酒店一周岁了.doc

致 ：执行总经理段欢庆由 ：营销广告部经理苏博 事由：关于酒店一周年营销策划案的相关事宜日期：2011年 9月20日抄送：各部门抄报：陈总 淮阳润德国际酒店一周年营销策划案一、活动背景有句公关格言：“公众是健忘的”。缘于此，一个酒店必须经常的有意识地选择一些契机举办专题活动，借以维系与其公众的良好关系，提醒公众注意自己的存在，巩固公众对本酒店的良好印象并不断强化这种印象，从而为事业的持续发展营造一个和谐的内外环境。酒店开业至今已走过了一年的发展历程。万事开头难，在董事长的领导下，通过全体员工精诚团结和共同努力润德取得了很好的社会效益和经济效益。在酒店周年庆典即将到来之际不仅是提升酒店知名度、品牌价值及回馈广大客户的契机。同时举办好此次周年庆店也是对最大限度地获取两个效益的双丰收、提高酒店的市场竞争能力、保持酒店持续、稳定、健康发展具有十分重要的意义。现初步拟订相关周年庆典的活动如下：二、活动主题：“感恩店庆回馈、体验润德国际”三、活动时间：2011年10月1日-2011年10月31日四、促销活动：、主题活动：2011年淮阳润德国际酒店一周年店庆晚会暨客户答谢会1、活动内容：邀请酒店VIP客户、淮阳地区政要名流、部分协议单位、长住房、长包房客户等150人举行2011年淮阳润德国际酒店一周年店庆晚会暨客户答谢会2、活动形式： 西式冷酒会、自助酒会。知名养生教授讲座或具有品味的小提琴、钢琴音乐会等。3、活动目的： 展示润德一年来的发展及运营状况、新菜品的展示、企业文化 真诚通过此活动回馈各界人士一年来的支持。4、活动细则： 各部门将需要的邀请的客户汇总至销售部。 2011年10月10日 19：0021:00 酒店四楼国际会议厅 由销售部统一制作邀请函，编写邀请函内容、罗列出客户名单，将邀请函送至客户处。销售定制回馈客户礼品（U盘）500份，同时由销售部策划印刷酒店年册（总经理致辞、房间、餐厅的介绍及图片的展示、优惠政策、员工活动及酒店成功接待的大型团队会议、酒店新闻及企业的经营文化等），作为礼品一同赠与被邀请的客户。被邀请客户凭请柬签到领取礼品。在酒店开始前，由董事长或总经理致辞，感谢一年来各界的支持。（总经办准备发言稿）。新菜品前由厨师负责现场菜品的讲解。5、活动分工： 活动总协调：段总（负责活动前的动员及协调会的召开） 邀请客户的名单确认、当天人员的具体分工方案 段 总、 苏 博 活动当天人员的协调 耿 莉 邀请函的设计、邀请函内页内容的编写、印刷、场地氛围布置、演绎邀请、店册的设计、印刷、活动现场的拍照、录像。 潘 炎 邀请函发放。 黄金金 桑换 申晓南现场服务人员15名、台型布置 刘 洋礼品的选购 苏 博 鲁 杰现场签到及礼品的发放 黄金金 黄海燕自助餐、冷水会菜品的安排 付 帅、 李建琼菜品的运输 赵春燕酒水供应商的洽谈 鲁 杰 6、分活动预算： 序号项 目数量单价合计负责人1请柬制作2002元/份400元潘 炎2场地氛围布置12000元2000元潘 炎3礼品50050元/份25000元鲁 杰4自助餐成本（不含酒水）18040元/人7200元付 帅李建琼5酒 水及其他赞助洽谈供应商赞助鲁 杰6节目5000元潘 炎合计：39600元、周年庆销售促销活动方案 活动方案一：优惠办理至尊卡和会员活动升级（待定）时间：2011年10月1日2011年10月31日活动地点：前厅部（大堂）活动内容： 金卡、协议2合一、回馈老至尊卡客户，参加方法及条件为：1、在此活动期间在本酒店的个人一次性预存10000元以上消费金额的顾客可办理新至尊卡一张。新至尊控制享有以下优惠：充值(原政策)可消费额折扣比例（拟定现政策）5000元5500元9.09折-10000元11000元9.09折11500元30000元33500元8.95折34000元50000元56000元8.93折57000元100000元112000元8.92折113500元 或： 房间价格在原协议价的基础上九折，餐饮消费享受9折。（香烟酒水除外）（至尊卡不赠送额外金额）。 老至尊卡享有原有的政策。 2、取消协议、宝石金卡，将协议、宝石金卡合2为一，更名为润德金卡，价格政策享有原来的政策，采用芯片、编码双重保险。 