产品需求说明书PRD模板完整版

PRD文件编号XXX-XXX- XXX-PRD作者文档版本最后修改日期版本号V2.1产品需求说明书编 写 人： 编写时间： 修订控制页编号文档版本修订章节修订原因修订日期修订人 1V.2.1删除部分管理功能由于1期不需要如此复杂2345678910目 录1概述51.1名词说明51.2产品概述及目标51.3产品roadmap51.4产品风险62使用者需求62.1需求描述63可选方案74效益成本分析74.1效益预测74.2产品技术中心成本74.3非产品技术中心的支持成本85功能需求85.1功能总览85.2功能详情125.3整合需求135.4BETA测试需求136非功能需求14产品营销需求14规则变更需求14产品服务需求14法务需求15财务需求15帮助需求15安全性需求157上、下线需求157.1上线时限需求157.2下线需求（活动类需求必须明确下线时间）158运营计划15请与以下部门讨论PRD序号XXX部门沟通内容1.市场部：XXXn 协助设定产品的RaodMapn 协助设定target customer：使用者n 协助评估：营销/推广需求n 协助设定商业目标2.销售部：XXXn 协助设定产品的RaodMapn 协助设定target customer：使用者n 协助评估：营销/推广需求n 协助设定商业目标3.技术支持部：客服服务XXXn 讨论客服如何支持：客服需求n 协助评估诈欺/数据窜改风险：欺诈/数据窜改风险、不当使用风险n 预测客服成本、工作量4.技术支持部:网络安全XXXn 评估安全性5.技术研发部：系统分析师 XXXn 讨论以确定方案的规模评估、推出计划n 进行技术可行性分析，提出关键问题的技术解决方案n 评估系统规模，数据量，所需资源等n 协助评估风险6.技术研发部：项目经理XXXn 协助确定产品发布日期n 协助确定产品成本n 协助评估风险7.产品部：用户体验设计之交互设计师XXXn 协助制作Demon 协助确定 use flow：用户使用方式 n 协助确定UI UE的方向风格8.财务分析中心：财务组XXXn 请评估财务需求n 协助评估风险9.数据分析组:XXXn 协助确定如何度量产品目标10.行政管理中心：法务部XXXn 协助评估法务问题并检视合作伙伴：使用者数据需求、 法务需求、 版权、隐私权等需求n 协助评估风险：诈欺/数据窜改风险、 不当使用风险1 概述1.1 名词说明名称说明节点XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX节点XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX1.2 产品概述及目标1.3 产品roadmap请描述产品发展的各个阶段，可以用图表等多种方式表述。产品发展阶段阶段描述时间上海市信访业务信息系统2期1 XXXXXXXXXXXXXXXX。2 XXXXXXXXXXXXXXXXX.3 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 4 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX上海市信访业务信息系统3期XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX1.4 产品风险请描述产品可能存在的风险，比如商务谈判的风险？外部合作的风险？不当使用的风险 等等。风险级别为高中低。风险风险级别描述监控策略改善策略1低XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX232 使用者需求2.1 需求描述目标客户需求描述场景描述优先级各区县、各市属委、办、局、大型国企及各乡、镇、街道三级信访机构的业务工作人员XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX1各级信访机构技术信息部IT专员XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX13 可选方案列出所有可以选择的达到该产品目标的方案要点（主要思路），给各方案适当的评价，并推荐最优方案。如另有说明可选方案的文档，欢迎使用。方案介绍优点缺点方案1XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX方案2XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX方案3XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX4 效益成本分析4.1 效益预测请提供在各种产品环境中的效益预测，并标明主要的变量及假设，最好能包含现在和过去的效益数据。示例：指标1上海市信访业务信息系统总PV（万）环境时间好中差现状产品发布后一周产品发布后1个月产品发布后3个月4.2 产品技术中心成本请列出设计及部署此产品的产品技术中心所需的资源需求，包括人力成本，软硬件支出等。 （项目经理应提供协助）示例：人力资源工作内容描述成本（人日）备注产品经理交互设计师开发测试技术支持非人力资源成本（元）描述硬件投入软件投入其他4.3 非产品技术中心的支持成本请预估此产品有关的除产品技术部以外的支持投入。比如：需要客服部投入多少的资源用于该产品的服务，需要运营部投入多少的资源运营该产品。示例：人力资源工作内容描述成本（人日）备注客服专员运营专员非人力资源成本（元）描述广告位邮件群发5 功能需求5.1 功能总览1. 后台创建流程：2. 后台设置流程3. 前台创建流程功能总表功能总表名称描述优先级备注1管理后台登录XXXXXXXXXX。12 XXXX管理XXXXXXXXXXXXXXX。13 列表XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。131编辑基本信息XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX13 2设置XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。13.3 后台批量删除内容XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX14创建XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX15创建XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX16创建XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX17XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。18.浏览XXXXX页面XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX19XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX191 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX292 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX110. XXXXXXXXXXXX111XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX112 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX113 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX114.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX215. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX116XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。25.2 功能详情PRD 1管理后台登录l 简要说明登录上海市信访业务信息系统的后台管理页面。l 业务规则 只有admin权限的用户才能进入上海市信访业务信息系统的后台管理页面。权限设计能否直接走统一的后台权限控制？l 界面原型l 执行者信访办技术信息专员l 前置条件 在登录状态下，具有admin权限的信访办技术信息专员，可以直接通过链接进入上海市信访业务信息系统后台管理页面。l 后置条件 无l 主流程 1 信访办技术信息专员直接输入URL2 当在未登录状态下，系统显示登录页面。已经登录状态下，进入上海市信访业务信息系统后台管理界面，默认显示按类目浏览树下的后台管理界面。类目浏览树只显示一级大类。PRD 2l 简要说明。l 业务规则l 界面原型l 执行者l 前置条件。l 后置条件 。l 主流程 1 2 ：（必填项）（必填项）3 4 PRD 3l 简要说明l 业务规则l 界面原型l 执行者l 前置条件l 后置条件l 主流程 PRD 4。 。5.3 整合需求请详细说明此产品可与其它产品或公司的整合需求。 (详细的功能应在功能详情中说明)产品/合作公司描述基本需求优先级5.4 BETA测试需求请说明是否需要BETA测试，BETA测试的要求及期望达到的目标。6 非功能需求需要在系统设计时，设置modify的用户ID和时间，以便追加修改记录。产品营销需求如果此产品有推广需求和推广资源，请说明使用的推广方式、目标受众以及是否有限制或特殊要求？ (网站运营部应提供主要内容。)范例：推广方式受众描述说明站内信通知XXXXXXXXXXXXXXX规则变更需求XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX产品服务需求产品上线是否需要客服协助？此产品计划的服务优先级和重要性如何？当此产品上线后，你想要从客服中得到什么信息？(例如，关于此产品，请根据产品相关数据进行推断，客服每周处理多少客诉？花多少时间回复e-mail？会员常问的问题是什么？) 客服应如何支持？对客服有何影响？客服最常遇到什么状况？应如何回应？此产品尚未上线前或上线时，客服可或不可与客户沟通，沟通什么？(请与客户服务部和技术支持讨论确定) 服务类型是否为新服务预计服务事件预计频率场景描述服务解决方案XXXXXXXXXXXXXX1. XXXXXXXXX2. XXXXXXXXXXX3. XXXXXXXXX4. XXXXXXXXXXXXXX法务需求请详细说明与隐私权、知识产权、专利权、商标、服务条款(TOS)、版权、合同责任、客户沟通等相关之法务议题或需求。(法务应提供协助)财务需求此产品