医学网商业计划书（9月4）.doc

医学网商业计划书 1 目录 1执行总结执行总结 3 1 1公司简介 3 1 2投资机会 3 2公司公司 5 2 1医学网是中社网的医学专业门户 5 2 2医学网对中华医学会资源的合理利用 5 远景规划与长期目标 6 2 3 1远景规划 6 2 3 2中期目标 6 2 3 3长期目标 6 2 4股权结构 7 2 5公司历史 7 3产品与服务产品与服务 8 3 1现有产品与服务 8 3 2公司业务发展方向 10 3 3专科网 10 3 3 1专科网概述 10 3 3 2传统分会服务模式 11 3 3 3专科网提供的服务 11 3 3 4专科网服务示例 肿瘤网 14 3 4社区医疗网 15 3 4 1社区医疗网的服务模式 15 3 4 2社区医疗网提供的服务 15 4市场分析市场分析 16 4 1医疗行业市场环境分析 16 传统医疗行业服务结构 16 4 1 2互联网对传统医疗行业的影响 16 4 1 3医疗行业市场大小及增长趋势 17 4 2细分市场分析 18 4 2 1专科网 18 4 2 2社区医疗网 19 4 2 3健康网 19 4 3竞争分析 20 4 4相关法律 法规 21 5公司战略及实施公司战略及实施 22 5 1公司战略定位 22 5 2竞争策略 22 5 3成长策略 23 医学网商业计划书 2 5 4实施计划 23 5 5市场推广计划 24 5 6销售计划 24 5 6 1销售渠道策略 24 5 6 2促销策略 25 6公司运营体系公司运营体系 27 6 1核心业务流程 27 6 1 1商业运行模式 27 6 2员工招聘 27 6 3项目管理 28 7公司组织和管理公司组织和管理 30 7 1组织结构与人员状况 30 7 1 1现行组织结构与人员 30 7 1 2未来组织结构与人员 31 7 2核心管理层 31 7 3合作关系 31 7 3 1与专科分会的合作关系 31 7 3 2与医药厂商的合作关系 33 7 4人力资源发展规划 34 7 4 1员工发展的原则 34 7 4 2人力资源开发战略 34 8私募的股权结构私募的股权结构 35 8 1概述 35 8 2资金需求 36 9财务计划财务计划 37 9 1总论 37 9 2销售收入 37 9 3成本及费用 38 9 3 1运营成本 38 9 3 2运营费用 38 9 3 3管理费用 39 9 4价值分析及投资回报 39 10风险因素风险因素 41 10 1公司相关风险 41 10 2互联网行业风险 41 10 3经济 政策和相关法规的风险 41 10 4其它潜在风险 41 医学网商业计划书 3 1 执行总结执行总结 1 1 公司简介公司简介 中华医学网络服务工程 是国家计委立项的 中国社会发展互联网络 的示范工程 重点项目 中华医学信息技术服务有限公司 以下简称 公司 是为此项目成立的合资公 司 公司是由中华医学会下属机构中华医学会科技发展中心和中社网信息产业有限公司下 属的项目公司共同合资 医学网 定位为 专科分会和医生活动的园地 通过与中华医 学会及中华医学会所属的各专科分会合作 有效组织专科分会资源 将分会日常面对医务 人员的学术交流 临床研究 医疗指导等活动实现网络化 从而带动分布在全国各地的专 业医务人员上网 为之提供免费服务 利用专业医生对医学网的依赖 吸引医疗器械厂商 实现最终收益 在公司运营中贯穿 信息 商务 的商业模式 形成资金 信息 技术 用户 服务 管理等多种资源的共享和协调 总之 公司是以站点为依托 通过整合网上 网下资源 为厂商提供服务 同时使医学网的医学资源产生增值与功能扩散 开展针对社 区的医疗服务 从而产生巨大的商业价值 公司的目标是成为互联网上面向卫生机构 医务专业人员 业内商家 社区公众 社 会公众的中国国内规模最大 影响力最强的网络集群 自 年 月成立以来 公司成长迅速 目前拥有 名员工 在网上 网下已颇具影响 力 公司希望通过私募方式 以股权融资 万元 用于相关技术的开发 人才的招募和其 他运营活动 公司相信 这将为投资者提供一个参与中国医学行业电子商务活动并获取丰 厚回报的极佳机会 1 2 投资机会投资机会 政府背景政府背景 中国社会发展互联网络工程在国家计委社会司的业务指导下 由国家信息中心承担具体建 设任务 作为中社网垂直门户之一的医学网 是 中国社会发展互联网络 的示范工程 重点项目 具有其它医学类网站无法具备的强大社会资源和后盾 资源独特资源独特 由中华医学会及其所属的 76 个专业学会 国内规模最大 影响力最强的医学专业学术机构 作为网站的内容和服务的主要提供者 潜力巨大的市场潜力巨大的市场 根据中国互联网络信息中心 CNNIC 有关中国互联网发展状况统计报告 截止到 2000 年 1 医学网商业计划书 4 月 中国上网人数已经达到 890 万人 其中医护人员占上网人数的比例为 2 0 约 18 万 人 根据卫生部 1998 年我国卫生事业发展情况简报 1998 年全国卫生机构数 含诊所 为 3141 万个 医药生产厂家 6000 多家 医药分销商 17000 家 医学网以其独特的 定位和优势 将能在这一市场中获取相当大的份额 独特的定位独特的定位 专业网定位于为专业医生提供学术方面的支持 充分整合网上网下资源 产生商业利益 网络集群网络集群 