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柔性思维修炼 单元1 有形无形思维视角【思维原理】 有形与无形“这有一瓶矿泉水，请大家观察这瓶矿泉水，告诉我都看到了些什么？”思维教练指着教桌上的一瓶矿泉水问道。 课堂里坐着一群学员，其中有成人，也有孩子。许多人刚开始置身于这样一个年龄参差不齐的奇怪学习环境里都觉得很不适应，但不久他们就调整自己的状态，以一种柔性的方式去适应不同思维层次之间的交流。 “有水，有瓶盖，有瓶子、瓶子上还有字。”一个圆脸小姑娘抢先回答。 “回答的很好，不过请大家继续观察，除了这些我们肉眼能看到的有形部分，这瓶矿泉水还有那些是我们肉眼看不到但客观存在的无形部分？”思维教练继续问道。 这时候，课堂陷入了沉思。见大家都在开动脑筋想，思维教练便启发说道：“我提示一下，现在这瓶矿泉水的重量、价格、生产过程都是我们用肉眼看不见的，但它们又都确实客观存在，是可以凭借我们的大脑思维想像到的。我请大家不要用你的肉眼去观察这瓶矿泉水，而是要用你的思维去观察它。” “这瓶矿泉水的品牌算吗？”有一位中年男子犹疑地问道。 “这算一个。”思维教练笑道。 “这瓶矿泉水的水分子算吗？”另一个成人问道。 “这个答案也算，也不算。”见大家疑惑不解，思维教练解释道：“水分子虽然肉眼看不见，但是毕竟是物质的基本构成，如果现在我们借助某种工具还是能够看的得到。也就是说在宏观层次上，我们看不到水分子，但在微观层次上我们还是能够看到。” “水的味道我们看不见。”一个戴眼镜的小男孩大声说。 “很好，还有没有其他答案。”思维教练鼓励道。 “这瓶水的温度我们看不到” “这瓶水是谁生产的我们看不到” “这瓶水是谁买的我们看不到” “这瓶水的营销渠道我们看不到” “这瓶水的价值我们看不到” “这瓶水的用途我们看不到” “很好，大家回答的都不错。”见众人七嘴八舌发言，思维教练很满意，“为了让大家能更清晰地区分事物的有形和无形，在这里我们有必要界定一下有形和无形的划分标准。在本课中所谓有形是指肉眼看得见的、外部的、形象的、表层的、直接的、眼前的、物质的等等，所谓无形是指肉眼看不见的、内部的、抽象的、深层的、间接的、长远的、精神的等等。” “认识有形和无形对实际生活和工作有什么用呢？”一位在外企工作的白领女士问道。 “这个问题提得好，理解有形和无形这两个概念是柔性思维学习的第一步，下面我们马上就要涉及它们的应用。”思维教练说道。 “当人们在思考问题时，通常都会受到视觉的制约，思考的内容主要源于肉眼的观察，这种所见即所思的思维习惯无疑是简单的、低级的。随着年龄不断增长，我们所学到的知识越来越趋于抽象；随着工作不断复杂，人们在工作中所涉及的问题也越来越趋于务虚，这都要求我们学会用无形的思维视角去观察事物而不是仅仅用肉眼去观察事物。” “爱因斯坦有句名言：你能不能观察到眼前的现象，不仅仅取决于你的肉眼，还要取决于你用什么样的思维，思维决定你到底能观察到什么。这句话并不是唯心论。对于低级的思维活动，视觉起着决定性作用，基本是所见即所思，在这一点上人与其他动物相比没有多大区别。在高级思维活动中，视觉的感官作用被大大降低，复杂的思维活动主要是由大脑独立完成，需要什么信息，从哪个角度观察现象，以何种模式处理都是由大脑决定的，视觉器官只起执行作用。认清这个世界是由有形和无形两部分构成的，有助于我们在观察事物时有意识地去关注那些肉眼看不见的、抽象的、深层的、间接的、长远的、精神的方面，通过这种方式来扩大我们的思维视野。许多人常常感觉自己思路狭隘，不够开阔，这主要是因为他们观察事物和分析问题的角度都局限在于有形的世界，而不知道在有形世界的背后还有一个无限广阔的无形世界。” 听到这里，许多人都若有所思地点了点头。 “刚才大家在观察瓶矿泉水时，对于它的有形部分一目了然，但是在对它的无形部分进行列举时却无穷无尽，这就说明有形的是有限的，无形的才是无限的。这是我们这堂课应当掌握的第一个思维法则。”思维教练总结道。 “教练，有形和无形与我们的学习有什么关系？这条思维法则能帮助我解数学题还是写作文呢？”一位中学生问道。 在座的学生听到这个问题也都聚集起精神注意听，对于他们来说提高学习成绩比什么都重要，考试又不考思维，他们实在看不出来学习这个“有形”和“无形”究竟对学习有什么好处。 思维教练对他笑了笑，缓缓地说道：“学习有形与无形当然可以帮助你解数学题或写作文了，比如，解题时，通过引入未知数X、Y可以迅速简化数学题的复杂程度。写作文时，通过对心理感悟的描写可以丰富作文内涵，这些都是把“无形”转化为“有形”在学习中的应用。不过这都是一些初级应用，刚才我们讲的那条思维法则还有更高级的应用。” 