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城管执法工作经验介绍讲话稿 城市管理工作讲话稿 同志们： 今天，我们在这里隆重举行XX年城市管理工作总结表彰暨XX年奋战300天部署动员大会，首先，我代表区政府向XX年在城市管理中做出突出贡献的先进个人，表示忠心地感谢！并借此机会向工作在城市管理工作一线的广大干部职工，致以亲切地问候！按照会议议程的按排，由我对XX年城市管理工作进行总结，并对XX年城市管理和奋战300天开展市容环境综合整治工作进行部署动员。首先对XX年的工作进行简要总结。 一、XX年完成的主要工作及存在的问题 XX年，我区的城市管理工作，在区委、区政府的正确领导和全区人民的大力支持下，通过城管系统广大干部职工的共同努力，呈现出又好又快发展的可喜局面，市容市貌有较大改观，城区环境有显著提升。一年来，我们紧紧围绕“环境立区”和“1553”战略目标，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，依法行政，积极推进城市管理体制改革；坚持重心下移，属地管理，深入推进市场化运作；探索长效管理机制，打造良好的市容环境秩序，全面提升城市管理水平。基本上形成了管理科学、运转高效、群众满意的城市管理新格局。主要表现在以下五个方面： （一）全面进行综合治理，城区市容环境有新的提升。为迎接国庆60周年，提升市容环境卫生秩序，按照市委、市政府的统一部署，我区“聚全民之心，举全区之力”，从3月底开始，迅速掀起新一轮市容环境综合治理的新高潮。在治理过程中，我们坚持高标准设计、高质量施工、高效能管理，横向到边纵向到底的原则，集中解决主次干路、重点部位、居民小区、公园、河道、结合部地区、自然村的市容环境卫生、环境秩序等突出问题，使我区环境卫生、环境秩序、环境质量发生了根本性变化。完成了果园东路、果园北道、北辰道平改坡24栋，总计1.9万。完成了宜白路、铁东路、普济河道、果园东路、果园北路、北辰道等6条道路的立面整治，粉刷立面17万，更换、规范牌匾550个（2200），空调移机2152个、安装空调罩2991个，清拆吊挂物 3017个，更换塑钢窗715，安装平护栏4268。完成了京保高速沿线整治，拆迁3万平方米，绿化植树3.1万株；完成了城际铁路环内段绿化4.9万余株，铺整草坪11万平方米；城际铁路环外段绿化面积303亩。集中治理了津围路、宜梦道、光荣道、辰昌路、丁双路等5个脏乱点位，清理占路摊位62个，垃圾杂土6700吨，拆违145个点位，总计2320。同时，加大环卫基础设施建设，投资1252万元建成8座垃圾转运站，投资93万元修建提升5座二类公厕，投资9万元购置103个垃圾箱，环内生活垃圾无害化处理率达到82%。 （二）积极探索城市管理运作模式，管理方式有新改进。一年多来，我们坚持把推行管理体制改革作为全面提升城市管理水平的一个重要举措，在市场化运作上动脑筋、下功夫、求发展，搞活机制，降低成本，提高效率，走出了一条适合区域实际的城市管理新路子。XX年下半年，我区启动了城市管理改革，实现建管分离。XX年初，遵循重心下移、属地管理、条块结合、以奖代补的原则，结合我区实际，创新城市管理运作模式。成立机扫公司，负责全区11条主干道路80多万平方米清扫任务，保持20小时作业；其余道路清扫任务下放到镇街，由各镇街成立的保洁公司负责。为了巩固旧楼区整修和环境综合治理成果，满足旧楼区居民群众改善居住环境的需求，我们还积极探索旧楼区管理的新途径，按照“属地管理、条块结合、示范引导”的要求，全面推行“区政府主导、物业管理行政主管部门指导、街道办事处（镇人民政府）组织落实、专业化服务与社区自治管理相结合”的管理模式。