中社网门户向各专业网提供统一的定制化服务功能模块和客户平台 同时 医学网与中社 网其它主网结合 子网之间形成资源共享 优势互补 无强大竞争对手无强大竞争对手 目前在此领域尚不存在竞争对手 政府背景和中华医学会的独特资源也使公司在未来同可 能的对手竞争时具有独特的竞争优势 清晰的退出策略清晰的退出策略 公司将力争在 年内在 上市 为风险投资提供退出机制 医学网商业计划书 5 2 公司公司 2 1 医学网是中社网的医学专业门户医学网是中社网的医学专业门户 中社网是国家计委批准建设的一个包括人口 教育 劳动就业 卫生 社会保障 体 育 文化 广播影视 出版 文物 档案 旅游 民政 政法等社会发展领域的信息与服 务的供给体系和互联互通的信息专网群体 医学网是中国社会发展互联网络集群中一个面向医务工作者的专业性医学网站 中社 网将为医学网的发展提供强大的资源后盾 2 2 医学网对中华医学会资源的合理利用医学网对中华医学会资源的合理利用 中华医学会是中国医学科学技术工作者的群众性学术团体 总部设在北京 全国 30 个 省 市 自治区均设有分会 会员 40 万 所属专科学会 75 个 专业学组 176 个 公司与中华医学会良好的合作关系 一方面为医学网提供庞大的专业资源 另一方面 为医学网提供了一个宣传 营销的平台 中社网 法律援助 教 育 医疗卫生 门户网 就业 保障 结 合 传 统 服 务 网 络 平 台 IC卡 针对相关群体 代表子网群的 门户 谈判的结点 是信息与界面 RM强调流量 关 系 各地分会 职业教育机构 营销机构 医院 诊所 每一个子网站都 是针对一个核心 客户群 每一个子网站应 该有直接的赢利 模式 专科 网 社 区 医 疗 网 医 药 商 务 网 健 康 网 科 研 网 网 上 药 店 网 上 医 院 B2BB2C 图 2 1 中社网整体结构图 医学网商业计划书 6 2 3 远景规划与长期目标远景规划与长期目标 2 3 1远景规划远景规划 公司致力于成为面向医务专业人员 厂商和大众的中国国内应用范围最大 影响力最 强的互联网网站集群 2 3 2中期目标中期目标 中华医学网络服务工程的完成 50 个专科分会上网 社区医疗服务体系和健康网运行 良好 2 3 3长期目标长期目标 以医学网为平台 形成 50 60 个专科子网站集群 开展医药行业的电子商务 成为国 内医药卫生领域 网络服务业的旗舰品牌 中华医学会资源 学术期刊 62 学术会议 100 年 继续教育 的权力 专科学会 79 专业学组 176 会员 420 000 省分会 市分会 县分会 图 2 2 对中华医学会资源利用图 专业内容 销售渠道和力量 广告 促销和 准行政手段 医学网商业计划书 7 2 4 股权结构股权结构 公司股权结构见图 2 3 2 5 公司历史公司历史 1999 10 28中国社会发展互联网络工程启动 2000 4 27中社网与中华医学会签订合作协议 中华医学会专业网得到卫生部批准 2000 7 19中国社会发展互联网络工程在人民大会堂召开新闻发布会 中华医学网 发布 医学网商业计划书 8 3 产品与服务产品与服务 3 1 现有产品与服务现有产品与服务 图 3 1 医学网主页 医学网现有网站是面向全国医务人员 医院 医药相关厂商 患者及健康人群的专业 站点 主要提供以下几个方面的内容服务 新闻 新闻 提供医学领域重要的时事新闻 医学新闻和本站动态 学术 学术 学术会议 学术期刊 在线会场 医疗 医疗 提供医疗信息及咨询服务 包括临床疾病 医技热线 护理园地 医生手 册 医生论坛 远程医疗 教学 教学 提供医学教育讲座 考核 认证 医学继续教育的信息 包括医学讲座 学分教育 自我考核 进修信息 院校动态 教学录像 科研 科研 提供科研信息和相关的咨询指导 包括论文指导 文献检索 科研协作 实验室设备 管理 管理 提供法律 法规 医改动态信息及医用软件 医院管理信息系统 医学网商业计划书 9 药械 药械 提供药品管理 国家用药目录 新特药介绍 生物制品与试剂介绍 社区 社区医疗 社区 社区医疗 导航 导航 国内外相关网站与本网内容导航 国内 外合作的医学网站国内 外合作的医学网站 中国导 医网 金卫网 中国医院信息网 中社网其它子网中社网其它子网 劳动网 教育网 法律网等 此外 医学网还提供以下功能 讨论区讨论区 动态智能医学数据库查询系统动态智能医学数据库查询系统 视频 视频 网上在线直播或点播医学录像及教学录像 网上调查网上调查 期刊订阅 期刊订阅 根据浏览者要求 分类 定期 发送本网的 EMAIL 电子期刊 医学网主要服务群体及服务 医院 医院 学术活动 医改信息 管理信息 多媒体传播平台 医务人员 医务人员 定位垂直门户网站向医务专业人员提供对医学资料 继续教育 交流 协同工作 来自厂商的信息 购物消费等个性化服务 商家 商家 网络营销服务 数据采集 数据挖掘 数据库营销 网上促销 投融资等 服务 公众 公众 网上医疗信息 虚拟医生 咨询 诊疗 网上购药订单等与网下社区服务 的结合 医学网商业计划书 10 3 2 公司业务发展方向公司业务发展方向 医学网 在一期工程时将首先推出面向专科分会 医务人员的四个专科网 心血管 肿瘤 放射 妇产科 和面向社区医生 社区大众人群的 社区医疗网 随着公司进一步 的发展 将不断推出其它专科网 同时 医学网将充分发挥其特殊的媒体价值为厂商提供 