大家聚精会神地听讲，思维教练接着问这个学生：“你能把一道数学题分解为有形和无形两个部分吗？” 这位中学生想了一下，皱着眉摇了摇头，他实在想不出怎么样才能把一道数学题分解为有形和无形的两部分。 思维教练把目光投向了在座的一位女大学生，问道：“赵纤，你说说看，我记得你学的专业好像是数学吧？” 赵纤是一位师范院校的学生，利用暑假时间来学习思维课程，希望能把一些好的思维方法应用到将来的教学当中。赵纤想了想答道：“我们可以把一道数学题的已知条件视为有形的部分，把未知条件视为无形的部分。”“还有呢？”思维教练并不满足这样一个简单的答复，继续追问道。“还可以把这道题视为有形部分，把这道题的解题思路视为无形部分。”“回答的不错，有形的题目只有一个，而无形的解题思路却有许多。如果我们能够真正领悟到这一点，那么在学习中就应当把学习重点放在研究无形的解题思路上，而不是有形的题目上，只有这样才能够真正提高自己的学习能力。”见大家还是有些不明白，思维教练便讲了一个故事：“在古时候，有两个年轻人拜一位名厨做徒弟，在学艺的时，一位徒弟学会了做一百道菜，另一位徒弟学会了把一道菜做出一百种花样，请问那位徒弟的厨艺更高超？”大家听到这里，恍然大悟，异口同声地笑道：“当然是那位能把一道菜做出一百种花样的徒弟技艺更高了。”“同样的道理，我们在学习中去做一百道数学题重要，还是去研究一百种解题方法更重要呢？显然，如果我们在学习中不是只把眼睛盯在有形部分，而是打开思维的视野把学习重点放在研究无形部分，花更多的时间去研究解题思路和写作思路，那么我们的解题水平和写作水平自然会越来越高。否则，我们的学习就会浮于的表层，没有一个深度的提升。其实，这种赢者务虚的现象在工作中也随处可见，不管是什么行业，凡是被称为专家或精英的人才总是无形的领域比平常人钻研得更深一些，具有更多的优势积累。这就是有形的是有限的，无形的才是无限的这条思维法则的高级应用。”“可我们怎么样才能在无形的领域比别人钻研得更深一些，具有更多的优势积累呢？”那位中学生还是有些迷茫地问道。“要做到这一点，首先你应当学会划分什么是有形，什么是无形。只有当你对无形的世界有了深刻的了解之后，然后才能知道如何在无形的领域积累你的优势。” “我们的学习螺旋上升了一圈，似乎又回到了它起点。” 思维教练狡黠地笑道。 【思维笔记】1 有形是指相对肉眼看得见的、外部的、表层的、直接的、眼前的、形象的、物质的2 无形是指相对肉眼看不见的、内部的、深层的、间接的、长远的、抽象的、精神的3 事物的有形部分是有限的，事物的无形部分是无限的。4 在有形的世界背后，存在着一个更为丰富的无形世界。5 无形的比有形的更重要。6 赢者务虚。 【思维名言】你能不能观察到眼前的现象，不仅仅取决于你的肉眼，还要取决于你用什么样的思维，思维决定你到底能观察到什么。爱因斯坦 柔性思维教练节选，作者袁劲松，中国柔性思维培训第一人，柔性思维网站/jzn 单元2 整体局部思维视角 【思维原理】 整体与局部 “什么是整体？什么是局部？”刚走上讲台，思维教练就提出这样一个抽象的问题，见学员们跃跃欲试，抢着要回答这个问题，他又补充道：“请大家用直观形象的方式来解释这两个概念，不能使用抽象的理论术语。”听思维教练这么一说，学员们纷纷举起的手又都放下，怎么样才能把抽象的概念用形象的方式解释清楚呢？大家开始陷入沉思。“大家看到我手中的这张纸了吗？”思维教练站在讲台上向大家展示手中的一张正方形的白纸。“假如这张纸是一个整体，那么被撕碎后的碎片就是局部。”思维教练一边说一边把白纸撕成几块不规则的碎片。经思维教练这么一启发，大家的思路马上活跃起来。“如果书本是整体，那么其中的每一页纸就是局部。”“如果钢笔是整体，那么笔帽、笔管、笔芯就是局部。”“如果手表是整体，那么表壳、指针、齿轮等就是局部。”“如果中国是整体，那么青岛就是一个局部。”“如果青岛是整体，那么栈桥就是一个局部。”“如果人是一个整体，那么头、手、脚、躯体就是局部。”“如果头是一个整体，那么眼睛、眉毛、嘴巴、耳朵、鼻子就是局部。”“如果企业是一个整体，那么各个职能部门就是局部。”“如果家庭是一个整体，那么家庭的每个成员就是局部。”“如果班级是一个整体，那么教师和学生就是局部。” “不错，大家对整体和局部的理解都很到位。在这里我再补充一点，所谓整体和局部是相对而言的，比如相对于中国，青岛是局部，但相对于栈桥，青岛就可以称得上是一个整体。为了便于大家区分这种相对性，在本课中我们规定整体是指相对完整的、独立的、包含的、大的等，局部是指相对残缺的、附属的、被包含的、小的等。有了这个划分标准，当我们在讨论整体与局部的关系时就不会轻易混淆了。”