协议单位、金卡客户在店庆期间可免费换取新润德金卡，但办理时和新办理的客户相同，填写申请表及身份证复印件。 润德金卡在前台持金卡或报卡号即可享受相应的优惠，无需登记身份证，使前台办理入住更轻松。 计划将政策调整为越住越便宜。（电脑自动统计累计房晚与前台系统对接，正在咨询中）。 3、钻石礼金卡：充值2万元以上的客户，即可在润德商场消费，也可以在酒店消费。商场享受会员政策，酒店享受新至尊卡政策。 购置终端机与财务系统对接。（牛群山咨询中） 主要针对送礼的客户群体，任何一家其他酒店和商场都没有的优势； 4、 在此活动期间入住酒店水床房客房仅需99元！5、 10月10日来店入住的客户可获赠酒店发放惊喜纪念品一个。（带酒店标志，标准15元，计划做500个，发完为止；每间只限一个）。活动组织：1、前厅部负责活动的执行工作及解释。（丁佩）2、营销广告部企划负责活动的宣传及活动安排。（潘炎）3、营销广告部企划负责会员卡的制作。（潘炎）4、工程部负责系统的对接。（牛群山）5、前厅部人员祥细登计活动期间参加的顾客资料并收整理、备案（存档销售部丁佩）。6、营销广告部负责活动总协调（苏博） 分活动预算： 芯片卡：3000张*3元/张=6000元礼品：500个*15元/个=7500元其他费用：1000元 合计：14500元活动二：店庆鲍喜堂促销活动方案 活动内容： 1、凡活动期间来16楼、19楼鲍喜堂单桌消费满800元顾客，均赠送星级酒店舒适房一间.夜。 2、10月10日来店消费的客户可获赠酒店发放惊喜纪念品一个。（带酒店标志，标准15元，计划做500个，发完为止；每桌只限一个）3、每天推出一款特价菜，随周几定价格，周一价格为1元，一次类推。活动组织：1、鲍喜堂负责活动的执行工作及解释。（张冬冬）2、营销广告部企划负责活动的宣传及活动安排。（潘炎）3、营销广告部企划负责住房券的制作。（潘炎）4、财务部负责加盖财务专用章及住房券的成本核算（崔泉）5、营销广告部负责活动总协调（苏博）6、厨房负责制定特价菜品（付帅） 活动三：店庆西餐厅促销活动方案活动内容： 1、凡活动期间来17楼西餐厅消费顾客，买一送一、吃什么送什么。每桌只限一款 2、10月10日来店消费的客户可获赠酒店发放惊喜纪念品一个。（带酒店标志，标准15元，计划做500个，发完为止；每桌只限一个）。活动组织：1、西餐厅负责活动的执行工作及解释。（高洁）2、营销广告部企划负责活动的宣传及活动安排。（潘炎）3、营销广告部企划负责台卡的制作。（潘炎）4、营销广告部负责活动总协调（苏博） 活动四：店庆润泽缘促销活动方案活动内容： 1、为回馈广大客户一年来对润德国际酒店支持，店庆之际特推出十全十美499元起。 2、在此期间来店消费的客户可获赠酒店发放惊喜纪念品一个。（带酒店标志，标准15元，计划做500个，发完为止；每桌只限一个）活动组织：1、润泽缘负责活动的执行工作及解释。（刘洋洋）2、营销广告部企划负责活动的宣传及活动安排。（潘炎）3、营销广告部企划负责台卡的制作。（潘炎）4、营销广告部负责活动总协调（苏博）活动五：“我爱润德”员工有奖征文演讲比赛 活动负责人：周晨亮（后附具体方案） 活动时间： 投稿截止日期：10月10日 评选日期：10月17日（周一晨会） 参加对象：全体员工 评委：各部门负责人活动要求：1、文章必须紧扣“我爱润德”为主题；2、文体不限，字数不限；3、奖项设置：一等奖：1000元礼品一份 一名二等奖：500元礼品一份 二名三等奖：300元礼品一份 五名4、投稿地点： 各岗主管接收各岗员工的征文，统一与交稿日期交到人力资源部，安排评选。活动组织：1、活动的执行工作及解释。（各部门负责人）2、人力资源部负责活动总协调（耿莉）3、评选活动总协调（周晨亮）活动六：润德一周年“电影节” 活动时间：10月1日-31日 会议地点：四楼中型会议室 活动内容：活动期间在会议室播放电影，在活动期间入住的顾客可凭房卡到会议室晚上观看安排电影，活跃节日气氛。活动组织：1、活动的执行工作及解释。（各部门负责人）2、营销广告部负责活动总协调（潘炎）3、工程部负责电影的放影（牛群山）4、保安部负责现场的秩序安全工作。（李金伟）五、宣传预案：项目渠道数量形式刊登日期金额店册2000份派送10月3日5000元短信