有效的服务 健康网 是立足于 医学网 业已组织过的医学专业资源 是在专业资源的使用上 进行扩展 健康网将主要面向公众提供健康信息 健康指导服务 并以此密切与专科网所 属专科医生间的关系 鉴于目前健康网站较多且已经成型 医学网将不再自建 主要通过 购并的方式获取合适的网站 健康网在形态上拥有独立域名 在组织结构 管理 人员设 置及网络技术平台与医学网保持高度统一 3 3 专科网专科网 3 3 1专科网概述专科网概述 医学网作为医学专业的门户网站 是建立在各专科网的基础上的网站群 专科网通过 与中华医学会及其下属分会合作 计划将医学会的 76 个分会网络化 建立各个分会组织活 动 学术活动的平台 同时 通过这一平台 向卫生机构 医务专业人员 包括国内和国 外使用汉语的医生 护士 药剂师 技师 医院管理人员 企业内的研究开发人员等 和 医学网 社区医疗网专科网 心 血 管 肿 瘤 放 射 妇 产 科 其 它 健 康 网 为 厂 商 提 供 服 务 资 源 共 享 图 3 2 医学网主要业务描述 医学网商业计划书 11 业内商家提供服务 获取商业价值 专科网将加强医学会和各专科分组的资源管理能力 扩大专科分会的影响力 医院能 够通过专科网获取医学专业信息 加强内部管理 医务人员可以利用专科网有效地提高自 身专业素质 业内商家利用专科网可以获取更多的研发资料 更好地营销产品 医学网将 通过专科网获取商业价值 3 3 2传统分会服务模式传统分会服务模式 中华医学会是中国医学科学技术工作者的群众性学术团体 总部设在北京 全国 30 个 省 市 自治区均设有分会 会员 40 万 所属专科学会 75 个 专业学组 176 个 一直以 来专科学会的活动主要都是在网下组织进行 3 3 3专科网提供的服务专科网提供的服务 专科网专科网服务群体服务群体 专科网主要服务群体 专科学会 医务人员 医院 厂商 群体对专科网的需求群体对专科网的需求 通过对各个群体需求的深入调研与分析 表明需求最强的群体是专科分会 分会宣传 专科学会 承办 各类 学术 研讨 会 评价 会 信息 发布 会 医学 学术 期刊 开展 毕业 后医 学教 育和 继续 医学 教育 学 术 交 流 科 研 成 果 鉴 定 国 际 合 作 向国 内外 市场 推广 医用 产 品 出版 医学 方面 的音 像制 品 提供 医学 科技 情报 图 3 3 专科学会主要活动 医学网商业计划书 12 分会学术活动 交流 培训 分会组织活动 虚拟会员 协会会员 医务人员的需求 跟踪行业动态 同行之间交流 参加学术会议 医疗支持 接受继续教育 获取数据 资料 学度专业期刊 行业政策 法规 个性化服务 医院的需求 参加国家级的学术会议 了解医改 医院管理政策 医疗法律纠纷咨询 多媒体传输平台 远程会议 远程会诊 大型医疗器械信息 医院院长的需求 厂商的需求 临床基础资料 产品广告 产品推广活动 企业形象宣传 医务人员 病人对产品的意见反馈 产品开发支持 专家用药意见 专科网提供的服务专科网提供的服务 针对需求的特点 专科网对学会提供的服务主要包括 宣传平台 学术活动平台 BBS 论坛 远程教育 组织平台 发展虚拟组织 发展实际组织 等 对医务专业人员的服务主要包括 行业动态 远程会议 远程会诊 继续教育 数据 库 电子期刊以及个性化定制服务以及 BBS 论坛等 对医院提供的服务主要包括 国家级学术会议活动 医改 医院管理信息 医疗法律 纠纷咨询 多媒体传播平台 远程会议 远程会诊 提供大型医疗器械商家和产品信息等 对医药卫生行业内商家提供的服务主要包括 资料库 冠名栏目 产品推广空间 广 告空间 医生和病人对产品的反馈 网上与网下调查及市场咨询 BBS 论坛 药品临床试 验公用平台 专家用药咨询等服务 对大众提供的服务主要包括 医疗领域信息 医学常识 专家咨询 医院及医生统计 医学网商业计划书 13 信息等 专科网服务模式专科网服务模式 专科网赢利模式专科网赢利模式 专科网以其庞大且专业的医学资源 真实完备的大众医疗信息 网上网下资源的充分 结合的特点而具有良好的盈利前景 具体赢利来源 包括但不局限于 如下 医药厂商品牌形象 产品推广医药厂商品牌形象 产品推广 医药厂商每年花费巨资用于品牌营销 产品推广活动 与传统推广相比 在医学网庞 大的平台上进行这样的活动具有花费低 受众广的特点 因此可以吸引相关卫生机构和更 多的大众 数据发掘数据发掘 医学网可以通过分析所掌握的大量 详尽的关于大众的医疗保健信息 从中发掘出具 有商业价值的内容 提供给研究所 医院 卫生行业商家 保险公司等相应的企业与机构 与医疗相关的电子商务与医疗相关的电子商务 其它其它 包括科研成果转让中介等 伴随着医药行业网络化的不断深入 公司将可以在医学网 的平台上不断开发出新的商业模式以创造利润 厂 商 专 科 网 收入来源 数据库 推广服务 专科分会 医 务 人 员 信息支持 服务 上网人群 服务 活动平台 网下 图 3 4 专科网服务模式图 医学网商业计划书 14 3 3 4专科网服务示例 肿瘤网 专科网服务示例 肿瘤网 肿瘤网提供的主要服务 1 肿瘤分会的学术活动 2 肿瘤分会的数据库 3 肿瘤分会的国际交流 协助肿瘤分会组织学术会议协助肿瘤分会组织学术会议 会议信息发布 提前6个月发布国内 外即将主办的学术会议的信息 