“现在我再问第二个问题，我们在观察分析事物时，怎么样才算是整体思维而不是局部思维呢？”思维教练紧接着又抛出了第二个问题。“从事物的各个方面去观察分析，就是整体思维，从事物某一个侧面去观察分析，就是局部思维。”一位职业经理回答道。听了这位职业经理的回答，思维教练笑了，像变魔术一样，一个红苹果出现在他的手中，他盯着这位学员问道：“这里有个苹果，现在就请你用整体思维好好观察一下，谈谈你看到了些什么？” 这位职业经理望着眼前的苹果不知所措，想了半天才吞吞吐吐地说：“我看到了果皮、果把、果肉、果核，还有还有” “还有苹果的重量、味道、价钱。”在旁边的一位小学生忍不住说道。 思维教练用赞许的眼光看了看这位小学生，夸奖道：“不错，现在知道运用无形视角观察事物了。” 一经小学生的提示，职业经理的脑子马上变得灵光起来，他滔滔不绝地说道：“还有苹果的产地、生长周期、销售渠道、消费对象、营养价值、维生素含量，以及苹果与气候、土壤、种植者的关系等等。” “等等，你先别急着说，我来问你，刚才你的思维是整体思维吗？”思维教练急忙打断了他的话问道。 “不是！”还没等他回答，其他学员就异口同声把他给否定了。 这位职业经理挠了挠头，有些尴尬地笑道：“好像不是吧。” 思维教练笑着对大家说道：“的确，刚才这种思维不是整体思维，而是局部思维。说它是局部思维并不是因为这位学员的观察没有穷尽苹果的方方面面，而是因为这位学员在观察苹果时，他的思维模式本身是不完整的，导致他观察到的结果呈现一种残缺的、局部的模式，这是我们判断他的思维是局部思维的主要原因。” 听了思维教练的这番解释，大家隐隐约约若有所悟，但又感觉好像没有把握到问题关键。一位成人学员问道：“教练，那你说什么样的思维模式是完整的，什么样的思维模式是残缺不全的呢？” 思维教练点了点头，笑道：“这个问题问到了核心，思维模式完整与否不在于我们对事物观察的方面多还是少，而在于所观察的方面是否能够构成一个完整的整体。举例来说，当我们在分析事物的时候，如果单纯从有利或有害的方面去观察分析，那么这种思维模式就是局部思维，如果能够同时兼顾利害两方面来观察分析，那么我们就称之为完整的思维模式，在这种思维模式指导下的思维活动就是整体思维。” “中国古典名著三国演义里隆中对的故事大家想必都耳熟能详，诸葛亮在替刘备分析天下大势的时候，仅从天时、地利、人和这三方面就简明扼要地解说清楚了当时群雄逐鹿，纷乱复杂的局势，并高屋建瓴地为刘备军事集团制定了未来的成功战略规划。如果诸葛亮也像刚才我们那样面面俱到去分析天下大势的话，恐怕就是说到头发白了也不一定能说完。”思维教练诙谐地笑道。 “那么，我们怎样才能掌握整体思维，并在工作和学习正确运用它呢？”有一位企业总裁感兴趣地问道。“掌握和运用整体思维的关键，首先在于认识整体与局部之间的关系。任何事物其整体都是由多个局部构成的，我们根据对整体的认识，可以将其一分为二，一分为三，也可以一分为多。比如，在古代人们认为世界是由阴和阳这两部分构成的，另外一种理论认为世界是由金、木、水、火、土这五种元素构成的，哪一种观点是正确的呢？我认为都正确。这就像我们可以将人体构成划分为头、四肢和躯干，也可以划分为神经系统、骨骼系统、肌肉系统、消化系统、血液循环系统、内分泌系统等。不同的划分方式反映了人们对事物的认识层次的深浅和思维模式的高低。由于许多人从小就没有接受过系统的思维教育，其思维模式完全是在一种无序状态下自然而然养成。所以，不论是在认识的深度，还是在思维模式完整性方面都存在着问题。而要培养整体思维，我们就必须回过头来，重新构造我们的内在思维，只有当内在的思维结构有序而且完整时，我们对外界事物的观察分析才会是整体式的。” 讲到这里，思维教练望着大家问道：“现在谁能告诉我，如何把思维一分为二？如何把思维一分为三？如何把思维一分为多？” 【思维笔记】1 整体是指相对完整的、独立的、包含的、大的2 局部是指相对残缺的、附属的、被包含的、小的3 整体与局部的判断是相对而言的。4 整体思维是指在完整的思维模式指导下的思维活动。5 局部思维是指在残缺的思维模式指导下的思维活动。6 整体可以一分为二，一分为三，一分为多。 【思维名言】 美是一部分与另一部分以及与整体的固有的和谐 。海森堡 柔性思维教练节选，作者袁劲松，中国柔性思维培训第一人，柔性思维网站/jzn 单元3 有利有害思维视角 【思维原理】 有利与有害 “一个医生为了证明饮酒有害身体，把一条小虫子扔进一个装着烈酒的玻璃杯里。放到烈酒里的小虫子痛苦地扭曲挣扎，很快就死了。 “医生望着酒徒们，得意地问道：你们看，这说明了什么？ “酒徒都沉默不语。突然，有一个人大声回答：这说明经常喝酒，肚子里不长虫子！” 听完思维教练讲的这个笑话，学员们哄堂大笑。 