职场礼仪:接听电话要避免的行为_第1页
职场礼仪:接听电话要避免的行为_第2页
职场礼仪:接听电话要避免的行为_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1/3职场礼仪接听电话要避免的行为A、无礼。如你不报姓名,我是不会给你接转的。,你有什幺事就说嘛等B、傲慢。如他正忙着呢,现在没空,不知道,不在,我已经说过了,明天再打来C、有气无力,不负责任。如我也不知道他在不在,问到哪儿去了答不知道,问我等一会儿再打来吧答随便D、急躁。即不等对方说完,自己抢话说且一口气说得太多太快E、独断专横。即不断地随意打断别人的叙述或位未等对方说完就挂线F、优柔寡断、拖泥带水。即解答问题不清晰,犹犹豫豫,毫无掌握G、不耐烦或出口伤人,态度粗鲁,语言生硬。如声音大点,你说什幺我听不见,下班了,明天再打职场礼仪接听电话要避免的行为相关内容求职礼仪中2/3心态好才是最重要经济危机环境下,很多人失业,加入了茫茫的求职大军中,环境对于大家来说都是平等的,可为什么有人很快能找到工作,有人却忙忙碌碌几个月一无所获呢今天谈的是心态篇。学习职场礼仪要摆正地位学习礼仪首先要摆正地位,端正态度。如你到国外,就会出现一个问题,是按照自己国家的规则办,还是按照所在国的规则办除此以外,还有人的因素,譬如说我是主人,我会强调主随客便,尊重客人,但如果我是客人,我也会强调客随主便。职场仪表礼仪常识一个人的仪表着装礼仪对职场来说是至关重要的,好的仪表礼仪会增加别人对您的第一印象,获得他人的良好评价,同时也增加了个人的自信和气质风度,可以使您获得更大的成功礼仪主要从四个方面来阐述1、礼仪的概念是社会交往中表示尊重职场礼仪之称呼礼仪称呼,是在人与人交往中使用的称谓和呼语,用以指代某人或引起某人注意,是表达人的不同思想感情的重要手段。在日常生活与工作中,称呼别人有以下基本要求第一,要采用常规称呼。常规称呼,即人们平时约定俗成的较为规范的称呼。职场礼仪有哪些基本点职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。了解、掌握并恰当地应3/3用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,做一个成功职业人。职场礼仪怎样喝葡萄酒更优雅如果你是个懂得享受生活的人,那你一定不会错过优雅高贵的葡萄酒。西方传统的葡萄酒,已经越来越多的被中国人所接受,出现在中国的餐桌上,该如何欣赏和享用它,才不在餐桌上出洋相,成了社会认可的必修课程,饮酒已经成了社交礼仪中关键酒桌上的礼仪酒桌上的规矩一如果自己真不能喝,就别开第一口,端着饭碗夹了菜一边吃着去二如果确信自己要喝,就别装墨迹,接下来就是规矩了规矩一酒桌上虽然感情深,一口闷感情浅,舔一舔但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。面试礼仪指导之语言篇公选面试行为礼仪不仅包括四肢和身体动作,而且指语言、表情、心态等。如果说外部形象是面试的第

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论