铺的客流量。可以在各类相关热门论坛发帖，论坛一般是不会让你做广告的，但是论坛签名是可以做广告的，签名可以放上你的店铺介绍和新产品，并可直接链接到你的店铺里，如果你发的贴子好的话，回贴的人和看贴的人就是你的潜在客流量了，可以扩大知名度、提高关注度，并会在买家心中的信任度也会提升。第二章 市场分析2.1 选择商城 现在电子商务网站主要有淘宝、易趣、拍拍、京东商城、当当、卓越等网站，在这些电子商务网站我选择了淘宝网作为我的开店网站。 淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。2009年交易额达到2083亿元人民币。阿里巴巴集团总参谋长曾鸣表示，集团旗下的淘宝网2010年交易额达4000亿元人民币。2010年的11月11日，当天淘宝网单日交易额达到最高的19.5亿元。这一数据已经超过北京、上海、广州国内三个一线城市的单日社会消费品零售总额。来自统计局的数据显示，11月，北京市平均每天零售总额是18.91亿，上海是16.8亿，广州是14.04亿。2.2 市场分析毛巾，作为一种普通的家居生活用品，人人都要用，天天都要用，在我国每年有上百亿销售市场空间和消费需求。长期以来我们所使用的化纤类、纯棉类毛巾却有着很多众所周知的不足和遗憾。这些不足就是毛巾在使用过程中会发粘、发滑、发腻，产生难闻的异味；并且发硬板结，污渍、汗渍、油渍很难洗净。而这种竹纤维毛巾则正好弥补了普通化纤、棉质毛巾的这些缺点：无论对机油、食用油、鞋油，还是你拿来擦煤气灶、油烟机、刷锅洗碗，甚至擦机动车辆、地板，用后只需在清水中轻轻冲洗，揉搓几下就立即干净如新。中国毛巾目前实际用量为每人每年112条，中等发达国家达到每人每年10条以上，日本人均耗用相当于中国年人均的14倍，而欧美发达国家则更高。如果中国人均每年从1条达到2条，甚至3、5条这都对毛巾的需求有巨大的上升空间。根据国外发达国家的总体趋势预测，社会越发达，对家纺产品，需求量越大，大都会超过33，而中国家纺产品的份额只占1315，要上升到33，是一支“潜力股”。以一个四、五十万人口的城市计算：1、如果一家有四口人，每个家庭年消费八块毛巾。2、五十万人口的城市平均四口人一户共计12.5万个家庭。3、12.5万个家庭按只有10%的家庭使用竹纤维毛巾，应该是1.25万个家庭。4、以统一市场价计算：脸巾9元，澡巾12元，厨卫方巾3.5元，一个家庭每年需消费54元，销售额是67.5万元。2.3 产品分析竹纤维系列产品将给您的生活带来最新的惊喜！它手感柔软、超强吸水、拒污抗菌、见水就新，长期使用不仅节水环保、而且健康皮肤。、竹纤维系列产品的显著特点：绿色环保抗菌保健吸水排污见水就新、产品举例A、巾品世家竹纤维儿童巾宝宝的肌肤最娇嫩敏感。妈妈不仅要为宝宝挑选最柔软、最舒适的毛巾。还要挑最生态环保，和不易细菌滋长的毛巾。巾品世家竹纤维儿童巾当然是您的最好帮手了，所有污渍细菌都难以依附在木质纤维表面，帮您高标准细心呵护宝宝。、巾品世家竹纤维美容巾使用巾品世家美容巾对面部皮肤进行护理，可深入面部皮肤毛孔，有效去除污垢、化妆品残留物及死皮细胞，长期使用能令肌肤细嫩，光滑洁净，倍感清爽舒适，使肌肤得到充分的放松。这对接下来的美容护理，更能确保护肤营养成份被肌肤高效吸收，这时您再做面部的护理：如化妆，按摩，保养等将更显成效。2.4 进货货源 货源是任何一个商店根基，没有了货源你就已经倒闭了。需找货源是一个很简单的事，但是要找到理想的货源却很难，首先要谈价格，其次是要谈配送，还有其他的一些服务等等。