思维教练继续讲道：“从刚才的这个笑话里我们可以体会到，对同样的事情，每个人会有不同的看法。医生认为喝酒有害身体，酒徒认为喝酒有益于杀虫。这种截然相反的看法又是怎么产生的呢？这就是我们本堂课要讲的主题，有利思维视角和有害思维视角。” “有利思维视角是指从有利的角度来看问题，有害思维视角是指从有害的角度来看问题。在本课里我们规定有利是指好处的、有益的、利益的、优势的、用途的、优点的等等，有害是指坏处的、危害的、风险的、劣势的、缺陷的、缺点的等等。众所周知，任何事物都存在有利和有害的两面性，但是并不是所有的人都能认识到这一点，人们在认识事物和看问题时，常常习惯于视有利为有利，视有害为有害，这种本能的思维反应方式让人们常常看不到利益中暗藏的损害，危险中隐含的机遇。居安思危和化害为利的道理人人都懂，可是在真正实践的时候，如果你连利中害和害中利都看不见，还谈什么居安思危和化害为利呢？所以，学习时我们首先要明确什么是利与害，其次要改变那种本能的视觉思维习惯，学会从更深的无形层次来分析眼睛所看到的利与害，寻找两者之间的转化关系。” “教练，有些东西是存在着利害两面性，但也不是所有的东西都这样的，比如疾病、灾荒、死亡、失败、罪恶这些不好的东西，我就看不出它们有什么利害两面性？”一位中学生疑惑地问道。 听了这位中学生的疑问，思维教练笑了笑说道：“关于这个问题，我们就要用到前面所学的整体和局部的概念了。首先要界定一下，我们在谈利与害的时候不是孤立的，任何利与害都是在两个甚至多个事物之间相互比较和发生作用时才会凸现出来的，就拿罪恶来说，如果这个世界上只有罪犯一个人，也就不会发生罪恶了，更不会有罪恶是不好的东西之说。罪恶对于被害人来说是不好的，但对罪犯来说是好的。在罪恶这个整体中，被害人和罪犯是构成整体的两个局部，它们缺一不可，从不同的局部来看罪恶这个整体，会得出有害和有利两个截然不同的观点，这就是罪恶的利害两面性。同样的道理，疾病、灾荒、死亡也都具有利害两面性，我们之所以没能看出来这一点，主要是因为还没有习惯从整体的角度来重新认识这些概念，如果我们只是单方面从被害人的角度使用这些概念，那么在思维过程中就很难领悟到利害的本质和转化奥妙。” “另外需要特别提醒大家，柔性思维工具的每一个概念都是多维的和模糊的，它们包含着多层涵义，这也许不合乎静态语法逻辑的要求，但却是动态智慧逻辑的需要，比如在本课中，有利就包含着有利的定义、有利的事物、有利的用途、有利的层次、有利的关系等多层涵义，对于罪恶我们说它有利，可以解释为是从罪犯的角度来定义，犯罪是一件快速获利的好事，也可以解释为罪恶可以用于有利的一方面，如以暴易暴、以毒攻毒、以杀止杀等。” 思维教练停顿了一下，看了看学员们的听课表情，见大家都还能够理解自己的思路，便继续讲解道：“趋利避害是每个人的天性，但是由于缺乏对利害深刻和灵活的认识，人们在判断和选择利害时常常犯各种错误。一般人可能会认为，利与害放在一起有什么难辨别的，其实这种观点正是思维僵化的表现。首先，从表面看是有利的，从深层看可能是有害的；从眼前看是有利的，从未来看可能是有害的；从整体看是有害的，从局部看可能是有利的；从一方看是有利的，从另一方看可能是有害的；用于有利的方面是有利的，用于有害的方面可能是有害的当所有这些因素综合在一起，我们还能自信地说利与害的辨别是一件容易的事情吗？其次，更困难的是，当我们需要在两利之间取舍，在两害之间选择时，又该如何分辨两利相比较哪一个更有利，两害相比较哪一更有害呢？要真正做到两利相较取其重，两害相较取其轻，谈何容易啊！” “教练，有没有认识利和害的固定法则呢？”一位中年成人学员问道。 思维教练微笑着摇了摇头，说道：“因为每个人对利和害的划分标准、取舍标准都不一样，所以在识别利害时不可能有什么固定的法则，我所能教给大家的只是一种认识利害的立体思维框架，运用这个框架大家可以理清自己的思路，尽量少犯错误，比较全面地来观察分析利与害。但在真正遇到问题的时候，确定何谓利？何谓害？还要靠长期磨练出来的实战经验和具体情况来辅助思考，这里面的变数太多了，不可能用一两条法则就全部概括。” “教练，您刚才谈到的利害转化问题我比较感兴趣，能不能再讲得具体一点，怎么样才能把害转化为利或把利转化为害呢？”一位身材瘦高，戴眼镜的律师问道。 “利害转化的问题比较复杂，它比利害识别更困难，在本课里化害为利有两种不同的模式，一种是寻找有害事物更深层次的有利局部，取其利舍其害即可化害为利，比如垃圾对人们来说是有害的，但是只要找到垃圾中有用的部分，我们就可以废物利用，变废为宝。另一种是以害为利，也就是将有害的功能应用于有利的方面，实现利害转化，比如欺诈一般说来是有害的，但用于克敌制胜却是有利的事情；核辐射是有害的，但用于治疗肿瘤却是有利的。