【易居】人事管理操作细则(2010版).doc

附件附件 2 2 人事管理操作细则人事管理操作细则人事管理操作细则人事管理操作细则 2010 版版 河南易居投资顾问有限公司河南易居投资顾问有限公司 二二 一一 年五月年五月 2 综合管理部 目目目目 录录录录 第一章第一章总则总则 3 第二章第二章人力资源规划人力资源规划 4 第三章第三章招聘及入职管理招聘及入职管理 5 第四章第四章合同管理合同管理 9 第五章第五章试用期管理试用期管理 11 第六章第六章薪酬福利管理薪酬福利管理 12 第七章第七章绩效管理绩效管理 19 第八章第八章劳动管理劳动管理 21 第九章第九章假期管理假期管理 23 第十章第十章人事变动人事变动 26 第十一章第十一章离职管理离职管理 27 第十二章第十二章复职管理复职管理 28 第十三章第十三章人事档案管理人事档案管理 29 第十四章第十四章人事信息化管理人事信息化管理 30 第十五章第十五章附则附则 30 3 综合管理部 第一章第一章总则总则 第一条第一条 宗旨宗旨 人事管理 是企业管理中的重要环节 为了使人事工作操作规范化 制度化 最大程度地实 现人力资源优化 提高员工的工作质量和效率 特制订本细则 第二条第二条 依据依据 1 中华人民共和国劳动法 以下简称 劳动法 2 中华人民共和国劳动合同法 以下简称 劳动合同法 3 郑州市劳动合同管理规定 4 易居中国人力资源管理制度 5 其他有关法律法规的规定 第三条第三条 使用说明使用说明 以下 人事管理操作细则 将简称为 细则 本细则中易居 中国 控股有限公司将简称为 易居中国 本细则中所称的 总部 是指易居 中国 控股有限公司本部 本细则中所称的 集团 是指上海房屋销售 集团 有限公司 本细则中所称的 区域 是指华中区 本细则中所称的 公司 是指河南易居投资顾问有限公司 第四条第四条 适用范围适用范围 本细则适用于河南易居投资顾问有限公司全体员工 第五条第五条 权责权责 综合管理部为本细则的制订者 有权根据国家法律规定以及公司实际运营情况适时地对本细 则进行修订或补充 细则及修订版一经通过 立即生效 综合管理部为河南易居投资顾问有限公司人事管理的执行者 4 综合管理部 第二章第二章人力资源规划人力资源规划 第六条第六条 人力资源分析及预测人力资源分析及预测 根据易居中国的年度发展规划和经营目标 每年年末 综合管理部应根据下一年度经营目标 和组织架构 预测下一年的人力资源需求 包括内部分析和外部分析 在进行内部人力资源供给预测时 要仔细地评估公司内部现有人员的状态和他们的流动状况 内部现有人员的状态包括 年龄 级别 素质 经历 技能 发展潜力 绩效 可晋升性 职业 目标等 流动状况包括 离职率 调动率和晋升率等 外部分析包括 本地区的经济发展水平 教育水平 本地区同一行业劳动力的平均价格与竞 争力 本地区劳动力的择业心态与模式 本地区的地理位置对外地人口的吸引力 外来劳动力的 数量与质量 本地区同行业对劳动力的需求等 经过内 外部的分析 可以确定下一年的人员编制和相应的实施策略 人员编制经本公司负 责人确认 在规定时间内上报 随本公司财务预算方案最终由总部总裁室审核批准方可实施 预 算方案应考虑到在用工过程中可能产生的不确定因素可增加适当的风险成本 第七条第七条 人力资源规划制定及实施人力资源规划制定及实施 在人员编制的基础上 综合管理部可以着手制定当年的人力资源规划实施方案 人力资源规 划的制定主要涉及的内容包括 公司有关人力资源管理的各项政策策略及相关说明 基于公司发 展战略的员工招聘计划 晋升计划 解聘计划 员工培训和职业发展计划 关键员工保留计划 绩效考核计划等相关内容 第三章第三章招聘及入职管理招聘及入职管理 第八条第八条 招聘工作流程招聘工作流程 各部门年度内的员工招聘工作 要严格按照经批准的预算方案中 人员编制计划 执行 包 括人数和职级 1 用人部门填写 人力需求申请表 按审批权限批准后 实施招聘计划 2 负责招聘人员按照 人力需求申请表 上的要求 在相关招聘渠道上发布招聘信息 3 有合适人选时 安排第一轮初试 应聘者须如实填写 求职登记表 第一轮初试合格 者 安排第二轮复试 如有必要可安排第三轮面试 5 综合管理部 4 对拟录用人员 与其沟通录用意向以及薪资待遇 并确认预期的上班时间 5 用人部门填写 录用审批表 按审批权限批准后 报综合管理部 6 综合管理部通知拟录用人员正式上班时间 以及办录用手续时需携带的相关资料 7 对拟录用的管理层以上员工及关键岗位员工进行背景调查 调查内容包括 但不限于 拟录用人员以往的工作经历 工作表现 薪资状况 工作变动原因 学历状况 工作职 责等 第九条第九条 招聘审批流程招聘审批流程 1 编制内人员招聘 1 管理层员工 由集团人事部门负责招聘 集团负责人同意 总部行政人事部审核 总部总裁室审批 董事局主席批准 管理层以上员工的录用 异动 试用期转正 离职参照此标准 2 执行层员工 由公司人事部门负责招聘 机构用人部门 机构负责人审核 区域负责人同意 集团 人事部门审核 集团负责人审批 总部行政人事部批准 执行层员工的录用 薪资上调参照此标准 3 操作层 由公司人事部门负责招聘 公司用人部门 公司负责人审核 区域负责人审批 4 员工 1 层员工 2 层员工 由公司负责人进行最终审批 2 编制外人员招聘 1 