市场调研总体方案设计.doc

市场调研总体方案设计1、 确定调查目的 通过调查问卷，分析消费者对产品的需求状况以及消费者的消费行为和消费特点，分析目标消费者及潜在消费者对产品品牌与生产商的认知状况，掌握消费者对同种产品不同品牌的态度和对生产商的促销、宣传活动的认可态度情况，为项目产品的设计提供参考依据。（1） 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度；（2） 确定被调查者购物的频率、支出情况及消费结构；（3） 全面了解目前该地区主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略；（4） 了解该地区的消费者对该产品的观点和习惯；（5） 了解该地区人口统计学资料，预测该产品市场容量及潜力；（6） 了解消费者的消费心理和消费行为；（7） 了解影响消费者的购买行为的因素。2、 确定调查对象和单位（1） 呼伦贝尔学院全体在校生。（2） 调查对象大约为1.3万人，其中本科生所占比重较大。（3） 此次调查针对不同的学院、不同年级的在校本科生分别进行调查。（4） 对象的抽取方法 呼伦贝尔学院在校大学生的男女比例大约为1：2，根据随机原则选择200名本科生，所以男生共抽取67人，女生共抽取133人。3、 确定调查内容和调查表(1) 文案查阅、资料搜集利用统计局、产品专卖局、工商局、各地批发商及其他有关部门的统计资料及数据库，了解有关地区人口情况、经济发展水平等基本资料；了解国家、地方有关政策、规定、限制或鼓励措施等；对产品销售与地区经济、人口数量情况作比较分析；掌握经销商数量情况及产品销售措施、主渠道；了解主要产品品牌、价格、销售情况，分析畅销品牌及地区性差异，估计产品的市场容量。 （2）消费者消费情况 分析消费人群特征；产品的月人均消费量及其产品消费支出情况；消费者对产品品牌选择偏好情况、影响其选择的因素；消费者的消费习惯于购买行为；购买场所；购买方式；产品品牌忠诚度；产品广告认知情况；产品生产商认知情况，从不同品牌中识别生产商。4、 确定调查方式和方法我们采取抽样调查、发放问卷的方式，对200名目标调查对象进行问卷调查，并对200份调查问卷进行分类、汇总、并对所搜集来的资料进行统计分析。5、 确定调查项目定价和预算整体经费核算如下： 消费者问卷调查费用：200人0.2元/人=40元调查抽样：67人0.5元/人+133人0.5元/人=101元数据编码、录入：50元统计处理、资料分析：100元撰写报告、制图、制表、打印：200元企业管理费：500元交通费：50元总计：1041元6、 调查资料整理和分析方法（1） 间接资料：主要是通过上网了解收集近年来产品行销情况及发展趋势。（2） 直接资料：以问卷调查法为主，在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的相关培训后，将问卷平均分发到调查人员手中，统一在星期六日的这段时间进行。7、 确定调查工作的组织 要求：1）调查员仪表端正、大方。举止谈吐得体，态度亲切、热情。具有认真负责、积极地工作精神及职业热情，热爱市场调查工作，敬业精神强并有一定市场调查经验。访问员要把握她变化气氛。 2）企业组织要对市场调查人员规定必要的调查期限和调查工作进度，加强调查工作的协调配合，提高调查工作效率。 3）根据市场调查目的和任务要求，建立专门的市场调查组织机构，配置相应的工作人员，组织、指挥、协调市场调查工作，检查工作进度，确保完成调查任务。8、调查程序集数据安排市场调研大致可以分为准备、实施和结果处理三个阶段1. 准备阶段：它一般分为调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。2. 实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。3. 结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研报告以书面的形式调研报告表述出来。调研方案、问卷的设计：3个工作日调研方案、问卷的修改、确认：1个工作日项目准备阶段：1个工作日实施访问阶段：4个工作日数据处理阶段：2个工作日数据统计分析阶段：3个工作日调研报告撰写阶段：2个工作日论证阶段：2个工作日9、附录参与人员：牛慧茹 王丽霞 刘新新 卜春娥 陈剑 李鹏 杜帅项目负责人：杜帅调查方案、问卷的设计：王丽霞