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文档简介
浙江安庆文体教育有限公司章程1 创办历史杭州安庆教育咨询有限公司2009年成立“9号明星俱乐部”,从事少儿教育3年,拥有较雄厚的师资力量,2011年正式注册杭州安庆教育咨询有限公司,现已有学生上千名,并且得到了广大家长一致好评,创办者:何志强熟悉少儿心理学,顾使课程既能满足家长对于专业知识的要求,又能满足孩子对于课程所需的趣味性。真正做到:在游戏中学习,在学习中成长。2 总则杭州安庆教育咨询有限公司 简称安庆教育二宗旨育人为本,因材施教三业务范围教育咨询,成年人的非文化教育培训,成年人的非证书劳动职业技能培训,网站设计,企业文化策划,文化艺术交流活动策划,企业营销计划,国内广告的设计制作,代理及发布。四学员1、 儿童群体:我公司将与幼儿园合作,让幼儿园增添新的项目的同时,在幼儿园课后创建兴趣班,小孩子可以通过课后兴趣班改善体质、保持积极乐观的生活态度、懂得团队合作的重要性,养成尊重师长、关爱伙伴、健康生活的良好习惯。 公司有原则的选择儿童客户群体:3岁以下儿童根据身体素质、理解能力尝试性培养,按照孩子的学习程度进行划分,有关于孩子的个人学习进度持有书面跟踪文档,教练、助教和家长配合工作,自由活动期间由家长监护孩子的安全等。2、 家长群体:我公司开设针对家长的“儿童心理学”课程,并开展“角色扮演”活动,让孩子体会父母对他们的期望和关怀,让家长重新做回孩子与儿女交朋友、做伙伴,最终达到家长和孩子互相理解、支持、鼓励。3、 青年群体:我公司将为广大无业青年提供创业平台,真正做到“从零开始做老板”的一条龙服务。培养青年对少儿教育的认知,让当今无业青年从兴趣俱乐部社员到教练再到区域经理有序合理的开展工作。 五.各部门及其工作责任基本销售人员,低底薪高提成。营销总监理事会市场营销网络推广人事财务行政总监培训网络,宣传册,文案编辑,海报发放,会议讲座等推广实施主要负责招聘,可兼初步培训,效绩考核等。做账可外包,财务处理需要专人员入职培训,销售培训,以及老师和教练(1)理事会职责:1、本教育机构依法设立理事会。理事会是本教育机构的最高决策机构。2、 决策机构的产生方式、人数、任期:首届理事会由举办者依照规定条件推荐组成,以后决策机构的人员调整由原理事会全体人员讨论决定。人数5名。在理事会成员中设理事长一人。理事会成员名单报审批机关备案。理事会每届任期3年,理事任期届满可连选连任。3、决策机构议事的规则:每年至少召开1次理事会会议。经1/3以上组成人员提议,可以召开临时会议。决策机构讨论职权内的重大事项,应当经2/3以上组成人员同意方可通过。4、 决策机构理事会行使的职权:(一) 聘任、解聘校长;(二) 修改学校章程; (三) 制定发展规划;(四) 审核预算、决算;(五) 决定学校的分立、合并、终止;(六) 学校章程规定的其他重大事项。5、本教育机构的主要负责人校长,由理事会依照任职条件,经2/3以上组成人员同意方可通过聘任、解聘或变更,并报审批机关核准。6、 主要负责人校长依法独立行使教育教学和行政管理的权力,行使的职权:(一) 执行决策机构的决定;(二) 实施发展规划,拟订年度工作计划、财务预算和各项规章制度;(三) 提出教育机构内部组织机构的设置方案,人员组成名单,报决策机构批准;(四) 组织教育教学、科学研究活动,保证教育教学质量;(五) 负责本教育机构日常管理工作;(六) 决策机构授予符合法律法规的其他权力。(2) 营销总监具体职责1, 督促销售人员的工作;2, 销售计划的制定;3, 定期的销售总结;4, 销售团队的管理;5, 每月每位销售人员的绩效考核的评定:A,开发客户的数量;B,拜访客户的数量;C,客户的跟进;D, 销售指标的完成;6, 销售人员的计划及总结;7, 上下级的沟通、8, 制定不定期的沙龙活动、7, 销售人员的素质和专业培训。8, 销售策略的运用;9, 对于反对意见的处理;10, 潜在客户以及现有客户的管理与维护等销售总监的工作计划:第一.督促销售人员的工作:每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。销售总监需要督促的方面有:1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。8.协助上级做好市场危机公关处理。9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访第二.销售业绩的制定:销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。第三.销售计划的制定:制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:1 分区域进行2 销售活动的制定3 大客户的开发以及维护4 潜在客户的开发工作5 应收帐款的回收问题6 问题处理意见等。第四.定期的销售总结:销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。第五.销售团队的管理:销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售,那么还会有公司文化,公司形象吗?第六.绩效考核的评定:绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括:1 原本计划的销售指标2 实际完成销量3 开发新客户数量4 现有客户的拜访数量5 电话销售拜访数量6 周定单数量7 增长率8 新增开发客户数量9 丢失客户数量10 销售人员的行为纪律11 工作计划、汇报完成率12 需求资源客户的回复工作情况第七.上下级的沟通:销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划;3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;4、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标;5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况;7、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等;9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;第八.销售专员的培训:销售专员培训的主要作用在于:1 提升公司整体形象2 提升销售人员的销售水平3 便于销售总监的监督管理4 顺利完成销售。(3) 行政总监具体职责一、在公司办公室主任的领导下全面负责公司的行政、后勤工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作;二、全面负责行政部全体成员的日常管理工作,合理分工和配置人员,做到人尽其才,各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作;三 、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪;四 、全面负责公司的前台、办公用品、卫生、安全、车辆的日常管理工作,确保后勤保障得力;五、全面负责行政部与其他部门间的协调工作,配合各部门做好各项服务工作;六、全面负责公司行政事务和办公室的重大事务处理工作,并做好事情的起因、结果的调查工作;七、 执行公司的各项规章制度,有权对违章违纪人员的通报处理工作。维护好公司各项规章制度的权威;八、全面负责
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