所有编制外人员招聘计划 需附书面说明情况 按管理权限逐级上报至总部行 政人事部 总部总裁室 经批准后方可实施招聘 具体流程如下 公司用人部门 人事部门 公司负责人提报 区域负责人审核 集团负责人同 意 总部行政人事部审核 总部总裁室审批 2 每季度末 综合管理部向总部行政人事部 总部总裁室上报公司预算内人员编 制的执行情况 以备审查 同时上报当季编制外人员招聘计划 由总部进行审 批 3 若遇紧急 特殊情况 应及时上报总部行政人事部审核 总部总裁室批准 第十条第十条 垂直管控体系人员招聘垂直管控体系人员招聘 1 垂直管控体系人员指行政人事 财务 运营 法务 信息技术管理等人员 6 综合管理部 2 招聘流程 1 行政人事 信息技术管理人员 公司行政人事 信息技术管理职能线最高负责人的招聘由总部行政人事 信息技术 管理部门进行最终审批 其他人员的招聘 录用报总部相应职能部门备案 公司行政人事 信息技术管理职能线最高负责人的录用 薪资上调 合同续签 离 职会签参照此标准 2 财务人员 公司财务职能线最高负责人的招聘由总部财务管理部进行最终审批 其他财务条线 人员招聘由集团财务管理部审批 公司财务职能线最高负责人的录用 薪资上调 合同续签 试用期转正 离职会签 参照上述标准执行 其他财务条线人员的录用 薪资上调 离职会签由集团财务管 理部门审批 3 运营人员 公司运营职能线最高负责人的招聘由总部运营管理部进行最终审批 其他运营条线 人员 除案场助理外 招聘由集团运营管理部审批 案场助理按第九条执行 公司运营职能线最高负责人的录用 薪资上调 合同续签 试用期转正 离职会签 参照上述标准执行 其他运营条线人员 除案场助理外 的录用 薪资上调 离职 会签由集团运营管理部门审批 案场助理按第九条执行 4 法务人员 公司法务职能线所有人员的招聘 录用由总部法务管理部门进行最终审批 第十一条第十一条年收入超过年收入超过 1515 万元人员招聘万元人员招聘 招聘年收入超过 15 万元 即月基础工资在 1 万元 含 以上 的人员 需要经过总部行政人事 部审核 总部总裁室审批 年收入超过 15 万元人员的录用 薪资上调参照此标准 第十二条第十二条亲属回避制度亲属回避制度 公司建立任职员工亲属回避制度 亲属关系包括 夫妻关系 直系血亲关系 三代以内旁系 血亲以及近姻亲关系 员工必须如实填写 员工登记表 中相关内容 第十三条第十三条录用流程录用流程 1 综合管理部凭经过审核批准的 录用审批表 方可办理人员录用手续 综合管理部必须严格执行 收集员工资料 签订合同 协议 上岗工作 的入职流程 7 综合管理部 2 新员工报到时 行政人事部需收集如下资料 1 身份证 学历证书 职业资格证书的复印件 验原件 2 个人住房公积金账号 3 本人近期 1 寸免冠彩色报名照片 2 张 4 其他入职时须提供的证明文件 3 综合管理部审核身份证 学历证书等相关资质证书原件后复印存档 其中第 2 代身份证 需要正反复印 原件退还本人 4 若员工提供的资料不齐全 综合管理部需明确告知其所缺资料 待补齐资料并经审核无 误后 方可签订合同 协议 再就职上班 5 如因工作需要须立即上岗 而应聘者又无法递交所有个人资料的 必须由部门 机构最 高负责人同意 综合管理部审核后 允许其签订劳动 劳务合同 协议后先行上岗 但 应聘者必须承诺在 5 个工作日将所需材料补齐 否则不得继续聘用 员工签字后的劳动 合同或劳务 协议 由综合管理部代为保管 待补齐材料后再发给员工 6 在办理录用手续时员工必须亲自填写 员工登记表 没有的项目应填写 无 填写 完毕后亲笔签名 综合管理部应当严格审核人事资料的真实有效及完整性 如发现虚假 公司有权与员工解除劳动 劳务关系 7 员工就职期间 员工登记表 所记载信息发生变更时 必须在五个工作日内书面通知 综合管理部更改信息 因本人原因造成漏报 错报 瞒报或延误通知的 由员工本人承 担一切后果 8 公司实行门禁卡 打卡考勤方式 办理录用时需办理本人门禁卡 考勤卡 9 实习人员报到填写 实习员工登记表 签订 实习协议 约定双方的权利义务和 意外责任 正式实习前必须进行企业制度的培训并配备带教老师 10 经批准后 在总部缴纳社会保险的外派或其他员工 由综合管理部收齐录用员工的各类 人事资料 与 录用审批表 一并报至总部行政人事部 经双方交接填写 人事档案交 接签收表 后 由总部行政人事部向劳动部门办理录用登记手续 第十四条第十四条工号的管理工号的管理 1 工号管理遵循唯一性的原则 一一对应 不重复使用 2 办理录用手续时 由综合管理部负责设置工号 并将工号告知员工 3 员工工号以入职日期的先后为设置的依据 由小到大以阿拉伯数字依次设置 不分职位 职级 8 综合管理部 4 离职员工 其工号将被注销 此工号将不再使用 5 复职员工 其工号按新入职日期重新设置 原在职时工号不再使用 工龄不再累计 6 外派员工 其工号将不作变动 7 员工调动 原工号作废 新工号按新用人机构入职处理 工龄累积计算 第四章第四章合同管理合同管理 第十五条第十五条合同形式合同形式 根据应聘者被录用性质不同 综合管理部应与其签订劳动合同 劳务合同 实习协议或 见习协议 1 本市从业人员 外省市从业人员应签订劳动合同 2 下岗 退休聘用 兼职人员等应签订劳务合同 3 未进入就业状态的在校学生应签订实习协议 4 