供应链管理信息系统PPT课件

1 第七章QR与ECR 第一节QR 快速反应系统第二节ECR 有效客户反应第三节电子订货系统第四节配送需求计划 2 第一节QR 快速反应系统10 1 1QR的概念QR是美国纺织与服装业于20世纪80年代发展起来的一种供应链管理策略 QR QuickResponse 快速反应 企业面对多品种 小批量的买方市场 不是准备了产品 而是准备了各种要素 在用户提出要求时 能以最快的速度抽取要素组装成产品 美国纺织服装联合会将QR定义为 制造者为了在精确的数量 质量和时间要求的条件下为顾客提供产品 将订货提前期 人力 材料和库存的花费降到最小 同时 为了满足竞争市场不断变化的要求而强调系统的柔性 3 10 1 2快速响应供应链的内涵 快速响应供应链的内涵其实就是在供应链企业之间建立的战略合作伙伴关系 整个供应链体系能及时对需求信息做出反应 为消费者提供高价值的商品或服务 快速响应的供应链以消费者需求为驱动源 供应链企业降低库存水平 增强信息共享水平 改善相互交流 保持战略伙伴间操作的一贯性 产生更大的竞争优势 快速响应的供应链改善整体的财务指标 质量 产量 交货期和用户满意度 提高节点企业利益 物流与供应链管理教学课件山东农业大学经济管理学院 4 10 1 3企业实施QR的策略 1 改变传统的经营方式 经营意识和组织结构与上下游企业建立战略伙伴关系 利用外部资源提高经营效率 2 开发和运用现代信息技术MIS ManagementInformationSystemCAD ComputeAidedDesignCAM ComputeAidedManufactureCIMS ComputerIntegratedManufacturingSystemDSS DecisionSupportSystemES ExpertSystemRFID RadioFrequencyIdentificationGPS GlobalPositionSystemGIS GeographicalInformationSystemEDI ElectronicDataInterchange 物流与供应链管理教学课件山东农业大学经济管理学院 5 物流与供应链管理教学课件山东农业大学经济管理学院 3 改变传统的对企业信息保密的做法 实现企业信息共享4 选择合适的库存管理方式 降低库存 10 2ECR 有效顾客反应10 2 1ECR概述美国食品杂货业于1992年发展起来的一种供应链管理策略 ECR EfficientConsumerResponse 有效客户反应 是食品杂货业供应商和销售商为消除系统中不必要的成本 并给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理策略 1 ECR的目标与核心目标是建立一个高效反应能力和以客户需求为基础的系统 核心是供应商和零售商共同关注消费者的需求 以减少消费者的付出 提高消费者的价值 6 2 ECR的实施原则以较少的成本 不断致力于向食品杂货业客户提供更多的产品 质量 服务和便利 ECR必须由相关的商业带头人启动 利用EDI技术在贸易伙伴间传递准确 适时的信息 以支持有效的市场 生产及物流决策 产品在供应链的流动过程中 从生产到包装 运输再到最终客户 应不断增值 必须采用通用一致的工作措施和公平合理的回报系统 3 ECR的效益明显降低了费用 增加了收益 详见P203 自看 物流与供应链管理教学课件山东农业大学经济管理学院 7 物流与供应链管理教学课件山东农业大学经济管理学院 4 ECR的构成要素ECR系统由四种关键要素构成 快速的产品引进 商店分类 促销和补充 10 2 2实施ECR的关键技术 1 计算机辅助订货 CAO CAO计算机软件根据POS数据 安全库存量和订货策略自动生成订购单 销售终端的POS系统扫描客户所购商品的条形码 自动更新销售数据库和库存数据库 CAO判断库存量是否等于或低于再订货点 若库存量等于或低于再订货点 发出报警 根据订货策略生成订货单 8 物流与供应链管理教学课件山东农业大学经济管理学院 2 连续补充程序连续补充由供应商根据从零售商那里得到的库存或销售信息 决定补充货物的数量 VMI 连续不断地对零售商进行小批量 高频率的供货 以降低零售商的库存 3 交接运输交接运输将仓库或配送中心接到的货物不作为库存 而是为紧后的下一次货物发送做准备的一种分销系统 交接运输要求所有的进出运输尽量同时进行 实施交接运输的三个条件 交付至仓库或配送中心的货物需预先通知 仓库或配送中心具备利用动数据采集设备识别货物的能力 仓库或配送中心具备货物接收的自动识别能力 9 物流与供应链管理教学课件山东农业大学经济管理学院 4 产品 价格和促销数据库供应商和零售商拥有供应链上所有节点的产品明细 价格明细等数据库 5 种类管理和空间管理种类管理不是对特定品种的商品进行管理 而是对某一类商品进行管理 从该类商品的总体上实现收益最大化 同一类商品中 有些品种为了吸引顾客 有些则是为了赢利 空间管理根据货物的需求量和购买方便性 对商品布局和柜台设置的管理 实现商品与货架空间的优化配置 一般