现在在网上开店的人把货源也定在网上，比如淘宝商城、阿里巴巴等，以低价从他们手里卖货再以一个相对较高的价格卖出，虽然这样节省了自己寻找货源的麻烦，但无形中减少了自己的利润因为网上的“低价”都是相对而言的，这种低价和批发市场上的低价是不可同日而语的。“南有北义乌，北有南三条”,“北有南三条”指的就是石家庄南三条批发市场，南三条作为北方交大的批发市场占地800亩，营业面积65万平方米，拥有太和文化礼品城、太和日化城、新源发小商品特色市场、建国食品城、东方文化商品市场、现代小商品城等25座大型专业商城，经营商户达1.2万户，从业人员3万余人，上市商品包括针织、百货、食品、日化、五金、鞋类、箱包、玩具、工艺饰品、文化用品、电子产品、图书音像等十二大行市，近百万个品种，在南三条几乎没有你买不到商品、只有你想不到的商品，而且物美价廉，价格公道。第3章 网店功能 3.1modem时尚家纺城 3.2店铺后台功能3.3前台实现功能3.4支付宝3.5淘宝旺旺第四章 网店推广 新开张的网店人文的访问量必定不会太多，甚至根本不会有人会“走”进你的网店，要想自己的网店茫茫网海中脱颖而出那并不是一件不容易的事情，所以我们必须对自己的网店进行宣传，尽可能对的增加自己网店访问量，只有访问量增加了人们才有可能找到自己，购买自己的商品，提高成交量。 4.1网店推广的方法贴吧发帖。利用贴吧发帖的方式可以让更多的人看到自己的网店，是一个很实用的方法。旺旺群发效果。旺旺是淘宝网上必备的沟通交流工具也不错的选择。利用其他聊天工具，进行宣传,比如QQ的沟通及时，方便，也很适合用来进行网店沟通与宣传。友情链接。通过友情链接来增加访问量也是目前推广网店的好方法，只要链得合理，也会带来一笔不小的流量。最好是找一些客流量量较大的网店来做，最好请对方摆放在显眼的位置。第五章 开店心得 首先，开网店要有耐心，要坚持得住。作为一个刚开张的网店在经营中可能随时会遇到大大小小的困难，可能会由于刚刚开张不久还没有人知道自己的，好几天都不会有人来光顾这里在这个时候我们就要有耐心、不抛弃不放弃。相信迟早会有人发现自己的。其次，开网店要有诚信。不管买卖是否成交，你都有可能和对方成为朋友。只要你在买卖的过程中，始终跟买家以诚相待把买家当作自己的朋友，跟他们用心沟通交流，就一定能赢得他们的信任。无论买家看中的是一块小方巾，还是整套床上用品，都要一视同仁，不能厚此薄彼。结 论 通过几个月的毕业设计，我顺利的完成了我的毕业设计，通过这次的毕业设计我学到了许多知识，虽然我毕业设计是网店的推广，但是我对网店推广这方面的知识了解的还不是太多，在设计过程中通过上网查询及在学校图书馆借阅有关网店推广方面的资料与书籍，使我对网店推广这方面的知识有了更深了解，然后通过平时所学过的有关这方面的知识来完成自己的毕业设计。在老师的悉心指导下及同学们的帮助下顺利完成了作品。 在设计过程中增强了我的自己动手能力，也使我积累了经验，为今后参加工作打下良好基础，使我对今后实习、工作都很有自信。也认识到了自己很多知识方面的不足，在今后的日子里我会更加努力的学习来扩展自己的知识面。参考文献淘宝网、南三条 百度百科刘喜敏，马朝阳网络营销 2009-7-1 大连理工大学出版社巾品世家竹纤维健康生活馆终端运营与管理（内部资料）致 谢经过半年的忙碌和学习，本次毕业设计已经接近尾声，在设计过程中由于经验的匮乏，难免有许多考虑不周全的地方，但是指导老师的督促指导，以及一起学