公司经总部行政人事部批准 可以劳务派遣方式用工 5 劳动合同 劳务合同 实习协议应由双方本着平等 自愿 协商一致 诚实信用 的原则签订 第十六条第十六条合同期限合同期限 1 劳动合同分为固定期限劳动合同 无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的 劳动合同 2 首次签订固定期限劳动合同的期限建议为 3 年 试用期 6 个月 续签劳动合同 若无特 殊情况 劳动合同期限建议为 3 年 3 劳务合同期限建议为 1 年 试用期为 2 个月 续签劳务合同期限建议为 1 年 4 实习协议期限视具体情况而定 拟留用实习人员 自毕业之日起应重新办理录用手续 签订 劳动合同 5 特殊情况需报总部行政人事部批准后执行 6 签定无固定期限劳动合同须报总部行政人事部审批 第十七条第十七条合同签订合同签订 1 综合管理部应当在员工入职当日或之前与其签订书面劳动 劳务合同 特殊情况 按照本 细则第十三条第 4 款 第 5 款执行 2 综合管理部应当按 录用审批表 里的内容完整 准确地填写用工合同中的空缺项 没 有的项目应填写 无 不留空白项 员工签字后 加盖公司公章和骑缝章 9 综合管理部 3 合同 协议中的员工签字必须是员工本人使用中文汉字亲笔签名 字迹应当清楚 不得代 为签约 第十八条第十八条合同续签合同续签 劳动 劳务合同到期前一个月 由员工本人做期满小结 填写 员工续聘审批表 并 表明去留意向 报部门负责人综合考评后签署意见 送综合管理部 进行合同续签审批 续签流程同第九条 第十条 双方均有续签意愿的 可办理劳动 劳务合同续签手续 第十九条第十九条合同变更合同变更 1 合同期限内 经双方协商一致 且符合法律 法规和有关规章的规定 可以以书面 形式变更合同内容 2 协议保留劳动关系 下岗 退休聘用 兼职等特殊劳动关系发生变化的 员工应于 发生变化后的五个工作日内书面通知人事部门 人事部门每三个月对此类用工性质人员的 身份进行复核 若发现劳动关系状况发生变化的 综合管理部有权变更劳动 劳务合同 第二十条第二十条合同解除合同解除 1 各层级的员工合同解除流程 包括垂直管控体系人员 同第九条 第十条 2 任何一方解除劳动合同 除 劳动法 和 劳动合同法 中规定的可以随时解除的 条件外 必须提前 30 天以书面形式通知对方 试用期内应提前 3 天以书面形式通知对方 劳务合同须提前 15 天以书面形式通知对方 并按照劳动 劳务合同的约定 办理相应的手 续 3 无论什么原因 员工离职时 均需填写 离职申请表 4 合同解除的书面通知应交由员工签署 员工不予签署或因擅自离岗而无法签署的 公司将以邮政特快专递方式送达 邮政特快专递邮件详细清单 中 内件品名 栏应当 写明 合同解除通知书 字样 特快专递寄送地址为员工在 员工登记表 上登记的信息 第二十一条第二十一条 合同中止合同中止 1 劳动合同期限内 员工应征入伍或履行国家规定的其他法定义务 符合法律 法规 而暂时无法履行合同的义务 但仍有继续履行条件和可能的 合同可以中止 2 劳动合同中止期间 双方约定的权利义务暂停履行 待中止情形消失 继续履行 10 综合管理部 第二十二条第二十二条 合同终止合同终止 1 当劳动 劳务合同期满 或合同中双方约定的终止条件出现时 或员工达到法定退休 年龄 男性满 60 周岁 女性满 50 周岁 或国家法律 法规规定可以终止的条件出现时 或员工实际已不履行合同满三个月 或劳动 劳务合同中止期间 合同期满 合同即告终止 2 合同期满终止前 综合管理部将先行书面征询本人续订合同意向 若员工在合同到 期前拒绝表达意向或在合同到期当日仍无书面反馈续签意见的 将视为员工不续签表达 劳动 劳务合同到期自动终止 第二十三条第二十三条 其他约定其他约定 劳动 劳务合同双方对有服务期 商业秘密保护 竞业限制 违约金有约定的 不因劳 动 劳务合同解除 终止或中止而失效 除非双方协商另行约定 第五章第五章试用期管理试用期管理 第二十四条第二十四条 试用期的设定试用期的设定 合同类型合同类型合同期限合同期限试用期限试用期限 不满三个月的固定期限劳动合同不得约定试用期 三个月以上不满一年的固定期限劳动合同不得超过一个月 一年以上不满三年的固定期限劳动合同不得超过二个月 三年以上的固定期限劳动合同不得超过六个月 劳动合同 以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期 劳务合同一年一签不得超过二个月 第二十五条第二十五条试用期管理试用期管理 1 符合下列情形之一的 视为试用期不符合录用条件 1 假冒学历 工作经历 个人信息等证明文件 用欺骗手段被录用的 2 求职登记表 员工登记表所列内容与自然情况不符的 3 填报虚假健康信息 包括但不限于隐瞒患有传染性疾病 隐瞒患有严重疾病 11 综合管理部 可能影响工作的 4 未能按时 按量完成本岗位工作任务的 5 入职培训考核 试用期绩效考核未通过的 6 拒绝接受领导交办的临时任务的 7 违反公司规章制度 试用期内被处以 2 次口头警告或 1 次书面警告的 8 其他被证明不符合录用条件的情形 2 用人部门必须对新进员工在试用期间的各方面表现予以考察 制定试用期考核目标 3 试用期员工每月由直属上级对其进行面谈 指出其不足与努力方向 并对试用期的工作 予以综合评定 