这种化害为利和以害为利的智慧早在远古时期人类就渐渐领悟到了，所以才有取兽皮遮寒，取野火为炊之事。如果不是靠这种高等智慧，在原始的艰苦生活条件下，人类很难生存下来，进化到今天这种文明的社会形态。” “不对啊，教练，兽皮和火怎么是有害的呢？它们都是有利的东西啊？”一个虎头虎脑的小男孩有点迷糊地问道。 思维教练故作为难状说道：“要让你明白这个问题太困难了，除非有时空穿梭机，能把你送到远古时代，让你和那些茹毛饮血的祖先们共同生活一段时间，到那时候你也许会明白为什么在他们看来兽皮和火是有害的。”听了思维教练开的玩笑，学员们都哈哈大笑。 【思维笔记】1有利是指有益的、好处的、利益的、优势的、用途的、优点的2有害是指危害的、坏处的、风险的、劣势的、缺陷的、缺点的3任何事物都存在有利和有害的两面性4化害为利将有害的事物转化为有利的事物。5以害为利将有害的功能应用于有利的方面。6两利相较取其重，两害相较取其轻。 【思维名言】 失败也是我所需要，它和成功一样对我有价值。只有在我知道一切做不好的方法以后，我才知道做好一件工作的方法是什么。爱迪生 柔性思维教练节选，作者袁劲松，中国柔性思维培训第一人，柔性思维网站/jzn 单元6 过程环境思维视角 【思维原理】过程与环境 在宽敞的教室里，一群年龄相差悬殊的学员们正在兴高采烈地玩游戏，他们中有七八岁的小学生，也有五十多岁的企业总裁；有青春亮丽的白领，也有事业有成的律师。此刻，他们都忘乎所以地在教室中间的空地上又蹦又跳，还表演各种稀奇古怪的动作，原来他们正在做一个体验式思维游戏竞赛。按照游戏规则，全体学员被分为两队，每个队员都要用与众不同的方式从教室的一端抵达另一端，只见大家八仙过海，奇招迭出。有单腿跳过去的，有旋转着过去的；有学老虎爬过去的，有模仿小鸟飞过去的；有侧身翻跟头过去的，倒着走过去的；有的人是被别人背过去的，有的人是被众人一起拖过去的当游戏结束，思维教练宣布准备上课时，大家还在兴致勃勃地谈论刚才的游戏。看着大家意犹未尽的样子，思维教练想想刚才学员们的滑稽动作自己也禁不住笑了，他总结点评：“刚才两队在游戏竞赛中表现得都不错，体现出非凡的创造力和团队协作精神，尤其难能可贵的是许多成人学员能够抛开顾虑，以一种开放轻松的心态积极参与到游戏中，这说明大家的思维已经变得比较柔性，不再被性格、习惯、职业、地位这些无形的枷锁所束缚，能够以一种开放、灵活、自然的态度适应各种超常规的要求。”“今天我们要讲的课程内容是过程和环境，通过刚才的游戏我想大家对什么是过程和环境应该有一个比较直观的了解了。如果说，从教室的一端走到另一端是一个过程的话，那么这间教室就是我们完成这个过程的环境。在本课中，过程是指事物由起点到终点的运动轨迹，环境是指各种过程的活动界面。如果用几何图线来直观形象表示的话，环境是一个平面，过程就是平面内的一条线。当然，我们并不是说过程是一维的，环境是二维的，实际上不论过程和环境都是多维的，比如，从天空看，河流是一维过程，大地是它的二维环境。但从河里鱼虾的角度来看，河流是一个三维的立体空间，它们自由自在地生活于其中。不过，不论是几维的过程，它们的共同特点都是由起点轨迹终点这三部分构成。事物的过程模式是多种多样的，有直线型、曲线型、波浪型、循环型、螺旋型等等，即使是相同的轨迹路线也存在着千姿百态的过程型态。关于这一点，我就不多讲了，通过刚才的思维游戏大家的体会要比我深刻地多。”思维教练幽默地说道。 听到这里，学员们都会心地笑了。 “关于过程的重要性，我想大家都很清楚，不论是学习过程、思维过程，还是生产过程、销售过程，如果过程是错误的，那结果一定是错误的；如果过程是正确的，那结果也一定是正确的。而且，选择不同的过程，结果和效率会截然不同。当然，也存在条条大路通罗马的情况，即从不同的起点和不同的过程能够达到同一终点。” “教练， 我觉得任何过程都是受时间和空间这两个因素主控，这个观点对不对？”一位大学生问道。 “对，但还很不够深刻！”思维教练评价道：“如果我们对过程的了解只停留在这种视觉的层面上，那还是只了解到过程的一些皮毛，无助于我们在实践中驾驭过程和规划过程。大家记住，柔性思维的精髓在于不断超越自己的思维局限，去探索更深层次的思维智慧，这种超越是一个只有起点，没有终点的过程。也许，大家觉得这个要求太过于苛刻，但如果我们做不到在思维的层面上不断突破自我的那些旧思维观念、旧思维定势，那大脑思维的僵化是必然的。