包括 会议内容 时 间 地点 截止日期 征稿 对象 在线咨询 通讯录等 国际肿瘤学术研究最新动态 国际会议论文集 中 英文 出国信息 国际会议进展情况 会议议题 相关内容 报告 时间 地点 报名方法 等 会务管理 帮助办理在线的会议报名 有关论文投递工作 反馈会议筹备组关于投递论文 的评审意见 与会人员的食宿 差旅的安排 会议所需资金 仪器设备的筹集 争取厂家 的赞助等 会场管理 采取网上 网下结合的方式 同时以在线会场 视频 和虚拟会场的方式实时 报道网下会议满足未与会者的需求 以文字或视频的方式 以网上 BBS 方式进行学术会议 主题的讨论 会后工作 会后有关主题的继续讨论和本次会议的议题 论文 人员通讯录 举办情况等 资料的汇编工作 历次会议的相关资料经过整理分类形成数据库 作为历史资料提供文字 视频形式的查询服务 对于厂商的赞助 提供相应的回报 会议厂商推介和宣传其产品与服务 以及为厂商和科研机构的合作提供平台 获得厂商的 赞助 这些信息 即将举办的学术会议 赞助方式 赞助条件等 厂商可以在网上相应的 频道查询 协助肿瘤分会建立和完善数据库协助肿瘤分会建立和完善数据库 通过对业内动态 学术会议 专科医院的病案等资料的累积 整理工作建立数据库 随着 不断的积累 数据库商业价值将增大 医学文献检索库 主要是从国内外文献 期刊杂志 网站 专利数据库 医学会会务组 科研院所等处搜集国内外各类包括临床 实用等文献资料形成数据库 提供给医务人员 病案库 集中分会 大中型医院 期刊杂志的案例进行分析 形成典型病案库和疑难病案 库 为医务人员对各类病情的诊疗提供指导 医生个人资料库 医生个人资料 姓名 年龄 所属专业 医院 职称 职务 我的病历 临床时间 以往执医声誉 爱好 对专业研究领域的特殊需求 以提供个性化订制服务 医学上的基本定式 共识 医学辞典 继续教育试题库 聚集不同等级医生考试试题解答 网上测试 试题库等 药械库 包括药品介绍 处方药 非处方药 名称 疗效 剂量 参考价 厂商介绍 药 品生产厂家 产品介绍 原料 成品 医院对药品的使用情况等数据信息 医学网商业计划书 15 肿瘤医疗 科研院所资料库 收集各大医院 科研院校的主要情况 概况 特色 成果 统计资料库 统计信息整理 分析结果 协助肿瘤分会的国际交流协助肿瘤分会的国际交流 为医务人员提供出国进修学习的信息和跨地区项目交流的机会 3 4 社区医疗网社区医疗网 3 4 1社区医疗网的服务模式社区医疗网的服务模式 3 4 2社区医疗网提供的服务社区医疗网提供的服务 医学网商业计划书 16 4 市场分析市场分析 4 1 医疗行业医疗行业市场环境分析市场环境分析 4 1 1传统医疗行业服务结构传统医疗行业服务结构 4 1 2互联网对传统医疗行业的影响互联网对传统医疗行业的影响 九十年代互联网迅速经历了三个发展阶段 第一阶段提供接入服务阶段 ISP 第二 阶段是国内互联网公司提供网上信息阶段 ICP 这时的互联网企业主要是通过提供信息 来吸引用户 提高点击率 目前国内已经过了 圈地 时代 无论是综合门户网站还是专 注于某一领域的个性化专业网站都已经大量涌现 第三阶段是电子商务阶段 即开始直接 在网上进行商品交易或提供买卖双方交易的平台 公司认为 随着互联网迅速渗透到整个经济的每一个角落 必将引起传统医疗行业无 论是所提供的服务 产品的内容还是整个供应链的组合 客户关系的管理等都发生革命性 的变化 互联网已由早期的接入 ISP 和简单的信息服务 ICP 发展到任何人都可以参 与的深层应用 另一方面 人们对互联网的态度也更加实务 因此 我们认为 在这一阶 段为传统医疗行业的发展和互联网的应用提供了一个最佳结合点 目前 Internet 技术在世界各国医疗卫生领域得到快速普及和发展 在一些发达国家 行 业 协 会 医 学 会 药 学 会 学校 研究所 厂商 医院 全科医生 药店 消费者 分销商 医护人员 政 府 卫 生 部 药 检 所 劳 保 部 平平 台台 虚虚 拟拟 传传 统统 药品 图 4 1 传统医疗行业结构图 医学网商业计划书 17 Internet 已经成为医疗服务 医学科研 医学教育和公共卫生事业中必不可少的技术手段 例如 医生可以利用 Internet 收集病人信息 保持与病人的沟通联系 提供远程医疗服务 研究人员利用 Internet 网络查询各种资料 开展跨地区和国际间的合作项目 医学院校利 用 Internet 开展远程教学和提供各种专业技术培训 医疗器械厂商借助 Internet 发布产品有 关信息 我国医疗行业领域 Internet 的推广和应用也取得了长足的进步 医务工作者可以 借助 Internet 利用发达国家的卫生资源信息 跟踪先进医疗技术动态 目前 在医疗卫生领域中的 Internet 应用包括如下功能类别 电子邮件 通讯和交换信息 新闻组 使各国专家克服地域上的分离 快速方便地协同工作 例如 ProMED mail 在世界范围内 有 140 个国家的 1 万 5 千人参加 这些志愿者利用该新闻组 收集和发表有关人类 动物和植物急性传染疾病的信息 网络数据库 文献检索库和病案库 信息发布和 WWW 站点建设 信息发布 数据信息收集 远程教育和提供各种专 业技术培训等 多媒体技术的网络应用 远程医疗咨询 远程诊断和远程手术等 