至少每 2 个月填写一次 试用期考察面谈记录表 做好面谈记录 由 本人签字确认后 提交部门负责人审核并签署相关意见 由综合管理部备案 4 用人部门在试用期员工试用期结束前 10 天填写 试用期考察面谈记录表 并对其是否 予以转正签署书面意见 报综合管理部审核 5 管理层以下试用期员工转正审批流程 包括垂直管控体系人员 同第九条 第十条 6 管理层以上 含 试用期员工 机构在试用期结束前 10 天填写 试用期考察面谈记录表 上报总部行政人事部审核 并经总部总裁室审批 董事局主席批准 7 外派员工试用期转正 由派驻单位在员工试用期结束前 10 个工作日 完成 试用期考察 面谈记录表 报派出单位 8 员工在试用期间提出离职 可提前 3 天以书面方式通知用人部门 做好交接工作 并完 成 离职会签单 的流转 交综合管理部审核确认 即可以解除劳动 劳务合同 9 在试用期间 新进员工如被证明不符合录用条件的 用人部门应依据事实做好书面记录 并在 试用期考察面谈记录表 中填写 拟辞退 交综合管理部审核批准后 在试用 期结束前向该员工发出书面解除通知 10 员工接受解除通知后 填写 离职会签单 办理相关离职手续 11 综合管理部应当为按时或提前转正的试用期员工及时办理转正手续 试用期考察面谈 记录表 存入员工档案 12 综合管理部有责任关心试用期员工各方面的情况 督促用人部门做好试用期考察面谈及 记录工作 12 综合管理部 第六章第六章薪酬福利管理薪酬福利管理 第二十六条第二十六条 分配原则分配原则 1 按劳分配的原则 以岗位劳动评价为基础 与员工的工作能级相结合 发挥薪酬的激励 导向和调节职能 岗位不同 薪酬不同 2 以工作绩效为中心的原则 促进人员的合理配置 树立服务于业务第一线的思想意识 形成积极工作 奋发向上的氛围 从而使公司的分配制度走向良性循环 3 实行薪酬保密制度 薪酬属于个人隐私 任何人不得公开或私下询问同事的薪酬 4 公司薪酬分配方案中 员工工资不得低于劳动合同履行地政府规定的当年度最低工资标 准 当地最低工资标准如有调整 员工工资应做相应调整 第二十七条第二十七条 员工职级员工职级 1 员工实行职位级别体系 以适应公司内部流动 吸引人才 提升行业竞争力 2 员工职位级别结构 纵向分为六个层次 即经营层 管理层 执行层 操作层 员工 1 层和员工 2 层 共 50 级 横向分为四列 即管理线 专业线 业务线 职能线 3 员工职级根据员工任职岗位的职责与要求 以及员工的工作能力和业绩表现确定 提倡 能者多劳 多劳多得 每个层级均有对应的基础年薪或基础工资 每个岗位均有一段薪 酬幅度 第二十八条第二十八条 薪酬结构薪酬结构 1 薪酬是员工劳动成果的基本体现 与业绩和能力密切相关 2 公司实行岗位基本工资 绩效工资 各类补贴 职务津贴 职称津贴 或有 技术津 贴 或有 绩效奖金 或佣金 相结合的分配制度 其中岗位基本工资为员工假期工资 基数 1 岗位基本工资 岗位基本工资 按每个岗位要求确定 体现岗位之间的劳动强度 劳动技能 工作职责等差异 用来保障员工基本生活需要 2 绩效工资 绩效工资 根据公司经营状况 员工工作表现和完成任务情况确定 体现员 工之间工作表现和完成任务等差异 用来激励和调动员工积极性 3 职务津贴 职务津贴 根据员工行使的职务而发放的级别工资 职务津贴用来体现职务 的价值 4 各类补贴 各类补贴 按国家规定和公司自定发放的各类补贴 13 综合管理部 5 职称津贴职称津贴 技术津贴 技术津贴 根据员工专业技术水平而发放的级别工资 专业技术职 称由总部或集团统一评定 评聘结合 员工在职称聘期内方可享受相应津贴 3 薪酬结构 薪酬结构根据员工职位级别分为年薪制员工薪酬结构与非年薪制员工薪酬结构 1 年薪制员工的薪酬结构年薪制员工的薪酬结构 年薪制员工是指经营层 管理层和其他经过易居中国董事局主席批准的员工 年薪制员工薪酬 由基础年薪和考核年薪两部分组成 年薪分配比例和考核每 年由总部总裁室 董事局主席予以确认 2 非年薪员工的薪酬结构非年薪员工的薪酬结构 非年薪制员工是指执行层 操作层 员工 1 层和员工 2 层的员工 非年薪制员工薪酬 由基础工资和奖金 佣金两部分组成 后台管理垂直管控员工 非垂直管控员工的奖金与半年度 年度考核挂钩 业务线员工根据绩效发放佣金或奖金 专业线员工可以享受职称津贴或技术津贴 具体发放办法由公司按照岗位性质 行业特点 遵循市场原则制定 并报总部行政人事部批准后执行 4 薪酬计发 1 薪资按照员工实际工作日计算和发放 2 公司计薪周期为 上月 26 日至当月 25 日 3 公司发薪日为 每月 5 日 4 奖金按照考核办法规定的时间节点发放 基础工资结构基础工资结构 1岗位基本工资 2绩效工资 3职务津贴 4 各类补贴 5职称津贴 或有 6技术津贴 或有 薪酬结构薪酬结构 年薪制员工 经营层 管理层 基础年薪考核年薪 基础工资奖金 佣金 非年薪制员工 执行层 操作层 员工层 14 综合管理部 5 佣金按照公司佣金结算办法规定的时间节点发放 6 根据国家规定 员工个人应当缴纳的社会保险费 个人所得税等由企业代扣 代缴 7 员工履假期间 公司应当根据相关规定计发假期工资 第二十九条第二十九条 月计薪天数月计薪天数 根据国家规定 月计薪天数为 21 75 天 第三十条第三十条试用期工资计发规定试用期工资计发规定 