从一年来的运行情况来看，总体上效果不错，道路保洁和小区管理没有大的问题，群众也比较满意。 （三）大力开展爱国卫生运动，城乡卫生工作有新进步。结合不同季节做好春季灭鼠、夏季除害消毒工作，抓好培训、投药、检测、预防等环节，全年共投放药品近20吨，覆盖率达到100%。成立了区病媒生物消杀服务中心，采取多种形式向社区居民宣传病媒生物防治知识，以提高人民群众的卫生防病意识。制定完善了各项消杀管理制度，规范了消杀工作程序，改进了消杀工作方式，为百姓健康生活提供保障。加快卫生村创建步伐，举办了“城乡清洁行动”爱国卫生月宣传启动仪式，发放宣传材料2万多份。全区共有14个村被授 城管个人演讲稿 城管个人演讲稿 尊敬的各位领导、同志们，大家好！ 我叫xxxx，是市城管执法局直属分局一名普通执法队员，我所在的机动二大队，主要负责重点区域和城乡结合部查处违法建设的检查督办工作。 违法建设，就像阴暗滋生的毒瘤，影响城市整体规划，阻碍经济社会发展，破坏社会谐稳定，是社会关注的焦点问题。市委市政府高度重视，连续两年将其列入治庸问责“十大突出问题”进行重点督办。作为一名违法建设前沿信息员和整改督办员，我以查违控违为己任，坚持做好履责小事情，服务城市大发展。下面将自己的体会向大家作个汇报。 查违建，炼就“千里眼” 随着xxxx进入发展快车道，不知从什么时候起，在城中村，有些人不种菜，改“种房”。“种房”牟利问题不解决好，“城中村”改造成本居高不下，公共资金将不得不为违法者买单。对此，市主要领导明确指示，绝不能让少数违法种房者得利，而令整座城市的利益受损!全市查违工作已有较为健全的发现机制，我们的职责，就是要督促区街落实日常巡查，防止出现漏网之鱼。要做到这一点，必须炼就及时准确发现违建的千里眼。在执法实践中，我总结出了“联、跟、比、照”四字查违工作法。联，就是日常巡查与査违网络系统相结合，及时了解群众投诉和区街巡查动态，发现新增违建苗头；跟，就是盯准在村湾道路上运输砖、沙的车辆，顺藤摸瓜，发现目标；比，就是比对规划图纸，按图索骥，找出与审批规划有出入的违法建设；照，就是随身携带照相取证设备，锁定违建目标。 xx年底，80万吨乙烯工程已经启动，附近村民瞄准该项目来的巨大商机抢种违建房，以期获得拆迁补偿。我们积极与驻街中队和乡政府联系，推行村湾信息员制度，建立市、区、街、村四级联动的“控违防火墙”。xx年春节刚过，隆冬的雪还没有化完，我们在巡查中敏感地发现，此前已经清理平整过的土地上一夜之间疯长出不少房屋。这些房屋大多是用黄泥砌起来的，有的仅靠木桩支撑着，属于典型的违建房。我马上拍照取证并向上级反映，展开了查处程序。2月27日，在多部门共同配合下，一举将111处5.48万平方米违法建设全部拆除，有效震摄了种房牟利的歪风，为重点工程建设奠定了基础。 干执法，就要“不信邪” 有人说，城市管理是新时期的“天下第一难”，而查处违法建设，则是难上加难。违法建设利益关系复杂，调查和处置风险大，确实是“难啃的骨头”。但我的体会是，只要 有认真二字，说难也不难。在对违建的执法办案中，我坚持做到“四不”：不畏难、不信邪、不图利、不叫苦。我们组先后负责桥口区、江岸区和洪山区380多个村湾、社区的巡查，覆盖面积达237平方公里，按每周重点区域巡查不少于两次、非重点区域不少于一次的要求，工作时间内根本不可能完成任务。多年来，我没有休过一天年休假，常利用周末和节假日加班加点，每个村湾都亲自看到才放心，有时候就是靠一双脚，一走就是几个小时。在城乡结合部、社区楼宇的巡查中，我被违建的铁钉扎过，被狗咬过，同事们都笑我“蛮经揣”。 