（推荐课件)销售人员招聘面试技巧PPT幻灯片

销售人员招聘面试技巧 1 错误招聘成本与风险 挫伤员工士气影响客户关系打破工作延续性 延误计划实施损失了人力生产率影响公司声誉 2 招聘面试流程 从哪里招人 如何面试 如何发布招聘广告 如何筛选简历 为什么要招聘 招聘什么样的人 录用 3 为什么要招聘 1 人员离职2 淘汰替换3 组织拓展4 组织储备 4 招聘什么样的人 需求分析 招聘什么样的人 什么人是最合适的 可针对招聘职位所需具备的硬性条件及软性条件进行分析招聘职位的硬性条件年龄 性别 专业等基本要求 工作年限及相关经验要求计算机 语言或其它技能要求 招聘职位的软性条件除了上述的硬性条件 还应了解招聘职位所需具备的软性要求 如性格特性 潜力 动机匹配等 5 人员任职资格 6 招聘渠道 张贴广告 二次入职 报纸杂志 校园招聘 网络 人才市场 内部推荐 有哪些招聘渠道 7 各招聘渠道的特点及效果 8 需求发布 招聘广告发布要求 招聘广告一般情况下需包含公司概况简介 需求岗位名称 人数 学历 专业 工作地点 岗位录取条件 岗位职责和任职要求等 应征投递方式 公司地址 联系方式等内容 不同的招聘渠道突出的重点各有不同 9 招聘广告格式 招聘广告 10 招聘发布格式 网络 未能明确的体现该职位的岗位职责 学历 专业 11 招聘发布格式 网络 岗位职责及任职资格简洁 客观 12 内部招聘广告 1 岗位职责以及任职要求简明扼要2 内部竞聘要求突出参加竞聘要求 招聘联系人及电话号码 13 如何筛选简历 如何筛选简历 首先要清晰了解职位描述 其次依照岗位的外围条件 次外围条件 核心条件 附加条件逐步进行筛选动作 100份75份50份25份10份 最外围的条件 如性别 户籍地 次外围条件 如年龄 从事的行业 核心条件 如相关工作经验 学历 年限 附加条件 如特殊技能 经历 14 一快 初步筛选 教育背景工作经验是否基本满足所招岗位要求 二慢 做必要的记录 受培训情况各公司的工作职责和成绩三挑毛病 提出疑惑点 去伪存真 筛选简历 筛选的步骤 15 面试前相关准备 行政安排 电话通知 应使用标准用语 如 您好 请问是 先生 小姐吗 这里是山东同梦科技科技有限公司 收到您应聘 岗位 通知您在 号 点在 面试 场地 全封闭 安静的办公室或小会客室接待 文员 等待区间 茶水 公司杂志等事项安排面试人员准备 衣着 尽量穿着相对正式的服装资料 岗位说明书 面试提纲等时间 0 5 1 5小时 视岗位而定 16 面试七步骤 17 面试七步骤 18 面试七步骤 常用问题 开场白我们公司好找吗 您到达这里还顺利吧 请允许我介绍一下 这位是X部门X职位名 我是XXX 这位是 应聘者 X先生 小姐应聘者自我介绍我们曾在电话中交谈过 很高兴见面了 您能用简短的话介绍您与X职位相关的工作经历吗 经历追问你所在的部门有多少人 是如何分工的 您能介绍您在XX公司做业务代表的主要工作职责吗 做为XX公司的业务代表 你们是如何进行产品销售的 请描述您的一个典型工作日的工作内容接到客户投诉 您是如何处理的 请举一个最近的例子 请举例说明 您如何发掘新客户的 了解求职动机您说您离开是因为想寻求更大的发展空间 您能说得更具体一些吗 19 面试七步骤 常用问题 确认入职条件您目前的薪资待遇是多少 对于将来的薪资期待是多少 如果需要您就职 您大概什么时候可以入职 答应聘者问关于您岗位问的薪资问题 我们会在正式录用您的时候再与您沟通 结束语很高兴您能来面试 谢谢 我们今天先面试到这里 面试结果将在X天内给您答复 20 请谈谈最近一次你与主管的意见发生分歧时 你是如何处理的 在你过去的工作中 有没有遇到不好进行沟通的人或事 如果有 当时的具体情况是怎样的 服从性 沟通能力 适应能力 你有没有跟难以应付的主管合作过 请讲讲当时的情况和你为什么觉得困难 慧眼识人 考察能力 21 团队精神 组织能力 你的简历中提到 你组织了去年部门的的团队活动 你能谈谈当时的具体情况吗 当同事有工作需要你帮忙的时候 你是怎样做的 能举个最近发生的例子吗 慧眼识人 考察能力 22 不太适当的面试问题举例 假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点 领导出现了 你该如何办 假如你母亲和老婆同时掉到水里 你先救谁 假如你有一天中了巨奖 你准备做什么 你不觉得这样做更好吗 你喜欢你的工作吗 你遇到困难后 问题解决了吗 你觉得自己的分析能力强吗 你离职的原因是什么 你在公司已得到升职 为什么要离开 你说领导对你不错 为什么要离开 又升职 环境又不错 你离开的真正原因是什么 你不觉得这样做不对吗 你没考虑过这样做会使公司利益受损吗 我们需要务实且有 工作经验的人 你不觉得你太务虚了吗 23 选择性知觉刻板印象第一印象月晕效应投射作用 面试判断禁忌 24 选择性知觉 只注意应聘者的某一方面的特征 而忽略其他方面的特征 凭个人兴趣 爱好 需要或习惯进行选择 刻板印象 根据一个人属于哪一类社会团体或阶层 就按这一社会团体或阶层的典型行为方式来判断这个人的行为 面试判断禁忌 25 第一印象 在最初的接触中得到的别人的印象 一旦形成 很难消退 并影响着以后对这个人的印象 月晕效应 当我们在了解一个人时 可能被他的某种特点所吸引 以至忽视了其他特点后的品质 就象明亮的月光使周围的星斗失色一样 面试判断禁忌 26 投射作用 把别人假想成和自己一样 认为自己有的特质别人也应该有 并且把自己的条件作为面试要求 面试判断禁忌 27 三招 1 是 绝对认可你的人 2 势 具备强大的动力源 3 事 能做事的人 六式 1 不选最优秀的 要选最适合的 2 不选要价最便宜的 要选经验最匹配的 3 不选以学习为目的的 要选有学习力的 4 不选对公司要求高的 要选对自己要求高的 5 不选经常跳槽的 要选有依存度的 6 不选抱怨以前公司的 要选懂得感恩的 选人的 三招六式 28 录用注意事项 当出现员工与用人部门主管有亲属关系 或涉及有上下游业务直接利益关系 或双方不在同一部门但同属机要部门 人力资源部 财务部 总裁办等 及照顾客户 维持政府关系等状况 须提前向人力资源部门申请 呈报总裁核准后方可录用 返聘录用事项 曾在公司任职 并正常离职者 通过规范的面试作业 符合聘任条件方可再次录用 但必须遵守以下原则 1 离职未满半年 试用期内原则上薪资职级 档位不予调整 若离职前表现优秀 确为主管吸纳返聘的 经录用前报批同意后 可申请参加公司最近一次晋升办理 2 杜绝各部门间人才恶性流动 一旦稽核发现 当事人不予以录用 责任主管提报行政处分 3 曾在公司表现不佳 被公司解聘的 不予以再次录用 29 以下人员不予录用曾有违反国家法律而被处以各类刑事处罚者 未满16周岁者