组织行为学——第12章-权力与政治.ppt

第12章权力与政治 12 1 组织行为学精要 原书第11版 斯蒂芬P 罗宾斯 蒂莫西A 贾奇 10 2 1权力和权力的基础2权术3政治 权力的运用过程4政治行为的原因与结果5政治行为中的道德问题6全球化的影响 目录 1 1权力 12 3 某人A能够影响某人B的行为并令B按照A的意愿行事的一种能力两个方面 潜能 权力并不要求真正地有效依赖性 基于可获得的替代品及其可获得性基于B的感知 1 1领导和权力的比较 12 4 1 2权力的基础 正式权力 12 5 取决于组织地位强制性权力来自于人们对不遵从指令而遭受负面后果的担忧奖赏性权力因渴望正面效益而遵守法定性权力从正式授权获得控制和运用组织资源的权力 1 2权力的基础 个人权力 12 6 来自于个体的特征专家性权力由于某人具有专业度 特定的技能或者知识而对别人产生的影响力参照性权力来自于我们对一个具备我们所渴望的资源或特质的人所具有的认同感 魅力 1 2权力的基础 有效的权力基础 12 7 专家性权力和参照性权力与绩效和组织承诺呈正向相关奖赏性权力和法定性权力与组织效能无关强制性权力与员工满意度和承诺水平呈现负相关 2权术 12 8 用来将权力基础转化为影响他人的特定行动比权力基础更直接能够导致权力基础的积累 2 1九项影响策略 12 9 法定性施压理性说服联盟鼓舞式诉求协商交换个人魅力逢迎 2 2影响战术有效性 12 10 最有效的 理性说服鼓舞式诉求协商最没效的 施压结合战术增加效能 P186表12 1 影响方向 次序 个体技能和组织文化会修正效能 3政治 权力的运作过程 12 11 当组织中的员工将权力转化为行动 即发生了政治组织政治包含那些并非作为正式角色所必须采取的 但却影响着或试图影响组织中利益分配的各种行动不属于特定的职位要求有使用权力基础的意图 3 2政治行为的合法性 12 12 正当政治行为 基于坚持的隐含规则日常工作中的一般政治行为 如抱怨 建立联盟不正当的政治行为 破坏隐含的游戏规则态度强硬的政治行为 比如蓄意破坏 告密揭发 穿着奇装异服 3 3现实中的政治 12 13 由于以下原因 在组织中会产生政治行为 利益冲突有限的资源决策的模糊性政治活动 扭曲事实来支持自己的目标和利益 4政治行为的原因 个人因素 12 14 促发政治行为的特征自我监控能力强内控型拥有高度权力需求 马基雅维利主义者 个体对组织的投入感知到拥有多少选择较高的成功期望 4政治行为的原因 组织因素 12 15 组织资源的丰富程度下降或当前的资源模式在改变出现晋升机会组织文化问题 缺乏信任角色模糊零和奖酬分配机制较高的绩效压力上行下效 4如何应对 12 16 对于那些不愿意玩政治或者政治技巧一般的人 政治的结果是负面的政治行为和理解程度都很高时 绩效很有可能会提高员工感到威胁时 就会采取防御行为 P191表12 2 印象管理 IM 12 17 人们试图控制他人对自己形成的印象的过程人们在面对较高不确定性或模糊的情景下往往会失实表现自我失实表现自我会让个体失信 被认为是不真诚的 具有操纵性的 印象管理结果 12 18 面试自我推销和迎合考官绩效评估逢迎与绩效评估正向相关自我推销却有负面效果 5政治行为中的道德问题 12 19 需要思考的问题这样冒风险 政治行为 的意义何在 采取政治行为所得到的好处是否超过他人为此遭受的伤害 政治行为是否违背公平公正的原则 有更大权力的人更应有较高道德水准 因为权力易导致腐败 12 20 对政治的理解负面影响是相通的对权力策略的偏好不同文化的人往往偏好不同的权力策略权力策略的有效性不同国家和地区存在细微差异 6对全球的启示 12 21 可以通过以下方式提高权力 增加他人对你的依附度获得独特的知识或技能最大限度减少自己的依赖获得有利的权力基础使用有效的权力策略避免高压 对管理者的启示 12 22 1 定义权力并说明领导和权力