1 年薪制员工试用期薪资标准最低为基础年薪按月分摊金额的 80 若通过试用期考核 次月一次性补足 20 差额部分 2 非年薪制人员试用期薪资标准最低为基础工资的 80 若通过试用期考核 按照基础 工资发放 试用期间的扣款不予补发 3 员工试用期工资不得低于劳动合同履行地的最低工资标准 第三十一条第三十一条 假期工资计发规定假期工资计发规定 1 假期工资基数 1 根据规定 员工岗位基本工资约定为假期工资基数 2 假期工资基数不得低于劳动合同履行地最低工资标准 2 法定休假日 每位员工每年可享受 11 天法定休假日 新年 1 天 春节 3 天 清明节 1 天 劳 动节 1 天 端午节 1 天 中秋节 1 天 国庆节 3 天 根据法律规定 法定休假日带薪 3 病假 1 员工疾病休假工资或疾病救济费不得低于劳动合同履行地最低工资标准的 80 2 员工疾病休假工资或疾病救济费最低标准不包括应由职工个人缴纳的社会保 险费用 3 员工疾病或非因工负伤医疗期间的工资待遇如下 15 综合管理部 员工疾病或非因工负伤医疗期间的薪资待遇员工疾病或非因工负伤医疗期间的薪资待遇 患病六个月以内患病六个月以内 疾病休假工资疾病休假工资 患病六个月以上患病六个月以上 疾病救济费疾病救济费 易居中国 连续工龄 不满 2 年 满2年 不满 4 年 满4年 不满 6 年 满6年 不满 8 年 满 8 年 及其以上 不满 1 年 满 1 年 不满 3 年 满 3 年 及其以上 本人岗位基本工资 计发比例 60 70 80 90 100 40 50 60 计算公式 病假应扣款 岗位基本工资 1 计发比例 21 75 病假天数 绩效工资 职务津贴 各类补贴 职称津贴 或有 技术津贴 或有 21 75 病假天数 事假 事假期间 工资按实际缺勤天数扣除 计算公式 事假应扣款 岗位基本工资 绩效工资 职务津贴 各类补贴 职称津贴 或有 技 术津贴 或有 21 75 事假天数 婚假 婚假期间 按照假期工资标准计发薪资 计算公式 婚假晚婚假应扣款 绩效工资 职务津贴 各类补贴 职称津贴 或有 技术 津贴 或有 21 75 婚假天数 晚婚假天数 丧假 员工丧假期间 按照假期工资标准计发薪资 计算公式 丧假应扣款 绩效工资 职务津贴 各类补贴 职称津贴 或有 技术津贴 或 有 21 75 丧假天数 生育假期 1 产前检查 产前检查假期带薪 2 产假 综合管理部将按照假期工资标准计发薪资 计算公式 产假应扣款 绩效工资 职务津贴 各类补贴 职称津贴 或有 技术津贴 或 有 21 75 产假天数 3 哺乳假 员工哺乳假期间 按照假期工资标准的 80 计发薪资 并不得低于劳动合同履行地最低工资 标准 计算公式 哺乳假应扣款 岗位基本工资 1 80 21 75 哺乳假天数 绩效工资 职务津贴 各类补贴 职称津贴 或有 技术津贴 或有 21 75 哺乳假天数 16 综合管理部 4 晚育护理假 员工晚育护理假期间 按照假期工资标准计发薪资 计算公式 晚育护理假应扣款 绩效工资 职务津贴 各类补贴 职称津贴 或有 技术 津贴 或有 21 75 晚育护理假天数 5 工伤假 经过政府相关部门认定的工伤员工 可以享受工伤待遇 具体标准参照员工劳动合同履行地 政府规定执行 6 年休假 根据法律规定 年休假带薪 第三十二条第三十二条 加班工资计发规定加班工资计发规定 确因工作需要安排员工加班 必须严格履行加班申请审批流程 经批准后方可加班 1 实行标准工时制度的员工加班 员工在休息日加班的 由所属部门在当月内安排补休 特殊情况可以适当延长 但 延长期限不得超过两个月 逾期作废 补休时间等于加班时间 员工在法定休假日加班的 按照小时工资标准的 300 支付工资 计算公式 加班工资 岗位基本工资 21 75 8 加班小时数 300 2 实行特殊工时制度的员工加班 按照政府规定 对获批特殊工时制度的岗位人员进行考勤和加班工资计发 实行特殊工时制度的员工 若在法定休假日加班 按照小时工资标准的 300 支付工 资 计算公式同上 第三十三条第三十三条 迟到 早退 旷工等违纪行为的处罚规定迟到 早退 旷工等违纪行为的处罚规定 员工必须严格遵守公司考勤制度 考虑到市内交通状况 允许员工每月累计迟到 2 次 每次 不得超过 10 分钟 对于违反考勤制度的迟到 早退 旷工等行为 各单位必须进行相应处罚 具体标准见下表 易居中国员工迟到易居中国员工迟到 早退处罚标准早退处罚标准 迟到迟到 早退情形早退情形处罚标准处罚标准 1 当天 10 分钟以内 不含 1510 分钟 每次扣款 2030 元 17 综合管理部 2 当天 10 30 分钟内 不含 30 分钟 作半天事假处理 3 当天 30 120 分钟内 不含 120 分钟 作 1 天事假处理 并扣款 100 元 4 当天 2 小时 4 小时以内 不含 4 小时 作半天旷工处理 5 当天超过 4 小时 含 4 小时 作 1 天旷工处理 6 当月迟到 早退累计 3 次以上 含 3 次 口头警告处分 7 当月迟到 早退累计 5 次以上 含 5 次 书面警告处分 并作 1 天旷工处理 8 1 年内迟到 早退累计 10 次以上 含 10 次 记过处分 易居中国员工旷工处罚标准易居中国员工旷工处罚标准 旷工情形旷工情形处罚标准处罚标准 1 1 个月内旷工半天口头警告处分 并停发其当日岗位基本工资 