xxxx年，三环线、合武铁路等重点项目在黄陂南湖地区动工，这里的土地成为某些人眼中的“唐僧肉”。当地村民违法建房，中心城区的“投资客”也纷至沓来。一些村民与外来种房者私订合同，种一栋地基100平方的三层楼，村民可从中获得25万元；房屋拆迁后，出资种房者预期拿到60万元，利润高达150%。获知信息后，我们立即进入该地区摸底排查。情况不断明晰，困难也日益凸显。有的违建村民说：“我在自己家菜地、围院做房子，又不偷、又不抢，村里都不管，要你们来多管闲事！”有的说：“人家做我也做，要我拆，先让人家拆！”还有的拦住车辆，硬要我们放一马。那段时间，母亲和妻子为我提心吊胆，嘱咐我不要太认真，得饶人处且饶人。可是我坚信，只要目标正义，方法正确，办法总比困难多。塞水塞烟的，被我们有礼有节的谢绝了；抵触、谩骂和威胁，被我们不卑不亢地化解了；行动被跟踪，车胎被扎破，人员被围攻，制服被扯开，我们也没有退缩。我们不仅没有与调查对象发生一次冲突，而且把法规政策带到田间地头，让百姓理解、支持、配合。我们上报的巡查信息，为该地区拆违工作提供了扎实的依据。就是这样，两年来我所带领的小组共发现上报155处，9.99万平方米的违法建设，并督办拆除。在督办拆除违法建设的过程中，我们严格依照xxxx市控制和查处违法建设办法，坚持“三先三后”：先拆领导的、后拆村民的；先拆干部的、后拆群众的；先拆钉子户、后拆一般户，确保了公平公正。 三、35万字，16本“城管心经” 城管工作繁杂、琐碎，每天归零，很容易消磨掉人的热忱和耐心。我一直提醒自己：城市在发展，市民对生活质量的要求在提升，城管工作也应该常干常新。最难得的，是平凡中的坚持，琐碎中的坚守。参加工作13年来，更换了多个岗位，我始终没有改变随身携带工作记录本的习惯，16个本子，35万字，记录了法规的要点和一次次执法工作的经过，记录了管理中要注意的细节和心得感悟，更记录了自己的历练和成长。 我的小本中，记录着xxxx年的一次执法经历：我们组巡查到雄楚大道陈家湾时，发现一处临街工地，虽然主体工程手续合法，但施工现场极不规范，施工材料和渣土随意堆放，导致人行道脏乱不堪。我们向施工方下达温馨提示单，要求及时清除。可复查时发现，情况毫无改观。我当即勘验现场，下达违法通知书。违法单位见动了真格的，连称要“交个朋友”，直往我手中塞红包，被我正言拒绝。我找到甲方说明情况，要求其立即整改，补办手续。第二天，该单位就到区城管局申办占道手续，规范了现场，并主动缴纳了行政处罚款。他们说：“城管革命是为了城市更加整洁美丽，你们文明执法、耐心指导，改变了我们对城管的看法，今后无论在哪里，我们都会按规范施工。”xxxx城管执法部门依法集中行使着7个方面的行政处罚权，我们小组虽然主要负责查违督办，但凡涉及城管执法范围内的工作，我们都会像这样眼里有事，见事管事，管就管落实。 聚沙成塔、集腋成裘。在工作中学习，在工作中成长。我所在的大队党支部被xxxx市委评为“创先争优先进基层党支部”，我所带的组被市城管局确定为“党员先锋示范岗”。xxxx年，直属分局安排我以“执法办案需注重的步骤和细节”为题，与全体同事分享工作做法；11月，我作为分局代表参加全市城管业务技能大比武，取得优异成绩，受到通报表彰；xxxx年，我获得全市首届“十佳城管队员”光荣称号，并被推选为市劳动模范。 记得在“十佳”评选现场，当主持人问到获奖感言时，我只说了一句话：“我将继续努力干好城管工作。”这是我的心声，也是城管执法队员这个群体的共同心声。一个人的工作能不能干好，不在于职务是什么，舞台有多大，而在于信念是什么，情怀有多大。我们虽然只是小小的城管队员，但是只要抱着服务市民的大情怀，认认真真做好小事情，就一定能成就城市发展的大事业！ 