实时多点的电视电话会议和学术广播和学术广播会议 Internet 已经成为医疗领域中信息收集 数据处理 信息分析利用必不可少的工具 信息和网络技术在医疗卫生领域中的应用 将会是 21 世纪改善和促进人类健康发展的最重 要因素 4 1 3医疗行业市场大小及增长趋势医疗行业市场大小及增长趋势 目标群体特点 数量及增长速度分析 目标群体特点 数量及增长速度分析 医药学校医药学校 学院学院 医学院校的学生是我们非常重要的潜在客户群 这部分市场发展潜力巨大 需要公司 给予特别的重视和培育 全国共有重点医学院校 44 所 医学院在校学生人数 本科 21 万 专科 7 万 中专 49 万 医学院教师人数 教授 5601 人 副教授 10793 人 讲师 12490 人 助教 7278 人 教员 1734 人 上网条件 研究所研究所 全国共有医学科学研究机构 423 家 对再培训的需求 年参加学术会议 所 订阅期刊的投入 国内卫生机构国内卫生机构 国内卫生机构包括医院 卫生院 门诊 诊所等 根据中国卫生部 1998 年我国卫生事业发展情况简报 以下简称 简报 1998 年全国卫生机构数 含 诊所 为 3141 万个 其中 医疗机构 29 69 万个 预防保健机构 1 07 万个 医学科研和教 育机构 0 27 万个 其他卫生机构 0 39 万个 1998 年医疗机构中 医院 16468 个 其中 医学网商业计划书 18 县及县以上医院 15277 个 占机构总数的 5 5 卫生院 5 06 万个 其中农村乡镇卫生院 5 01 万个 占机构总数的 16 1 门诊部 3928 个 诊所 医务室 22 54 万个 疗养院 所 503 个 1998 年预防保健机构中 卫生防疫机构 4018 个 专科防治所 站 1889 个 保 健机构 2724 个 药品检验所 室 2020 个 医务人员医务人员 医务人员包括卫生机构中的医 药 卫 技专业人员 科研教育单位的科 研教育人员 医药卫生行业内厂商中的研究开发人员等 根据 简报 1998 年全国医务 人员总数达 553 57 万人 1998 年全国医生达 199 95 万人 护师 士达 121 88 万人 1998 年全国师级卫生技术人员 272 47 万人 士级卫生技术人员 124 91 万人 员级卫生技术人员 44 99 万人 业内商家业内商家 包括药品制造商或总代理商 医疗器材制造商或总代理商 医院信息化产 品或系统供应商等 医药生产厂家 6000 多家 医药分销商 17000 家 医药厂商医药厂商 全国共 6000 多厂家 其中中药 1000 多家 部分厂家同时生产新药 普药 及原料药 新药多由厂家自有的销售队伍直接向终端推广 按批价 75 出售 或大扣率 让利给代理商 由其推广 按批价 30 40 普药多以成本价销售 1999 年前 6 个月 药品广告 25 25 亿 医疗服务广告 10 13 亿 医疗器械广告 5 7 亿 4 2 细分市场分析细分市场分析 4 2 1专科网专科网 采用中华医学会按专业分类 由于各专业学会规模大小不一 以肿瘤网为例 通过调 研分析 确定目前肿瘤学会人员构成见表 4 1 人员群体大小 主任委员 15 主任委员助手 75 委员 地区带头人 65 骨干 1000 会员医师 2000 非会员医师 10000 合计 表 4 1 肿瘤网调查结果 医学网商业计划书 19 4 2 2社区医疗网社区医疗网 4 2 3健康网健康网 健康人健康人 人群的年龄分布 0 14 岁 3 02 亿 15 64 岁 8 49 亿 65 岁以上 0 92 亿 保健 盖洛普调查显示 65 的人将健康放在首位 以 99 年底中国网民 890 万统计 近 580 万对医疗健康类网站有访问需求 如 计算对其父母 朋友等亲属辐射 客户群应在 1500 万以上 美国的 Gomez Advisors 宣称 网络用户访问保健网站的主要动机是当身边的人出现健 康问题时 及时获得相关的医疗信息 在调查的 12000 在线用户中 77 的人通过网络查 询保健信息 医疗技术的发展需要通过互联网这种新型的媒介实现信息共享 实时交流 医学网商业计划书 20 4 3 竞争分析竞争分析 竞争对手主要包括 传统的学术服务提供者 如医学书籍 报刊出版商 组织各种形式继续教育课程的各 种卫生机构等和借助互联网或专网提供类似的或替代性服务的服务提供商 分类特点数量主要竞争对手优势劣势 综合网站 提供医疗 药 品及健康信息 60 金卫网 健康 123 导医网 消费者可以获得各方 面的知识 涉及面过宽 内容不深 难以吸引医务人员 医学信息网 提供医学知识 信息为主 10医学生之家 针对医务人员 定位 明确 缺乏真正有价值的信息 来源 专科网站 针对某种疾病7 中国骨质疏松 网 定位明确 易于实施 范围过窄 不利于产生 流量和知名度 医药搜索引 擎网 提供搜索引擎5迈博健康搜索满足某一特定需求 知名度不足 功能不够 强大 医药商品网 提供药品与器 械 14 迈博生物医药 信息网 致力于建立电子商务 平台 盈利前景明确 粘度不高 受到原有分 销商的抵触 门户网站 门户网站的医 疗频道 3首都在线 借助门户网站的流量 方便消费者浏览 并非网络的核心业务 重视不足 拥有的医疗 资源不够 此行业商业潜力巨大 竞争也比较激烈 在这种市场环境下 公司的优 劣势 