职务津贴 各类补贴 职称津贴和技术津贴 扣除当月绩效工资 2 1 个月内旷工 1 天书面警告处分 并停发其当日双倍的岗位基本工资 职 务津贴 各类补贴 职称津贴和技术津贴 扣除当月绩 效工资和全年奖金 3 1 年内累计旷工 2 天 含 2 天 记过处分 4 连续旷工 2 天以上 含 2 天 或 1 年内累计 旷工 3 天以上 含 3 天 辞退 员工旷工半天 口头警告处分 停发其当日工资和福利补贴 扣除当月绩效工资 计算公式 旷工半天应扣款 岗位基本工资 职务津贴 各类补贴 职称津贴 或有 技术津 贴 或有 21 75 1 当月绩效工资 员工旷工 1 天 书面警告处分 停发其当日双倍工资和福利补贴 扣除当月绩效工 资和全年奖金 计算公式 旷工 1 天应扣款 岗位基本工资 职务津贴 各类补贴 职称津贴 或有 技术津 贴 或有 21 75 2 当月绩效工资 全年奖金 18 综合管理部 另当年度奖金 包括半年度奖金 取消 但已发放奖金不再扣还 第三十四条第三十四条 人员异动的薪资处理人员异动的薪资处理 人员异动在当月 15 日前 含 15 日 批准的 当月生效 人员异动在当月 15 日后批准的 次月生效 试用期转正按照实际发生日进行薪资调整 第三十五条第三十五条 薪酬扣除薪酬扣除 1 根据国家有关规定 员工个人按规定缴纳的社会保险费 个人所得税等由公司代扣代缴 2 员工违反 员工手册 和制度规定 单位应当根据奖惩规定作相应调整 3 根据本细则 假期工资计发规定 扣除的相应工资 4 其他个人应负担费用 第三十六条第三十六条 社会保险社会保险 1 公司按国家相关规定为员工缴纳社会保险和地区规定其他保险 2 在上海缴纳社会保险的总部外派员工或其他经批准的人员 其社会保险金或其他保险的 个人扣缴部分 由公司依据集团确认的个人社保缴费基数及缴费比例 按月在外派员工 的薪资中税前扣除 社会保险或其他保险的单位承担部分由公司综合管理部每月与集团 人事部门 财务部门予以核对 并统一制单请款 年终与总部财务管理部统一进行结算 第七章第七章绩效管理绩效管理 第三十七条第三十七条 考核周期考核周期 考核周期分上 下半年两次 年度年度 考核周期考核周期 上半年度1 月 1 日 6 月 30 日 下半年度7 月 1 日 12 月 31 日 19 综合管理部 第三十八条第三十八条 考核对象考核对象 垂直管控体系管理层以下员工 即公司的财务管理条线 运营管理条线 法务管理条线 信 息技术管理条线 行政人事管理条线 除前台接待员 保洁员 驾驶员以外 管理层以下的员工 机构综管部负责人 第三十九条第三十九条 考核结果面谈考核结果面谈 绩效评估结果经批准后 直接主管应与员工开展绩效面谈工作 绩效面谈除肯定员工在绩效 期间的工作成绩以外 须正面 坦诚地指出员工在工作和胜任能力 态度等方面的不足 提出改 进意见和建议 帮助员工制订个人发展计划 绩效面谈须与员工确认本考核期的评定结果 双方签署确认 第四十条第四十条 考核结果运用考核结果运用 绩效考核的结果将作为考核奖金分配 员工薪资调整的重要依据 绩效考核的结果也将作为 员工职业生涯发展 培训开发 优秀员工评选 岗位调整及员工聘用的依据 第四十一条第四十一条 绩效改进计划绩效改进计划 绩效改进是一项积极的措施 旨在为能力不足的员工提供一个机会 以改善其工作绩效或行 为 使之达到令人满意的标准 如员工在采取所有适当的改进计划之后仍不能改善其绩效 将最 终导致劳动关系解除 部门主管或经理将根据实际需要 定期与员工讨论绩效进展 评估绩效改进成果 如果员工 无故不参加绩效进展讨论 或无故拒不进行绩效改进 公司有权选择 1 直接调整该员工的工作岗位 2 以书面方式把绩效改进目标和培训资料送达该员工 并视其已经接受了公司提出的绩效 改进目标 并且经过了正式培训 如果该员工的绩效还未达到岗位要求 公司将进行最终指导 并再次评估绩效 如果还是达 不到岗位要求 公司将有权解除劳动合同 20 综合管理部 第四十二条第四十二条 考核申诉考核申诉 员工如对绩效管理工作 过程或结果 有疑义的 可以在考核面谈后与上级主管沟通 共同 解决问题 在下列情况下 员工可以在奖惩决定公布之日起十五日内向综合管理部提交书面申诉 1 上级主管无法解决的 2 申诉涉及到上级主管的 3 员工对上级主管的答复不满意的 4 员工认为不便向上级主管沟通的 公司对申诉问题的决定是公司内部的最终裁决 第八章第八章劳动管理劳动管理 第四十三条第四十三条 工作时间工作时间 1 公司实行每日工作 8 小时 每周工作 40 小时的标准工时制度 一般管理人员每周工作五 天 休息二天 2 工作时间 上午 9 00 下午 18 00 其中午餐时间为 中午 11 30 13 00 午餐时间不作 为工作时间 3 机构可以根据自身运营需要适当调整工作和就餐时间 4 公司部分岗位因工作性质要求 实行 不定时工时制 或 综合计算工时制 等特殊工 时制度 第四十四条第四十四条 考勤制度考勤制度 1 考勤计算起讫时间为上月 26 日至当月 25 日 2 考勤作为对员工是否出勤的真实记录 并作为支付员工工资和奖罚的依据 3 部门人事专员应按照电子考勤系统显示的门禁 打卡情况 对本部门员工进行考勤统计 汇总 月度考勤记录表 经部门负责人签字确认后 报综合管理部审核并存档备案 4 员工上下班必须指纹或打卡考勤 如因公外出或遗忘指纹 