飞信升级的用户行为.doc

用户行为获赠积分每日上限备注PC客户端在线2积分/30分钟8每日在线可获赠积分时间8：0024：00。手机客户端在线2积分/10分钟24每日在线可获赠积分时间8：0024：00。使用飞信PC客户端发送消息0.5积分/条5每日发送消息可获赠积分时间8：0024：00。使用飞信手机客户端发送消息0.5积分/条5每日发送消息可获赠积分时间8：0024：00。发送直接短信2积分/条每日发送直接短信可获赠积分时间8：0024：00。发送彩信5积分/条每日发送彩信可获赠积分时间8：0024：00。邀请好友获赠积分用户行为获赠积分备注邀请好友以手机注册飞信10积分/好友邀请好友以邮箱注册飞信2积分/好友好友数量增加5积分/好友好友数量增长获赠积分（好友总数历史最高好友数）5，即如果删除了一个好友，又增加了一个好友，不获赠积分。好友总数根据数量区间获赠积分查看每月1-5日内，计算上月“已同意好友数量”产生的积分。用户单月在线时长获赠积分 = 10，才可获赠好友总数积分。好友包含：飞信好友、手机好友 订购服务获赠积分用户行为获赠积分每日上限备注首次开通会员50积分保持会员资格25积分/月首次开通位缘50积分续订位缘25积分/月登录位缘1积分/天每日登录可获赠积分时间8：0024：00。位缘签到1积分/次10每日签到可获赠积分时间8：0024：00。位缘短信上行指令、短信回复1积分/条10每日短信可获赠积分时间8：0024：00。会员特权1.1倍积分增长加速用户行为获赠积分每日上限备注PC客户端在线2积分/30分钟8每日在线可获赠积分时间8：00-24：00手机客户端在线2积分/10分钟24每日在线可获赠积分时间8：0024：00。邀请好友以手机注册飞信10积分/好友邀请好友以邮箱注册飞信2积分/好友好友数量增加5积分/好友好友数量增长获赠积分（好友总数历史最高好友数）5，即如果删除了一个好友，又增加了一个好友，不获赠积分。好友总数根据数量区间获赠积分查看每月1-5日内，计算上月“已同意好友数量”产生的积分。用户单月在线时长获赠积分 = 10，才可获赠好友总数积分。好友包含：飞信好友、手机好友 什么是可领取积分？飞信用户成功续订会员、位缘服务并产生实际支付行为后，续订当月可在积分频道领取相应飞信积分，可领取积分当月有效，过期不领作废。如何使用我的飞信积分？用户可在飞信官网积分频道，使用飞信积分兑换物品，参与各种积分活动。 如何查询我的飞信积分？1、个人积分查询： 飞信用户登录飞信官网（积分频道、会员专区）、飞信wap，可查询个人积分。 用户登录飞信PC客户端（仅PC 2010 Beta1.0及以上版本支持），点击个人头像，弹出“设置”窗口，在“个人设置”“基本资料”中可查询个人积分。 用户登录飞信PC客户端，在屏幕右下方弹出的“弹出气泡”窗口中（仅PC 2010 Beta1.0及以上版本支持），会显示个人积分。 当用户客户端在线消费积分时，每次消费积分交易成功后，用户将在下次登录客户端时看到积分变化。2、个人积分明细查询： 用户登录飞信官网积分频道，点击“我的积分“进入个人积分中心，可查询个人积分增长与消费明细。我的飞信积分如何结算？1、实时进行结算： 领取积分、积分兑换、过期积分扣减、惩罚扣除积分，积分会进行实时结算。2、每日进行结算： 客户端在线时长、发送客户端在线消息、好友数量持续增加、好友数量增加、邀请TA注册开通飞信、开通会员，积分会按天进行结算。 用户当日获赠积分次日结算时，按当日获赠的各类型积分值分别四舍五入（保留整数）后再累加计算。 3、每月进行结算： 保持好友数量、保持会员身份，积分会按月进行结算。积分的有效期限是多久？