优势劣势机会威胁 中社网品牌优势 较强的资源整合能力 定位明确 对象系统清 晰 政府背景 中华医学会提供的庞大 资源 进入市场较晚 个别公 司已抢先占领市场份额 形成一定的竞争壁垒 无成型的业务模式可以 模仿 许多工作需要摸 索 医务人员 厂商等客 户群体的 e 化程度在 迅速增长 需求很大 目前竞争者实施能力 不足 国内尚无已形 成规模优势的竞争对 手 从事医学 医药领域 的信息服务需要 中 国卫生部 中国信息 产业部及其他有关政 府部门的审批 国内市场不成熟 国外竞争对手的进入 表 4 2 目前基于互联网的竞争者的主要情况 表 4 3 医学网 SWOT 分析 医学网商业计划书 21 4 4 相关法律 法规相关法律 法规 国内正在进行的医疗卫生制度改革国内正在进行的医疗卫生制度改革 城镇医疗保险制度改革 加速发展社区卫生服务 给了公民治病更多选择的权利 医院的竞争更加激烈 医疗机构配套改革 增加药品采购的透明度 医药分家将提高医疗技术服务在医院收入中的比重 医务人员的专业水平将越来 越大地决定收入 卫生监督体制改革 医务人员将为医疗事故承担更多的个人责任 执业医师制度 对执业医师的要求更加严格 要求更大范围内开展培训和继续医 学教育 药品分类管理 非处方药的发展使自我诊疗 药店零购越来越多被人所接受 医学网商业计划书 22 5 公司公司战略及实施战略及实施 5 1 公司战略公司战略定位定位 客户群体 专专 专科网 迈博生物医药信息网 医学生之家 内容深度 浅浅 深深 金卫网 导医网 健康网 社区医疗网 广广 图 5 1 公司战略定位图 与行业内定位类似的医药网站相比 专科网通过与专业学会的合作 为医务人员提供 最贴近的服务 从而提高整个医疗行业的专业技能的独特战略定位使专业网在所提供的服 务在内容上立于较为深远的层面 必将在激烈的市场竞争中独占鳌头 5 2 竞争策略竞争策略 利用网站集群的优势 中社网是一个庞大的网站集群 各个子网站之间资源共享 优 势互补 在内容收集 营销 资金筹集等方面具有规模经济性 发挥强大的社会资源优势 医学网的合作伙伴包括中华医学会 中国电信 医学会为 专科网提供内容 便于我们锁定目标群体 中国电信将为我们提供优惠的网络服务 有利 于我们降低成本 在专科网方面 在与各个专业分会积极 密切合作的基础上 为目标客户提供专业化 个性化的服务 专科网的基础和核心资源是各个专业分会 通过与他们积极 密切合作 为专科医务人员提供专业化 个性化的服务 就能吸引到大批专科医务人员上专科网 业 内商家就会随之而来发布广告 推广产品 我们的商业价值就得以实现 首都在线 健康 123 中国骨质疏松网 医学网商业计划书 23 5 3 成长策略成长策略 自然成长策略自然成长策略 通过自身的经营逐渐发展壮大 在医学网发展的初期 由于新进入这个行业 我们需 要完善我们的商业模式 锻炼运营能力 培养自身的核心能力 计划主要采取这种方式 收购策略收购策略 在完成自身核心能力的培养后 为加速我们的成长步伐 我们将采取收购策略 收购原则 客户对改网站有一定的忠诚度 成熟 至少运作半年 产权关系清晰 人员配置合理 对专业领域及网站运作熟悉 在完成收购后 我们将通过业务 人员等资源的调配 整合 使被并购房融入医学网 保持医学网的整体形象 合作策略合作策略 对于一些拥有宝贵资源而我们限于资金 法律等原因不能收购的网站或医疗机构 我 们计划采取合作的策略 这种合作将采取合作协议或交换一部分股权的形式 5 4 实施计划实施计划 筹备期一期二期三期 开通子网4 个专科网10 个专科网 全可医生网 25 个专科网 社区医生网 健康网 50 个专科网 服务内容心血管 肿瘤 放射 妇产 服务范围扩展至为公 众和业内厂商服务 成长方法与专业分会合 作 抓住核心资源 政 府资源 以抓住 影响力群 体 为核心策略 战略联盟或并购 树立 E 品牌 以并购为手段 迅速 组合资源 自然成长 并购 合 作 表 5 1 实施计划 医学网商业计划书 24 5 5 市场推广计划市场推广计划 第一阶段 第一阶段 2000 年年 12 月月 2001 年年 12 月月 在北京 上海 广州召开新闻发布会各 1 场 借助媒体大规模宣传 在北京 上海 广州 南京 杭州 西安 武汉 重庆 成都 沈阳 10 个城市先 期推广 与当地医学分会和医院 厂商合作 借助国内卫生机构推进医院信息化的时机 依托卫生部的积极支持 为医院提供 免费的虚拟平台并和医院的固有平台紧密结合 服务上以现有网站内容和平台上 的功能为主 不进行收费 以服务吸引用户 扩大用户数量和访问量 以访问量 吸引广告客户 加强在全国各省会城市的宣传网络力量建设 第二阶段 第二阶段 2001 年年 12 月月 2003 年年 1 月月 与省会当地医学分会和医院合作 安排 万元预算用于赞助分会 医院上网 为已发展的分会和医院提供增值服务 在各省会总计投入 600 万广告费 宣传网络形象及市场推广 第三阶段 第三阶段 2003 年年 1 月月 2003 年年 12 月月 在省会及重点地市的医学分会和医院合作 为已发展的分会和医院提供增值服务 开展电子商务方面的服务 重点向基础设施条件好的城市倾斜 5 6 销售计划销售计划 对医务人员提供免费服务 以服务吸引医生上网 扩大数量和访问量 以访问量吸引 厂商作广告 且只对厂商收费 5 