为了让大家对过程这个概念有一个更深层次的认识，在这里我摘录了英国军事理论家利德尔哈特在他著的间接路线战略一书中对过程的精彩阐述，我们可以从中体会一下他对过程这个概念的思维深度和广度：1 在战略上，最漫长的迂回道路，常常是达到目的的最短途径；2 先立于不败之地，而后运用权变；3 手段和目的有时是相反的，不断改换手段，心里则要永远记着你的目的；4 调整你当前的目标，用以配合手段；5 选择一条期待性最小（敌人最不注意的）的路线；6 扩张一条抵抗性最弱的路线；7 采取一条可以同时指向几个目标的作战路线，置敌人于左右为难的窘境；8 计划和步骤要有弹性，对下一个步骤要有预见，兵力部署要能在极端的时间内适应一切变化；9 当敌人有准备时，决不要把所有的力量投掷到一个打击之中；10 当你的力量还不足时，不要企图一举破敌，但要时时注意寻求能破坏敌方稳定的空隙；11 不要把第一次成功的经验、方法，照搬到下一次战争中。 从上面的这些军事法则中我们可以感受到，利德尔哈特对过程的认知达到了一种专业化的高度，这种高度是建立在精确的、具体的、系统的思维层次基础之上的，而不是泛泛了解，浮于表面，只鳞片爪的零散认识。”思维教练强调道。“教练，利德尔哈特对问题的认识能够达到了一种专业化的思维高度，但毕竟那是几十年理论研究的结晶，而一般人可能穷其一生也未必能在某个领域达到这种专精的水平。您要求我们达到这种专业化思维高度是不是太难了？”一位工程师怀疑地问道。思维教练笑着点点头说：“不错，在以前这种要求确实太高了，而且是高不可攀的，以普通人的思维素养要达到这种高度是一件不可能的事情，除非他们也能花几十年的时间和精力潜心研究，不过即使这样我也怀疑有多少人能够达到这种高度专业的智慧境界。”“但现在不同了，大家通过学习柔性思维工具可以大大缩短这个探索过程，让思维智慧在短的时间内实现一种飞跃式发展，这就像借助撑杆我们能超越本身能力所无法企及的高度一样。也许有人觉得这种说法太夸张，那大家不妨想像一下，你们在小学和初中所学到的数学知识如果完全靠你们自己去创造和探索的话需要多长时间，10年，100年，还是1000年？人类之所以能够不断进步发展，主要是我们具有创造性的学习能力，通过学习前人的经验智慧，通过站在巨人的肩膀上，我们可以实现跨越式发展提升，如果一切都要靠自己去探索研究，那人类的文明程度也许还停留在远古时代的水平。”“教练，怎么样才能让智慧有一个飞跃式发展呢？你赶快讲吧，我都有点等不及了！”一位中学生顽皮地催促道。望着大家热切的眼光，思维教练笑道：“好吧，那现在我们就开始柔性思维第二个层次的训练，在这个层次我们将综合前面所学的思维工具，由点到面，由简单到复杂，来构筑我们的思维框架结构，使头脑智慧真正上升到立体化、系统化、规范化的境界。现在我发给大家每人一张卷子，请你们按照要求思考并填写。” 柔性思维框架模板（1）请思考不同类型的过程模式，并各列举10组实例印证。第一组：1 有形的过程如：道路、河流2 无形的过程如：时间、旋律3 整体的过程4 局部的过程5 有利的过程6 有害的过程7 主要的过程8 次要的过程9 肯定的过程10否定的过程11环境的过程12过程的过程 第二组：1有形有利的过程2有形有害的过程3无形有利的过程4无形有害的过程5整体有利的过程6整体有害的过程7局部有利的过程8局部有害的过程9有形肯定的过程10有形否定的过程11无形肯定的过程12无形否定的过程 第三组1主要有利的过程2主要有害的过程3次要有利的过程4次要有害的过程5整体有形的过程6整体无形的过程7局部有形的过程8局部无形的过程9主要肯定的过程10主要否定的过程11次要肯定的过程12次要否定的过程 【思维笔记】1过程事物运动变化的轨迹。2环境构成事物生存发展的范围。3每一个过程都可以划分为起点、轨迹、终点这三个部分。4任何事物都有自己的生存发展环境，不存在脱离环境独立生存的事物。5要到达同一个终点，可以存在多种道路选择。如：条条大道通罗马。6向相反的方向运动，最后的终点有可能相同。如：反其道而行之，殊途同归。 【思维名言】 谋划对敌作战行动时，首先着眼于“造势”，而不要首先着眼于“吃子”。“吃子”消灭敌人有生力量，应是“大势已定”之后的必然结果。所谓“善弈者谋势，不擅弈者谋子”，就是这个道理。柔性思维工具原创柔性思维工具6：过程视角环境视角 【思维工具】 过程思维视角从过程的角度看问题。 环境思维视角从环境的角度看问题。 在自然界，不论是飞鸟还是游鱼，不论是老虎还是蚂蚁，它们都有自己固定的活动轨迹，都有自己特定的活动范围，这些活动轨迹常常被称为运动过程，这些活动范围则被称之为生存环境。 过程和环境这两个概念不仅存在于自然世界，也存在于人类社会，比如从宏观来看，人类的进化发展历史就可视为人类社会在时间的长河中留下的一条长长的轨迹，而地球就是人类各民族兴衰变迁的大环境。通过对轨迹的研究和环境的研究，我们就可以超越具体的个人或一代人的局限，在一个较大的时间和空间尺度内来研究人类的历史。 