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创新思想教育方式，创建和谐机关文化-机关精神文化建设与体验式培训相结合李沛 河南省委党校科技文化教研部起文化，人们会想到很多，一个民族有民族文化，一个国家有国家文化，网络有网络文化学校有校园文化，企业也有不同的企业文化可以说文化无处不在。国务院总理温家宝同志也曾在十一届全国人大三次会议的政府工作报告中提出：国家发展，民族振兴，不仅需要强大的经济力量，更需要强大的文化力量。可见，随时随地，文化都在影响着个人，组织，国家和民族的发展、兴旺。对于建设社会主义，实现现代化来说，文化更是深刻的影响到国家发展的进程。而机关文化是社会文化的重要组成部分之一，是机关在长期的实践活动中所形成的并且为机关工作人员普遍认可和共同遵循的具有机关特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和；是机关理念、体制、机制的系列复合体；是引导、激励、规范、约束工作人员从政行为的精神文化、管理文化和行为文化。在当今具有挑战意义的新时期，结合实际工作的需要，我们所要建设的机关文化，就是要体现时代性和以人为本的特色，创建和谐的机关文化。时代性就是指机关文化既具有稳定性, 又具有流变和创新的特点。机关文化建设作为一种新型管理机制，需要不断探索和实践。以人为本是因为人不仅是机关文化建设的主体，也是客体，机关文化建设的最终目的就是为了全面提高机关成员的素质，从而影响到机关所服务的人群，乃至整个社会。因此在创造和谐机关精神文化活动时，我们除了传统的学习文件，读书学习理论，组织参观等活动之外，体验式学习对建设和谐的机关文化也不失为一种有益的尝试。体验式学习是国内外心理学，行为学管理学研究成果的结晶，其最早可以追述到古希腊，著名哲学家苏格拉底采用的情景教育和发问的教学方式就是体验式学习的雏形，在近现代，由体育界发展到企业界的教练方式，也是体验式学习的重要成果。体验式学习理论认为学习不是内容的获得与传递，而是通过经验的转换从而创造知识的过程，是充分运用参与人员的视觉、听觉、触觉、体验、思想感受等方式感受课程。我们可以用四个步骤来描述体验式学习：（1） 实际经历和体验创建一个环境，使参与人员能够完全投入到当时当地的实际体验活动中；（2） 观察和反思-在这个活动中促使参与人员从多个角度观察和思考实际体验活动和经历；（3） 抽象概念和归纳的形成-通过自己的观察与思考，抽象出合乎逻辑的概念和理论；（4） 在新环境中测试新概念的含义-运用这些领悟到的理论去作出决策和解决问题，并在实际工作中验证自己新形成的概念和理论。机关文化建设是通过思想教育以及感同身受来完成的，体验式的学习方式更着力于弘扬机关核心价值观，而传统的思想教育方式比如灌输式和教导式作为长久以来沿袭的学习教育方式，是与传授知识为主的讲授式教育相联系的，其特点主要是教授知识为主，但文化建设的重点是在于让身处机关环境的每个人都能感受到基本信念，价值观，行为规范和集体意识等。作为文化会在显性层面，比如管理制度，行为规范的等方面显示出来，也会在隐性层面，比如对本机关的信念，工作意识团队意识等方面存在。因此和传统的学习相比体验式学习更能让人从活动中亲感，亲悟，从而亲为，把机关文化建设的要求转化为内在的信念、意识，在情感、行为和认知的学习上取得平衡，从而在具体工作当中切实体现出来。可以从参与人员的自身出发，有机结合机关文化建设各个环节，克服形式主义，避免空中楼阁，夯实基础，打造适应新时期党中央要求的机关文化。下面就从体验式学习对思想教育方式促进的几个方面来探讨机关文化的建设： 1. 培养良好的工作态度； 在任何体验式学习课程里，会有大量的参与团队的活动，这对于机关这样的团体有很大的益处，参与团队训练会将参与人员从被动的位置移为主动，促进参与人员投入在学习的过程中，并让他们真正的成为团队一员。在这样大量的团队训练中，体验式学习注重培养的是参与人员对自己对团队对工作对民族和对党及国家的责任感及奉献精神。通过体验式的学习，参与人员会深刻感受到自己的重要性。他不仅能为自己负责任，更会自己所处的各种环境以负责任的心态去承担，而不是推诿逃避责任，把责任推给同事领导或下属，“负责任”的心态创建的将是有凝聚力的团队和正向积极的工作态度。“奉献精神”的倡导，令每个参与人员，深刻感受到自己处于被关爱被关怀的环境当中，从而激发了参与人员热爱祖国，服务人民以及相互之间的团结互助精神。此外，还有积极、诚实、守信等正面的态度会在学习中建立起来。2. 发展和练习与人相处的技巧； 在体验式学习中，讲授的部分减到最少，高度参与是其最大的特色，比如游戏、角色扮演、模拟练习和案例讨论等。 体验式学习也不会像某些学习课程是针对某一领域，排除其它的领域，体验式学习的讲师要参与人员不只是知道某些事，并且能够去实践它。并且，讲师会要求参与者检视他们自己和正在教导之事之间的关系，并去体察这在参与者身上是如何运作的。 这在机关文化建设中，就会产生实际的效果，比如沟通，良好的沟通渠道沟通技巧是和谐的重要因素，参与人员可以在学习当中，去发现自己在沟通方面的欠缺，从而有新的突破和发展，并且有练习及实践的机会来巩固这个学习。更能引导参与参与人员，再有冲突的时候能换位思考，替别人着想，体谅别人， 也为自己有良好的人际关系创造更多的机遇。3. 促进对机关文化的了解； 对于机关文化建设，通常只是文字性的描述，以及长期以来非言语的文化传承，在建设与时俱进的文化及以人为本的文化时，个人文化与集体文化难免产生冲突。体验式学习着重的是在现实世界里面处理实际问题。因此，在课程里会安排机会并让参与人员运用课程内容解决其正经历到的实际问题。运用课程内容，不只是发生在训练之后，而且是在课程进行时的主要焦点。当参与人员将所学运用在解决自己的状况和案例上时，是他们学习得最好的时候。这种方式给予了直接的实用信息，并赋予参与者在问题点上运用的能力。 4提高机关人员个人素质机关工作人员，不仅要有良好的良好的业务素质还需要优秀的心理素质通过体验式的培训方式，能够使参与人员以开放的人生态度，深入地探索自我的内心世界，摒弃顽固、封闭的观念，突破固有的模式，激起新的自信和勇气，重新定位自己，并在工作中更大程度的实现其自身价值，从而自发主动地去创造最大的可能性，并且通过行动取得卓越的成果。在实际工作中的意义和价值是：可以使新员工尽快的适应其工作岗位；可以提高和改善员工绩效；可以提高员工的自身价值，为承担更多的工作和更大的责任做好准备；可以减少员工的抱怨度，增强团队的稳定性，有助于提高和增进员工对团队的认同感和归属感；可促进团队变革与发展，使团队更具有生命力和竞争力。而机关人员的整体素质提升，更会影响机关文化的素质提升近十几年来，体验式教育研究者将东西方文化有机的结合，辅助以相应的心理学基础，特别是紧紧围绕党中央的各项要求，研发并大量的实践了适合中国国情的体验式精神文化建设课程，在实践中已经取得了很好的效果。在河南省女子监狱的管理人员，河南省实验幼儿园的教师及行政人员等一些机关、事业单位、教育机构，其成效已经卓有显现。参与过培训的人员提升了人际关系，增强了团队精神，不仅单位集体更加