专业化销售助我成功PPT课件

专业化销售助我成功 宁辉人力资源服务公司 法辉 1 课程大纲 专业化销售流程概述专业化销售流程实物 一 寻找准主顾约访及转介绍 2 专业化销售流程概述 什么是专业化销售 如何做专业化销售 3 专业化销售流程概述 专业化销售即 通过标准的流程 适用的工具 有效的方法来进行销售活动的过程 宁辉开拓市场的销售即为专业化销售 是更深层次的销售 销售 把你的需求转移成为客户的需求 4 销售流程包括五个步骤 分别是 寻找准主顾 约访 销售面谈 成交面谈 售后服务及转介绍 销售流程是一个环环相扣的循环 从任何一个步骤开始都可依次完成整个销售循环 专业化销售流程的五大步骤 5 寻找准主顾 约访 销售面谈 成交面谈 销售服务及转介绍 寻找符合条件的销售对象 专业化销售流程 6 寻找准主顾 约访 销售面谈 成交面谈 销售服务及转介绍 与准主顾联系取得面谈机会 专业化销售流程 7 寻找准主顾 约访 销售面谈 成交面谈 销售服务及转介绍 专业化销售流程 通过面对面的交流确定客户需求详细情况 并确定成交面谈时间 8 寻找准主顾 约访 销售面谈 成交面谈 销售服务及转介绍 向客户解释公司产品的的优点和特色 准确的把握机会进行促成 以至最后达致成交 专业化销售流程 9 寻找准主顾 约访 销售面谈 成交面谈 销售服务及转介绍 售后服务由准客户完成签署意向合同 缴费转账后即开始 索取转介绍 开始另一个销售循环 专业化销售流程 10 形成个人成熟的销售风格和独特的方法 不断的使用中逐步掌握核心精髓 使销售之路常青 建立专业 流畅的销售模式 反复不断的练习 仔细琢磨关键句核心理念 从而达到熟练表达 树立销售的基本信心 当把一句话背诵 演练37遍后 这句话就会很自然地出现在销售的谈话中 第一步 模仿 第二步 掌握 第三步 创新 专业化销售流程学习模式 11 销售前的准备 专业形象的准备 服饰 谈吐 礼仪心态的准备 保持轻松愉快心情努力展现自己的专业 自信提前预演可能出现的问题 自我的准备 12 列出自己所了解的缘故客户的相关资料 包括个人客户家庭情况 经济状况 是否有子女以及企业客户的规模 运营状况 人力资源等请主管协助自己提前分析好客户所面临的最大的风险和最大的需求 对客户的准备 在主管或同事的帮助下 结合上述分析 从公司已有服务中筛选出适合客户的服务项目预估客户可能提出的拒绝并思考好应对关键句 13 展业包业务员自我介绍资料 名片等 公司介绍 彩页 项目介绍等 签单工具 笔 纸 合同等 行销工具准备 14 寻找准主顾的步骤 步骤一 收集名单步骤二 筛选名单步骤三 记录信息步骤四 罗列约访名单 15 准主顾的名单来源 来源一 缘故来源二 转介绍来源三 陌生拜访 步骤一 收集名单 16 缘故市场是新人比较容易开始的市场 从缘故市场开始能让你的销售事业更长久 17 方法一 电话本搜索法 你的手机电话本中有多少人的联系方式你的毕业通信录中有多少人的联系方式你还有其他的电话本么 这些都是你的缘故市场 18 方法二 五同法 同学 同好 同宗 同事 同乡 19 班上最淘气的是谁 学习最好的是谁 我的同桌是谁 班上最听话的是谁 和我最要好的是谁 幼儿园 小学 初中 高中 大学 你是否还有其他的联想 方法三 联想法 20 方法四 25桌请帖法 假如你刚喜得贵子 正准备摆25桌满月酒 好好庆祝一番 你的请帖都会发给谁 21 方法五 社区开拓法 地点 小区 超市 路口 工具 展台 宣传彩页 电脑 活动 业务咨询 售后服务 22 准主顾轮廓 2 有需求 名单 准主顾 1 有支付能力 3 可长期培养 4 便于接近 步骤二 筛选名单 23 步骤三 记录信息 记录准主顾的名字和相关信息为每周的电话约访和直接拜访准备所有相关事宜记录所有电话约访的结果 将筛选后的名单记录在准客户名单上 24 步骤四 罗列约访名单 从准客户名单中选择电话约访或直接拜访对象 25 每个地方都挖一下 但是没有达到出水的深度 是吃不到水的 在一个地方 挖到足够深 才能够找到水源 认准目标就不要轻易放弃 26 现有客户准主顾亲戚朋友同学你所认识的其他人 最重要的转介绍名单来源 客户是 转介绍名单的来源 27 最近谁结婚了 谁生子了 谁搬新家了 经常和谁在一起吃饭 还有吗 这样的方式可以引导客户提供名单 28 电话约访转介绍准主顾 自我介绍 道明来意 确