图书馆读者问卷调查结果分析.doc

-专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-文档下载最佳的地方图书馆读者问卷调查结果分析读者调查是图书馆与读者沟通的重要手段。对读者进行认真深入的调查，了解读者的文献需求情况，把握读者利用图书馆的特点、现状，是图书馆确定发展目标，及时适应读者需求变化，有针对性地改进图书馆工作的重要依据。书友同盟协会在12月16日利用一天时间开展了问卷调查工作。此次调查问卷采用随机抽样调查法，抽样调查法能实现问卷的标准化与客观化，较能真实地反映调查对象的个人想法和情况，是在社会调查中最常使用、较省费用、花费时间较少的调查方式。本次共发放问卷220份，收回有效问卷187份，被调查对象主要是我校株洲校区第一大二学生以及教师。其中大一发放100份，收回85份；大二发放100份，收回91份，教师20份，收回11份。在被调查者中大一学生占45.45%，大二学生占48.67%，教职员工占5.88%.学生问卷回收率是88%，教师回收率55%。一、问卷调查结果分析1、选项题目调查结果见统计表。2、建议性问题（一）、百分之八十的同学认为图书馆应该更新书籍。目前来说，很多想看的书在图书馆找不到，图书馆的书几乎所有书籍都是05年以前的版本。（二）、大部分人认为图书馆图书分类不够清晰，想借的书找不着，提出图书馆找书不方便，检索电脑速度太慢。书架上找不着图书究其原因有以下几点：一是可供读者检索的电脑太少，读者一般都是带着所要查询的文献主题过来的，但图书馆无法提供足够的检索图书馆书目的终端。二是图书馆借阅室太少。三是应该由图书馆馆员担负起学生的文献检索课程，大学生不但要具有健全的人格，还需要有合理的能力结构，其中就包括工具书使用和文献检索能力。四是图书馆有必要增加对新生进行入馆教育的力度。（三）、还有就是管理人员的素质问题。无论在服务态度上还是业务素质上，都很难达到一个图书馆馆员的要求。四、图书馆的开放时间。大部分学生建议图书馆借阅室应该周末开放，在对图书馆需要改进的建议中，有同学提出借阅室晚上开放，建议周末和晚上都开放，特别是对大一学生而言，上课时间与图书馆开放时间冲突，没有时间来图书馆。老师中也有提出周末可以增加一天开放，以便师生在空余时间去图书馆阅览。五、数字资源。学生问卷中关于图书馆数据库的问题，回答“不知道”的读者占很大比例，这说明图书馆对数字资源的宣传工作方面，力度不够，覆盖面窄，收效甚微，而且在开展服务的方法上也与读者的需求存在着差距。同学们还建议：增加借书册数，延长借书时间，增加阅览桌椅，借阅室冬天太冷需安装空调等等。通过此次调查问卷结果的分析，我们认为图书馆应该:(1) 加大投入力度，重视藏书建设。藏书建设是图书馆的核心工作之一。藏书建设的好坏，直接关系到一个图书馆的整体规模的发展。问卷调查建议中直接就指明图书馆要增加藏书量，影响利用图书馆借阅图书的绝大因素就是藏书量少，不能满足需求。(2) 加强基础设施建设，努力为读者找书。图书馆目前硬件设施跟不上，检索电脑太少，学生通过借阅室里仅有的3 台电脑对馆藏资源进行检索，加之这些电脑一般为其他部门淘汰下来的，其速度慢，常常需要花不少的时间等待。 (3) 加强新生入馆教育。图书馆应从新生入馆教育开始，对大学生进行各种文献的检索能力培养训练、图书馆馆藏及规章制度的介绍，使每个学生在入学后的短时间内，尽快掌握各种文献的检索技能，