6 1销售渠道销售渠道策略策略 广告战略广告战略 在短期间提高品牌 业务说明会 收集入店体系 促进购物区的日程等大型项目 播放 报纸等言论媒体的集中广告 推进有名场所与交换广告 报社 国内医疗卫生体系 有名购物区等 活用中华医学会的资源和现有会员 与各分会有关的专业知识 再培训的资源 医学网商业计划书 25 活用互联网广告 销售战略销售战略 我们的销售渠道包括以下几种 直接销售 我们成立自己的销售部门即 厂商服务部 销售部门除了为我们的代理提供销售支持 外 还将直接与大用户洽谈销售 当然 我们也将通过自己的网站实现网上直接销售 即电子商务 通过代理承揽广告 软性广告和硬性广告我们都将委托广告商来帮助我们来承揽广告 另外 我们也可能 加入某些互联网广告组织 对承揽广告 我们也拟与中华医学会期刊合作 推出组合产品 5 6 2促销促销策略策略 促销可以分为直接和间接两类 前者是对产品和服务的直接促销 后者是对网站的宣 传 1 广告宣传 通常我们会主要选择专业媒体来发布广告 我们预计使用的广告媒介将主要是中华医学会的期刊 鉴于公司与中华医学会间的合 作关系 我们将得到广告费率的特别优惠 此外 在沿海地区和北京等上网人口密集地区 的发行量大的医学专业报刊也是我们计划选择的媒体 我们也将在医务人员经常光顾的网站上做广告或进行链接互换等 至于某些通用媒体 我们将考虑选择在与卫生保健有关的栏目上做一些广告 或者在 条件合适的情况下 在横向门户网站上做广告 2 学术会议 中华医学会每年要举办超过 100 次的学术会议 我们计划充分利用这些场合扩大影响 争取意见领袖的有利偏好 3 事件促销 中社网及其子网的成立及发展是我国社会发展领域的一件大事 具有新闻价值 另外 在目前 实时会议 教学 医疗 网上直播也具有新闻价值 利用各种新闻发布机会 制 造新闻是我们重要的宣传策略 4 网上促销 医学网将设有专为促销自身产品而设置的页面内容或栏目 比如 关于我们 广告 征订 等 我们将为客户提供在线完成整套交易的服务 包括与中国银行 招商银行或 E charge 就网上支付达成合作协议 同时 我们将尽力增大我们在相关的网上 BBS 虚拟社区 新闻组 邮件列表中的露 医学网商业计划书 26 面机会 5 公共关系 中华医学会集中了全国著名的医学专家 医学社会活动家 他们是卫生行业内的意见 领袖 是我们主要的公关对象之一 搞好与传媒 包括电视 广播 报刊 杂志 以及网络传媒的关系也非常重要 我们 力图把握住每一次媒介报道 采访的机会 并且将专门采取措施 鼓励和规范员工或部门 向传媒投稿 最大限度地提高我们的知名度 医学网商业计划书 27 6 公司运营体系公司运营体系 6 1 核心业务流程核心业务流程 6 1 1商业运行模式商业运行模式 6 2 员工招聘员工招聘 本次股权融资到位后 公司将经历快速的发展 尤其是员工数量会快速增长 因此 一套完整的招聘程序是员工质量和工作满意度的重要保证 招聘渠道包括 网上查询 登报招聘 参加人才招聘会 内部员工推荐 与学校联系 接收应届毕业生和通过劳动部门录用职工 特别重要的岗位 尤其是高级管理和技术岗位 人选 由总经理任命委派 必要时从国外高薪聘用专业人才 招聘程序及要求如下 第一步 用人部门根据核定的本部门岗位设置及人员编制数目 填写 用人申请表 数据库系统数据库系统 数据挖掘系统数据挖掘系统 图 6 1 运营体系流程 厂厂 商商 医学网医学网 医医 务务 人人 员员 分会活动上网 信息提供 上网医生人群 产品市场推广 需求信息 广告 市场 推广费用 企业形象宣传 信 息 流 信 息 流 支持支持 专专 业业 学学 会会 医学网商业计划书 28 注明应聘者应具备的条件 拟到岗时间 拟任岗位职务等 经部门经理 常务副总裁签字 批准后 至少提前一个月 以书面形式向人力资源部提出用人申请 第二步 人力资源部在岗位编制允许的情况下 根据公司人员总数 对用人部门的申 请进行审核 凡超编或未按岗位职务设置进人的 一律不予批准 应聘条件应以实事求是 切合实际和能适应工作需要为准 第三步 人力资源部将核准的用人申请报总裁审批 第四步 根据总裁批示 人力资源部主要通过网上查询 刊登招聘启事 参加人才洽 谈会 内部推荐等方式 面向社会公开招聘所需人员 第五步 人力资源部对应聘材料进行逐一初审 初审合格者由人力资源部与用人部门 共同进行面试 人力资源部主要考核应聘者的基本情况 并说明有关待遇 用人部门主要 考核其业务技术水平和工作经验 面试合格者 由用人部门经理签字后 将材料 包括 求职表 简历 考核意见 交回人力资源部 第六步 人力资源部于一周内通知应聘者面试结果及上岗时间 面试合格者由人力资 源部经理确定工资级别 报常务副总裁 总裁审批 第七步 人力资源部将为到岗员工办理入职手续 向财务部 行政部 填写 新员工 上岗通知单 由各有关部门发放员工工作证 餐券 文具 更衣柜钥匙等 第八步 签订劳动合同 起始日期为员工正式到岗上班日期 首期劳动合同一般为一 年 在签订劳动合同之前 应遵照双方协商一致的原则 在双方无疑问的情况下签订 最后 人力资源部建立新员工档案 包括 求职表 各种证件的复印件 入职通知 单 起薪单 劳动合同等 6 3 项目管理项目管理 项目管理是公司内部工作中最重要的一个环节 应遵循如下程序 项目计划 预算的审批和变更审批程序项目计划 