积分有效期为3年，采用滚动清零的方式，也就是每年年初自动扣减3年前的积分。（例如：2011年年初会扣减用户在2008年所获得的积分，以此类推。）注：具体每个年度的积分的有效期限请留意积分频道的相关公告。什么是飞信等级（经验值）？等级是飞信用户通过正常使用飞信业务所产生的虚拟等级，是飞信用户的等级象征，以金杯，金、银、铜牌表示。等级的计算依赖于用户经验值的多少。等级/经验值不存在有效期，用户永久持有相应的等级。等级与经验值的对应关系如下： 用户经验值与等级对应表（可视化效果）等级编号等级名称等级对应经验值等级可视化效果1一铜1502两铜4003一银7504一银一铜12005一银两铜17506两银24007两银一铜31508两银两铜40009一金495010一金一铜600011一金两铜715012一金一银840013一金一银一铜975014一金一银两铜1120015一金两银1275016一金两银一铜1440017一金两银两铜1615018两金1800019两金一铜1995020两金两铜2200021两金一银2415022两金一银一铜2640023两金一银两铜2875024两金两银3120025两金两银一铜3375026两金两银两铜3640027一金杯3915028一金杯一铜.80两杯两金两银两铜81三金杯如何获得飞信经验值？1、用户登录客户端，依据在线时长可获得经验值： 用户登录飞信PC客户端：8：0024：00，每30分钟可获得2经验值，每天最多可获得8经验值。 用户登录飞信手机客户端：8：0024：00，每10分钟可获得2经验值，每天最多可获得24经验值。2、用户保持好友数量，可获得经验值： 每月1-5日内，计算上月“已同意好友数量”产生的经验值，单月最高可获得220经验值。 用户每月通过客户端在线时长，获得少于10经验值，则不计算好友数量经验值。 获得经验值的对应关系见下表： 好友数量对应经验值101010；202020；505050；100150100；2002002002203、用户开通飞信会员，可获得经验值增长加倍： 飞信会员享有1.1倍的经验值增长加速特权。如何查询我的经验值和等级？用户登录飞信PC客户端，点击个人头像，弹出“设置”窗口，在“个人设置”“基本资料”中，会显示个人等级/经验值。用户登录飞信PC客户端，在屏幕右下方弹出的“个人气泡提醒”窗口中，会显示个人等级/经验值。什么是不正当积分/经验值？不正当积分/经验值是指某些用户采用欺骗、盗用等不正当的方式获得的飞信积分/经验值，一经查明将清除所有不正当积分/经验值如果退订了飞信服务，积分/经验值将如何处理？对于退订用户来说，退订服务后，保留积分/经验值，再次开通会继续原积分/经验值进行累计。在退订业务期间，积分还是按照有效期原则进行处理。我填写的个人资料会不会保密？飞信保证不对外公开或向第三方提供单个用户的资料，请您放心。积分兑换或者抽中的物品是否可以赠送给他人？积分兑换或者抽中的实物奖品是可以赠送给他人的，只要在兑换的时候填写受赠人的收货地址即可。为了更好的回馈用户，虚拟奖品目前只能兑换给自己。奖品的邮寄费用由谁承担？兑换实物奖品的邮寄费用由飞信承担，我们会根据您挑选的奖品采用相应的邮寄方式。是否可指定奖品的颜色、尺寸等信息？所有商品颜色及具体尺寸等均随机发送不可指定。在哪里可以查询中奖名单和我参加抽奖的记录？每期抽奖结束后，中奖名单会公布在抽奖栏目页面的上方，为了保护中奖用户的权益，会相应的隐去后几位号码。您可以登录后，点击“我的积分”， 交易类型为抽奖的记录中，查看自己的历史中奖记录。我中奖了，如何领奖呢？实物中奖名单公布后7个工作日内会有专人通过电话联系您，跟您确认中奖情况和送货信息，