过程思维视角和环境思维视角对我们认识问题和解决问题是很有帮助的，通常人们发现事物的规律，就是通过对事物循环运动过程的抽象概括得出来的。另外，影响某一事物发生发展的条件，实质上就是事物生存发展环境的一种“无形”表现形态。 过程思维视角和环境思维视角都是抛开事物本身的具体形态，纯粹从其外部来研究事物的属性，这种研究方式和角度具有化繁为简的功效，对于一些比较复杂的事物或者事物内部不便于剖析观察的部分，我们可以通过对其运动过程和生存环境来掌握一些基本的规律。例如，人们常说的“路遥知马力，日久见人心”这句话，就是一种通过观察长期的言行过程来判断一个人内心世界真实情况的智慧。 需要指出的是，虽然过程思维视角和环境思维视角都是从外部来观察分析事物，但它们在使用方面还是各有侧重，过程思维视角是一种纵向的、单维的思维视角，侧重于研究事物运动变化的规律；环境思维视角，是一种横向的、多维的思维视角，侧重于研究事物的生存发展条件，以及与外界其他要素之间的互动关系。 【思维原理】 1过程事物运动变化的轨迹。 2环境事物生存发展的界面。 3过程属性事物运动变化的规律。 4环境属性事物生存发展的条件。 5循环的过程具有规律性，非循环的过程没有规律性。 6每一个过程都可以划分为起点、轨迹、终点这三个部分。 7任何事物都有自己的运动过程，这个过程或者表现为时间性的，或者表现为空间性的。例如：产品的制造过程、万物的生长周期。 8任何事物都有自己的生存发展环境，不存在脱离环境独立生存的事物。 9环境的变化会影响到事物的生存、发展或消亡。 10事物并非独立于环境之外，而是环境的一个有机组成部分，因此事物对环境具有能动作用，可以改变环境、影响环境。 【思维法则】 1 事物的过程模式包括多种类型，有直线型、曲线型、波浪型、循环型、螺旋型 2 起点微小的差异，有可能造成终点的巨大偏离。这也就是人们常说的：失之毫厘，谬之千里。 3 要到达同一个终点，可能存在多种道路选择，所谓条条大道通罗马就是这个道理。 4 向相反的方向运动，最后的终点有可能相同。如：反其道而行之，殊途同归。 5 事物的过程中存在着许多突变点，在这些关键点上事物的运动发展轨迹存在着多种选择方向。 6 事物的环境包括多种类型：有封闭型、开放型、平面型、立体型 7 同样的事物，在不同的环境中其价值和功能有可能不同。 8 小的环境所提供的发展空间是有限的，这就像小池塘不可能养大鱼一样。 9 人类社会是一个多维的复合型环境，每个人都同时生活在数个环境之中，这些环境包括：工作环境、家庭环境、交际环境、城市环境等等。 10 人有选择环境的自由，更有创造环境的能力。 11 顺应大环境的变革趋势是生存和发展的第一法则。在大变革时代，既不是强者生存，也不是智者生存，而是适者生存。 【思维案例】 亚默尔卖水 19世纪中叶，美国加州传来发现金矿的消息。许多人以为机不可失，时不再来，纷纷奔赴加州。17岁的小农夫亚默尔也加入了这支庞大的找金热的队伍。他历尽千辛万苦赶到加州，经过一段时间。他同多数人一样，没有能挖到一两金子。淘金梦是美丽的，山谷中的艰苦生活却难以忍受。特别是气候干燥，水源奇缺，寻找金矿的人最痛苦的是没有水喝。许多人一面寻找金矿，一面不停地抱怨。 甲嘀咕:“谁让我喝一壶凉水，我情愿给他一块金币。” 乙宣布：“谁让我痛饮一顿，我给他两块金币。” 丙发誓：“老子出三块金币。” 这些人发完牢骚后又继续挖掘起金矿来。亚默尔却想:如果将水卖给这些人喝，也许比挖金矿能更快赢到钱。于是他毅然放弃找矿，将手中的铁锨由挖金矿变成挖水渠，从远方将河水引进水渠。经过细沙过滤，成为清凉可口的饮用水。然后将水装在桶里，运到山谷一壶一壶卖给找金矿的人痛饮。当时有人嘲笑他胸无大志，千辛万苦赶到加州来，不去挖金子发大财，却干这种蝇头小利的买卖。这种小生意在哪里不能干，何必老远跑到这里来，亚默尔毫不介意，继续卖他的饮用水。结果许多人深入宝山空手而回。有些人甚至忍饥挨饿，流落异乡，而他在很短的时间内靠卖水赚到了6000美元，当时这是一笔很可观的财富了。 【思维训练】 1. 请用过程思维视角分析本案例中亚默尔成功的奥秘? 2. 请分析反其道而行之却能成功的原因? 参考: 1. 从过程思维视角来分析，亚默尔放弃了挖金矿而改行卖水，这条道路虽然不是通向靠挖金矿致富的目标，但也是一条切实可行的财富积累道路，而且这条道路没有竞争对手，是建立在一个市场辅助需求基础上的，因此他最终获得了成功。 2. 反其道而行之却能获得成功的原因包括以下几个方面： A 存在着一条潜在的反向到达成功目的地的通道。 B 从更广阔的环境来看，存在着比预期终点更深远的终极终点，在起点和终极终点之间存在着众多的通道，这些通道与预期的途径看似相反，但就终点而言本质相同。 