预算的审批和变更审批程序 项目经理负责制定项目计划及预算 然后由项目委托人 审批机构议讨论 批准 在项目实施中 当情况发生变化 在原有项目进度表和预算计划范围内无法完成项目 时就需要启动变更审批程序并相应调整 KPI 关键业绩指标 等 此时 首先由项目经理 向项目审批人提出申请 并解释变更原因 然后 项目审批人在同意变更后 向项目批准 人提交变更报告 并报其批准 项目监督程序项目监督程序 项目实施过程中 项目经理拥有在项目进度和项目预算下自主运作的权力 同时也要受到 监督 项目进度出项目经理提交给项目审批人进行监督 预算执行情况由财务部每周反馈给项目审批人进行监督 同时也反馈给项目经理 和各个相应工作组 医学网商业计划书 29 项目质量出项目经理提交给项目审批人监督 项目汇报流程项目汇报流程 确定立项后 要设定项目审批人 项目经理的工作向项目审批人汇报 汇报内容包括 项目进度 项目异动 可能的风险 建议等 在项目运作过程中 项目经理起着关键的作用 以下说明项目经理的职责与权力 项目经理的职责项目经理的职责 高度明确项目目标 并与项目团队进行沟通 达成共识 同时建立项目管理信息系统 为进行工作获取合适的资源分配职责 管理项目运行 营造工作环境 直接指导安排项目 运行 设计项目管理信息系统 跟踪实际工作进程并加以比较和调整 项目经理的权力项目经理的权力 自主建立项目组的权力 甚至可以从外部招聘有突出能力的临时组员 自主管理项目 级的权力 制定项目计划的权力 在项目组内 自主奖惩组员的权力 在预算范围内 灵 活使用项目经费 培训费等 的权力 医学网商业计划书 30 7 公司组织和管理公司组织和管理 7 1 组织结构与人员状况组织结构与人员状况 7 1 1现行组织结构与人员现行组织结构与人员 公司拥有一支一流水平的管理队伍 他们在公司战略 市场营销 财务管理 商务谈 判 公共关系 网络经营上具有直接的技术与丰富的经验 公司现有员工 平均年龄 其中博士生 硕士生 双学士 本科生 专科生 本科以上学历人员占总数的 公司现行组织结构 下面的括号里的数字是计算用的月薪 单位 人民币元 公司设总经理 1 人 20000 并兼管财务 主管营销的副总 1 人 15000 主管内容及 制作 相当于采购和生产 负责资料取得 与内容有关的对外关系 安排整理 录入 校 对 美工 的副总 1 人 15000 主管开发及技术支持的总工程师 1 人 15000 办公室 设主任 1 人 5000 总经理助理 1 人 5000 秘书 1 人 2000 专职商务 翻译 1 人 5000 专职司机 1 人 1500 车可以超过一辆 不设人事部门 其职能由办 公室兼理 财务部 设财务经理 1 人 5000 会计 3 人 2000 一人兼出纳 不设财务总监 由总经理或熟悉财务的副总兼理 多设了两名会计是考虑到众多的代理商及收款问题 采编部 部长 1 人 5000 采编人员 7 人 4000 医学翻译 2 人 5000 制作部 部长 1 人 5000 资料录入 7 人 交叉校对 1500 美工和多媒体制作编 辑 4 人 5000 技术部 平均 5000 部长 1 人 Webmaster2 人 机房人员 8 人 每班两人 休息 日倒班 每时每刻需要有 2 人 专职开发人员 4 人 销售部 平均 4000 部长 1 人 大用户部 自己直接销售 10 人 代理发展与支持 部 10 人 海外部 3 人 策划 公关人员 2 人 不设专门的研究发展部门 因课题临时组建研究小组 不设自己的法律部门 外聘常年法律顾问 1 人 以上公司人员共计 76 人 平均月收入 4631 元 以 13 个月计全年 董事会董事会 我们公司的董事会由称职的工商界 金融界专业人士和医学专家组成 这个董事会协 助我们的管理层制定切实可行的计划 执行最有效率的任务 医学网商业计划书 31 董事会成员简历 7 1 2未来组织结构与人员未来组织结构与人员 7 2 核心管理层核心管理层 公司核心管理层由 组成 平均年龄 岁 其中 IMBA 人 硕士生 人 本科 人 刘扬声刘扬声 男 具体职位 1972 年毕业于美国普林斯顿大学 获经济学学士 1975 年 毕业于纽约大学 获法学博士 1975 1990 年在联合国工作 历任联合国项目官员及副秘 书长特别顾问等职 从 1994 年起 任拉扎尔投资银行中国首席代表 具有二十年在中国和 世界 50 多个国家从事项目投资及融资的成功经验 王瑛王瑛 女 具体职位 中国政法大学毕业 曾担任北京市石景山区司法局副局长 中国经济体制改革研究所非经济室副主任 建行中国投资咨询公司法律部主任 广州经济 技术开发区金同投资管理有限公司总经理 蒲圻特惠发展有限公司副总裁 广州经济技术 开发区中建科住宅产业发展有限公司总裁 7 3 合作关系合作关系 7 3 1与专科分会的合作关系与专科分会的合作关系 中华医学会所属的 76 个专科分会 是国内医务工作者的最高学术组织 它对于各专科 医学网商业计划书 32 医生的学术影响力超过了医务界行政的影响力度 由专科分会参与的专科网站才能真正意 义具有专业性 专科分会在专科医生的学术交流 学术活动中 即是发起者也是组织者 因此专科分会不仅可以带动全国范围内的专科医生 而且还会不同程度上影响到医院 在 分会学术活动中产生的信息 数据 具有权威性与重要