谢谢大家！ 人民城市人民管，民主议事见成效 -朝天门街道积极探索城市管理新机制 （区城管经验交流会发言材料） 长期以来，沿街摊点的管理是城管工作的一个老大难问题。困难群众为谋生计不得不摆摊经营，城管为维护市容不得不强制执法，群众为改善生活环境不得不多方投诉。摊贩、居民、城管三方互不理解，矛盾突出，摊贩暴力抗法率，居民对城管不作为投诉率居高不下，城管工作处于尴尬境地。为破解这一局面，自深入学习实践科学发展观，全面落实“三项制度”以来，朝天门街道提出“人民事务人民议，人民城市人民管”的城市管理新理念，以寻求城市管理工作中民生与市容的最佳平衡点，确保市容环境，提高城管执法效率，改变困难群体经营者，居民群众，上级部门对城管工作“三不满意”的尴尬局面为目标，积极探索“居民协商议事会”等群众参与解决城市管理问题的新机制，在解决棉花街社区摊位设置等问题上收到良好效果。 朝天门街道棉花街山城步道一线占道摊点众多，存在时间长(长达十多年)。其经营摊主多为辖区“两劳”释放、低保及低保边缘等社会弱势群体人员，由于经营时产生的油烟、噪声、环境污染及占道等现象严重干扰了周边近万居民群众的正常生活，危及了社区的和谐和稳定，引起居民群众和市、区人大代表、政协委员的长期强烈反映。虽经区、街两级职能部门数年多次整治（整治中多次发生暴力抗法事 件），但都收效不大，步入了整治-反复-再整治-再反复的怪圈。 xx年10月30日，按照朝天门街道对城管工作的部署和要求，棉花街都市庭院社区在居委会的组织下就这一问题召开了由居民代表、楼栋长、辖区人大代表、街道分管城管领导、社区党委成员、社区居委会成员及经营摊主等30余人参加的居民协商议事会。 议事会上，居民代表和人大代表纷纷发言，痛陈长期承受的油烟熏烤、噪声噪闹和环境污染之苦，极大地触动了参会的经营摊主，经营摊主在表示歉意的同时，也向与会代表道出了自己多年以来生活的艰难，企盼居民群众体谅自己生活的艰辛，说到动情处，不禁热泪盈眶。在理解的氛围中，居民代表在严正批评扰民现象的同时表示理解经营户的困难，希望政府管理部门规范设置摊点，帮助他们解决实际生活困难；经营摊主 通过与会代表的共同努力，在团结、理解和互信的氛围下，大家达成三点共识：一是取缔夜间全部饮食摊点；二是人行道上的擦皮鞋摊撤回原安置点，还道于民；三是只保留经严格规范后的2个便民烟摊和1个转项经营的水果摊。 居民协商议事会决议形成后，街道执法大队多次召集经 营摊主座谈，以交心谈心的方式向他们宣传城管法规和讲清整改、整治的必要性和重要性。在经营摊主基本理解的基础上组织了强有力的联合执法队伍对相应路段实施了为期十天的执法整治，彻底取缔了夜间烧烤摊5个、夜啤酒摊1个，迁移安置擦皮鞋摊4个，规范设置烟摊2个、水果摊1个。目前，该路段夜间扰民问题得到根本性解决、市容面貌焕然一新，得到居民群众的高度肯定。 在试行居民协商议事会与执法管理相结合的工作方式妥善解决棉花街扰民摊点难题的过程中，我们体会到以问情于民，问需于民，问绩于民，问计于民，充分保障居民的知情权、参与权、监督权、和选择权为手段，赢得群众对城管工作的支持和理解对城市管理工作有以下促进作用。 一是执法环境得改善。旧的城市管理模式单纯依靠城市管理法规进行监督执法，由于执法对象多为弱势群体，加之群众对城市管理法规不熟悉等因素，执法工作极难获得群众和舆论的支持。“居民协商议事会”商议城管工作这一城市管理机制的试行，让经营摊主明白了执法管理部门的整治工作是顺应民意之举，最大限度地减弱了经营摊主对执法工作的抵触情绪，摊主与执法管理部门的对立不再强烈，化解了居民群众与经营摊主之间的矛盾；同时，