打卡考勤 造成缺勤 迟到或 早退记录 应当及时填写 考勤异常情况说明 并按管理权限由部门负责人签字确认 未经部门负责人签字确认的 作旷工处理 5 部门中如有员工因工作性质特殊 无法进行门禁 打卡考勤 可由部门提出申请 部门最 高负责人签字批准 报综合管理部备案 否则按旷工处理 Comment 21 加班审批流程是否需 要公司负责人审批 请予以确认 若 需要 请补充签批流程 21 综合管理部 6 员工在工作时间内 因公外出办事 应请示直接上级 获准后方可离开 7 员工请假不足 4 小时 含 4 小时 作半天处理 超过 4 小时作 1 天处理 8 员工未办理任何请假手续而无故缺勤的 作旷工处理 9 超假没有及时申报续假者 或续假申报未经批准仍休假者 超假天数以旷工论处 10 因本人原因打架斗殴致伤者 停工天数以旷工论处 11 若经查实开具虚假证明或无病假证明者 作旷工处理 12 迟到 早退 旷工等违纪行为按本细则第三十三条处理 第四十五条第四十五条 劳动纪律劳动纪律 1 员工在上班时间内应努力工作忠于职守 提高工作效率 完成工作目标 2 员工在办公场所不允许抽烟 喧哗 嬉戏 吵闹 说闲话 吃零食或做私活 不允许看 与工作无关的书籍 报刊杂志 或做与工作无关的事情 3 员工必须坚守岗位 不迟到 不早退 不旷工 工作时间不随便离开岗位 不允许到其 他部门串岗 凡擅自离岗者 作旷工处理 4 上班时间不得从事与工作无关的事项 一旦发现作旷工处理 第四十六条第四十六条 加班制度加班制度 1 公司倡导 讲究工作方法 提高工作效率 原则上严格控制加班 杜绝低效率的加班 行为 确因工作需要加班 必须严格履行加班申请流程 按照 本人填写 加班申请单 部门负责人审批 公司负责人 综合管理部审核备案 部门安排轮休或财务部发放加班 费 流程执行 2 员工休息日加班的 部门负责人应及时在当月内安排员工按实补休 特殊情况可适当延 长 但期限不得超过两个月 逾期作废 补休时间等于加班时间 员工在法定休假日加班的 按照 劳动法 规定支付加班工资 3 按照 劳动法 相关规定 延长员工工作时间 一般每日不得超过 1 小时 因特殊原因 需要延长工作时间的 在保障员工身心健康的条件下 每日不得超过 3 小时 但每月累 计不得超过 36 小时 发生自然灾害 安全事故 突发事件 威胁劳动者生命健康和财产 安全的 需要紧急处理的 不受上述时间规定 不作限制 4 实行标准工时制的员工 应当提高工作效率 在规定工作时间内完成规定的工作量 由 于自身不能在标准工时内完成本职工作而自行加班的 不视作加班 Comment 22 所有假期的审批流程 建议归类全部汇总至此条显示 具体 审批权限及流程请再根据机构实际予 以确认 22 综合管理部 5 严禁月加班时间超过 36 小时 如发生上述情况 应支付员工不低于本人岗位基本工资 300 的报酬 此超额报酬 由各部门年终可分配利润承担 并追究相关负责人的管理责 任 对部门处以相同金额的罚款 6 加班工资发放标准同本细则第三十二条 7 发放加班报酬后 不再发放误餐费等其它补贴 加班费按程序审批 综合管理部审核后 才可发放 第九章第九章假期管理假期管理 第四十七条第四十七条 法定休假日法定休假日 每位员工每年可享受 11 天法定休假日 新年 1 天 春节 3 天 清明节 1 天 劳动节 1 天 端午节 1 天 中秋节 1 天 国庆节 3 天 根据法律规定 法定休假日带薪 具体 休假安排 以公司通知为准 第四十八条第四十八条 休假休假 根据制度规定 所有假期 员工都必须书面申请 填写 请假单 并附相关证明资料 经 批准后方可履假 2 天内的假期 应提前 1 天报部门负责人批准 2 天以上 含 2 天 的假期 应提前 2 个工作 日报部门负责人 综合管理部负责人 公司负责人批准 综合管理部备案 管理层以上 含管理 层 员工请事假 报分管上级批准 假期工资支付按照本细则第三十一条执行 第四十九条第四十九条 病假病假 1 员工因病或非因工负伤须按国家医保规定就医 2 员工请病假必须递交由医保定点医疗机构开具的病假证明 填写 请假单 报部门最高 负责人批准 由考勤员与 月考勤汇总表 一并报综合管理部备案 3 员工病假 病假天数必须连续使用 包括休息日和法定休假日在内 4 员工在合同期间 因病或非因工负伤 确需停工医疗的 按国家及地方规定享受停工医 疗期 23 综合管理部 第五十条第五十条 事假事假 1 员工因有重要私事需请事假 应事先填写 请假单 2 如遇急事 无法事先办理请假手续 应电话请假 口头允许后方可休假 事后应及时补 办手续 否则以旷工处理 3 员工在事假期间患病或非因工负伤 仍按事假处理 第五十一条第五十一条 婚假婚假 1 符合规定的员工可以享受婚假或晚婚假 2 员工在岗期间 凭 结婚证 可以在结婚登记 6 个月内向所属部门申请婚假和晚婚假 员工结婚登记时间必须晚于入职本单位时间 3 符合法定年龄结婚 包括再婚 可以享受 3 天婚假 4 符合晚婚条件的员工 除享受国家规定的婚假外 可增加晚婚假 晚婚假具体标准参照 劳动合同履行地政府规定执行 5 婚假与晚婚假必须合并连续使用 婚假与晚婚假包括休息日 法定休假日在内 6 请婚假者需提前两周带好相关证明并填写 请假单 经部门负责人确认 综合管理部 审核后方可休假 第五十二条第五十二条 丧假丧假 1 