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文档简介
一、人际关系类开头:良好的工作氛围,有利于工作的开展和自身业务能力水平的提高。假如我遇到题目中的情况,我会用以下的方式来解决:1、领导类 (1)、尊重领导、理解领导 多作自我批评,有则改之,无则加勉,因为领导之所以成为领导,自有其过人之处。而公务员首要原则就是服从领导,维护组织的原则与纪律性。(2)、理解领导 每个人看问题的角度都不一样。领导作出决定,必定是从大局出发,整体考虑。(3)、交流、沟通 把自己的想法告诉领导,同时也是一个自己学习与提高的机会。(4)、帮助领导 必要时应坚持原则,帮领导做出正确选择,这也是公务员法对我们的要求。2、同事类(1)、真诚 真诚是为人处事的首要条件,是人与人交往的基础。(2)、平等,公平的态度(3)、沟通 沟通的重要性 往往话不说不明,只有把两个人之间的误会讲清楚,才能捅破那层误会的窗户纸,改善人际关系。(4)、分析出现问题的原因 如果是自身方面的问题,则放下成见,主动改正。 如果是他人的问题,则管容对待。毕竟,水至清则无鱼,人至察则无徒。(5)、善于发现他人的优点,工作中多向他人学习,学习他人的工作方法,良好的工作态度。结尾:总之在这个问题上,我们应该时刻以科学发展观的态度,统筹兼顾,协调处理好各种人际关系,解放思想,为营造一个和谐、和睦的工作小环境,以及社会大环境而奋斗!二、协调组织类开头:有话题的用话题作开头,没话题的:首先要说,领导能把这项工作交给我做,是对我工作能力的信任,同时对于我来说,是锻炼能力,提升个人素质的一个好机会,我一定会认真细致的完成这项任务,不辜负领导对我的信任。具体的说,我会按以下步骤进行:会议:(1) 拟写会议方案,包括(时间、地点、根据会议规模确定是否安排食宿、会议内容、思想、分工、议程、参会人员费用预算以及应急预案,并在实施过程中不断修改完善)毕竟凡事预则立,不预则废。(2) 将会议方案呈报领导,指导改正。(3) 拟写会议通知(文件,电话、口头等方式通知)(4) 协调各部门,并落实各项准备工作(明确分工,责任到人)(5) 会前准备:会场安排、环境布置、物品摆放、会议材料发放、资金落实、人员接待)(6) 会议进行过程中:围绕主题,按照会议流程,组织与会人员认真听取会议报告,认真讨论,发表意见,畅所欲言,并做好会议记录。(7) 会后会场的卫生清扫,物品摆放。(8) 落实会议精神,监督制定的政策的实施,不能为开会而开会。调查报告:(1)、认真做好详细的调查计划(2)、调查前的准备工作:1 收集相关资料,进行初步分析 2 明确调查的关键、范围和对象,形式,人员组成以及经费预算 3 制定调查方案,拟定调查问卷,确定调查时间 4 经费预算,并将相关书面材料报领导审批(3)、正式调查阶段 联系好接待单位,认真听取情况介绍,做好实地调研,落实各种数据(4)、撰写、提交调查报告阶段 调查完成后,及时将获取得第一手材料分析总结,去伪存真,进行编辑。写一份完整、具体、清晰和有科学依据的报告,提交给领导。组织学习:(1)、自己吃透学习内容(2)、活动前的准备工作:包括确定参加学习的人员名单,印发学习资料,确定学习的时间、地点,根据这些制定完成的计划,报领导审批。(3)、活动中的工作:保证整个学习活动的顺利进行以及取得良好效果,及时收集参与学习人员的意见和建议,及时调整计划。应付突发情况。(4)、活动后的善后总结工作:包括学习场地的整理,对学习效果的调查总结,整个学习过程的经验总结等。 提示:组织培训类,最后不忘对参加培训人员进行考核 招聘类,不忘对所招人员的培训安置结束:活动全部结束后,物品归位,文件归档,并将活动的具体情况以书面材料的形式向领导汇报,让领导了解具体情况。另外我个人也会对这项活动中的工作进行总结,以便今后遇到类似活动,能处理的更加得新应手。结尾:总之,不论是在类似的活动中,还是在以后的公务员工作当中,我们应时刻以科学发展观为指导,统筹全局,深入基层,深入群众。出实招,办实事,求实效。真正的提高办事效率,向打造服务型政府更迈进一步,让权力在阳光在运行! 应急事件类开头:在公务员工作中,我们会遇到各种各样的突发性事件,我们应该有冷静的头脑和非凡的判断力。如果遇到题目中假设的情况,我会按以下步骤去处理:一般解决步骤:首先;保持清醒的头脑,这是正确处理问题的前提。其次;在自己的职权范围内采取应急措施,不在自己权限范围内的事情就上报领导或协调其他部门,尽快解决问题。最后;总结反思,吸取教训。上访类:1、 自己保持镇静2、 热情接待,请坐倒水3、 稳定来访者情绪,如果来人太多,可选出几名代表,并表示一定会给大家一个满意答案。并疏散群众,防止造成交通堵塞、暴乱等影响重大的事件的发生。4、 认真听取群众呼声,对群众反映的问题,仔细做记录。5、 作力所能及的宣传解释,宣传国家的相关法律和法规,解决来访者疑虑。6、 及时汇报 能解决的当然解决,不能解决的尽快上报领导或转交相关部门解决7、 监督并参与问题的解决,解决后应对此事作出总结,为以后出现此类事件提供借鉴。将有关材料整理、归档,并将事件的处理结果汇报领导结尾:总之,在以后的公务员工作中,遇到这种事件是经常的,这就要求我们时刻树立一种群众观念和公仆意识,坚持深入实践,深入基层。以人为本,在思想上尊重群众,在感情上贴近群众,在行动上深入群众,在工作上依靠群众。问政于民,问需于民,问计于民,为构建社会主义和谐社会贡献自己的一份力量! 热点时政摘要:怎样应对突发事件出现突发事件的原因:1、对政府办事效率的不满 2、政府督办不利 3、群众法观念淡薄 4、社会治安状况令百姓积怨日深处理的步骤:1、迅速控制事态 用积极的态度去赢得时间 用正确的措施去赢得公众 从容面对 快速反应 果断行动 控制事态不扩大,不升级,不蔓延 迅速成立若干部门组成的临时领导小组,并封锁现场2、准确找到突发事件症结,对症下药 、收集信息 (公开、隐蔽调查相结合) 、确定事态性质,有针对的提出策略方案,争取控制危机的主动权 、制定具体解决措施(不求完美,但求实效,注重效果,标本兼治,富有创意,巧妙灵活,制定备
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