品管工作职责和权限 PPT课件

1 品管工作职责和权限 2009 1 20 2 工作内容 严格执行公司规章制度 认真履行其工作职责 负责组织质量管理 计量管质量检验标准等管理制度的拟订 检查 监督 控制及执行 负责组织编制年季月度产品质量提高 改进 管理 计量管理等工作计划 并组织实施 检查 协调 考核 及时处理和解决各种质量纠纷 3 负责建立和完善质量保证体系 制定并组织实施公司质量工作纲要 健全质量管理网络 制定和完善质量管理目标负责制 确保产品质量的稳定提高 力争尽早通过ISO90001质量论证 配合人事部抓好全员质量教育工作 定期组织质量检查员 计量员 管理人员 各级领导 营销人员 维修人员 操作工等不同岗位的质量教育培训 强化质量管理 提高公司全员质量意识和质量管理水平 加强对计量 质量人员培训考核力度 建立和完善计量 质量员执证上岗制度 4 负责对公司产品 工作和服务质量进行监督 检查 协调和管理 负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验 传递质量信息 负责公司质量事故的处理 参与由于产品出玫引起质量异议 退货 索赔等质量事件的处理 牵头组织调查 分析 仲裁 协调各种质量纠纷 并明确的提出处理意见 一般质量事故 由本部全权处理 重大质量事故 本部提出处理意见 报主管副总签署意见后 报总经理办公会议讨论 经总经理签字同意批准后 下文处理 5 负责建立和健全质量岗位责任感 明确各岗位职责 权力和义务 及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程 教育员工严格遵守技术纪律 负责收集公司产品售后质量服务资料 定期或不定期的进行市场调查 客户抽查 及时择写质量市场调查分析报告 提出改进意见和建议 为公司领导决策提供依据 负责编制年 季 月度产品质量统计报表 建立和规范原始记录 台账 统计报表质量统计核程序 培训专 兼职质量统计人员 提高其业务水平和工作质量 6 负责定期进行质量工作汇报 定期在年 季 月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报 对于重大质量事故 组织专题分析会集中汇报 特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报 按时完成公司领导交办的其他工作任务 7 根据不同的岗位 有着不同的职责 8 遵照並執行公司所有的人事行政制度 工作無論巨細 讓全體IQC人員了解 並督導其確實執行 對命令做到不懷疑 不否定 不敷衍 盡最大能力完成任務 規劃執行 對IQC的總體事務進行規劃 制定IQC內部之品質計劃 目標 並督導達成 工作的合理分配 合理分配IQC課的日常事務至組長 並督促其完成 9 培訓計劃的執行 制定IQC課年度 季度 月份的培訓計劃 並對基層干部人員的在職培訓與考核 完成對檢驗標準書 作業指導書及相關文件的審核工作 品質鑒定與判定 針對IQC進料檢驗時反饋的材料異常 依據相關標準作鑒定與判定 並簽署意見 10 對每日 每周 每月的品質報表的審核 溝通協調 對內與各相關部門溝通 配合 協調處理IQC課日常事務 對外與各供應商主動溝通 了解供應商品質狀況 並督促其進行品質改善 定期對供應商進行轉導 稽核 評估 確定合格之供應商 協助其進行品質改善 達到我司之進料品質要求 每月定期召開三級供應商評審會議 督促後進之供應商進行品質改善 逐步提升品質 11 IQC文员职责篇 12 維護公司紀律 命令貫徹 對命令做到不敷衍 不懷疑 不是應付 打印文件資料時 認真檢查 核對 避免錯漏 打印文件資料時 認真檢查 核對 避免錯漏 復印 傳送文件資料及時 準確 每周一制作出周報告 13 認真審查供應商傳送過來的周報回復 看數字有無錯誤 語句有無不通 並打印 月終 根據協力廠商交貨品質狀況統計表 制定供應商每月表現評估表 月終 根據IQC進料檢驗報告 制作出月報告 認真整理IQC部門文件 資料 做到準確 完整 簡潔 明了 14 QE課職責 15 根據工程資料內部要求及時對產品的有關項目組織實驗室測試 制訂品質計劃 對各種材料及成品之檢驗標準書進行審核 即時處理客戶抱怨及退貨 以確保客戶滿意 主持每周品質會議 並推動全公司相關部門人員共同提升品質 統計 分析各品質會議 並推動全公司相關部門人員共同提升品質 16 統計 分析各階段品質不良 並推動各部門改善 以達到目標 針對材料不良轉導供應商分析 改善 做好相關品質記錄 以便追溯 稽核評估供應商 並做好相應記錄 考核下屬業績 完成上級交辦事務 處理日常管理事務 17 OQA課職責 18 遵守執行公司的規章制度 積极配合上級完成各行任務 在工作中對全課人員從思想上 工作作風上 組織紀律上進行監控 保證上級指示能有效地執行 分配本課內的工作事務 做到人人盡其才 能充分發揮個人才能 協調處理本部門所發生的日常事務 組織 計劃和安排本課員工的培訓和教育 制定培訓教材 內容 並對基層人員進行在職培訓與考核 提升和獎勵 對最終檢驗進行指導和確認 完成最終檢驗的各類報表 表單和相關文件的審核工作 主動溝通 了解客戶品質狀況 並督促相關部門進行品 19 質改善 對於OQA檢驗情況每月進行一次品質通報 大品質問題 應主動召開品質會義 解決在檢驗中所發生的不良事宜 防止重大品質事故的再次發生 對於QA及ORT人員的管制 對於所有試產樣品檢驗的跟進 對於QA首件及成品檢驗報表的審核 對於新進QA人員的培訓指導工作 20 對於QA所有消耗物料跟進 並且提前申請 對於QA抽驗為不合格的判定處理 對於儀器治具的管理及保養 負責上級交辦事務 21 OQA文員職責 22 每天早上將上一天組長的每日工作報告經主管簽閱後交至經理處 負責QA課統計 打印 QA SI周報表 及各類月報表 統計 會簽每日 成品檢驗記錄表 打印 QA課每日出貨檢驗品質對比表