员工的父母 配偶 子女 公婆 岳父母死亡时 经批准 给予 3 天丧假 包括路程时 间 2 员工的直系兄弟姐妹 祖父母 外祖父母死亡时 经批准 给予 1 天丧假 包括路程时 间 3 丧假包括休息日和法定休假日在内 第五十三条第五十三条 生育假期生育假期 符合计划生育条件的员工 方可享受生育假期待遇 1 产前检查 女性员工妊娠期间在医疗保健机构约定的工作时间内进行的产前检查 算作工作时 间 一般每次半天 包括路程时间 履假需要递交医疗机构出具的证明 产前检查假期带薪 2 产假 24 综合管理部 符合规定生育的女性员工 产假和奖励产假 如晚育假 具体标准参照员工劳动合同 履行地政府规定执行 女性员工凭婴儿出生证明 可享受产假 90 天 其中产前休息 15 天 产后休息 75 天 晚育 已婚妇女生育第一个子女 年满 24 周岁的 增加晚育假 90 天 难产增加产假 15 天 多胞胎生育者 每多生育一胎增加产假 15 天 3 哺乳假 公司规定女性员工生育后 若有困难且工作许可 由本人提出申请 经部门批准可 请哺乳假 最长不得超过六个半月 4 晚育护理假 配偶符合晚育条件的男性员工 可以享受晚育护理假 可以根据劳动合同履行地政 府规定享受晚育护理假 晚育护理假必须在女方产假期间连续使用 晚育护理假包括休 息日 法定休假日在内 第五十四条第五十四条 工伤假工伤假 员工发生工伤事故后 出事故的部门负责人必须在 24 小时内填写好事故报告单 经过政府 相关部门认定的工伤员工 可以享受工伤待遇 具体标准参照劳动合同履行地相关规定执行 第五十五条第五十五条 带薪年休假带薪年休假 1 公司保证员工身心健康 鼓励员工带薪休假 年休假标准按照国家规定执行 2 每年 1 月 1 日为年休假的起算日 3 为便于工作 对于年中入职的员工 第一次享受带薪年休假时按以下口径执行 员工连 续工作满一年后 期满次日至当年 12 月 31 日止的年休假 按照剩余日历天数折算确定 折算方法为 当年度在本单位剩余日历天数 365 天 职工本人全年应当享受的 年休假天数 折算后不足 1 整天的部分不享受年休假 年中入职员工第一次享受带薪年休假对照表年中入职员工第一次享受带薪年休假对照表 员工连续工作满员工连续工作满 1 1 年年 后所在月份后所在月份 5 5 天年休假员工当年天年休假员工当年 度可折算年休假天数度可折算年休假天数 1010 天年休假员工当年天年休假员工当年 度可折算年休假天数度可折算年休假天数 1515 天年休假员工当天年休假员工当 年度可折算年休假天年度可折算年休假天 数数 1 月5 天10 天15 天 2 月4 天9 天13 天 3 月4 天8 天12 天 25 综合管理部 员工连续工作满员工连续工作满 1 1 年年 后所在月份后所在月份 5 5 天年休假员工当年天年休假员工当年 度可折算年休假天数度可折算年休假天数 1010 天年休假员工当年天年休假员工当年 度可折算年休假天数度可折算年休假天数 1515 天年休假员工当天年休假员工当 年度可折算年休假天年度可折算年休假天 数数 4 月3 天7 天11 天 5 月3 天6 天10 天 6 月2 天5 天8 天 7 月2 天5 天7 天 8 月2 天4 天6 天 9 月1 天3 天5 天 10 月1 天2 天3 天 11 月0 天1 天2 天 12 月0 天0 天1 天 例如 甲员工 2009 年 7 月 1 日入职 至 2010 年 6 月 30 日工作满一年 其累计工龄不足 10 年 第二年年休假应为 5 天 则该员工 2010 年 7 月 1 日起至 2010 年 12 月 31 日可用带薪年休 假 计算公式 365 天 181 天 365 天 5 2 52 为 2 天 4 公司保证员工的休息 休假的权利 原则上不允许用支付年休假工资形式履假 5 每年 10 月份综合管理部将对员工年休假使用情况进行统计汇总 敦促各部门在年底前安 排员工将年休假使用完毕 6 若员工因本人原因放弃休年休假的 须本人提出书面申请 综合管理部存档 按照正常 出勤处理 7 员工迟到 早退 病假 事假 婚假 丧假等考勤事项 综合管理部应先安排员工使用 年休假进行换休 8 年休假期间工资全额发放 9 当年度年休假当年度使用 逾期作废 年休假最小计算和使用单位为 0 5 天 4 小时 10 员工年中申请年休假 可使用天数按照当年已服务月份等比例折算 11 劳务合同员工年休假为 5 天 26 综合管理部 第十章第十章人事变动人事变动 第五十六条第五十六条 人事变动权限人事变动权限 各层级员工人事变动审批流程 包括垂直管控体系人员 同第九条 第十条 1 隶属本机构的部门间人员调动 由综合管理部办理调动手续 填写 人事变动表 经 调入 调出部门负责人 综合管理部负责人分别签字确认 员工本人签字同意后 办理 调动手续 2 同集团内人员调动 由调出方人事部门填写 人事变动表 经调入 调出公司负责人 部门负责人及综合管理部负责人分别签字确认 员工本人签字同意后 办理调动手续 3 跨公司人员调动 由调出方人事部门主办 调入方人事部门协办 调出方人事部门填写 人事变动表 经调入 调出公司负责人 部门负责人及综合管理部负责人分别签字 确认 员工本人签字同意后 办理调动手续 4 垂直管控人员异动 参照第十条 5 员工在易居中国公司间调动 工龄应累积计算 6 外派人员参