C 为了避开道路上的障碍，有时候需要采取迂回行动，在迂回的过程中甚至会走回头路，这在某一段过程中似乎显得是在反其道而行之，但在一个足够大的过程范围中观察实际上还是沿着原来的成功方向前进。柔性思维原理1刚性思维以静态逻辑为基础，柔性思维以动态逻辑为基础。刚性思维认为，非此即彼，非白即黑，非对即错。而柔性思维认为，除此之外，还存在亦此亦彼，亦白亦黑，亦对亦错的可能性。 2任何问题的答案都是相对的，它取决于人们用什么样的思维去看问题。不同的思维观念、不同的思维视角、不同的思维层次会导致不同的答案。 3刚性思维偏重于从自我出发，固执一端，排斥一切不同的见解，或被视为异端的思想。柔性思维也有自己固守的基本原则，但是它能够超越自我，站在更高的思维层次上包容各种不同的意见，甚至是彼此矛盾的思想。柔性思维是站在整体的思维层次上来把握局部，刚性思维是站在局部的思维层次上来把握局部。 4刚性思维的灵活性表现为思维反应速度的快慢，柔性思维的灵活性表现为思维模式转换速度的快慢。前者就像是随风摇曳的花，不管摇动的速度多快都离不开一点；后者就像是翩跹飞舞的蝶，不管飞舞的速度多慢都是不同层次、不同点上的移动。所以，柔性思维与刚性思维相比，能后发而先至，少取而多得，执一而驭万。 5在柔性思维原理中，关于静态逻辑与动态逻辑的界定，可以用三环相嵌的图式做一个简单说明： 从静态逻辑的角度来看，大环A、中环B、小环C各圆之间的关系是：A包含B，B包含C。 从动态逻辑的角度来看，中各圆之间的关系存在两种情况： 1） A包含B，B包含C。 2） A不包含B，B不包含C。 在二维平面的情况下，我们永远无法理解第二种逻辑关系的成立，但是如果转换到三维立体的情况下，将三环相嵌的包含图视为一个蛋塔结构的俯视图，那么，第二种逻辑关系的成立就容易理解了。 简单讲，动态逻辑就像是一个多维结构模式，静态逻辑就像是一个单维结构模式。柔性思维之所以比刚性思维更灵活，是因为它的思维框架结构是多维的，而刚性思维的是单维的。 1新生事物在所有情况下都是恶，因为它想要征服旧的虔诚和打破旧的界限。 尼采 2历史告诫我们说：一种崭新的真理的惯常命运是：始于异端，终于迷信。 赫胥黎柔性思维修炼：花与蝶 刚性思维是花，五彩缤纷，固守一点摇曳生姿。柔性思维是蝶，轻盈灵动，无拘无束飞舞天地。” “请大家分组讨论：鲜花和蝴蝶，哪个更高级？”思维教练问道。 台下的学员们听到这个问题，觉得莫名其妙，不过他们已经渐渐习惯了思维教练的跳跃思维方式，还是按照要求分组展开了激烈的讨论。 很快讨论结果就出来了，一部分学员认为在自然生物进化序列中，动物排在植物之前，所以蝴蝶比鲜花更高级。另一部分学员认为，动物和植物是两种不同的生物，蝴蝶替代不了鲜花，鲜花也替代不了蝴蝶，因此它们之间不存在哪个更高级的问题，这就像科学和艺术不存在谁比谁更高级一样。 听完了大家陈述的理由，思维教练点了点头：“大家的观点都对，在柔性思维看来，对同一问题得出不同的答案是很正常的一件事情，因为不同的观察角度，不同的评判标准，不同的价值体系，往往导致人们对同一问题有不同的思维结果。” “教练，如果是这样的话，这个世界岂不是也没有了是非对错，善恶正邪之分了吗？” 一位人力资源部经理问道。 “它们当然是有分别的，我们在这里要讲的是，刚性思维是建立在静态逻辑基础上的思维方式，柔性思维是建立在动态逻辑基础上的思维方式。前者是置身于是非对错之中思考问题，后者是超越了善恶正邪之外洞察事理。置身其中思考，看到的是对立；超越之外洞察，看到的是统一。承认统一，并不否认对立的存在，但只看到对立，就容不下异端。法国启蒙学家伏尔泰有一句名言：我坚决不同意你的观点，但誓死捍卫你的发言权利。可以说是一种典型的柔性思维方式，它在微观层次上把你、我、是、非分得很清楚，同时又能够超越个人局限站在宏观层次，重新审视你、我、是、非，承认不同观点都有存在的合理性和权力。” “学习柔性思维，关键是建立一种以动态逻辑为基础的思维界面。静态逻辑认为，非此即彼，非白即黑，非对即错；动态逻辑认为，除此之外，还存在亦此亦彼、亦白亦黑，亦对亦错的可能性。静态逻辑看似清晰明确，实则简单机械，它不能适应变化的环境和背景。动态逻辑看似混沌模糊，实则复杂有序，它是以一种超越的方式鸟瞰变动不定的全局，在动态中创造新的静态，使思维能够把握变化。” 听到这里，有些人恍然大悟，频频点头。有些人微皱双眉，若有所思。更多的人则是一脸茫然，不知所谓的样子。 思维教练观察了一下学员们的丰富表情，微笑着说道：“思维是智慧之学，也是悟性之学，每个人能领悟多少取决于平时的心智修养和个人的独立思考。大道理在许多时候是只可