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文档简介

2015年7月离职率分析 上海总部 1 整体情况分析 1 12015年7月离职人员明细 1 22015年7月6月离职人数比较 上海快递职能部门7月比6月下降7人 上海分拨中7月和6月离职人数持平 杭州呼叫中心离职人员也下降5人 1 32015年7月6月离职率比较 上海快递职能部门离职率两月相比下降3 上海分拨中心离职率两月持平 杭州海宁7月离职率明显比6月下降9 1 42015年7月上海快递事业部离职率分析概况 2 离职情况分析 2 1按部门 离职人员集中在客服中心 监察中心 分拨中心 2 离职情况分析 2 2按照职位分 2 离职情况分析 2 2按照职位分 2 3 职能部门离职数据分析 正式 外包 2 4职能部门2015年7月6月离职率趋势 2 52015年7月6月职位级段离职率整体情况 2 6 各职能部门离职率职位等级分析 3 2015年7月离职原因占比分析 4 职能部门职位等级离职情况分析 5 离职人员服务年资分析 6 2015年7月离职人员年龄段分析 离职人员年龄集中在以18 21岁段 33岁以上 7 2015年7月 操作工离职主要原因分析 1 一线操作工不适应岗位工作 尤其是常夜班 2 一线操作工自离 旷工情况 3 个人家庭原因 不适应本岗位工作要求 改善措施 1 增加与员工沟通 多关注员工的工作状态 2 加强员工培训 告知公司人事制度 政策内容 3 多宣导企业文化 价值观 以及集团人才发展的平台优势 4 加强员工沟通绩效考核的重要性 5 分拨操作工离
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